“在不遠(yuǎn)的未來,沒有智能家居系統(tǒng)的住宅就會像不能上網(wǎng)的住宅一樣不合潮流。”1995年,比爾蓋茨在《未來之路》中寫下如此預(yù)言。
最終,世界首富花費超過1.1億美元,用時7年,鋪設(shè)了長達84公里的電線電纜,布置了數(shù)不清的傳感器,才建成智能豪宅“未來之屋”。
時光之河蜿蜒流轉(zhuǎn),全屋智能行業(yè)已經(jīng)成為巨頭新競技場。天眼查數(shù)據(jù)顯示,2021年,國內(nèi)有16萬家智能家居初創(chuàng)公司。
進入2022年,繼華為、云米舉行新品發(fā)布會之后,4月19日,海信正式發(fā)布智慧生活品牌故事片《平凡的一天》,進一步詮釋智慧新生活戰(zhàn)略的理念——為用戶提供至簡、品質(zhì)、有愛的生活,是未來5到10年海信智慧生活戰(zhàn)略的核心原則。
2020年以來,海信已相繼發(fā)布“1×3 X N”智慧新生活戰(zhàn)略,以及推出Hisense Ailife智慧家庭應(yīng)用服務(wù)平臺,圍繞家庭九大空間征戰(zhàn)全屋智能賽道。
同樣是4月19日,小米智能生態(tài)官方微博宣布將推出一款全新產(chǎn)品,從宣傳語來看,這款米家生態(tài)新成員很可能是新一代全屋智能中控。
群雄逐鹿,一場圍繞全屋智能的全面交火難以避免,萬億市場潛力有望加速釋放。問題也隨之產(chǎn)生,多個陣營、眾多企業(yè)的激烈競爭中,一個理想的全屋智能生態(tài)系統(tǒng),到底是怎樣的?哪家企業(yè)的解決方案,才是解決用戶痛點、需求的最優(yōu)解?
01
事關(guān)生死,早已開始的長跑
消費端的驅(qū)動,是全屋智能賽道成為風(fēng)口重要原因。
根據(jù)IDC數(shù)據(jù)預(yù)計,2021年中國智能家居設(shè)備出貨量預(yù)計將達到2.3億臺,到2025年還將翻一番預(yù)計達到5.4億臺。從市場規(guī)??矗葜悄芙鉀Q方案將成市場增長重要動力之一。
這是華為、海信、海爾、小米、百度、京東等各類型巨頭先后入局原因。此外根據(jù)天眼查數(shù)據(jù),2021年國內(nèi)有16萬家智能家居初創(chuàng)公司,涉及研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售等各環(huán)節(jié),構(gòu)建了一條完整的全屋智能產(chǎn)業(yè)鏈。
全屋智能并非新鮮事物。自1984年世界上第一幢智能建筑在美國出現(xiàn),智能家居概念就很快傳入中國,只是因為種種原因,遲遲沒有專業(yè)智能家居生產(chǎn)商出現(xiàn)。
比爾·蓋茨花1.1億美元打造“未來之家”影響下,2000年,國內(nèi)開始出現(xiàn)智能家居落地方案——一種基于電力載波方式解決方案,極少數(shù)別墅、豪宅才能擁有。
這個階段,在業(yè)界被稱為智能家居1.0,但一些行業(yè)已看到智能化可能帶來的增長機遇——最典型的是傳統(tǒng)電視行業(yè)掀起了智能化變革浪潮。2008年,海信開始進行電視互聯(lián)網(wǎng)運營技術(shù)儲備,2011年又宣布全面啟動智能化戰(zhàn)略,所有相關(guān)產(chǎn)業(yè)將以智能化為戰(zhàn)略目標(biāo)。
2013年,智能家居正式進入2.0時代,硬件創(chuàng)業(yè)催生一大批智能家居單品,如智能開關(guān)、智能插座、智能門鎖等,但單品之間彼此孤立,不能互相連接通信。如今,倘若重新審視這波創(chuàng)業(yè)團隊和產(chǎn)品,絕大部分都已悄然消失。
“從定義看,其實默認(rèn)的智能家居都是全屋的,如果只實現(xiàn)某一功能,那么只能稱為單品,而不是智能家居。”在智能家居前線摸爬滾打多年的業(yè)內(nèi)人士趙爍表示,物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、5G時代到來,各大企業(yè)利用AI、IoT、云計算,推動智能家居進入計算、感知、調(diào)控等自動化管理體系3.0階段,才讓全屋智能概念流行開來。
“智能單品”到“全屋智能”螺旋式迭代演變中,可以清晰看到這是一場早就開始、目標(biāo)迥異的長跑:就小米、華為、百度等而言,全屋智能是連接生態(tài)、尋找第二增長曲線的關(guān)鍵,對碧桂園、恒大高科等為代表房地產(chǎn)商,全屋智能是讓品牌溢價的好概念,而對海信、海爾、美的等家電品牌來說,則是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、彎道超車必然之選。
比如,移動互聯(lián)網(wǎng)、智能手機的發(fā)展,讓電視行業(yè)搶占客廳經(jīng)濟的密碼失效,多年來陷入“邊緣化”尷尬境地。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,雖然硬件技術(shù)多次飛躍,但2021年中國彩電同比下降13.8%,銷售3835萬臺,為12年來最低。
彩電業(yè)如何突破轉(zhuǎn)型困境,尋到下一個十年發(fā)展機遇?隨著智能家居設(shè)備的迭代,業(yè)界意識到在“全屋智能”思路下,智能電視未來場景遠(yuǎn)不止在客廳,還可以與其他設(shè)備、媒介聯(lián)動,進化成為智能控制、顯示、交互、社交、共享中心,發(fā)揮更大價值。
對白電而言,智能化變革帶來的技術(shù)升級與場景落地,同樣是重構(gòu)產(chǎn)業(yè)格局、創(chuàng)造新機的關(guān)鍵因素——幾乎所有家電品牌都意識到了這一點。
海信是其中動作最大的企業(yè)之一。根據(jù)“極點商業(yè)”了解,目前在海信,無論人事調(diào)整還是集團高層,種種舉動,都可以看出智能化轉(zhuǎn)型當(dāng)前處于非常關(guān)鍵位置,被認(rèn)為是白電近幾十年最大的一次變革機會。
如今,家電智能化在海信是一把手工程,是海信集團董事長林瀾“今年親自盯的幾件事”之一。每兩周,智能化工作匯報就要上一次集團辦公會,多位海信集團高管圍繞這項工作有著不同分工。
“現(xiàn)在空調(diào)、冰箱、洗衣機等白電的智能化,相比黑電還很初級。”夏章抓說,此前他在海信旗下的聚好看公司任職,經(jīng)歷從傳統(tǒng)電視到智能電視轉(zhuǎn)型的全部過程。去年2月,他從聚好看來到海信家電集團,負(fù)責(zé)海信整個家電業(yè)務(wù)的智能化轉(zhuǎn)型。
“領(lǐng)導(dǎo)們看到了從單品智能化,到全空間、整個家庭智能化慢慢演變方向。希望我們把它當(dāng)成一項事業(yè),推動整個白電的智能化轉(zhuǎn)型。”在夏章抓看來,智能家電是完全顛覆了傳統(tǒng)家電的新賽道,而全屋智能則涉及到用戶衣食住行方方面面,轉(zhuǎn)型過程要比智能電視更長,商業(yè)潛力也更大。
02
賽道鏖戰(zhàn),產(chǎn)業(yè)鏈布局是競爭抓手
目前,全屋智能玩家可以分為幾大流派(詳見:全屋智能大混戰(zhàn),華為陪跑者or大贏家?)。以海信、海爾、美的為代表的家電企業(yè);以華為、小米為代表的科技企業(yè);以歐瑞博、Aqara綠米為代表的智能家居創(chuàng)企;以百度、阿里為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè);以中國移動、中國電信為代表的通信運營商,等等。
和電商、團購、社交、手機等科技互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域不同,全屋智能雖然大多號稱“一站式”,但其實是一個企業(yè)路徑、突破方向完全迥異的行業(yè)。
小米走AIoT平臺生態(tài)路線,通過旗下300多家生態(tài)鏈企業(yè)聯(lián)盟,構(gòu)建自身硬件品類及數(shù)量。華為希望通過鴻蒙系統(tǒng)去兼容、連接第三方硬件廠商,吸引他們加入鴻蒙生態(tài),營造一個龐大的智能家居朋友圈。
百度阿里則是選擇流量+生態(tài)路線,聚焦少數(shù)智能單品如智能音箱的爆款打造。其邏輯,是利用互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)強大的資源整合能力,局部突破后滲透全局。
施耐德等傳統(tǒng)電氣企業(yè),則是對傳統(tǒng)面板等產(chǎn)品智能化升級,切入家庭智慧生活場景。龍湖等地產(chǎn)商,則是在修建住宅時部署智能家居系統(tǒng),打造“智能家居+智慧社區(qū)”理念。
海信又有所不同,它希望不止聚焦場景,而是利用家電延伸到家庭之外,去關(guān)聯(lián)所有類似于物業(yè)、社區(qū)、城市市政的信息和公共服務(wù),以此打通家庭、社區(qū)和城市,構(gòu)建“不止于家”的全場景全屋智能方案。
“隨著全屋智能加速到來,單獨的家電產(chǎn)品可能滿足不了用戶新需求。”海信集團總裁賈少謙就認(rèn)為,真正屬于未來的智慧生活必然是多元、全域且全面的,必須是完全打通家庭、社區(qū)和城市的全場景、全業(yè)態(tài)、全智能的新生活方案。
百舸爭流的路徑和方向,很難直接判斷哪種“一站式”方案是最優(yōu)解,或者最佳答案。但可以肯定的是,每一種路徑,都是企業(yè)基于自身優(yōu)勢對未來智慧生活的判斷。那么,如何才能在長跑中搶占先機?
“對所有企業(yè)而言,最核心競爭力來自產(chǎn)業(yè)鏈上的布局。”在趙爍看來,這可以從兩個方面去評判:一是企業(yè)是否有足夠豐富的智能家居設(shè)備,比如黑電、白電產(chǎn)品品類是否完善,二是設(shè)備是否能順利融入、連接智能家居生態(tài),這考驗著企業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗,以及產(chǎn)業(yè)、關(guān)鍵技術(shù)上的沉淀。
華為、小米產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)優(yōu)勢的確不小,比如華為——通過鴻蒙系統(tǒng)串聯(lián)起眾多生態(tài)玩家,美的、格力等諸多大廠也早已加入“鴻蒙”,隨著鴻蒙生態(tài)鏈的持續(xù)拓展,一個龐大的產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)正在形成。
但其他廠商,在產(chǎn)業(yè)鏈上也有華為沒有的優(yōu)勢。“海信從十幾年前就開始搞黑電智能化轉(zhuǎn)型,積累了從云端的軟件,終端的軟件以及整個大數(shù)據(jù)和人工智能方面的豐富經(jīng)驗。”夏章抓就認(rèn)為,到現(xiàn)在為止,海信已把黑電轉(zhuǎn)型經(jīng)驗拓展到整個家電全系列產(chǎn)品上。同時,加上海信在智慧城市和智慧社區(qū)上面的布局,海信擁有著幾乎最完整的一個產(chǎn)業(yè)鏈。
的確如此。2019年,華為才將智能電視首次納入“1+8+N”戰(zhàn)略,搶占IoT入口。相比之下,2012年海信就推出具備交互系統(tǒng)的智能電視產(chǎn)品——以智能電視為中心,海信將黑電、白電和廚電等串聯(lián)起來,構(gòu)建AIoT生態(tài)。
智慧城市方面,從2009年開始,海信開始深度參與智慧城市布局——相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,在智慧城市方面,海信智能交通連續(xù)10年市場占有率第一,其技術(shù)已在青島、長沙、西安、濟南等全國169個城市服務(wù)落地應(yīng)用。
進入2022年,海信又提出“城市云腦群”技術(shù)架構(gòu),以實現(xiàn)不同行政層級市區(qū)的智慧打通與融合。據(jù)悉,目前已在青島市南區(qū)、嶗山區(qū)、廣東江門市、內(nèi)蒙古包頭市等城區(qū)開始落地。
華為布局智慧城市并不算早,直到2015年才開始將智慧城市作為重點戰(zhàn)略方向大規(guī)模投入,雖然發(fā)展較快,但總體來看智慧城市、智慧社區(qū)方面華為還需要沉淀。
觀察人士認(rèn)為,在智慧城市建設(shè)成為中國數(shù)字經(jīng)濟建設(shè)重要組成部分大背景下——政府工作報告中明確指出,2022年要促進數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,發(fā)展智慧城市、數(shù)字鄉(xiāng)村,ToC和ToB產(chǎn)業(yè)均衡發(fā)展的海信,“不止于家”的全屋智能方案的確有了落地可能。
03
痛點仍在,用戶體驗才是萬億市場裁判
必須意識到,雖然全屋智能賽道越來越擁擠,但萬億市場仍未成為真正藍海,還處于一起把蛋糕做大的初級階段。
根據(jù)CSHIA數(shù)據(jù),2019年我國全屋智能家居落地套數(shù)約超過20-40萬套,2020年全屋智能落地戶數(shù)達到約30-50萬套,僅占新開發(fā)樓盤的1%。這個數(shù)據(jù),證明當(dāng)前用戶對全屋智能認(rèn)可度還很低。
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,這與用戶體驗痛點頗多有關(guān)。一是成本上,比如某全屋智能套餐價格為99999元和149999元,最低入門級套裝10萬元起步,而且方案并不包含各種終端智能設(shè)備費用,購齊相應(yīng)智能家居設(shè)備可能還需花費幾十萬元。
同時,很多解決方案必須依靠裝修前的預(yù)裝預(yù)埋,后期改造加裝難度過大,相關(guān)成本會嚇走不少潛在買家。另外,不少智能設(shè)備體驗僅限于單個產(chǎn)品本身,對用戶來說存在單點智能、連接繁瑣、設(shè)備分散、穩(wěn)定性差等痛點。
這些痛點成為全屋智能快速成熟的阻礙,也讓各家企業(yè)目前看上去都是在摸著石頭過河,都在試探。不過,隨著全屋智能向3.0階段推進,技術(shù)需求錯配溝壑逐步收窄,競爭正回歸服務(wù)體系完整度的角逐。
“全屋智能到最后一定不是單產(chǎn)品疊加,而是全場景、一站式的智慧生活解決方案,這會成為整個產(chǎn)業(yè)鏈的角力重點方向。”夏章抓就認(rèn)為,行業(yè)內(nèi)全屋智能有兩個方向相當(dāng)明確:一是由被動智能向主動智能躍升,二是開放。
前者意味著技術(shù)仍是全屋智能發(fā)展核心推動力,后者意味著生態(tài)壁壘的打通,連接藩籬的不復(fù)存在。“簡單來說,就是為用戶打造全鏈條高質(zhì)量服務(wù)、應(yīng)用體系,讓用戶有用、好用。”趙爍認(rèn)為。
艾瑞咨詢亦認(rèn)為,在全屋智能3.0階段,競爭邊界與消費者需求也將發(fā)生變化。倡導(dǎo)“無命令式主動服務(wù)”,入口成為偽命題,人和場景交互方式應(yīng)是更直接、自然的狀態(tài),以場景感知用戶需求為主導(dǎo),完成雙向交互,最終進入“千人千面”的高智能化水平階段。
這種“雙向交互革命”已經(jīng)有了不少先行實踐者。2021年,海信智慧生活公司整合集團全部資源,對智慧家庭的頂層設(shè)計做了重構(gòu),重新搭建了海信智慧家庭應(yīng)用服務(wù)平臺:Hisense Ailife。
在硬件端,通過智能板統(tǒng)一家電的軟硬件平臺;從數(shù)據(jù)端,建立家庭、社區(qū)、城市的大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),通過海信云腦,統(tǒng)一機型數(shù)據(jù)的協(xié)同、計算和決策。同時,統(tǒng)一海信集團的云平臺架構(gòu),以國內(nèi)最大的互聯(lián)網(wǎng)電視云平臺JuCloud為基礎(chǔ),搭建統(tǒng)一的能力和服務(wù),打造協(xié)同高效的海信云腦。
2022年,海信將璀璨套系產(chǎn)品家族陣容擴展到中央空調(diào)、廚電、烘干機等更多家電品類超過30個產(chǎn)品。此外,智慧新生活公司將落地30家品質(zhì)之家,100家智慧生活館,把套系化、場景化、智能化的產(chǎn)品直觀展示給消費者。
毫無疑問,無論哪種方案,最終目的都是為用戶帶來無縫全新智慧生活體驗。“這是一場長跑,目前領(lǐng)先和落后都很難決定最終結(jié)果,贏家一定是真刀真槍殺出來。”在海信家電集團副總裁夏章抓看來,只有用戶才是最終裁判,才能決定全屋智能風(fēng)口最后方向。
結(jié)語:
隨著智能技術(shù)的迭代與突破,比爾·蓋茨當(dāng)初的預(yù)言,早已成為現(xiàn)實。甚至電影《鋼鐵俠》里賈維斯那樣的超級管家,距離人們當(dāng)下生活,也并非不可想象。
畢竟,每一個行業(yè)都有痛點、挑戰(zhàn),大多數(shù)時候這些痛點又成為行業(yè)走向成熟的推動力。在政策、企業(yè)、用戶多重作用力下,全屋智能也正不斷通過全場景的深入落地,推動萬億行業(yè)市場,迎來真正的窗口期——至簡、品質(zhì)、有愛的生活,也就成為可能。
關(guān)鍵詞: 轉(zhuǎn)型困境 全屋智能 全屋智能 智能手機
- 發(fā)力蛋制品 勁仔食品小蛋圓圓鵪鶉蛋入圍iSEE全球創(chuàng)新品牌百強榜
- 新捷途X70S顏值與實力全面升級,將于4月29日發(fā)布預(yù)售
- 奶茶行業(yè)品牌多、競爭大 冰雪時光靠什么贏得掌聲?
- 千千惠生活全國上線“隨心退”功能,消費者可無條件隨時退款
- 杭州臨平區(qū):創(chuàng)建市場疫情防控“三色”預(yù)警分類管理機制 動態(tài)防控監(jiān)測預(yù)警
- 海南開展防止一次性不可降解塑料制品入島聯(lián)合執(zhí)法行動 對當(dāng)事人立案調(diào)查
- 河北保定市場監(jiān)管局創(chuàng)新應(yīng)用信用分級分類監(jiān)管 提升監(jiān)管效能助力營商環(huán)境優(yōu)化
- 原料新鮮 用料扎實 冰雪時光穩(wěn)扎茶飲下沉市場
- 陜西省市場監(jiān)管局連續(xù)三年榮獲平安陜西建設(shè)先進集體 充分發(fā)揮市場監(jiān)管職能優(yōu)勢
- 浙江杭州:西湖食品安全風(fēng)險綜合治理中心掛牌成立 健全機制規(guī)范運行為
- 湖北恩施州鶴峰縣市場監(jiān)管局開展進口水果排查專項行動 加強宣傳引導(dǎo)
- 寧夏青銅峽市場監(jiān)管局:擰緊節(jié)日食藥“安全閥” 確保節(jié)日期間市場安全穩(wěn)定
- 北京東城對轄區(qū)旅游客運企業(yè)開展專項聯(lián)合檢 營造和諧市場環(huán)境
- 安徽開展專項執(zhí)法查處濫用行政權(quán)力行為 共同營造公平競爭良好社會環(huán)境
- 安徽啟動2022年春茶地理標(biāo)志保護專項行動 促進茶產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
- 吉林:開展知識產(chǎn)權(quán)代理行業(yè)“藍天”專項整治行動 促進知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)業(yè)健康發(fā)展
- 福建福州:宣傳知識產(chǎn)權(quán)法律知識 全方位推進地方高質(zhì)量發(fā)展超越
- 遼寧撫順積極建設(shè)知識產(chǎn)權(quán)強市 建設(shè)知識產(chǎn)權(quán)強市為目標(biāo)
- 2021年全國公共服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測情況發(fā)布 南京以總體滿意度?排名第一
- 立案20件!安徽嚴(yán)查哄抬物價等價格違法行為 督促經(jīng)營者守法經(jīng)營
- 杭州臨平區(qū):創(chuàng)建市場疫情防控“三色”預(yù)警分類管理
- 海南開展防止一次性不可降解塑料制品入島聯(lián)合執(zhí)法行
- 河北保定市場監(jiān)管局創(chuàng)新應(yīng)用信用分級分類監(jiān)管 提
- 陜西省市場監(jiān)管局連續(xù)三年榮獲平安陜西建設(shè)先進集體
- 浙江杭州:西湖食品安全風(fēng)險綜合治理中心掛牌成立
- 湖北恩施州鶴峰縣市場監(jiān)管局開展進口水果排查專項行
- 寧夏青銅峽市場監(jiān)管局:擰緊節(jié)日食藥“安全閥” 確
- 北京東城對轄區(qū)旅游客運企業(yè)開展專項聯(lián)合檢 營造和
- 安徽開展專項執(zhí)法查處濫用行政權(quán)力行為 共同營造公
- 安徽啟動2022年春茶地理標(biāo)志保護專項行動 促進茶產(chǎn)
- 1 發(fā)力蛋制品 勁仔食品小蛋圓圓鵪鶉蛋入圍iSEE全球創(chuàng)
- 2 新捷途X70S顏值與實力全面升級,將于4月29日發(fā)布預(yù)售
- 3 奶茶行業(yè)品牌多、競爭大 冰雪時光靠什么贏得掌聲?
- 4 千千惠生活全國上線“隨心退”功能,消費者可無條件
- 5 杭州臨平區(qū):創(chuàng)建市場疫情防控“三色”預(yù)警分類管理
- 6 海南開展防止一次性不可降解塑料制品入島聯(lián)合執(zhí)法行
- 7 河北保定市場監(jiān)管局創(chuàng)新應(yīng)用信用分級分類監(jiān)管 提
- 8 原料新鮮 用料扎實 冰雪時光穩(wěn)扎茶飲下沉市場
- 9 陜西省市場監(jiān)管局連續(xù)三年榮獲平安陜西建設(shè)先進集體
- 10 浙江杭州:西湖食品安全風(fēng)險綜合治理中心掛牌成立