8月16日,一輛小鵬G3在正常道路行駛時(shí),發(fā)生疑似“斷軸”事故。有鵬出行在隨后發(fā)布的聲明中稱(chēng),該事故系碰撞所致,并未發(fā)生斷軸。然而,消費(fèi)者對(duì)此并不買(mǎi)賬。這也讓小鵬G3更多的質(zhì)量問(wèn)題隨之浮出水面。其中,小鵬G3在行駛中突然斷電失去動(dòng)力,是車(chē)主反映最頻繁、也最威脅安全的隱患。
車(chē)輛頻現(xiàn)安全隱患、生產(chǎn)制造工藝不過(guò)關(guān),再加上小鵬汽車(chē)對(duì)待消費(fèi)者的漠然態(tài)度,都讓小鵬汽車(chē)陷入了“多事之秋”。隨著公信力的下滑,小鵬汽車(chē)的交付量也隨之走低。7月,小鵬汽車(chē)僅交付720輛新車(chē)。
屋漏偏逢連夜雨,小鵬汽車(chē)“隱瞞新車(chē)上市,引發(fā)車(chē)主維權(quán)”的風(fēng)波仍未平息,一則“小鵬G3斷軸”的新聞,又再次將小鵬汽車(chē)推上風(fēng)口浪尖。
上周五(8月16日),有現(xiàn)場(chǎng)群眾曝出,有鵬出行(小鵬汽車(chē)共享出行公司)一輛小鵬G3在正常道路行駛中疑似發(fā)生“斷軸”事故。從現(xiàn)場(chǎng)圖片來(lái)看,該車(chē)前臉保持完好,但左前輪已幾乎脫落。當(dāng)日,有鵬出行發(fā)布聲明稱(chēng),事故是由于“車(chē)輛行駛中不慎與左側(cè)路基碰撞,造成左前輪胎、輪轂和懸架受損,并未出現(xiàn)斷軸”。
然而,消費(fèi)者對(duì)此解釋卻并不買(mǎi)賬。在有鵬出行官方微博的聲明下方,網(wǎng)友大都對(duì)其答復(fù)表示質(zhì)疑,如“給出這種原因答復(fù),只能說(shuō)太業(yè)余!故意混繞(淆)概念”、“這種含混語(yǔ)焉不詳?shù)穆暶鹘邢M(fèi)者咋放心哇,遠(yuǎn)離吧”等。截至目前,小鵬汽車(chē)官方并未針對(duì)此事給出回應(yīng)。
無(wú)獨(dú)有偶,小鵬G3發(fā)生的類(lèi)似事故還不止這一起。一位小鵬G3的車(chē)主向經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者表示,在車(chē)友群中,就有用戶(hù)表示自己的車(chē)也出現(xiàn)過(guò)類(lèi)似“斷軸”的事故。同時(shí),還有多名車(chē)主都透露車(chē)輛左前軸曾出現(xiàn)異響。
而這只是小鵬G3質(zhì)量問(wèn)題的“冰山一角”。此前,小鵬G3車(chē)主對(duì)于車(chē)內(nèi)甲醛超標(biāo)、軟件故障不斷的抱怨,已是不絕于耳。甚至有車(chē)主明確列出了車(chē)輛頻繁出現(xiàn)的故障,并表示“不是在修車(chē)就是在修車(chē)的路上。”
網(wǎng)絡(luò)論壇中也有小鵬G3車(chē)主抱怨到,“小鵬車(chē)主真實(shí)感受就是這車(chē)真差”,并列出了車(chē)輛僅行駛3500公里后就更換過(guò)的配件清單,并調(diào)侃到,“還有需要更換的配件還沒(méi)有到,每周六都要去修車(chē),不止我一個(gè)人這樣,現(xiàn)在車(chē)友聚會(huì)改成修車(chē)聚會(huì)了。”
值得注意的是,眾多故障之中,小鵬G3在行駛中突然斷電失去動(dòng)力,是車(chē)主反映最頻繁、也最威脅安全的隱患。一位上海的小鵬G3車(chē)主向記者講述,自己的小鵬G3在行駛中突然斷電,此時(shí)剎車(chē)也全部失靈,車(chē)速降到0公里/小時(shí)后就開(kāi)始溜車(chē),并發(fā)生了交通事故;然而事后溝通中,小鵬汽車(chē)全然不積極回應(yīng)。
該車(chē)主還表示,“目前我們找到了八位有過(guò)類(lèi)似故障的車(chē)主”,“(小鵬汽車(chē))處理用戶(hù)問(wèn)題的思路是一脈相承的”。
另一位來(lái)自河南的小鵬G3車(chē)主,也經(jīng)歷過(guò)同樣驚險(xiǎn)的故障。他表示,自己的小鵬G3已出現(xiàn)過(guò)三次動(dòng)力丟失的情況,其中一次還是在高速上。“(這樣的車(chē))不退,讓我跟它賭命啊,看誰(shuí)命硬嗎?”該車(chē)主說(shuō)道。
不斷出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,在一定程度上體現(xiàn)出小鵬汽車(chē)對(duì)生產(chǎn)品質(zhì)把控的不過(guò)關(guān)。近日,就有媒體在對(duì)小鵬G3的一次拆解過(guò)程中發(fā)現(xiàn),“隱藏在底盤(pán)護(hù)板后面的隔音降噪材料,竟使用了訂書(shū)釘進(jìn)行固定……”
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