輕點手機屏幕登錄外賣平臺,不多久外賣小哥就會將餐送到你的手中,外賣平臺的增多讓消費者享受到了便捷,但同時因為爭奪客戶而引發(fā)的不規(guī)范競爭狀況也引起了管理部門的關(guān)注。6月1日滴滴外賣平臺將正式進軍南京市場之前,昨天,南京市工商局聯(lián)合公安、物價、食藥、商務等部門約請滴滴、美團、餓了么三家主要外賣服務負責人,就規(guī)范外賣平臺企業(yè)經(jīng)營行為,維護市場秩序提出具體指導意見。
最新動態(tài)
南京外賣市場 將迎來三強爭霸
明天是滴滴外賣正式進軍南京市場的第一天,至此南京市場將正式進入滴滴、美團、餓了么三強紛爭的時代。而為了爭奪市場,各家外賣平臺使出渾身解數(shù),通過補貼等方式吸引商家入駐和外賣小哥的加盟。
4月9日,滴滴外賣在無錫上線的首日,該外賣公司每單給商家補貼6~8元,給用戶補貼18元,給騎手補貼18元,每一單的補貼成本超過42元。面對滴滴外賣宣稱的首日訂單量達33.4萬的數(shù)據(jù),業(yè)內(nèi)人士披露,其當天的補貼成本也高達1400萬元。而為了應對來勢洶洶的滴滴外賣平臺,美團與餓了么兩家傳統(tǒng)外賣平臺也為此投入千萬元應對滴滴。而即將出現(xiàn)的三強會戰(zhàn)金陵的場景,又將上演何等的紛爭廝殺呢?
管理部門
“四必須”、“八不得”為外賣大戰(zhàn)“降溫”
面對三強即將齊聚的場面,昨天南京市相關(guān)職能部門對南京市滴滴、美團、餓了么等外賣平臺提出了“四必須”和“八不得”的要求,這也被解讀為對即將到來的外賣平臺大戰(zhàn)進行“降溫”。
首先,平臺經(jīng)營者必須證照齊全、合法經(jīng)營;其次平臺企業(yè)必須加強外賣騎手管理;再次平臺必須保證外賣食品安全;最后平臺所售商品必須明碼標價。
“八不得”禁令包括:平臺企業(yè)不得利用“高額補貼”等手段搶占市場份額;不得出現(xiàn)有價無貨、價貨不實、優(yōu)惠券不能使用等虛假促銷行為;不得采取限制平臺經(jīng)營者選擇等有違市場公平競爭行為;不得利用格式條款侵害消費者合法權(quán)益;入駐外賣平臺的經(jīng)營者不得委托他人從事網(wǎng)絡(luò)訂餐經(jīng)營活動;不得發(fā)布有違社會公序良俗、詆毀貶低競爭對手的廣告和宣傳;不得泄露消費者個人信息或利用消費者個人信息謀取不正當利益;外賣騎手不得有闖紅燈、占有機動車道、逆向行駛等違反交通法規(guī)的行為。同時提出對違法違規(guī)行為,一律從快依法處理。
詆毀競爭對手、虛假宣傳將被嚴懲
南京市工商部門相關(guān)人士表示,如果在經(jīng)營中違法經(jīng)營者繼續(xù)從事違法活動的,將依照有關(guān)規(guī)定,提請網(wǎng)站許可或者相關(guān)責任部門依法責令整改或停止該違法網(wǎng)站接入服務。切實維護良好的市場環(huán)境,切實維護經(jīng)營者和消費者的合法權(quán)益,避免出現(xiàn)“欺詐消費者”,“虛假宣傳”,“詆毀競爭對手”等市場亂象。
外賣平臺
三家外賣平臺:將加強信息公示
會上三家企業(yè)均表示,將會積極主動協(xié)助、配合政府部門的行政監(jiān)管和行政指導,切實履行平臺是第一責任人的義務,規(guī)范自身平臺和經(jīng)營商戶合法、合規(guī)經(jīng)營。同時會進一步加強對經(jīng)營戶的管理,對經(jīng)營戶的證照、經(jīng)營地址、聯(lián)系電話、從業(yè)人員的健康證等進行嚴格的審查,并在網(wǎng)站的顯著位置予以公示。
對涉嫌制造假冒偽劣、銷售不合格食品的經(jīng)營戶及時進行處理和下線,把好食品安全關(guān)。不斷加強對外賣配送員的資格審查及安全培訓,把好配送環(huán)節(jié)的人身安全關(guān)和食品安全關(guān)。(通訊員 李國興 記者 陳郁)
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