輕點(diǎn)手機(jī)屏幕登錄外賣平臺(tái),不多久外賣小哥就會(huì)將餐送到你的手中,外賣平臺(tái)的增多讓消費(fèi)者享受到了便捷,但同時(shí)因?yàn)闋?zhēng)奪客戶而引發(fā)的不規(guī)范競(jìng)爭(zhēng)狀況也引起了管理部門的關(guān)注。6月1日滴滴外賣平臺(tái)將正式進(jìn)軍南京市場(chǎng)之前,昨天,南京市工商局聯(lián)合公安、物價(jià)、食藥、商務(wù)等部門約請(qǐng)滴滴、美團(tuán)、餓了么三家主要外賣服務(wù)負(fù)責(zé)人,就規(guī)范外賣平臺(tái)企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為,維護(hù)市場(chǎng)秩序提出具體指導(dǎo)意見(jiàn)。
最新動(dòng)態(tài)
南京外賣市場(chǎng) 將迎來(lái)三強(qiáng)爭(zhēng)霸
明天是滴滴外賣正式進(jìn)軍南京市場(chǎng)的第一天,至此南京市場(chǎng)將正式進(jìn)入滴滴、美團(tuán)、餓了么三強(qiáng)紛爭(zhēng)的時(shí)代。而為了爭(zhēng)奪市場(chǎng),各家外賣平臺(tái)使出渾身解數(shù),通過(guò)補(bǔ)貼等方式吸引商家入駐和外賣小哥的加盟。
4月9日,滴滴外賣在無(wú)錫上線的首日,該外賣公司每單給商家補(bǔ)貼6~8元,給用戶補(bǔ)貼18元,給騎手補(bǔ)貼18元,每一單的補(bǔ)貼成本超過(guò)42元。面對(duì)滴滴外賣宣稱的首日訂單量達(dá)33.4萬(wàn)的數(shù)據(jù),業(yè)內(nèi)人士披露,其當(dāng)天的補(bǔ)貼成本也高達(dá)1400萬(wàn)元。而為了應(yīng)對(duì)來(lái)勢(shì)洶洶的滴滴外賣平臺(tái),美團(tuán)與餓了么兩家傳統(tǒng)外賣平臺(tái)也為此投入千萬(wàn)元應(yīng)對(duì)滴滴。而即將出現(xiàn)的三強(qiáng)會(huì)戰(zhàn)金陵的場(chǎng)景,又將上演何等的紛爭(zhēng)廝殺呢?
管理部門
“四必須”、“八不得”為外賣大戰(zhàn)“降溫”
面對(duì)三強(qiáng)即將齊聚的場(chǎng)面,昨天南京市相關(guān)職能部門對(duì)南京市滴滴、美團(tuán)、餓了么等外賣平臺(tái)提出了“四必須”和“八不得”的要求,這也被解讀為對(duì)即將到來(lái)的外賣平臺(tái)大戰(zhàn)進(jìn)行“降溫”。
首先,平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者必須證照齊全、合法經(jīng)營(yíng);其次平臺(tái)企業(yè)必須加強(qiáng)外賣騎手管理;再次平臺(tái)必須保證外賣食品安全;最后平臺(tái)所售商品必須明碼標(biāo)價(jià)。
“八不得”禁令包括:平臺(tái)企業(yè)不得利用“高額補(bǔ)貼”等手段搶占市場(chǎng)份額;不得出現(xiàn)有價(jià)無(wú)貨、價(jià)貨不實(shí)、優(yōu)惠券不能使用等虛假促銷行為;不得采取限制平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者選擇等有違市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)行為;不得利用格式條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益;入駐外賣平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)者不得委托他人從事網(wǎng)絡(luò)訂餐經(jīng)營(yíng)活動(dòng);不得發(fā)布有違社會(huì)公序良俗、詆毀貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告和宣傳;不得泄露消費(fèi)者個(gè)人信息或利用消費(fèi)者個(gè)人信息謀取不正當(dāng)利益;外賣騎手不得有闖紅燈、占有機(jī)動(dòng)車道、逆向行駛等違反交通法規(guī)的行為。同時(shí)提出對(duì)違法違規(guī)行為,一律從快依法處理。
詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、虛假宣傳將被嚴(yán)懲
南京市工商部門相關(guān)人士表示,如果在經(jīng)營(yíng)中違法經(jīng)營(yíng)者繼續(xù)從事違法活動(dòng)的,將依照有關(guān)規(guī)定,提請(qǐng)網(wǎng)站許可或者相關(guān)責(zé)任部門依法責(zé)令整改或停止該違法網(wǎng)站接入服務(wù)。切實(shí)維護(hù)良好的市場(chǎng)環(huán)境,切實(shí)維護(hù)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的合法權(quán)益,避免出現(xiàn)“欺詐消費(fèi)者”,“虛假宣傳”,“詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”等市場(chǎng)亂象。
外賣平臺(tái)
三家外賣平臺(tái):將加強(qiáng)信息公示
會(huì)上三家企業(yè)均表示,將會(huì)積極主動(dòng)協(xié)助、配合政府部門的行政監(jiān)管和行政指導(dǎo),切實(shí)履行平臺(tái)是第一責(zé)任人的義務(wù),規(guī)范自身平臺(tái)和經(jīng)營(yíng)商戶合法、合規(guī)經(jīng)營(yíng)。同時(shí)會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)戶的管理,對(duì)經(jīng)營(yíng)戶的證照、經(jīng)營(yíng)地址、聯(lián)系電話、從業(yè)人員的健康證等進(jìn)行嚴(yán)格的審查,并在網(wǎng)站的顯著位置予以公示。
對(duì)涉嫌制造假冒偽劣、銷售不合格食品的經(jīng)營(yíng)戶及時(shí)進(jìn)行處理和下線,把好食品安全關(guān)。不斷加強(qiáng)對(duì)外賣配送員的資格審查及安全培訓(xùn),把好配送環(huán)節(jié)的人身安全關(guān)和食品安全關(guān)。(通訊員 李國(guó)興 記者 陳郁)
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