雙11網(wǎng)絡(luò)促銷期間，陜西省寶雞市市場監(jiān)管局多措并舉，保障全市網(wǎng)絡(luò)消費市場平穩(wěn)有序。

扎實開展“網(wǎng)劍行動”。聯(lián)合市級11個部門開展2021網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管專項行動(“網(wǎng)劍行動”)。召開了全市聯(lián)席會議暨網(wǎng)劍行動工作推進(jìn)會，調(diào)整完善了寶雞市《網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管聯(lián)席會議制度》，有效加強(qiáng)了部門之間聯(lián)動。“網(wǎng)劍行動”聚焦電子商務(wù)平臺主體責(zé)任、網(wǎng)絡(luò)直播領(lǐng)域、個人信息保護(hù)、外賣送餐員權(quán)益保護(hù)等10個重點領(lǐng)域開展重點整治，堅持線上線下一體化監(jiān)管，構(gòu)建協(xié)同管網(wǎng)的工作大格局，切實維護(hù)網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境。

開展雙11消費者維權(quán)保護(hù)行動。從市轄區(qū)內(nèi)電商和平臺處置辦法、非轄區(qū)電商和平臺處置辦法、違法行為處置、案件查處等四個方面制定措施，維護(hù)雙11期間消費者合法權(quán)益，履行網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管法定職責(zé)，強(qiáng)化電子商務(wù)經(jīng)營者主體責(zé)任意識，營造安全放心的網(wǎng)絡(luò)消費環(huán)境。

開展雙11專項監(jiān)測。從10月底至11月20日，對寶雞市雙11期間的網(wǎng)絡(luò)交易行為進(jìn)行全程監(jiān)測。重點監(jiān)測全市電商平臺及主流電商平臺網(wǎng)店網(wǎng)絡(luò)交易主體的資質(zhì)、合同規(guī)則、廣告宣傳、刷單炒信、商標(biāo)使用、競爭行為、集中促銷行為、消費者權(quán)益保護(hù)等方面的各類涉嫌違法違規(guī)行為。對監(jiān)測到的涉嫌違法行為進(jìn)行電子證據(jù)固定，對擾亂網(wǎng)絡(luò)市場秩序、欺騙誤導(dǎo)消費者的違法違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)厲查處，進(jìn)一步凈化和規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境。

開展行政指導(dǎo)工作。11月9日，寶雞市市場監(jiān)管局分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)業(yè)務(wù)科室赴寶雞市電商協(xié)會與部分電商平臺和電商企業(yè)代表召開行政指導(dǎo)會議。要求寶雞市電商協(xié)會和電商平臺企業(yè)在雙11期間，嚴(yán)禁刷單炒信，虛假打折，虛假宣傳。倡導(dǎo)電商平臺及電商企業(yè)規(guī)范經(jīng)營、守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營，切實保護(hù)消費者合法權(quán)益，共同營造雙11安全放心的網(wǎng)絡(luò)消費環(huán)境。(記者徐文智)

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