山東省臨沂市市場監(jiān)管局牢記初心使命，厚植為民情懷，將“我為群眾辦實事”實踐活動貫穿始終，聚焦群眾“急難愁盼”問題，多辦實事、多辦好事，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

該局堅持把基層群眾的實際需求作為辦實事的“第一信號”，征集問題訴求，深入開展“大走訪、大排查、大提升”活動，摸清企業(yè)生產(chǎn)和群眾生活難點痛點堵點，制定項目清單。圍繞市場監(jiān)管職能，根據(jù)收集到的反映最強烈、期盼最集中、關(guān)切最緊迫的問題，該局明確提出“我為群眾辦實事”民生項目24個，變“需求清單”為“履職清單”。

為切實加強市場監(jiān)管領(lǐng)域安全監(jiān)管，防范化解市場監(jiān)管領(lǐng)域風(fēng)險隱患，確保人民群眾生命財產(chǎn)安全，該局按照“四個最嚴(yán)”要求，開展食品安全放心工程“七大行動”，加強食品安全全鏈條治理，建設(shè)“智慧放心農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場”;在3784家學(xué)校食堂推行“4D+”管理體系，推行食材集中采購、餐廚操作規(guī)范，“明廚亮灶”率達(dá)到100%;推動4623家一級以下醫(yī)療機構(gòu)創(chuàng)建“規(guī)范藥房”，實行網(wǎng)格化監(jiān)管;對物業(yè)領(lǐng)域突出問題進(jìn)行集中整治，整改老舊小區(qū)電梯安全等問題2623個;將全市231家氣瓶充裝單位全部納入氣瓶充裝追溯管理系統(tǒng)，徹底治理超期未檢氣瓶“頑疾”。

該局以提升消費滿意度為服務(wù)宗旨，以維護(hù)消費者合法權(quán)益為工作重心，充分發(fā)揮12315投訴舉報職能作用，暢通12315熱線24小時服務(wù)，高效處理消費者投訴、舉報、咨詢，積極維護(hù)全縣市場秩序，營造良好的市場環(huán)境。今年1月至9月，該局共調(diào)解消費投訴1.48萬件，為消費者挽回直接經(jīng)濟損失614萬余元。

為營造更好發(fā)展環(huán)境，支持企業(yè)健康發(fā)展，該局今年開展“政銀攜手百億助小微”活動，引導(dǎo)企業(yè)辦理知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押登記55件，質(zhì)押金額5.9億元;實施質(zhì)量、品牌、標(biāo)準(zhǔn)、知識產(chǎn)權(quán)一體化服務(wù)，引導(dǎo)板材行業(yè)156家小微企業(yè)開展質(zhì)量提升認(rèn)證;會同農(nóng)業(yè)部門推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，推廣47項優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、30項農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量管控團體標(biāo)準(zhǔn)。

下一步，臨沂市市場監(jiān)管局將繼續(xù)堅持以人民為中心，推進(jìn)“我為群眾辦實事”實踐活動走深走實，精準(zhǔn)對接發(fā)展所需、基層所盼、民心所向，為全市經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)“沂蒙市場監(jiān)管鐵軍”力量。

關(guān)鍵詞： 辦實事 實踐 活動 精準(zhǔn)對接發(fā)展所需