近日，有用戶向中國網財經記者表示，小幫商學院的“班主任”多次向其推送開通會員邀請，并稱“私人基金配置服務，跟著買就行，跟著買就行，跟著買就行”，上述質疑在中國網財經記者在暗訪中得到證實。

對此，小幫商學院官方稱為“個人行為”。小幫商學院相關負責人向中國網財經表示“對話中多項內容屬于課程銷售的個人行為。同時已啟動進一步自查自糾的內部行動，對于服務人員在服務過程中違反公司相關規(guī)定的情況，會依照內部規(guī)定對服務人員進行處罰”。

但中國網財經記者收到其官方回復后不久，上述被暗訪對象依然在微信朋友圈發(fā)布小幫商學院相關宣傳內容，并且回復了記者的追加提問。中國網財經記者隨機暗訪了另外一名小幫班主任，依然出現了與首次暗訪中類似的對話。

一位業(yè)內人士表示，不少互聯網企業(yè)在資本進入后，需要迅速擴大市場，業(yè)務開展的方式方法相對粗放、激進，企業(yè)為了控制風險，會與個人行為進行切割，但從實質來說與企業(yè)不無關系。

資本“加持”

據了解，小幫商學院為小幫規(guī)劃旗下的財商教育品牌，系母品牌與子品牌的關系。公開資料顯示，小幫規(guī)劃屬于“北京積沙成塔科技有限公司”，由徐彬2017年5月創(chuàng)立于北京。官網介紹稱，小幫規(guī)劃旗下在線投資課程全網15w+學員受益，有書、吳曉波等頻道鼎力推薦平臺用戶投資金額超2億。

今年，小幫規(guī)劃曾對外宣傳過一輪融資消息。2020年1月25日，小幫規(guī)劃宣布完成數億元B+輪融資。本輪融資由DST Global的合伙人和領沨資本領投，主要老股東騰訊、紅杉資本中國基金、藍馳創(chuàng)投全部跟投。據小幫規(guī)劃，該公司自2017年成立以來已經累計進行4輪融資，本輪前累計融資額超過3億元。

對此，有財商教育行業(yè)創(chuàng)業(yè)者對中國網財經記者談到：“2020年財商教育火爆，資本注意到了這個行業(yè)，于是有資金進來。獲得融資的企業(yè)會加速布局市場，跑馬圈地，爭取躋身頭部。監(jiān)管真空情況下，資本逐利過程中，出現了很多傷害用戶的行為”。

涉嫌違規(guī)

與上述財商教育創(chuàng)業(yè)者分析的不謀而合，據中國網財經記者測評，小幫商學院在業(yè)務開展過程中涉嫌多種違規(guī)。小幫班主任在群里的確宣稱“咱們可以根據自己的情況，把每月的固定投資金額和承擔能力告訴老師，老師可以直接給咱們配置好，直接跟著碼買就行”。

與小幫班主任對話截圖1 來源：中國網財經

會員服務協議顯示，標價2388元/年的“小幫VIP會員服務”，即小幫會員可在小幫公眾號或應用內專享的會員權益及特色服務，包括但不限于專屬投資實戰(zhàn)直播課、專屬投資數據服務、社區(qū)特權+專屬社群、熱門理財書籍等，具體內容一小幫“會員服務”頁面中的描述為準。

小幫班主任稱：“資產配置服務不是班主任提供，是會員老師提供的。投研團隊做一個行研報告，再給會員老師，通過會員老師給會員做資金配置，會員老師都有基金和證券從業(yè)資格證”。此外，該名班主任稱“會員老師有幾百個”。

值得關注的是， 在暗訪中，小幫班主任還對中國網財經記者表示：“跟著代碼買主要是基金，咱們有股票池，都是投研團隊研發(fā)出來的，去年的有20個左右。” 據財商教育行業(yè)人士，“違規(guī)薦股”是財商教育非常容易涉及的風險點。

與小幫班主任對話截圖2 來源：中國網財經

關于“基金跟著代碼買就行”等宣傳內容，有金融行業(yè)專家對中國網財經記者表示：“任何投資，平臺或者投顧需要先向投資人充分提示各種風險損失可行性，并提醒客戶風險自擔。如果沒有投顧資質，一味向客戶推薦各類理財，且不提示風險，最終導致投資人虧錢，可以向平臺追責。”

一位律師則對中國網財經記者談到：“跟著買就行，雖不能直接推理出是保收益，但以上宣傳內容忽視了投資風險，屬于風險提示不到位的一種誘導性宣傳。”

回應“打臉”

針對上述情況，中國網財經記者采訪了小幫商學院。小幫商學院相關負責人回應稱：“經過核實，對話中‘跟著買就行’的措辭系該員工自行編撰添加。屬于課程銷售的個人行為。文中的對話有部分為該銷售人員自行添加和理解偏差的內容，小幫會員當中的資產配置服務指的是通過小幫規(guī)劃旗下全資子公司小幫保險經紀為用戶提供1v1的保險規(guī)劃服務。”

小幫商學院還表示：“公司從未在任何場合、任何平臺提出過有關‘股票池’的內容，更不存在薦股相關的業(yè)務。對話內容完全為班主任個人想要促成轉化，自行杜撰添加的內容。”

在回應中，小幫商學院多次強調“目前已經啟動內部程序，著手處理相關責任人，同時已啟動進一步自查自糾的內部行動，進一步加強銷售人員溝通管理。對于服務人員在服務過程中違反公司相關規(guī)定的情況，公司都會嚴肅對待，會依照內部規(guī)定對服務人員進行處罰，對當事用戶致歉并全額退款。”

蹊蹺的是，中國財經記者收到本次回復后，該名許姓男老師依然在微信朋友圈發(fā)布小幫商學院相關宣傳內容，并且繼續(xù)回復了追加提問。

此外，為進一步明確上述行為是否為個案，在小幫商學院作出此回復之后，中國網財經記者又隨機暗訪了另外一名小幫商學院的班主任(趙姓女老師)，出現了與首次暗訪中類似的對話。

趙姓班主任也對中國網財經記者稱“咱們有專業(yè)基金研究專員，根據你目前投資資金，你可以承擔的風險，老師會根據這個情況幫你去配置搭配組合，老師甚至會告訴你哪些是賺錢的基金，甚至把名單給你直接跟著去買都可以。”

據中國網財經調查，小幫商學院在業(yè)務開展過程中的違規(guī)行為不止于此，我網將繼續(xù)保持關注。

關鍵詞： 小幫商學院