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滴滴命案:每個“假如”都是滴血的漏洞 2018-08-27 16:44:55  來源:新華社

日前,浙江溫州樂清市一名20歲女乘客乘坐滴滴順風車遇害。此時,距今年5月發(fā)生的河南鄭州空姐搭乘滴滴順風車遇害案不過百日。憤怒之余,人們不禁要問:順風車為何屢屢發(fā)生惡性刑事案件,滴滴的安全底線在哪里?

從滴滴自身的道歉聲明、警方的最新通報回看此案,這個年輕的生命原本是有那么多的機會被挽留在這美好世界的……

假如前一天,滴滴能高度重視僥幸逃脫類似命運的女士的投訴,第一時間調查處置,第一時間報警,那么,第二天的慘案就不會發(fā)生。

假如案發(fā)時,親友接到被害人發(fā)出的求救信號,第一次向滴滴尋求幫助時,滴滴能夠第一時間報警,而不是以“將有相關安全專家介入處理此事,會在1小時內回復”搪塞,那么,悲劇可能不會上演。

假如,在親友們一次次向滴滴平臺確認進展,滴滴不是一遍遍機械地回復“一線客服沒有權限”“在這里請您耐心等待,您的反饋我們會為您加急標紅”,甚至在一小時還差十分鐘的電話里表示“一小時未滿,請繼續(xù)等待”,而是及時報警,那么,還在實施的犯罪仍有可能被中止。

對逝去的花季生命而言,每個“假如”都是一個滴血的安全漏洞。在逝去的花季生命面前,滴滴事后給出的每個理由都是蒼白和荒唐的。

近年來,除了乘客遇害這樣的惡性事件,滴滴因平臺車輛、司機相關證件不全而被處罰的事例不勝枚舉。去年11月至今,僅溫州市道路運輸管理局就已對滴滴公司做出行政處罰244次,處罰金額達100余萬元。然而,對滴滴司機投訴難的問題,至今仍沒有得到有效解決。屢罰不改甚至屢罰屢犯,折射出企業(yè)對安全底線和社會責任的漠視。

沒有安全,何談“順風”?逝去的生命,豈是道歉和賠償能夠挽回的?對乘客生命安全的冷漠搪塞,不僅要受道義上的譴責,也應受到法律上的嚴懲。

26日,滴滴出行公布了關于樂清順風車事件的自查進展。然而,當悲劇重復上演,監(jiān)管部門不能僅寄希望于企業(yè)自身整改,而應該引起高度重視,采取切實有效監(jiān)管措施堵住漏洞。

網約車行業(yè)的發(fā)展為乘客提供了出行便利,但接連發(fā)生的惡性案件一再給這個行業(yè)敲響警鐘——網約車企業(yè)必須把乘客安全置于首位,從一個個“假如”入手,堅決堵住滴血的漏洞,決不能讓悲劇重演!

關鍵詞: 滴滴命案 滴血

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