近日,數(shù)十瓶“43度飛天茅臺”在第三方物流公司給京東的供貨過程中被調(diào)包,引起社會熱議的同時,也引起茅臺與京東雙方的重視,24日雙方高層召開會議對此進行溝通和探討。不過,業(yè)內(nèi)還是對此提出疑問:茅臺能否走電商之路?茅臺自建電商不靠譜嗎?茅臺屢被山寨之痛如何能解?
經(jīng)銷商希望 茅臺分清渠道功能
該經(jīng)銷商告訴記者,茅臺現(xiàn)有的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)渠道已經(jīng)比較成熟,服務(wù)質(zhì)量、整體管理水平隨著對經(jīng)銷商的培訓(xùn)逐步提高,但電商只是任何一個品牌的輔助工具,不可能取代傳統(tǒng)的銷售方式:“電商能解決地域、效率的需求,但是對于茅臺這種容易招假的產(chǎn)品,核心客戶還是會選擇傳統(tǒng)的渠道。”
他認為,未來茅臺集團能夠劃分清楚傳統(tǒng)經(jīng)銷商和電商平臺的功能,以滿足不同類型的客戶:“不過必須看到,非長期的客戶對真假辨認不夠清楚,他們希望能夠得到的就是品質(zhì)的保障,如果電商平臺不能解決這個問題,通過網(wǎng)絡(luò)銷售還是存在風(fēng)險。”
中國食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬稱,多渠道、多經(jīng)銷制是中國快消品企業(yè)的普遍運營模式,優(yōu)勢在于把市場的廣度及渠道的深度在短時間內(nèi)解決,但也會衍生更多的矛盾,例如價格體系失去管控,假貨橫行等。而要加強價格體系的管控與假貨管控的關(guān)鍵點,仍然在于企業(yè)對渠道與經(jīng)銷商的管控力。
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