王先生將維權(quán)材料交給市消協(xié)

16日，本報(bào)以《他花70多萬元買的保時(shí)捷有維修記錄 經(jīng)銷商稱這是新車正常檢測記錄》為題，報(bào)道了市民王先生的買車遭遇，引發(fā)了市民廣泛關(guān)注。因與經(jīng)銷商協(xié)商無果，22日，王先生帶著購車資料等來到市消協(xié)反映情況。

進(jìn)展：與經(jīng)銷商協(xié)商無果，車主投訴至消協(xié)

22日，車主王先生將一封投訴信遞交至市消協(xié)，一并送來的還有購車手續(xù)、與經(jīng)銷商協(xié)商時(shí)的錄音資料等。“考慮到走法律程序時(shí)間比較長，我希望和洛陽保時(shí)捷中心協(xié)商，但一直沒談妥，這才決定找消協(xié)維權(quán)。”王先生說，此前他準(zhǔn)備在該店再買一輛車，現(xiàn)在已經(jīng)要回了訂金。

昨日，市消協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，他們已通知王先生補(bǔ)充相關(guān)維權(quán)材料。隨后，市消協(xié)下設(shè)的汽車專業(yè)辦公室將召集多名汽車領(lǐng)域的法律專家對其反映的問題進(jìn)行“會(huì)診”。

走訪：關(guān)于PDI檢測，聽聽別的4S店怎么說

一輛新車從出廠到交給消費(fèi)者，要經(jīng)過哪些檢測?對于PDI檢測，各家4S店是如何對待的，發(fā)現(xiàn)問題又是如何處置的?記者對此進(jìn)行了走訪。

洛陽遠(yuǎn)達(dá)雷克薩斯4S店銷售兼市場部經(jīng)理：新車到店后要經(jīng)過PDS檢測(類似PDI檢測)，先清洗車輛，再檢查車輛外觀有無磕碰等瑕疵，隨后檢查車輛內(nèi)飾、配件、合格證等，最后對車型、車架號(hào)進(jìn)行比對，并將車開上舉升機(jī)從車底檢查。有問題的話，經(jīng)銷商要及時(shí)反饋給承運(yùn)的物流公司或廠家進(jìn)行問題劃分，如果車身有輕微劃痕，可采取“優(yōu)惠車價(jià)”的辦法征求消費(fèi)者意見。

洛陽奧吉通林肯中心車間經(jīng)理：新車到店后要經(jīng)過PDI檢測，共涉及80多項(xiàng)。經(jīng)銷商發(fā)現(xiàn)問題后要及時(shí)與廠家溝通，由廠家決定是否需要將車返廠。如問題在可修范圍內(nèi)，經(jīng)銷商要提前告知消費(fèi)者，并適當(dāng)對車輛價(jià)格予以優(yōu)惠。

洛陽陸行比亞迪4S店客戶經(jīng)理：新車到店時(shí)要進(jìn)行一次PDI檢測，在交付消費(fèi)者前還會(huì)進(jìn)行一次細(xì)致的PDI檢測。消費(fèi)者可以根據(jù)PDI檢測單逐一查看檢測項(xiàng)目。如果檢測出的問題在可修范圍內(nèi)，經(jīng)銷商要提前與消費(fèi)者溝通，看其是否愿以優(yōu)惠價(jià)格簽訂購車協(xié)議。

提醒：若配件生產(chǎn)日期比車出廠日期晚，說明該車可能有維修記錄

記者從市消協(xié)獲悉，近年來，關(guān)于汽車的消費(fèi)糾紛逐漸增多，他們收到的投訴多是合格證沒有隨車到達(dá)、經(jīng)銷商在消費(fèi)者不知情的情況下銷售試駕車等。

消費(fèi)者在購車時(shí)應(yīng)注意哪些問題?多家4S店工作人員建議，消費(fèi)者在提車時(shí)要查看汽車的出廠日期，最好選擇在半年內(nèi)出廠的車。同時(shí)，可以查看如車玻璃、輪胎等部件的生產(chǎn)日期，如果這些部件的生產(chǎn)日期晚于汽車的出廠日期，基本可以確定這輛車有維修記錄。

“不要為了盡快提車而匆匆確認(rèn)合同信息，對于存在瑕疵的車輛，要明確瑕疵的具體部件和部位，作為出現(xiàn)糾紛時(shí)的維權(quán)證據(jù)。此外，還要詳細(xì)查看交車清單，保證汽車合格證等各項(xiàng)單證齊全，一定要保留好購車相關(guān)憑證。”市消協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人說，如果消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)車有問題，可以先和經(jīng)銷商溝通，如無法達(dá)成一致意見可向市消協(xié)投訴，汽車生產(chǎn)、銷售、維修及法律專家將助您維權(quán)。

關(guān)鍵詞： 保時(shí)捷 車主