今年是價(jià)格法實(shí)施20周年。近日，市發(fā)改委組織開(kāi)展相關(guān)宣傳活動(dòng)。我市價(jià)格投訴主要集中在哪些方面?價(jià)格維權(quán)有哪些渠道?咱們一起來(lái)看看。

●案例：涉及停車計(jì)時(shí)收費(fèi)

市民張先生3月14日在老城區(qū)某酒店附近慢車道停車，在繳納停車費(fèi)時(shí)，工作人員稱在該路段停車計(jì)時(shí)收費(fèi)，每小時(shí)3元。張先生后對(duì)此事進(jìn)行了投訴。

結(jié)果：去年我市發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步完善機(jī)動(dòng)車停放服務(wù)收費(fèi)管理的通知(征求意見(jiàn)稿)》，目前我市停車計(jì)時(shí)收費(fèi)措施還在征求意見(jiàn)階段，在正式文件下發(fā)之前應(yīng)嚴(yán)格按照當(dāng)前收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，價(jià)格管理部門對(duì)該停車場(chǎng)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了批評(píng)教育并要求其將多收取的停車費(fèi)退還給投訴人。

●案例：涉及明碼標(biāo)價(jià)

市民張先生4月8日在我市某醫(yī)院做手術(shù)后，并沒(méi)有看到醫(yī)療費(fèi)用明碼標(biāo)價(jià)牌，醫(yī)院也沒(méi)有拿出正式的手術(shù)費(fèi)用清單，張先生只收到了一張寫(xiě)著手術(shù)費(fèi)用的白紙。張先生后對(duì)此事進(jìn)行了投訴。

結(jié)果：價(jià)格管理部門調(diào)查后認(rèn)為，張先生反映情況屬實(shí)，要求該醫(yī)院明碼標(biāo)價(jià)，并退還多收取張先生的1800元費(fèi)用。

●案例：涉及通信收費(fèi)

市民李女士反映，去年12月26日，某通信運(yùn)營(yíng)商通知她將38元套餐升級(jí)為68元套餐，兩個(gè)月內(nèi)可以免費(fèi)送60元話費(fèi)。后來(lái)，李女士將68元套餐取消，但她此后發(fā)現(xiàn)，該通信運(yùn)營(yíng)商實(shí)際收取的套餐費(fèi)用仍為68元。

結(jié)果：該通信運(yùn)營(yíng)商并未按實(shí)際約定收取相應(yīng)費(fèi)用，價(jià)格管理部門要求其退還多收取李女士的30元費(fèi)用。

市發(fā)改委負(fù)責(zé)人介紹，價(jià)格欺詐是指經(jīng)營(yíng)者利用虛假的或者使人誤解的標(biāo)價(jià)形式或價(jià)格手段，欺騙、誘導(dǎo)消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易的行為。虛假標(biāo)價(jià)、兩套價(jià)格、虛假折扣等行為都是價(jià)格欺詐的常見(jiàn)形式。舉例來(lái)說(shuō)，如果您在超市購(gòu)物時(shí)看到杯子正在搞活動(dòng)，每個(gè)1元，但在結(jié)賬時(shí)發(fā)現(xiàn)小票上顯示的價(jià)格為5元，這就屬于兩套價(jià)格，遇到這種情況可撥打12358向價(jià)格管理部門進(jìn)行投訴。

價(jià)格管理部門工作人員介紹，除了撥打12358，市民還可以通過(guò)微信進(jìn)行價(jià)格舉報(bào)，具體方法如下：

1.搜索并關(guān)注“國(guó)家發(fā)改委”微信公眾號(hào)

2.點(diǎn)擊子菜單中“四大平臺(tái)”中的“全國(guó)12358價(jià)格監(jiān)管平臺(tái)”

3.選擇“我要舉報(bào)”

4.根據(jù)提示填寫(xiě)相關(guān)信息，一并上傳圖片和視頻

5.舉報(bào)成功后，舉報(bào)人會(huì)收到相應(yīng)的舉報(bào)編號(hào)，輸入編號(hào)即可查詢舉報(bào)處理情況。

關(guān)鍵詞： 價(jià)格