中介出租房頻現(xiàn)甲醛超標 維權(quán)困難不少租客忍氣吞聲

又臨近畢業(yè)季。隨著大學(xué)生即將踏入職場，租房市場也進入旺季。

如果要給即將租房的人一個建議，在北京工作的王夢茹會說：千萬別選擇新裝修的房子。今年3月，通過一家租房中介平臺，她和男朋友在北京海淀區(qū)某社區(qū)租了兩居室中的一間臥室。沒想到剛住進去四五天，兩人就相繼出現(xiàn)嗓子疼、干咳、流鼻血等癥狀。到北京海淀醫(yī)院一檢查，過敏性支氣管肺疾患，“醫(yī)生說，癥狀可能是室內(nèi)空氣(甲醛)引起的中毒。”

住了8個月，甲醛含量仍超標

王夢茹的經(jīng)歷并非個案。

去年8月，剛走出大學(xué)校園的徐璐璐成了一名老師。通過同一租房中介平臺，她租了一間位于杭州城西銀泰附近的南臥。房子剛裝修完，還有些許刺鼻的味道。徐璐璐正猶豫之際，中介工作人員的話讓她打消了疑慮，“他說，新裝修的房子都這樣，通通風(fēng)過幾天，味道就沒了”。

可搬進去沒多久，徐璐璐就得知，住在她隔壁的陳君身上常常起紅疹。后來經(jīng)醫(yī)院診斷是室內(nèi)空氣引發(fā)的過敏。去年9月，陳君退租，搬到新的住所后，身上的紅疹明顯消退。對于鄰居的遭遇，當時的徐璐璐還沉浸在剛剛搬家的欣喜之中，并沒有特別在意。

住進出租屋內(nèi)后，徐璐璐的身體，準確來說也沒有太大變化，只是咽喉會不時地難受。但她以為，這是老師的職業(yè)病，并未理會。直到今年3月，她的大學(xué)室友投訴該中介平臺出租房甲醛含量超標，被媒體報道，她才意識到問題的嚴重性。

今年3月底，她向中介索要出租屋的空氣質(zhì)量檢測報告。中介的工作人員先是說，檢測報告肯定是有的，但需要領(lǐng)導(dǎo)批準。隨后，他又改口稱：“沒有空氣質(zhì)量檢測報告，使用家具符合國家標準，只是每個人對味道敏感程度不一樣，建議客戶挑選時間長一點或者有退租過的房子租住”。

而這些在徐璐璐看房時，并未被提及。中介的說辭激怒了她，“感覺自己就像是實驗室里測試甲醛含量的‘小白鼠’。因為每個人對味道敏感程度不一樣，他們就可以不經(jīng)過檢測便出租可能有空氣質(zhì)量問題的房屋嗎?”

無奈之下，她和朋友只好自掏腰包，請具有室內(nèi)空氣檢測資質(zhì)的中國室內(nèi)環(huán)境檢測中心對居住的兩個房間進行檢測。

根據(jù)《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》(GB50325)規(guī)定，一類民用建筑工程室內(nèi)甲醛標準為0.08 mg/m3，檢測時需要關(guān)閉門窗1小時。3天后，該機構(gòu)出具的空氣質(zhì)量檢測報告書顯示，房間甲醛含量超標。

“住了8個月，房間里的甲醛含量仍然超標?”這個結(jié)果讓徐璐璐倒吸一口氣。要知道，長期處在低劑量甲醛環(huán)境中可能引發(fā)慢性呼吸病疾病、鼻咽癌、月經(jīng)紊亂等癥狀。

法律對裝修完多長時間可出租無規(guī)定

《工人日報》記者在網(wǎng)絡(luò)上進行搜索，可以發(fā)現(xiàn)北京、上海、杭州等多個城市都有租客反映出租屋甲醛含量超標的案例。

去年12月，多家媒體曾報道，自如租房平臺不少出租房存在疑似甲醛等揮發(fā)性有機化合物濃度超標，部分房屋裝修完成后短時間內(nèi)就掛牌出租等現(xiàn)象。之后，自如表示，在內(nèi)部已啟動關(guān)于原材料、施工工藝及供應(yīng)商管理的核查，將會以更高的標準制定相關(guān)舉措，盡最大努力從源頭上杜絕空氣質(zhì)量問題。

今年5月初，在表明求租之意后，一位租房中介平臺的管家將記者帶到位于北京石榴莊附近光彩家園小區(qū)的出租房里。這是一套二居室，打開房門后，四處散落著裝修材料和木屑。中介表示，該房屋剛剛裝修完，等打掃完衛(wèi)生，3天即可入住。

在記者表現(xiàn)出疑慮后，該中介表示，家具都符合國家標準，開窗3到4天就可散味，不影響入住。記者向他索要該房屋的空氣質(zhì)量檢測報告，他表示暫無此類報告，也不會專門做甲醛檢測。

那么，房屋剛裝修完就推向租賃市場合法合規(guī)嗎?北京市盈科律師事務(wù)所房產(chǎn)交易法律事務(wù)部主任朱瑞雷表示，現(xiàn)行法律法規(guī)對房屋裝修后多長時間才能出租以及房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)(中介公司)的房屋空氣凈化處理及健康保障等，都沒有規(guī)定。

不過，朱瑞雷說，提供出租的房屋需符合中華人民共和國《室內(nèi)空氣質(zhì)量標準》(GB/T18883)中規(guī)定的人居環(huán)境要求。如果房屋裝修完空氣質(zhì)量不符合標準就推向市場，是不符合該規(guī)定的。

“即使是完全采用環(huán)保材料裝修的房屋，也至少需要保持通風(fēng)半個月之久才可入住。除此之外，還應(yīng)盡量采用空氣凈化器等輔助手段確保降低甲醛含量。”河北省某知名裝修公司經(jīng)理程云波告訴記者，家具是否符合國家標準不是判定甲醛是否超標的唯一條件。“新房裝修后產(chǎn)生甲醛的來源包括地板、家具、墻面漆等，尤其是不合格的劣質(zhì)產(chǎn)品更會加劇甲醛等室內(nèi)污染物超標。”

5月18日上午，記者就上述問題致電該租房平臺。平臺客服回復(fù)稱，對房屋裝修過的板材進行過檢測，對房屋裝修的所有家具材料制定了嚴格標準，要求供應(yīng)商提供的家具、板材必須符合國家環(huán)保標準。對于“是否提供房屋空氣質(zhì)量?”“裝修完之后放置多長時間出租?”等問題，客服稱無法回答，后續(xù)會有更專業(yè)的工作人員聯(lián)系記者，但截至記者發(fā)稿時，未獲得回復(fù)。

維權(quán)困難，不少租客選擇忍氣吞聲

很多租客發(fā)現(xiàn)出租屋甲醛超標后，想到維權(quán)。但維權(quán)并不容易。

徐璐璐依據(jù)《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》的標準在把檢測報告發(fā)給中介后，中介拒絕承認檢測結(jié)果，“檢測當天，中介也在場，并承認了我們找的檢測機構(gòu)的專業(yè)性。但是現(xiàn)在卻要求我們提供《室內(nèi)空氣質(zhì)量標準》的檢測報告。”

“雖然兩個標準相差無幾，但事實上，落實到檢測條件的時候，《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》比《室內(nèi)空氣質(zhì)量標準》要寬松。”北京市弘嘉律師事務(wù)所龍鑫律師表示，“租房中介平臺要求使用《室內(nèi)空氣質(zhì)量標準》標準進行檢測，無非是因為標準值看起來高一點。”

龍鑫律師認為，《室內(nèi)空氣質(zhì)量標準》只是一種指導(dǎo)性標準，對建筑商、裝修商、家具商沒有約束力。而《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》是建設(shè)部發(fā)布的強制性標準，是建筑、裝修驗收標準，要求項目竣工1個月以后檢測，不達標不能交工。在他經(jīng)手的訴訟案里，司法鑒定機構(gòu)也多以《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》的標準進行鑒定。

今年清明節(jié)后，租房中介平臺管家聯(lián)系徐璐璐，表示免費退租終于申請下來，并且同意報銷檢測費用。“檢測費用我掏的，房租也是我的，風(fēng)險也是我在承擔。一分錢不花，出了問題就想把我趕走，哪有這么好的事?”

但徐璐璐還是擰不過中介的“大腿”。今年4月，中介以整治空氣質(zhì)量為由，為她辦理了退租手續(xù)。

“承租人向出租人訴苦，或者向出租平臺舉報，往往力度不夠，多數(shù)是‘內(nèi)部消化’，并不能解決根本問題。”朱瑞雷建議，承租人首先應(yīng)與中介平臺協(xié)商，協(xié)商不成可向工商局或者中介公司的監(jiān)管部門投訴，或者可以到人民法院起訴。

但如果要起訴并要求賠償損失，往往需要認定空氣質(zhì)量與身體損害之間存在因果關(guān)系，但現(xiàn)實中，承租人的舉證壓力太大，不僅需要留存證據(jù)，還需要出具空氣質(zhì)量檢測報告，耗時耗力不說，還耽誤工作。因此，不少遇到此類情況的租客選擇了私下解決或者忍氣吞聲。

王夢茹就選擇了這么做。在入住的第5天，她搬出了新租的房子。中介退還了她預(yù)交的房費和服務(wù)費，但并沒有賠償醫(yī)藥費。王夢茹也只能作罷，“畢竟時間成本太大了，耗不起”。

而在不到一周內(nèi)，王夢茹就看到她之前退租的那間房屋，又被租了出去。

應(yīng)受訪者要求，本文王夢茹、徐璐璐、陳君均為化名

關(guān)鍵詞： 甲醛 中介 房頻現(xiàn)