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一位媽媽帶著孩子坐動車，孩子不吵不鬧，乖乖坐在座位上，卻被被乘務(wù)員兩次提醒要管好孩子，她感覺受到了冒犯，隨后投訴12306。

昨天（7月27日），這件事情沖上了微博熱搜。

7月22日，暢銷書作家蘇小懶在其微博發(fā)文稱，自己帶著孩子乘坐了D7563次列車，上車前就冷不丁地被乘務(wù)員提醒要看管好孩子。

后來，在動車行駛期間，孩子安安靜靜在座位上畫畫，卻再次被乘務(wù)員專程過來提醒說“管好孩子，別讓她亂跑”。而且，除了她，這節(jié)車廂里所有帶孩子的家庭都被提醒了。

這讓她覺得自己被冒犯了，明確表示反對區(qū)別對待，并呼吁公眾對帶孩子的家庭要有包容度。

針對此事，12306的工作人員則表示，此事是乘務(wù)員安全宣傳不到位、說話方式不對造成誤會，并向乘客表達(dá)歉意。

這位媽媽隨后進(jìn)一步發(fā)文稱，如果有人不經(jīng)你的同意、請求，直接給你提意見，在她看來，這就是冒犯！她還舉例說，就好比你走早路上，突然有警察走過來提醒你，不要去偷別人的錢包！

支持她的網(wǎng)友表示，對于遵紀(jì)守法的人來說，這種提醒確實有點不妥，聽了很不舒服。

另一些網(wǎng)友則覺得，這是太敏感了吧！乘務(wù)員并不是針對某一個個人，可能是鐵路部門受到了近期熊孩子事件多發(fā)的輿論壓力，而采取的應(yīng)對措施。還有網(wǎng)友表示，心疼基層乘務(wù)員、這個崗位太難做了。

（編輯：張博忺）

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