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成都市民鄧先生網(wǎng)購(gòu)了一部蘋(píng)果14pro max手機(jī)，到貨之后發(fā)現(xiàn)居然是假貨，只是外觀上看起來(lái)是一部蘋(píng)果手機(jī)，內(nèi)部系統(tǒng)其實(shí)只是一部運(yùn)行速度超級(jí)慢的智能手機(jī)。充電也充不了，只能靠充電寶維持手機(jī)開(kāi)機(jī)的狀態(tài)，手機(jī)里的軟件運(yùn)行速度還慢得讓人不能接受。

從鄧先生提供的商家的廣告信息可以看到，對(duì)方稱該款蘋(píng)果手機(jī)618促銷(xiāo)活動(dòng)，限一人一部，只需要9.9元下單，到貨后付1900元就能到手，原價(jià)近一萬(wàn)一部的蘋(píng)果手機(jī)，居然如此低的價(jià)格就能買(mǎi)到，動(dòng)心的鄧先生就這樣下了單。收到貨發(fā)現(xiàn)手機(jī)不對(duì)后，鄧先生聯(lián)系這家名叫代代工作室科技的抖音平臺(tái)商家，可是店鋪已經(jīng)不在了。

因?yàn)槭嵌兑羝脚_(tái)上的商家，所以他剛開(kāi)始深信不疑。鄧先生也就此事找到了抖音平臺(tái)客服，但是，平臺(tái)方只是退還了9.9元的訂單貨款。抖音客服人員表示，進(jìn)駐抖音的商家他們都是經(jīng)過(guò)審核的，因?yàn)猷囅壬?900元是線下與商家交易的，所以不受平臺(tái)的保障，只能退還鄧先生9.9元的訂單貨款。

相關(guān)律師表示，平臺(tái)有監(jiān)管責(zé)任，有權(quán)要平臺(tái)提供商家的信息，如果涉嫌犯罪可以起訴，提醒大家不要圖便宜。

（編輯：學(xué)嶸）

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