在當(dāng)前疫情復(fù)雜嚴(yán)峻的形勢(shì)下，嘉興市海鹽縣人力資源和社會(huì)保障局優(yōu)化人社線上服務(wù)，堅(jiān)持疫情防控與民生服務(wù)“兩手抓、兩不誤”。

“我終于拿到養(yǎng)老金了，多虧了你們，不用四川、海鹽兩地跑了。”日前，縣人力社保局工作人員接到市民黃女士的感謝電話(huà)。

黃女士退休前在海鹽工作，現(xiàn)住在四川。去年底，她被告知由于出生日期與系統(tǒng)資料不符，無(wú)法按時(shí)領(lǐng)取養(yǎng)老金。黃女士便向縣人力社保局反映，工作人員第一時(shí)間調(diào)取了相關(guān)資料，經(jīng)仔細(xì)核查，發(fā)現(xiàn)是因?yàn)辄S女士所在的地方進(jìn)行了行政區(qū)劃調(diào)整，出生日期變更時(shí)出現(xiàn)差異，導(dǎo)致信息錯(cuò)誤。

找到問(wèn)題后，縣人力社保局工作人員要求黃女士提供相關(guān)電子資料，但仍有缺失?？紤]到疫情形勢(shì)嚴(yán)峻，黃女士在四川和海鹽兩地之間往來(lái)不便，縣人力社保局決定由海鹽縣養(yǎng)老中心向黃女士所在地發(fā)出協(xié)查函，調(diào)閱相關(guān)人口普查資料，并通過(guò)郵寄方式將相關(guān)證明寄回海鹽縣人力資源和社會(huì)保障局。

今年3月中旬，縣人力社保局收到相關(guān)證明資料并確認(rèn)屬實(shí)后，由養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)中心按程序恢復(fù)黃女士的養(yǎng)老待遇發(fā)放。

黃女士能順利領(lǐng)取自己的退休金，得益于縣人力社保局在近段時(shí)間推出的“云服務(wù)”。今年以來(lái)，該局通過(guò)推動(dòng)線上辦理、郵件寄遞等方式向外省及疫情地區(qū)發(fā)函核查，避免群眾來(lái)回奔波。

據(jù)了解，為做好疫情防控，縣人力社保局還推廣“不見(jiàn)面”人社業(yè)務(wù)辦理模式，倡導(dǎo)群眾進(jìn)行網(wǎng)上辦、掌上辦。目前，全縣參保登記、失業(yè)登記、待遇申領(lǐng)、社會(huì)保障卡申領(lǐng)等169個(gè)社保服務(wù)事項(xiàng)均已經(jīng)實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)通辦。今年一季度，線上辦理職工參保登記50585人、社?？ňW(wǎng)上申領(lǐng)2863人、個(gè)人參保證明網(wǎng)上打印8591人次。

縣人力社保局還上線“浙里辦”人社服務(wù)專(zhuān)區(qū)“退休無(wú)憂(yōu)”模塊，到齡人員通過(guò)手機(jī)在線核對(duì)完善信息，即可申請(qǐng)退休并測(cè)算退休待遇，實(shí)現(xiàn)全程“免申報(bào)、零材料、零跑腿”。今年以來(lái)“無(wú)感智辦”退休手續(xù)已惠及1246名退休職工。

此外，縣人力社保局積極為務(wù)工人員提供一站式在線招聘服務(wù)，發(fā)動(dòng)海鹽企業(yè)參與并提供線上招聘崗位。同時(shí)，第一時(shí)間落實(shí)失業(yè)保險(xiǎn)穩(wěn)崗返還政策并延長(zhǎng)政策，并在疫情防控期間大力推行線上申報(bào)為主、線下申報(bào)為輔的方式，實(shí)現(xiàn)“全程網(wǎng)辦、不見(jiàn)面審批”，實(shí)現(xiàn)惠企政策紅利兌現(xiàn)的“好事快辦”。

截至今年3月底，海鹽共向4450家企業(yè)發(fā)放穩(wěn)崗返還補(bǔ)貼，惠及企業(yè)職工超10萬(wàn)，累計(jì)發(fā)放補(bǔ)貼近2000萬(wàn)元。

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