在當前疫情復雜嚴峻的形勢下，嘉興市海鹽縣人力資源和社會保障局優(yōu)化人社線上服務，堅持疫情防控與民生服務“兩手抓、兩不誤”。

“我終于拿到養(yǎng)老金了，多虧了你們，不用四川、海鹽兩地跑了。”日前，縣人力社保局工作人員接到市民黃女士的感謝電話。

黃女士退休前在海鹽工作，現(xiàn)住在四川。去年底，她被告知由于出生日期與系統(tǒng)資料不符，無法按時領取養(yǎng)老金。黃女士便向縣人力社保局反映，工作人員第一時間調取了相關資料，經(jīng)仔細核查，發(fā)現(xiàn)是因為黃女士所在的地方進行了行政區(qū)劃調整，出生日期變更時出現(xiàn)差異，導致信息錯誤。

找到問題后，縣人力社保局工作人員要求黃女士提供相關電子資料，但仍有缺失?？紤]到疫情形勢嚴峻，黃女士在四川和海鹽兩地之間往來不便，縣人力社保局決定由海鹽縣養(yǎng)老中心向黃女士所在地發(fā)出協(xié)查函，調閱相關人口普查資料，并通過郵寄方式將相關證明寄回海鹽縣人力資源和社會保障局。

今年3月中旬，縣人力社保局收到相關證明資料并確認屬實后，由養(yǎng)老保險服務中心按程序恢復黃女士的養(yǎng)老待遇發(fā)放。

黃女士能順利領取自己的退休金，得益于縣人力社保局在近段時間推出的“云服務”。今年以來，該局通過推動線上辦理、郵件寄遞等方式向外省及疫情地區(qū)發(fā)函核查，避免群眾來回奔波。

據(jù)了解，為做好疫情防控，縣人力社保局還推廣“不見面”人社業(yè)務辦理模式，倡導群眾進行網(wǎng)上辦、掌上辦。目前，全縣參保登記、失業(yè)登記、待遇申領、社會保障卡申領等169個社保服務事項均已經(jīng)實現(xiàn)全網(wǎng)通辦。今年一季度，線上辦理職工參保登記50585人、社?？ňW(wǎng)上申領2863人、個人參保證明網(wǎng)上打印8591人次。

縣人力社保局還上線“浙里辦”人社服務專區(qū)“退休無憂”模塊，到齡人員通過手機在線核對完善信息，即可申請退休并測算退休待遇，實現(xiàn)全程“免申報、零材料、零跑腿”。今年以來“無感智辦”退休手續(xù)已惠及1246名退休職工。

此外，縣人力社保局積極為務工人員提供一站式在線招聘服務，發(fā)動海鹽企業(yè)參與并提供線上招聘崗位。同時，第一時間落實失業(yè)保險穩(wěn)崗返還政策并延長政策，并在疫情防控期間大力推行線上申報為主、線下申報為輔的方式，實現(xiàn)“全程網(wǎng)辦、不見面審批”，實現(xiàn)惠企政策紅利兌現(xiàn)的“好事快辦”。

截至今年3月底，海鹽共向4450家企業(yè)發(fā)放穩(wěn)崗返還補貼，惠及企業(yè)職工超10萬，累計發(fā)放補貼近2000萬元。

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