人對于時間的認(rèn)知是不一樣的,可長也可短。
在玩游戲《巫師 3:狂獵》時,我朋友就像是與椅子融為一體,早晨 8 點開始,一坐一起 5 小時過去了,只留下一句:哇,我忘記吃午飯了。
這時時間似乎很短,5 小時就像一瞬間,但其實時間也可以很長,僅僅 15 秒就可以像一天一樣漫長——等視頻網(wǎng)站的廣告自動播放完畢。
當(dāng)各種互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)構(gòu)成我們的生活,這樣的時刻也就越來越多,比如等待 QQ 音樂的 15 秒播放廣告結(jié)束,才能開始聽歌。
你的時間、社交關(guān)系,都被「貨幣化」了
看著收藏列表中越來越多歌曲轉(zhuǎn)成 VIP 歌曲,你會咬咬牙每年多付上百元訂閱費,還是默默放棄,從歌單中刪除呢?
現(xiàn)在,QQ 音樂給出了一個新選擇,看廣告免費聽歌。
▲QQ 音樂測試免費模式
今年年初,QQ 音樂就開啟了「免費聽歌」服務(wù)測試,看 15 秒廣告獲得 30 分鐘免費聽時間,相當(dāng)于獲得了 30 分鐘 VIP 曲庫試聽時間。
這么一聽是不是感覺挺劃算的,我身邊一位參與內(nèi)測的朋友這樣回復(fù)我:
免費聽固然劃算,但還是有不少體驗差的地方,比如廣告庫不太行,10 次廣告 8 次是拼多多 9.9 元搶 iPhone 的廣告,視頻平臺的廣告好歹還會換一換。
其次就是,起初是看 15 秒廣告聽 30 分鐘,現(xiàn)在變成 20 秒了,多了 5 秒!
一天如果聽 3 小時歌曲,也就意味著要看整整 2 分鐘廣告。
▲不僅有綠鉆 VIP ,還有權(quán)益更多也更貴的超級會員.
每天 2 分鐘重復(fù)的廣告轟炸,月月如此的話,18 元的會員費用從未如此有「性價比」。
花時間看廣告獲取免費聽歌時間,其實就是用你的時間購買會員服務(wù),這種將人們時間「貨幣化」的設(shè)計充斥于各種產(chǎn)品當(dāng)中,每日簽到、積分換會員、看廣告換積分。
更直接的是各種宣稱簡潔設(shè)計的極速版應(yīng)用,根據(jù)使用時間可以兌換各種服務(wù),甚至是直接的換錢,抖音極速版就是如此,根據(jù)每天的使用時間、簽到等,都可以換取「平臺貨幣」音符,而音符又可以轉(zhuǎn)換為錢。
▲你的時間和社交關(guān)系,都可以「換錢」
甚至于社交關(guān)系也可以是貨幣,無論是拼多多的砍一刀活動還是各種 app 中拉新邀請用戶注冊,都需要通過社交關(guān)系。
最近優(yōu)酷更是上線了看劇「砍一刀」服務(wù),人們可以邀請朋友一起來看,邀請 5 位優(yōu)酷用戶就可以解鎖最新一集的劇情,相當(dāng)于之前的超前點播費用換成了邀請好友參與追劇。
其中做得最極致的無疑是各種前沿 NFT 游戲,2018 年上線的 Axie Infinity 是其中的佼佼者,這款培育寵物的游戲和 NFT 結(jié)合,吸引玩家培育和鑄造 NFT,并以此換取金錢收益。
▲Axie Infinity
玩得越久,獲得的收益自然也就越多。
你的時間、社交關(guān)系都可以作為貨幣,購買互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的服務(wù),甚至以此「賺錢」。
無論是科幻電影還是各種元宇宙概念故事,都曾渲染過這樣一幕,未來人們在虛擬世界中工作賺取收益,比如《黑客帝國》中的矩陣世界。
其實我們早已身處這樣的未來當(dāng)中,在 QQ 音樂看廣告獲取聽歌時間、在抖音極速版看視頻賺錢、玩 Axie Infinity 賺錢,何嘗不是一種未來式的「賽博打工」。
打工有合同,但「賽博打工」不一定有
正常的工作都會簽訂勞動合同,權(quán)益和工資都說得很清楚,而且企業(yè)還會和你反復(fù)強調(diào),詳細閱讀紙質(zhì)合同中的每一項,但賽博打工就不一定了。
你看到的可能頁面彈窗出的一張密密麻麻如螞蟻潮般的「用戶協(xié)議」,甚至都不一定有彈窗,而是頁面角落中的一個小按鈕,又有多少人真正會去閱讀呢。
網(wǎng)路服務(wù)中的「賽博打工」,權(quán)益和收益并不穩(wěn)定。
▲QQ 音樂免費聽服務(wù),從 15 秒廣告到 25秒
就如同 QQ 音樂測試之初,宣稱看 15 秒廣告可以免費聽 30 鐘一樣,隨著使用時間不不斷變長,廣告時間也逐步增長,我身邊一位體驗的朋友目前需要看 25 秒廣告才能聽 30 分鐘。
社交媒體、App Store 評論中吐槽抖音極速版音符賺錢比例變化,或是提現(xiàn)麻煩的內(nèi)容也不少。
▲Axie Infinity 的寵物價格
即便是號稱絕對安全的 WEB3 也不例外, Axie Infinity 最近因為黑客盜取 6.25 億美元 NFT 貨幣導(dǎo)致價格大跌,愿意玩游戲換收益的人因此減少。
還會有下一次嗎,下一次是廣告時長增加還是收益降低呢,平臺才是這場「賽博打工」活動的主導(dǎo)者。
此外,活動規(guī)則的不透明也是問題之一,拼多多的「砍一刀」活動引發(fā)眾怒的原因就是如此,砍完一刀還有下一刀,砍完金額還有元寶,你永遠不知道什么時候能完成 100%。
▲「砍一刀」功能
面對頻繁變化的規(guī)則,有的人可能會默默忍受,也有的人會選擇付費,這也是各種互聯(lián)網(wǎng)平臺所想要的。
在 QQ 音樂之前,Spotify 就曾嘗試過將服務(wù)貨幣化,人們可以選擇主動觀看廣告以獲取免費聽時間,設(shè)置付費墻推動訂閱用戶上漲。
最近流媒體領(lǐng)頭羊 Netflix 遭遇了十多年來首次訂閱用戶下跌,整整少了 20 萬用戶,Netflix 預(yù)估這一趨勢還會繼續(xù),下一季度還會有近 200 萬用戶停止訂閱。
曾號稱僅需要訂閱就可以享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)的 Netflix,也在考慮推出帶廣告的低價版本,吸引人們重新訂閱。
互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)貨幣化,原本是一個你情我愿的事,不愿意付錢就付出時間或者社交關(guān)系。
真正的問題是規(guī)則不斷變化和規(guī)則不透明,廣告市場越來越長,不知道什么能砍完最后一刀,權(quán)益和收益的不穩(wěn)定,自然會引發(fā)人們的抵觸。
平臺在推出各種貨幣化服務(wù)是以「信譽」為信用保證,當(dāng)規(guī)則不斷變化或不透明,離信用破產(chǎn)也就不遠了,即便是被視作主力人群的父母輩,看到轉(zhuǎn)發(fā)「砍一刀」活動時,也會向我說:
別信,都是假的,誰知道啥時候能砍完。
多快好省的互聯(lián)網(wǎng)時代,要過去了
上世紀(jì)末,伯納斯·李發(fā)明了萬維網(wǎng),寫出了全球首個萬維網(wǎng)網(wǎng)站,此后互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展,各種產(chǎn)品和服務(wù)層出不窮。
用 QQ 快速聯(lián)系,電商平臺抹平了地區(qū)差異,人們在一個平臺就能選擇上萬種商品,外賣和快遞服務(wù)的興起,收貨時間被不斷壓縮,從一周到到隔天,甚至 2 小時達。
「多快好省」是各大平臺提升體驗的準(zhǔn)則,也是吸引人們進入成為忠實用戶的原因,人們的生活方式被改變,互聯(lián)網(wǎng)平臺也因此獲得收益。
到今天,互聯(lián)網(wǎng)不再稀有,隨處可見,根據(jù) CNNIC 發(fā)布的數(shù)據(jù),截止 2020 年 12 月,我國網(wǎng)民規(guī)模達 9.89 億,互聯(lián)網(wǎng)普及率為 70.4%。
互聯(lián)網(wǎng)平臺們離增長天花板越來越近,作為商業(yè)公司它們天然追求利潤,版權(quán)、服務(wù)器、人力成本隨著用戶也在增加,與此同時人們的付費習(xí)慣卻沒有形成,騰訊音樂在去年 Q2 財報中曾提到:
目前用戶處于一個相當(dāng)兩極分化的局面。一部分用戶體會到音樂的價值,愿意為其付費并成為我們的訂閱用戶。而有些用戶,無論做什么都無法轉(zhuǎn)換他們付費。這種廣告策略就是針對這些無法轉(zhuǎn)換的用戶的。
當(dāng)一部分人不愿意為內(nèi)容付費,用時間、社交關(guān)系付費便成為了平臺們的解決方案。
▲QQ 音樂的看廣告拿積分活動
原本各種極速版應(yīng)用是為了適應(yīng)新興互聯(lián)網(wǎng)地區(qū)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)一般而設(shè)計的,網(wǎng)絡(luò)費用比較高、手機設(shè)備價格較高時,通過更小的應(yīng)用安裝包和更低的性能要求吸引用戶。
然而,現(xiàn)在極速版卻成為了「推廣工具」,抖音極速般以「音符換錢」吸引人們,促使人們以社交關(guān)系和時間換錢。
你以為是在薅平臺羊毛,其實平臺也在薅你的羊毛,畢竟活動規(guī)則由平臺規(guī)則,當(dāng)拉新成本變高,平臺大可以用新活動提高廣告時間或降低置換比例。
互聯(lián)網(wǎng)并不是免費的,如果你不付費,去「賽博打工」,甚至還要忍受不透明或時常變更的活動規(guī)則。
不付費,你的選擇不再豐富,VIP 歌曲只能聽一小段,內(nèi)容播放不再迅速,聽歌看視頻得先看一段廣告;不付費,享受不到各種會員優(yōu)惠和優(yōu)惠券,點個外賣都更貴。
「多快好省」的互聯(lián)網(wǎng)時代,要過去了。
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