劉畊宏走紅很大一部分是因?yàn)闈M足了疫情下許多人居家鍛煉的需求。2020年疫情元年時(shí),直播帶貨也是借勢(shì)站上了風(fēng)口,然而這個(gè)春天,直播帶貨為何卻陷入煎熬?
4月23日19:30,與往日一樣,劉畊宏準(zhǔn)點(diǎn)直播,毫無懸念地霸占抖音直播熱播榜首。當(dāng)晚,劉畊宏粉絲突破4100萬,僅用3天便靠跳操漲粉2100萬,“劉畊宏女孩”的生意看起來“錢”景無限。
一邊是火焰,一邊是海水。在劉畊宏爆火出圈時(shí),卻有很多帶貨主播黯然神傷。尤其在這次疫情防控中心上海和臨近的杭州,停播、虧錢、無法發(fā)貨成了很多直播間不得不面對(duì)的現(xiàn)實(shí)。
有直播行業(yè)資深觀察家用“虧得底掉”來形容當(dāng)下兩地的直播帶貨圈。2020年疫情元年時(shí),直播帶貨順勢(shì)站上了風(fēng)口,這個(gè)春天,為何直播帶貨卻陷入煎熬?
直播一哥流量下滑
劉畊宏已經(jīng)火到讓直播一哥也來“蹭”流量了。
日前,李佳琦在直播間中賣罐頭零食,他用盡了全身的力氣擰瓶蓋,但是瓶蓋紋絲不動(dòng),最后李佳琦無奈喊話:“劉畊宏老師幫我開一下?!?/strong>
李佳琦的“隔空喊話”讓網(wǎng)友也找到了靈感,將李佳琦、劉畊宏戲稱為“謀財(cái)害命”組合:一個(gè)掏空了錢包,一個(gè)掏空了身體。
不過,與劉畊宏單場(chǎng)直播4476.6萬人次圍觀、創(chuàng)抖音2022抖音直播最高紀(jì)錄相比,李佳琦近期的流量大不如前。
《豹變》回溯李佳琦的直播記錄看到,在上海疫情封控前,直播間圍觀人次約3000萬,在3.8節(jié)這樣的大促節(jié)點(diǎn),人氣暴漲至5000-8000萬左右。而近期的幾場(chǎng)直播,圍觀人次僅約2000萬,是同期劉畊宏直播間人數(shù)的一半左右。
根據(jù)灰豚數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),李佳琦直播間近一半用戶集中在江浙滬地區(qū),而這些地方也是近期受疫情影響比較嚴(yán)重的地區(qū)。
點(diǎn)金手創(chuàng)始人豐年介紹,現(xiàn)在上海很多直播間因?yàn)橐咔榉饪?、物流不通暢等原因不得不停播。網(wǎng)上,不少下單30天,包裹卻還在路上的“李佳琦女孩”們表示,他們已經(jīng)成了“劉畊宏女孩”。
李佳琦還在堅(jiān)守,他把直播間重新搬回了家里,在家里的客廳直播。在媒體探訪李佳琦豪宅的視頻中可以看到,李佳琦的家是上中下三層的頂樓躍層,一樓客廳就是直播間,不少房間則放滿了貨架,上面擺滿各式各樣的直播產(chǎn)品。自從上海封控管理后,李佳琦和他的團(tuán)隊(duì)吃住在這里,繼續(xù)每天的直播。這其間,李佳琦還曾在直播中途被叫下樓去測(cè)核酸。
不過,因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間封控在家,選品和各方面都受限,李佳琦直播時(shí)間較正常時(shí)段縮水不少。以往,李佳琦直播通常會(huì)持續(xù)六七個(gè)小時(shí),但疫情封控期間,直播時(shí)間縮短到三四個(gè)小時(shí),帶貨數(shù)在4月中上旬一度減少到60-80個(gè)左右,而此前有不少場(chǎng)次帶貨數(shù)在100以上,甚至兩三百個(gè)。
4月21日,《豹變》在李佳琦直播間下單購(gòu)買了一款銀鐲子,收件地址設(shè)置為上海普陀區(qū)。系統(tǒng)并未屏蔽上海地區(qū)用戶下單,但發(fā)貨時(shí)間較之前延長(zhǎng)了不少。系統(tǒng)顯示,預(yù)計(jì)將于4月28日發(fā)貨,發(fā)貨地為江蘇無錫。
截至22日下午,直播間96款商品只有14款售罄下架,占比14.6%,而在1月中旬的一場(chǎng)直播中,同樣96款商品有37款售罄下架,占比38.5%。
作為長(zhǎng)期霸屏的直播一哥,李佳琦直播間背后的供應(yīng)鏈體系較為完善,輾轉(zhuǎn)騰挪余地相對(duì)較大。用戶在直播間下單后,可由外地的供貨商發(fā)貨,避開了涉疫地區(qū)的物流限制。但對(duì)不少涉疫地區(qū)腰尾部主播而言,這個(gè)春天有點(diǎn)難熬。
關(guān)停的直播間
平臺(tái)頭部主播能靠著底子厚支撐,不少腰尾部直播商家則選擇停播或暫停發(fā)貨。
上海一家女裝店老板對(duì)《豹變》表示,現(xiàn)在會(huì)間斷性的直播,但暫時(shí)發(fā)不了貨,先做商品預(yù)售,發(fā)貨時(shí)間安排在5月中下旬,不過沒有具體時(shí)間表,主要還要看防疫政策。
杭州一家男裝店負(fù)責(zé)人周洋則干脆停播了,準(zhǔn)備先復(fù)盤下這半年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。去年底,周洋從歐洲回國(guó)后因?yàn)榭春弥辈ル娚?,在杭州開了一家男裝直播間,既當(dāng)老板又出鏡當(dāng)模特。他坦言,當(dāng)下感受最痛的還是物流。有客戶4月初、4月15號(hào)兩次下單,但都被自己勸退了,因?yàn)榧牟贿^去,還經(jīng)常遇到包裹寄到半路被退回的情況。
周洋對(duì)《豹變》說,他依然看好直播帶貨,只是現(xiàn)階段小主播想起來不容易。他計(jì)劃趁這段時(shí)間提升下自己,后面還是會(huì)繼續(xù)做直播和短視頻帶貨。
周洋的處境并非個(gè)案,杭州服裝快報(bào)創(chuàng)始人謝龍用“慘不忍睹”形容當(dāng)下的情況人。謝龍表示,物流受疫情影響很大,很多地方都發(fā)不了貨,就算貨發(fā)過去了,對(duì)方也沒辦法簽收,只能原路退回,這導(dǎo)致很多商家銷量基本上只有原來的三分之一到一半。
杭州九堡直播基地負(fù)責(zé)人也對(duì)《豹變》表示,現(xiàn)在受影響最大的還是物流,很多地區(qū)涉疫都發(fā)不了貨,但是園區(qū)的商家都還在正常直播。
離九堡不遠(yuǎn)的四季青是杭州最大的服裝集散市場(chǎng),不少初代主播正是從這進(jìn)貨開始發(fā)跡的。謝龍來杭州做了十幾年服裝生意,他把自己的新辦公室特地放在了四季青市場(chǎng)邊上,在他看來,今年服裝行情很差,主播難,廠家更難。
“服裝這一兩年庫(kù)存挺嚴(yán)重的,很多人從去年下半年開始,生意就不好做了。去年羽絨服不好賣,商家想著今年春裝搏一把,結(jié)果春裝成這樣了。現(xiàn)在春裝基本結(jié)束,都成了庫(kù)存,看夏裝怎么樣了。”
壓垮直播商家的除了冷清的行情、受限的物流,還有高企的成本。豐年對(duì)《豹變》表示,據(jù)他觀察,因?yàn)槌杀締栴},杭州差不多有三分之一的直播商家現(xiàn)在處于停播狀態(tài)。“很多公司并不賺錢,不少純代播公司其實(shí)是虧損的。”豐年說。
特殊時(shí)期,商家無奈選擇躺平。不少商家表示,他們的潛在客戶、工廠主要在江浙滬一帶,現(xiàn)在很多地方發(fā)不了貨,只能躺平,暫時(shí)也沒有更好的辦法。
尋找出路自救
面對(duì)眼下的困難,有的直播商家兩年前就在做準(zhǔn)備。
杭州富陽區(qū)一名代播機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)陳瀟對(duì)《豹變》表示,房租和物流對(duì)他們影響相對(duì)有限。兩年前,他們準(zhǔn)備把公司從溫州遷往杭州時(shí)考察了不少直播園區(qū),最終選擇了遠(yuǎn)離杭州主城的富陽區(qū)。
在此之前,當(dāng)?shù)夭]有成規(guī)模的直播基地。經(jīng)過與園區(qū)協(xié)商,他們以優(yōu)惠價(jià)格拿下了三層樓直播間,并享受到裝修補(bǔ)貼,因此感覺在這次疫情中壓力并不大。
陳瀟稱,目前他們主要直播一線美妝、食品和家用電器,產(chǎn)地和倉(cāng)儲(chǔ)比較分散,商品的供應(yīng)問題不大。配送端,對(duì)涉疫地區(qū)下單有所限制,但公司仍在正常直播和發(fā)貨。
即使是在上海,也有不少商家通過多點(diǎn)布局,保障直播正常進(jìn)行。上海一生產(chǎn)羊絨大衣的商家在疫情防控期間幾乎每天都堅(jiān)持直播,其負(fù)責(zé)人告訴《豹變》,他們直播間在上海,但是發(fā)貨地在江蘇,可以正常發(fā)貨。
為了打通供應(yīng)鏈,有關(guān)部門也開始出臺(tái)多項(xiàng)支持政策,促進(jìn)貨運(yùn)物流平穩(wěn)恢復(fù)。4月14日,交通部公布了《重點(diǎn)物資運(yùn)輸車輛通行證》樣式,推動(dòng)建立統(tǒng)一規(guī)范的通行證制度,保障涉疫地區(qū)重點(diǎn)物資運(yùn)輸。4月23日,央視新聞公布,此前一天,全國(guó)高速公路貨車通行量727.55萬輛,環(huán)比上升1.17%。
浙江一商家對(duì)《豹變》表示,他4月21日從北京昌平和上海嘉善定了一批貨,現(xiàn)在已經(jīng)運(yùn)抵浙江。而此前,物流速度較慢甚至無法發(fā)出。
針對(duì)商家普遍關(guān)心的發(fā)貨問題,一些電商平臺(tái)對(duì)涉疫地區(qū)商家放寬了限制。《豹變》在抖音、小紅書等上海地區(qū)直播間下單時(shí)看到,系統(tǒng)提示預(yù)計(jì)將在7-28天內(nèi)發(fā)貨,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了平臺(tái)一般48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨的期限。
小紅書上海地區(qū)直播運(yùn)營(yíng)黃騰對(duì)《豹變》表示,他服務(wù)的商家潛在客戶主要在上海,訂單積壓的情況挺嚴(yán)重。平臺(tái)已經(jīng)出臺(tái)疫情發(fā)貨管理政策,無法及時(shí)發(fā)貨的商家可以申請(qǐng)豁免,延長(zhǎng)發(fā)貨時(shí)間,如果按照以往規(guī)定,延期發(fā)貨則要扣保證金。
“客戶一般都會(huì)理解,說延期沒關(guān)系,等能發(fā)貨的時(shí)候寄出來就行?!秉S騰說。雖然商家的壓力緩解了,但黃騰身上的KPI壓力卻一直很大:商家賣不動(dòng)貨,他的業(yè)績(jī)指標(biāo)也很難完成。“聽說公司會(huì)裁員,走一步看一步了?!秉S騰說。
還有些商家試圖依靠爆款來扭轉(zhuǎn)困境。
“現(xiàn)在最火的就是運(yùn)動(dòng)褲、瑜伽服。”上海字節(jié)商業(yè)化客戶經(jīng)理林力對(duì)《豹變》表示。疫情防控期間,林力負(fù)責(zé)的大部分客戶停播,居家隔離意外帶火了運(yùn)動(dòng)健身,讓相關(guān)商品成了爆款。林力把工作重心放在幫客戶選擇爆款商品上,跟客戶同步在家直播的玩法,幫他們把在家直播做起來。
林力表示,有些貿(mào)易型商家可以從全國(guó)拿貨,受影響相對(duì)小一些,關(guān)鍵是要幫他們找到最近哪些貨賣得好,然后對(duì)接新的供應(yīng)鏈,從異地發(fā)貨。
不過從總體看,客戶的預(yù)算在收縮,林力稱,整體大盤的量萎縮了20%-30%。之前每天客戶花三四十萬元打廣告,現(xiàn)在就剩不到十萬元。公司每雙月考核一次績(jī)效,馬上到雙月末了,壓力很大。
“現(xiàn)在唯一的希望就是疫情趕緊結(jié)束。”他說直播帶貨是大勢(shì)所趨,并沒有人輕言放棄。
(應(yīng)受訪者要求,周洋、黃騰、陳瀟、林力系化名)
關(guān)鍵詞: 歲劉畊宏
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