在過去一年間,美妝集合店異軍突起,成為線下實體零售中,難得被資本仍舊青睞的賽道。
據(jù)不完全統(tǒng)計,單2021年美妝集合店賽道就發(fā)生10余起融資事件;在“最好的投資就是不投”的2022年,頭部選手話梅HARMAY、WOWCOLOUR均獲得過億美元注資。
熱潮不退的另一面,是競爭的加劇。這意味著,以高顏值、倉儲式為主要賣點的美妝集合店們,原本自帶的“網(wǎng)紅屬性”逐漸消退。
以話梅于4月15日試營業(yè)的武漢新店為例,雖然店內(nèi)員工與官方社交媒體上做足了開業(yè)優(yōu)惠的宣傳,但“進店要限人流、排長隊結(jié)賬”的盛況不再。開業(yè)5日時,小紅書上的探店筆記數(shù)仍不過百。要知道,話梅武漢門店的選址武漢天地,正是茶顏悅色武漢首店所在的商圈,附近聚集了高凈值目標用戶。
新店反響平淡的原因,一方面可能在于話梅前期宣傳不足,另一方面,與話梅門店大小、定位相似的美妝集合店“HEYDON黑洞”早已在2020年底便進入武漢市市場,并已經(jīng)開出兩家門店,當?shù)叵M者對此類賣小樣的美妝集合店,并不感到多新奇。
而黑洞最近的日子也不好過,杭州、上海、哈爾濱的多家門店宣布閉店,官方回應稱是由于疫情問題暫時關(guān)閉,但據(jù)《聯(lián)商網(wǎng)》探店發(fā)現(xiàn),疫情不甚嚴重的杭州門店出現(xiàn)店內(nèi)商品、貨架被全部清空搬走的情況,疑似徹底撤店。
如果說話梅和黑洞只是小變動,THE COLORIST調(diào)色師與WOW COLOUR,則出現(xiàn)了全國性的規(guī)模關(guān)店。據(jù)KK集團財報,僅2021上半年,調(diào)色師加盟店數(shù)量從170家縮至111家,幾乎減少1/3;WOW COLOUR的門店數(shù)量,更是從巔峰時的300余家降至不到200家。
美妝集合店逐漸從藍海走向紅海,進入淘汰賽的玩家此時都面對同一個問題:美妝集合店的壁壘究竟是什么?
大牌不是競爭關(guān)鍵點
“ 現(xiàn)階段,是否能取得國際大牌授權(quán)并不是美妝集合店競爭的關(guān)鍵點,無論是規(guī)模還是影響力都沒有到那一步。 ”一位關(guān)注線下潮流集合店的投資人對 36 氪 - 未來消費 表示。
美妝集合店中的商品可分為兩種:毛利極低的引流品,與毛利較高的“賺錢品”。
毛利低的商品除了眾所周知的大牌小樣,還有國際大牌的正品。這些商品,新晉的美妝集合店目前難以拿到品牌方授權(quán),官方售賣渠道依舊被屈臣氏、絲芙蘭等老牌美妝店占據(jù),新晉渠道依舊主要是從經(jīng)銷商處拿貨。即便頭部玩家話梅與歐萊雅等國際品牌產(chǎn)生合作,但主要合作的還是大品牌的新銳品牌線。
因此,對于這些國際大牌的熱賣商品,新晉美妝店幾乎沒有價格優(yōu)勢。以話梅為例,一款30ml的海藍之謎精華乳霜的零售價為1292元,為官方價格的85折,三亞免稅商場為1180元,淘寶代購店在800元上下。
小樣的毛利稍微高一點,但也面對貨源難尋、監(jiān)管收緊等問題。更重要的是,在當下的諸多美妝集合店中,小樣是一個難以建立經(jīng)營門檻的品類。
小樣的真假是一方面,此前便有業(yè)內(nèi)人士對36氪-未來消費稱,市場上流通的小樣數(shù)量已經(jīng)遠遠超出供應數(shù)量。不少美妝集合店為尋求貨源,不僅通過專柜拿貨等一般貿(mào)易,還冒著監(jiān)管風險,通過外貿(mào)等方式購買海外商品。如去年only write就被監(jiān)管部門查出涉嫌走私;今年話梅也因化妝品標簽缺乏中文標簽被罰88萬。
另一方面在于,小樣處于供不應求的狀態(tài),即便批量采購也無法取得多少價格優(yōu)勢,反而可能進入到價格戰(zhàn),從進貨渠道上難以產(chǎn)生壁壘。據(jù)一位淘寶小樣店主對36氪-未來消費透露,她此前的拿貨價可到售價的3折以下,現(xiàn)在接近4折了。
這意味著,目前的小樣市場已在激烈的競爭中毛利被不斷打薄,且消費者也對這些小樣普遍存有疑慮,就以真假為例,在社交媒體上,話梅、黑洞、only write等幾乎所有售賣小樣的店,都被懷疑過有假貨。
小樣生意存在太多不確定性,且無法形成壁壘,通過小樣賺來流量之后,美妝集合店的下一步是什么,這一直是外界最為關(guān)注的。
小眾商品撐毛利
目前來看,美妝集合店真正的競爭壁壘,在于能否將品牌影響力輻射到用戶決策中。
換句話說,就是美妝集合店能否通過自己的影響力,讓進來的消費者購買你推薦的高毛利商品,這將決定美妝集合店到底賺不賺錢。無論是“高級感”的裝修風格,還是“菜市場”般的商品堆積,都在降低消費者面對沒見過新品牌時的決策門檻。
話梅合伙人鞠春茂在此前接受36氪采訪中表示,“一些爆款我們是零毛利甚至賠錢給到消費者,靠大品牌流,靠小品牌拉升利潤空間?!?/p>
真正毛利高的商品正是這些海內(nèi)外的小眾品牌。目前話梅在售的大牌精品及海外小眾品牌為400個,SKU超9000個,大牌和中小品牌銷售占比是64開。
小眾品牌之所以能提供更高的毛利,原因在于美妝集合店有能力獲得獨家代理權(quán)。以莎莎國際為例,售賣普通商品毛利在30%左右,而自有品牌與獨家代理商品毛利能夠達到70%以上。
新晉美妝集合店常被認為與屈臣氏、絲芙蘭等“渠道型”門店的盈利方式不同,后者通常以收品牌的進場費來賺錢,而前者則通常不收進場費,通過買手去迎合消費者的喜好,賺消費者的錢。
目前,話梅獨家代理品牌在20個左右,美國護膚品牌Dermalogica、日本洗護品牌BOTANIST、法國護發(fā)品牌Balmain Hair等;而調(diào)色師在2020年推出“合作伙伴計劃”,與全球30多個彩妝品牌獨家合作。
渠道依舊回歸流量
從某種角度看,新晉美妝集合店與傳統(tǒng)美妝集合店,吸引品牌進駐的點是相同的:流量。
傳統(tǒng)美妝集合店的興起在于CS渠道等線下渠道的發(fā)展快車期,其后的衰敗也正是因為線上流量的起勢。而如今的新晉美妝集合店,又是卡在線上流量殆盡,消費者和品牌方紛紛回到線下渠道找增量的當下。
只不過這屆消費者,沒有以前那么好吸引。購物方式的多樣、更透明的價格體系,都讓線下門店面對更嚴峻的引流挑戰(zhàn)。
如同文章導語中舉的例子,消費者第一眼看到此類美妝集合店,會感到新奇,但隨著各地各品牌開店迅速,失去“網(wǎng)紅打卡處”這一標簽后,美妝集合店該如何在價格優(yōu)勢并不大的情況下,吸引消費者進店?
同時投過KK集團、話梅兩家公司的五岳資本合伙人錢坤在媒體的采訪中這么表示:“吸引來的品牌足夠多,消費者逛的時間就會越長。如果消費者去一個地方待40分鐘以上,就能讓消費者為這個店專門跑一趟,這會讓店鋪形成流量優(yōu)勢。”
而吸引來足夠多品牌的前提是,規(guī)模足夠大。這也是為什么諸多美妝集合店在過去兩年借助資本,試圖加快開店步伐。
但許多頭部品牌,都未能完成開店目標。如披露過開店計劃的黑洞與WOW COLOUR,現(xiàn)存門店都與預計數(shù)量相差甚遠。
當然影響開店的因素有很多,尤其是近兩年的疫情等黑天鵝事件,確實會延緩品牌擴張腳步。因此,在門店增長不及預期的時候,各美妝集合店在供應端處取得規(guī)模優(yōu)勢的時間點會被拉長。
在商品端暫時難分勝負,一些美妝集合店繼續(xù)加碼前端門店體驗。比如話梅就在自家門店中開出咖啡館,以及未來會成為門店標配的檸檬茶店,其創(chuàng)始人還透露,未來會將門店做成一個“泛美術(shù)館”的形式,加入藝術(shù)展、演出等項目。
這與日本潮流集合店LOFT的做法相同,LOFT在門店銷售之外,還會舉辦不同主題的展售活動,甚至舉辦小型演唱會、簽售會等。
美妝集合店,此時正處在藍海轉(zhuǎn)向紅海的過渡期,雖然已經(jīng)有頭部玩家,但其他玩家依舊可以后來居上。
“目前階段,沒有哪家公司真正做出了護城河,”上述關(guān)注線下潮流集合店的投資人對36氪-未來消費稱,“以投資人角度看,在暫時看不清未來的情況下,只能把創(chuàng)始團隊作為挑選標地的首要考量點。”
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