途牛要“完”?一位不愿透露姓名的內(nèi)部人士透露:途牛各部門均接到待崗?fù)ㄖ捎胁脝T跡象,裁員規(guī)模或達50%!
傳聞還未發(fā)酵,途牛便在4月18日發(fā)布公告稱:ADS收盤價已連續(xù)30個交易日低于最低買入價1美元,收到了上市警告通知。
截止2021年,途牛已連續(xù)8年累計虧損近75億元,上市即巔峰的魔咒落在途牛的身上,京東曾領(lǐng)投5億美元的行業(yè)巨頭,如今被資本拋棄更被疫情磨平了棱角,迎來至暗時刻......
01.“內(nèi)部優(yōu)化”疑點重重!
據(jù)這位匿名人士爆料:4月13日晨,南京途牛總部各大體系部門相繼接到部分人員“待崗”的通知,每個部門每天留1-2位員工值班,時長暫時為一周;若雙方不愿意保留勞務(wù)關(guān)系,亦可拿到離職賠償,具體算法未知,“裁員人數(shù)50%”的消息在內(nèi)部瘋傳。
如此變相裁員也非首次。據(jù)媒體藍鯨TMT報道,途牛在2018年針對國內(nèi)客服部變相降薪,單方面給客服降低提成點,由原來4.5%的提成點,降低到3%。降薪波及500人,引起部分員工罷工以作抵抗,而關(guān)于此次減薪的主要原因是為逼員工離職。
2020年4月途牛曾宣布所有高管基本薪資降至40%,而彼時持有途牛股權(quán)2268萬美元的京東損失率高達92%,而首席財務(wù)官辛怡向途牛遞交了辭呈,CTO 也卸任轉(zhuǎn)做途牛酒店管理公司副總裁。
同年據(jù)三言財經(jīng)報,有員工發(fā)文稱途牛暴力裁員,并指出公司采取改簽合同,單方面降薪,無償加班等措施“逼迫”員工離職。
疫情前,途牛大量校招實習(xí)生,卻被實習(xí)生吐槽“人員流動性大,招聘信息與實際不符”,沒有雙休,提成標準也被分為三六九等,年假天數(shù)與宣傳不符。同時,途牛要求客服捆綁銷售,從自己的利潤里貼附加產(chǎn)品以達到指標。
而疫情后途牛毅然將實習(xí)生全部安排在家待崗,且不支付實習(xí)工資,目的在于讓其主動離職。
不只是疫情期間,自登錄納斯達克,途牛內(nèi)部便已出現(xiàn)危機。高昂的運營成本令途牛不斷虧損,2014年虧損4.6億元,2015年虧損14.6億元。
巨虧之下途牛創(chuàng)始人團隊解散。2016年,途牛CMO陳福煒離職,次年總裁兼首席運營官嚴海鋒及首席財務(wù)官楊嘉宏退出。
值得注意的是,去年年初途牛先后更換兩名董事,分別是來自凱撒的劉江濤,取代原京東方的代表胡勝利,以及來自攜程的周世偉,接替楊濤出任董事。
盡管攜程只持股5%,但此次提名董事無疑顯示出攜程書途牛重要的股東之一。而京東在2021年撤出所有股權(quán)后,凱撒系接盤,這也是劉江濤得以出任的原因。
不得不提的是,途牛的內(nèi)部似乎有些許矛盾。曾有媒體報道稱,京東有意28億收購?fù)九#哟a旅游產(chǎn)業(yè),但途牛創(chuàng)始人于敦德和嚴海峰意見失和,導(dǎo)致邀約計劃流產(chǎn)。
當時京東為了拯救途牛提出了兩種方式:一種是28億元全資收購?fù)九K袠I(yè)務(wù),另一種是2至3億元僅收購?fù)九5臋C票+酒店業(yè)務(wù),不要它的牛人專線等度假產(chǎn)品業(yè)務(wù)。
盤點時間線,京東有意收購?fù)九?017年末,疫情爆發(fā)在2019年年底,如今反復(fù)的疫情成了旅游業(yè)不得不面對的常態(tài)。
據(jù)文化和旅游部發(fā)布的抽樣調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果顯示,2022年第一季度,國內(nèi)旅游總?cè)舜?.30億,比上年同期減少1.94億,下降19%。當時京東的28億已經(jīng)在賬上了,若兩位創(chuàng)始人統(tǒng)一意見,或許是另一種結(jié)局。
創(chuàng)始人在擔心什么?到底是什么原因讓途牛創(chuàng)始人固執(zhí)已見,認為自己有著逆風(fēng)翻盤的機會?
02.途?!盁o利可圖”!
疫情只是加碼,途牛本就不堪重負。
根據(jù)財報顯示,從2015年到2017年,途牛分別虧損14.6億元、24.2億元、7.7億元。
于是2017年起,途牛開始采取措施降低虧損。途牛董事長于敦徳在接受采訪時說,途牛扭虧為盈以節(jié)流為主。卻沒想到竟是通過降薪的方式節(jié)流,據(jù)AI財經(jīng)社報道,2017年12月,途牛辭退200余名內(nèi)部員工。
2018年第一季度凈虧損為7160萬元,而2017年同期虧損2.874億元,虧損收窄,節(jié)流舉措發(fā)揮作用。
2015年11月24日,途牛方面宣布接受海航旅游集團5億美元獨家戰(zhàn)略入股,后者隨即取代京東途牛第一大股東。
主營業(yè)務(wù)上途牛依賴于線上跟團游,而攜程早已先發(fā),在多個旅游垂直領(lǐng)域的下沉和探索,途牛則依然徘徊在讓傳統(tǒng)線下旅行社上網(wǎng)來縮減和用戶距離的常態(tài)中。
此前,途牛CEO于敦德曾公開批評老對手同程,“同程看起來機票、酒店、火車票、門票、出境游樣樣俱全,但是樣樣都不精,樣樣是雞肋;途牛雖然只有休閑旅游一個業(yè)務(wù),但是長期專注,全力以付,力出一孔。”
可同城的多元化道路越發(fā)順遂,股指飆升為途牛的2倍,同時還獲得了騰訊、攜程、萬達的注資。
資本前置,燒錢賭未來成企業(yè)的必用手段,途牛也曾揮金如土,但永遠慢一步。
也正從這時候開始,途牛感到了危機。自2016年,途牛先后與《非誠勿擾》《最強大腦》《中國好聲音》《花兒與少年》《花樣姐姐》等多個熱門綜藝合作,砸入大量廣告費,甚至請來周杰倫、林志穎雙代言。
數(shù)據(jù)顯示,途牛2016全年市場營銷費用占總運營費用的61%。而同期,攜程是36%;2015年途牛占比63%,但同期攜程是41%。
對手跑贏,途牛不得不改變策略放棄營銷,但副作用明顯:營收規(guī)模驟降至22億元,同比下滑了79%。
本就低端市場起家的途牛自始至終都在宣揚著自己的低價策略,但成也蕭何敗蕭何,途牛確是在互聯(lián)網(wǎng)旅游擁有一席之地,但仍舊很難通過功能差異化實現(xiàn)盈利。
著眼互聯(lián)網(wǎng)宏觀視角,短視頻和各大社交平臺正在取代在線旅游平臺,奪走了用戶們寶貴的時間及流量。早在攜程入駐抖音等流量平臺時,途牛還在深耕線下門店,直至2021年,途牛后知后覺才開始涉水直播等業(yè)務(wù)。
像先前所說,途牛對于購買流量過于依賴,一直沒有形成平臺自然黏性和流量聚集的能力,這也是途牛頹勢的原因。
此外,旅游行業(yè)個性化、定制化旅游趨勢明顯,打包旅游越來越不能滿足用戶需求。
有業(yè)內(nèi)人士指出,途牛大力開設(shè)線下門店的同時,對資金鏈要求更高,根據(jù)其年報信息顯示,2019年年底途牛自有門店509家,線下市場的擴張必然會推升運營成本,進一步壓縮平臺的利潤空間。
同一領(lǐng)域只能容納1-2個頭部玩家,美團高頻打低頻的戰(zhàn)術(shù),攜程的不斷降維打擊,瘦弱松散的途牛很難招架。
如今的途牛被資本拋棄,京東股份被凱撒接盤,營收結(jié)構(gòu)單一,以市場占有率看,途牛甚至被歸于“其他”:
和合首創(chuàng)(香港)執(zhí)行董事陳達說:“實際上收到通知后就退市的上市企業(yè)少之又少?!笨赏九G闆r不容樂觀,被凱撒艱難救回一次的途牛很難再次翻盤。
對于又要裁員節(jié)流的途牛來說,活下去是目前唯一的目標。若不能在規(guī)定時間內(nèi)重回納斯達克,終會被市場淘汰,被時間沖刷,被對手抹去光芒!
參考:
途牛:一直被唱衰,就是沒倒下——澎湃
途牛再收退市警告 連虧8年市值不足7億元——齊魯壹點
途牛裁員風(fēng)波背后:三年虧46億,花1.4億贊助綜藝,沒錢發(fā)工資?——AI財經(jīng)社
6年虧60億,收退市警告,“牽手”凱撒,途牛為何成了迷途的“牛”?——云掌財經(jīng)
途牛陷裁員風(fēng)波:持續(xù)虧損 變相降薪或逼員工離職—— 藍鯨TMT
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