買房對(duì)于年輕人來說,從來都不是一件簡單的事情。以小雷為例,對(duì)我們這種在大城市漂泊的普通打工人來說,不依靠家庭的“資助”在城市買房可以說是比中彩票還要難的事情,租房也成了現(xiàn)階段唯一的選擇。不過就像社交軟件里說的那樣,“房子是租的,生活是自己的”,為了讓租來的房子看起來有那么一絲生活氣息,越來越多年輕人選擇為自己的小“家”添置各類小家電。
有小雷這種“手中最留不住錢”“今朝有錢今朝花”的高消費(fèi)欲低消費(fèi)力群體,機(jī)智的商家當(dāng)然不會(huì)放過這片市場(chǎng)。所以今年無論是在電商平臺(tái)還是在社交媒體上,我們都能看到越來越多小家電的身影。它們有的占據(jù)了電商平臺(tái)的招牌廣告位,有的藏在抖音、小紅書博主所分享的照片視頻中。
這些小家電功能各異,其中有的甚至顯得有些詭異——比如可以用來孵小雞的烤箱,但卻又不約而同地用清新的濾鏡向潛在買家們兜售著對(duì)美好生活的愿景,仿佛買了之后你也可以像視頻博主一樣過上美好的新生活。
不過話又說回來,這些家電真的有用嗎?或者換個(gè)問法,這些小家電真的能改變用戶的生活嗎?
根據(jù)二手交易網(wǎng)站公布的數(shù)據(jù)排行榜來看,小家電對(duì)日常生活的改變,似乎和5G網(wǎng)絡(luò)有的一拼。
在《2021年十大無用商品》榜單中,閑魚根據(jù)二手吃灰關(guān)鍵詞,列出了《年度無用商品》,其中空氣炸鍋、跑步機(jī)、卷發(fā)棒、早餐機(jī)、破壁機(jī)等熱門小家電統(tǒng)統(tǒng)榜上有名。雖然閑魚整理榜單的方式和算法不一定能反映出這些小家電的真實(shí)表現(xiàn),但從“吃灰率”的角度看,這個(gè)榜單依舊能說明問題。
那么小家電真的就是智商稅嗎?
“小家電”就是“智商稅”?
籠統(tǒng)地把所有小家電稱之為智商稅,這個(gè)觀點(diǎn)在小雷看來確實(shí)有些偏激。但反觀榜單上這些著名吃灰小家電的商品描述,我們不難發(fā)現(xiàn)這些家電吃灰的原因——小家電之所以“吃灰”,原因無非只有兩種:
無中生有編造需求;
簡單問題復(fù)雜化。
我們先分析一下第一種情況,而《2021年十大無用商品》的榜首——空氣炸鍋,就是無中生有的最好例子。
要注意,我的意思并不是說空氣炸鍋是“徒增需求”,對(duì)于有實(shí)際烹飪場(chǎng)景的用戶來說,空氣炸鍋確實(shí)能豐富自己制作炸物的手段和最終的口味。但現(xiàn)階段絕大多數(shù)為空氣炸鍋帶貨的視頻博主,確確實(shí)實(shí)在把用戶不需要的產(chǎn)品包裝成生活必需品,并讓用戶為此買單。
首先,空氣炸鍋的容量普遍不大,盡管工作原理和電烤爐有那么一點(diǎn)點(diǎn)相似,但容積限制了空氣炸鍋的其他使用場(chǎng)景,只能用于小分量的烘焙。另外,和十指不沾陽春水,吃飯全靠餓了么的年輕人想象中的不一樣,空氣炸鍋同樣需要傳統(tǒng)廚房備料,而且用完之后還需要自己動(dòng)手清洗設(shè)計(jì)復(fù)雜的吊籃。而從描述來看,清洗復(fù)雜毫無疑問是空氣炸鍋吃灰的最主要原因。
而簡單問題復(fù)雜化的最佳例子毫無疑問就是早餐機(jī)了。在分享中,早餐機(jī)可以一次性制作多種不同的早餐,可以輕松地一邊煎蛋一邊煮粥一邊用烤盤烤三明治,簡直就是省時(shí)省力的典范。就像所有瞄準(zhǔn)烹飪新手的小家電一樣,廠商往往喜歡把簡單的問題復(fù)雜化,并強(qiáng)調(diào)這種高度集成的一體設(shè)備才是真正簡單便捷的選擇。
但就算我們暫且放下備料、清潔的步驟不談,但就早餐來說,一個(gè)電磁爐和一個(gè)最基本的平底鍋就能完成早餐機(jī)的絕大多數(shù)操作,甚至施展起來更方便。
盡管廚房小家電已經(jīng)成為了吃灰榜的常客,但實(shí)際上生活中仍有不少小家電產(chǎn)品可以用剛剛提到的兩種情況來解釋。而在這種情況下,小家電跟“智商稅”的關(guān)系也就一目了然了,對(duì)于那些面向錯(cuò)誤用戶群體銷售的小家電,稱之為智商稅似乎有些過了頭,這些產(chǎn)品本沒有錯(cuò),只是不滿足用戶的實(shí)際需求。但那些徒增需求、把簡單問題復(fù)雜化的產(chǎn)品,在小雷個(gè)人看來,確實(shí)帶有些許“智商稅”的意味。
說到底還是消費(fèi)主義陷阱?
其實(shí)產(chǎn)品的角度看,所謂的“智商稅”產(chǎn)品說到底其實(shí)是廠商對(duì)用戶需求的錯(cuò)誤估計(jì)。自疫情暴發(fā)以來,長時(shí)間的居家生活讓年輕人不得不拿注意力集中到與自己朝夕相對(duì)但又不屬于自己的出租屋、宿舍內(nèi),同時(shí)也促進(jìn)了小家電市場(chǎng)的快速增長,2020年初,專注于小家電的新興企業(yè)更是一度跑贏A股大盤,足以體現(xiàn)當(dāng)時(shí)小家電產(chǎn)品的對(duì)消費(fèi)者的吸引力。
但小家電市場(chǎng)參與者的增加也開啟了小家電市場(chǎng)的競(jìng)爭,小家電產(chǎn)品作為家電產(chǎn)品中的“快銷品”,也出現(xiàn)了和快銷服飾一樣的品牌分化:
沒有研發(fā)實(shí)力的品牌通過壓縮制造成本拼價(jià)格戰(zhàn),而擁有研發(fā)能力的品牌則開始快速尋找、甚至是“捏造”用戶需求,并將對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品在極短的時(shí)間內(nèi)投放市場(chǎng),從而搶占小家電的細(xì)分市場(chǎng)。這些快速投放的產(chǎn)品中,有些命中了消費(fèi)者的真實(shí)痛點(diǎn),成為了市場(chǎng)爆款,并迅速被其他品牌借鑒;有些完美地錯(cuò)過了消費(fèi)者的所有需求,自然成了“智商稅”。
而消費(fèi)主義的興起和購買力的提升讓越來越多年輕人草率地做出購買決策,在商家和博主的推波助瀾下,越來越多本不被需要的小家電被沒有頭緒的年輕人購買,而這些家電的結(jié)局,自然是成為二手平臺(tái)上的“智商稅”。
雖然說小家電市場(chǎng)的所謂智商稅很大程度上是消費(fèi)主義的具體表現(xiàn),但從另一角度想,小家電產(chǎn)品的智商稅其實(shí)也意味著小家電市場(chǎng)已經(jīng)從傳統(tǒng)的功能消費(fèi)轉(zhuǎn)型為一種帶有“生活態(tài)度”、或者說“LifeStyle”意味的復(fù)合消費(fèi)。用戶購買小家電不再為了使用,而是追求小家電背后的“精神追求”,比如買榨汁機(jī)、破壁機(jī)是自己“健康生活”的象征,盡管這個(gè)榨汁機(jī)是自己熬夜0點(diǎn)搶購的。
在市場(chǎng)轉(zhuǎn)型面前,我們作為單一消費(fèi)者能做的其實(shí)并不多,品牌不會(huì)為了照顧任何單一消費(fèi)者的想法而改變自己的產(chǎn)品策略和布局。但身為消費(fèi)者,我們其實(shí)也有辦法在消費(fèi)主義的陷阱中找回主動(dòng)權(quán)。其中最簡單的方式只要一句話就能概括:如果在猶豫自己需不需要某件小家電,那說明你不需要它。
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