作者｜吳思瑾

編輯｜王與桐

36氪獲悉，為企業(yè)提供一站式智能增長解決方案的初創(chuàng)公司「索引科技」在近日公布了于去年底完成的由普洛斯星巖創(chuàng)投獨家投資的400萬美元天使輪融資。據(jù)介紹，本輪融資資金用于產(chǎn)品研發(fā)、市場拓展和團隊建設。

區(qū)別于目前市面上絕大部分收入模式為產(chǎn)品使用費及咨詢服務費的MarTech領域服務商，初創(chuàng)企業(yè)索引科技的收入模式是從其為企業(yè)帶來的增收部分進行分成，大大降低了合作門檻。這樣的選擇源于創(chuàng)始人&CEO冶秀剛（索平）之前的從業(yè)經(jīng)歷。

索平及核心團隊曾從0到1在阿里搭建了內(nèi)部增長引擎，服務了阿里巴巴多條業(yè)務線，在智能運營、數(shù)據(jù)產(chǎn)品、程序化投放等領域擁有豐富的實踐經(jīng)驗，他介紹道：“隨著人口紅利的消失，傳統(tǒng)的粗顆粒度的用戶獲取和運營的方法已不奏效，而用智能化的產(chǎn)品幫助企業(yè)以更小的投入帶來更大的回報是索引科技持續(xù)探尋的方向?！?/p>

索引科技成立于2021年4月，由普洛斯Alpha孵化器進行早期孵化，是一家旨在為企業(yè)客戶帶來增量業(yè)務結(jié)果，以增長產(chǎn)品和數(shù)據(jù)智能驅(qū)動的科技公司。具體產(chǎn)品是一款面向企業(yè)客戶的智能增長引擎，應用于用戶增長的各個階段，如拉新、召回、轉(zhuǎn)化、增長洞察等，通過高頻實驗和智能決策加深對用戶的理解及轉(zhuǎn)化，在“降本提效”之上服務于“增收”，為企業(yè)帶來更高的ROI。

智能增長引擎的核心包括兩個部分，一是策略生成，二是策略執(zhí)行：

在策略生成方面，同歸對企業(yè)依據(jù)運營需求的自定義策略和內(nèi)置的運營方法論通用策略進行結(jié)構化，形成包含人、貨、場、機、價五要素的初始策略方案。

在策略執(zhí)行方面，區(qū)別于傳統(tǒng)的AB測試，索引是用初始方案依次啟動對目標用戶群的小批量高頻測試，在測試過程中依據(jù)用戶反饋對執(zhí)行方案進行自動迭代，直至形成最佳策略并完成執(zhí)行和轉(zhuǎn)化。

在產(chǎn)品使用上，智能增長引擎是一款標準化云原生SaaS產(chǎn)品，支持本地化部署。對企業(yè)而言，只需企業(yè)數(shù)據(jù)團隊進行少量初始化數(shù)據(jù)設置以及運營團隊依據(jù)企業(yè)北極星指標配置數(shù)據(jù)報表格式即可。在外部數(shù)據(jù)方面，目前已打通如巨量引擎、磁力引擎、騰訊廣告等主流公域廣告媒體和其他第三方數(shù)據(jù)系統(tǒng)。

目前，索引科技主要服務于兩類企業(yè)，一類是To C的直客，另一類是品牌方的代理商和代運營公司。

在盈利模式方面，目前索引科技主要從為客戶帶來的GMV增量和節(jié)約的營銷成本中，按月、按比例進行分成；依據(jù)客戶屬性和應用場景不同，增量指標定義不同，結(jié)算比例也不相同。據(jù)介紹，創(chuàng)始至今已經(jīng)服務了數(shù)家客戶，去年營收數(shù)百萬元。

在互聯(lián)網(wǎng)廣告收入承壓的當下，不少大平臺的廣告收入增速放緩甚至負增長，企業(yè)愈發(fā)重視私域流量的精細化運營，這樣的背景確實利好索引科技這類增長企業(yè)的生存和發(fā)展。但另一方面，京東云等互聯(lián)網(wǎng)平臺除廣告業(yè)務外，也開始注重為企業(yè)經(jīng)營提供服務，幫助企業(yè)增長尋找解決辦法。而私域陣地的用戶增長需求也有垂直賽道的玩家深耕細作。

面對如此競爭格局，索引認為增收分成制的收入模式是他們的競爭優(yōu)勢之一，即便如此，一個新的問題或許是市場教育門檻也因此相應提高，比如在合作前客戶需要索引對雙方合作帶來的增長預期進行量化，以及增長的口徑如何界定等。與客戶商定如何合作遠比吸引客戶合作意向難得多，這也許是索引在銷售階段要經(jīng)常性面對的難題。然而，索平為此提出了不同的看法：

第一，這樣的市場教育是這種收入模式的必經(jīng)之路，隨著合作客戶越來越多，后期的市場教育更多的是用數(shù)據(jù)說話，銷售效率會逐漸提高；同時，這也證明了這種收入模式在當下的獨特性。

第二，在產(chǎn)品模式上，智能增長引擎是一款綜合性的系統(tǒng)，技術上聯(lián)通了產(chǎn)品增長的各大領域如數(shù)據(jù)工程、算法設計等；其中，單項技術的實現(xiàn)也頗具難度，比如如何將運營策略結(jié)構化是一件有先天復雜性的技術，這中間涉及模式識別、經(jīng)驗萃取和數(shù)據(jù)組合等。通過產(chǎn)品化方式將各領域聯(lián)通進行一體化設計以實現(xiàn)增長目標的企業(yè)目前僅有索引科技一家，隨著服務客戶經(jīng)驗的增多，智能增長引擎沉淀的運營策略數(shù)量就越大，也就越發(fā)智能，因此技術壁壘很高。

在創(chuàng)始團隊方面，創(chuàng)始人&CEO索平是原阿里巴巴架構師，擁有豐富的增長領域從業(yè)經(jīng)驗。其他核心成員在智能運營、數(shù)據(jù)產(chǎn)品、程序化投放等領域均擁有豐富的實踐經(jīng)驗。公司人員結(jié)構上產(chǎn)研人員占比80%以上。

綜上所述，索引科技的模式固然好，但索引科技到底可以為企業(yè)帶來多大的效果將有待時間考證，36氪會持續(xù)關注。

投資人觀點

普洛斯星巖創(chuàng)投管理合伙人蔡偉表示："為企業(yè)提供技術驅(qū)動的數(shù)字化運營產(chǎn)品，是星巖創(chuàng)投重點關注的方向。索引科技團隊在用戶增長領域有著豐富的經(jīng)驗，通過打造支持拉新、激活、留存、復購等完整用戶鏈路的精細化運營平臺，幫企業(yè)鍛造更有競爭力的商業(yè)引擎。目前產(chǎn)品已在頭部行業(yè)客戶落地，我們期待索引的技術能力可以助力更多企業(yè)的智能化運營。"

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