昨天早上叫醒狐妹的不是上班的鬧鈴，而是瑞幸的羊毛，正如那句：“薅羊毛不積極，思想有問題”（我編的）。

01起來薅羊毛啦！

話說 9 點(diǎn)的時(shí)候，網(wǎng)上突然爆出，瑞幸咖啡價(jià)格猛降，椰云系列雙杯套餐打 0.94 折，一些熱門產(chǎn)品只賣 6 元。

甚至有網(wǎng)友爆料，自己花 1.25 元就買到了兩杯瑞幸咖啡。

天！這是瑞幸瘋了，還是我們瘋了，但對(duì)于周一的打工人來說，無疑是爽爆了！

狐妹腦海里不禁浮現(xiàn)出一首 BGM :聽我說，謝謝你，因?yàn)橛心?，溫暖了周一~

正當(dāng)大批網(wǎng)友沉醉在薅羊毛的喜悅中時(shí)，瑞幸急忙跑過來道歉，稱是因?yàn)轲I了么后臺(tái)價(jià)格配置的問題，導(dǎo)致價(jià)格出錯(cuò)，已經(jīng)緊急處理相關(guān)異常訂單，同時(shí)由于大量訂單擠壓，餓了么門店暫時(shí)關(guān)閉，之后會(huì)考慮對(duì)用戶進(jìn)行賠償。

簡單來說，就是我們錯(cuò)了，我們真遭不住了！

吃瓜吃到這，狐妹本以為就結(jié)束了，結(jié)果 11 點(diǎn)的時(shí)候，瑞幸又在評(píng)論中解釋道，是由于內(nèi)部運(yùn)營人員配置失誤導(dǎo)致的，給餓了么和大家道歉。

此話一出，網(wǎng)友們也是紛紛炸開了鍋，有網(wǎng)友表示，人家出了 bug ，就應(yīng)該修復(fù)，不能老是想著去貪小便宜。

還有不少網(wǎng)友評(píng)論稱：為什么自己的錯(cuò)誤要顧客買單，而且，就算取消訂單也應(yīng)該打個(gè)電話告知一下。

02薅羊毛還是割韭菜？

另一邊，質(zhì)疑瑞幸這是在打廣告的網(wǎng)友也不在少數(shù)，畢竟瑞幸剛和椰樹聯(lián)合出新品，沒錯(cuò)，就是日前發(fā)布爭議招聘廣告的那個(gè)椰樹。

要說它們聯(lián)名帶給狐妹的震驚，無異于今天刷到伏地魔和《甄嬛傳》四郎的 CP 剪輯視頻（不要問狐妹是怎么刷到這種視頻的）。

加上 9 點(diǎn)這個(gè)時(shí)間，許多瑞幸門店還都沒營業(yè)，很難不讓網(wǎng)友們聯(lián)想。

當(dāng)然咯，是真的內(nèi)部出現(xiàn) bug 還是借此來打廣告，我們不得而知，但要狐妹說，咱們先別吵了，最慘的還是今天在瑞幸的打工人，像這位小姐姐（或小哥哥）就說她要忙吐了（打工人狠狠共情）。

03覺醒時(shí)刻

總之，在各路人馬的紛紛涌動(dòng)下，瑞幸出現(xiàn)低價(jià) bug 的新聞飆上了幾個(gè)熱搜。

這種盛況，2020 年 4 月的瑞幸是怎么也想不到的，要知道，當(dāng)時(shí)瑞幸自曝做 22 億假賬，一時(shí)間口碑、市值雙暴跌。

一個(gè)字形容，慘啊！

而不過一年時(shí)間，瑞幸不僅門店數(shù)超過了星巴克，營收也是大幅度增長。

甚至幾天前，瑞幸已經(jīng)完成債務(wù)重組，擺脫破產(chǎn)，簡單一句就是看見掙錢的希望了，哥要發(fā)財(cái)了！

狐妹也不得不說句，厲害呀！

當(dāng)然這種轉(zhuǎn)變也不是平白無故來的，瑞幸在背后可做了不少努力。

首先就是精準(zhǔn)的找到了自己的方向。一開始瑞幸是號(hào)稱要做“中國的星巴克“，主打精品“大師咖啡”，但有星巴克可以選擇，消費(fèi)者又為什么非要來買你瑞幸呢？做到后面不過是“宛宛類卿”罷了。

在咖啡這碰了南墻后，瑞幸又轉(zhuǎn)頭做奶茶，但喜茶、茶顏悅色它們能答應(yīng)嗎？瑞幸的這一次嘗試，終究是是無疾而終，但好在瑞幸及時(shí)清醒了過來，做起了獨(dú)一無二的奶咖，可算是把消費(fèi)者的心拉攏住了。

除了這，還有一個(gè)原因就是，瑞幸自己家底都快空了，以前的老路走不通了。

要知道瑞幸最初是走“發(fā)錢”模式，一言不合就發(fā)折扣券，活脫脫像地主家的傻兒子,這也導(dǎo)致瑞幸年年虧損，之后瑞幸減少那些簡單粗暴的營銷，反倒購買的人更多了。

但要說起來，瑞幸釜底抽薪的一招還是改變了開店策略，本來瑞幸一心一意做直營店，要保證質(zhì)量，后來也心想不能這么虧下去了，便做起了加盟店，效益大大提升。

瑞幸這種勇于改變的精神還是很值得學(xué)習(xí)的。

說到這，狐妹也想插一句，萬變不離其宗，一切的成功還是基于好好做產(chǎn)品。

最后，狐妹想問問大家搶到打折的瑞幸咖啡了嗎？（不酸，我真的不酸）

參考資料：

微博：luckincoffee瑞幸咖啡、金華公安、大商報(bào)、大河財(cái)立方、海南椰樹集團(tuán)、不愿透露姓名的吃瓜網(wǎng)友

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抖音：蕓汐阿喔額

編輯:冉曦

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