“寶兒,因?yàn)橐咔橛绊懀覀兊膶?shí)體店做不下去了,你懂的。”抖音一個(gè)服裝直播間里,公屏上有人問“為什么價(jià)格這么便宜”,主播瞄了幾眼四周,然后靠近鏡頭秘密接頭般小聲說(shuō)道。
悄悄話畢,主播又開始大聲吆喝起來(lái):“給大家清倉(cāng)價(jià)啊,一件9塊9,寶寶們,買三送一,買四送二,多買多劃算啊?!?/p>
此情此景,不禁令人回想起江湖上廣為流傳的“江南皮革廠倒閉了”的洗腦神曲。
▲圖片來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)
“浙江溫州,浙江溫州,最大皮革廠,江南皮革廠倒閉了!老板黃鶴吃喝嫖賭,欠下了3.5個(gè)億,帶著他的小姨子跑了。我們沒有辦法,拿著錢包抵工資。原價(jià)都是三百多、二百多、一百多的錢包,通通二十塊,通通二十塊……”
當(dāng)年,這首“大清倉(cāng)”神曲響遍大江南北,并被網(wǎng)友戲稱為“黃鶴體”。這一段“黃鶴錄音”信息量大、用詞直白、價(jià)格誘人,被許多賣假皮具的商販利用。
2018年,江南皮革廠真的倒閉了,“黃鶴錄音”也逐漸淡出人們視野,但是血虧、跳樓價(jià)的大清倉(cāng)生意依舊遍地開花。隨著直播電商的滲透,大清倉(cāng)的生意已經(jīng)不局限在小鎮(zhèn)洗腦式叫賣,而是從線下已經(jīng)蔓延到線上。
2021年12月左右,抖音、快手、拼多多等平臺(tái)上開始密集出現(xiàn)一種直播賣貨的新玩法——清倉(cāng)直播,以超低價(jià)吸引用戶,從廣州十三行服裝逐漸蔓延到鞋包、零食等各類商品。
網(wǎng)上曾流傳“黃鶴逃跑銷售模式日賺千元”的說(shuō)法,現(xiàn)在也出現(xiàn)了“抖音清倉(cāng)號(hào)直播一場(chǎng)賣一百萬(wàn)”的豪言壯志。大清倉(cāng)的生意在短視頻時(shí)代的加持下,銷售空間似乎發(fā)生了指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。
“十三行清倉(cāng)號(hào)一場(chǎng)直播賣一百多萬(wàn),10%至20%的傭金率?!?一位自稱“十三行清倉(cāng)號(hào)玩法天花板”的抖音博主在一個(gè)視頻中分享了無(wú)人直播的玩法并試圖銷售相關(guān)課程。從他分享的另外一個(gè)視頻可以看到:7日內(nèi)的訂單數(shù)據(jù)和傭金數(shù)據(jù)都相當(dāng)可觀。
▲上述博主視頻截圖
然而,這種說(shuō)法與行為也遭到質(zhì)疑?!耙惶熨u一百萬(wàn),現(xiàn)在賣這幾十塊錢的課了?”一位網(wǎng)友評(píng)論質(zhì)問道。
短視頻清倉(cāng)直播真的是掘金新大陸?當(dāng)傳統(tǒng)的線下大清倉(cāng)成了線上生意,又出現(xiàn)了哪些不同?這是一個(gè)可持續(xù)的生意嗎?
01清倉(cāng)直播2.0版
晚上11點(diǎn),李麗還在衣服直播間機(jī)械地一件件過(guò)款式,就算此時(shí)直播間里僅僅只有5個(gè)人。
“每天至少要播8個(gè)小時(shí),希望時(shí)間拉長(zhǎng)一點(diǎn),看能不能多賣幾件。雖然線上比線下好做,省了房租但是需要熬時(shí)間,很累?!?/p>
李麗在江西開了一家實(shí)體服裝店,主要經(jīng)營(yíng)時(shí)尚女裝,但是由于疫情影響,實(shí)體店被迫關(guān)門,大量存貨積壓需要銷售渠道。最近,抖音直播賣清倉(cāng)商品很火熱,她也嘗試這條路徑。
在一間狹窄的屋子里,李麗和一位朋友一起運(yùn)營(yíng)這間直播間:李麗負(fù)責(zé)出境講解過(guò)款,朋友負(fù)責(zé)整理貨品已經(jīng)充當(dāng)客服?!艾F(xiàn)在直播間人不多,兩個(gè)人忙得過(guò)來(lái)。”她說(shuō)。
她沒有透露一天具體可以達(dá)到的銷售量,但從其直播間看,由于衣服單價(jià)低,單個(gè)客戶會(huì)選擇購(gòu)買多件,但因?yàn)橹辈ラg剛上線幾天,人氣不高,流量稀少,總體成交量尚未形成規(guī)模。
“都是自然流量,真心想做肯定要堅(jiān)持做下去的?!崩铥惐容^“佛系”,她認(rèn)為沒有房租壓力,在網(wǎng)上慢慢清倉(cāng)也并不會(huì)造成太大的成本壓力。
前期起號(hào)十分辛苦,未來(lái)變量因素也較多,相比之下,所謂的“十三行無(wú)人直播”的模式是一個(gè)捷徑。
▲無(wú)人直播間截圖
“很多姐妹看到小黃車?yán)飪r(jià)格那么便宜,都不敢拍。要不是今年我壓了那么多貨在手上,晚上著急得睡不著覺,是不會(huì)給這個(gè)價(jià)格的,平時(shí)檔口批發(fā)價(jià)三五百的衣服,今天給你們?nèi)迨唾u了,亂賣了,虧錢清倉(cāng)?!碑嬅嬷幸粋€(gè)人的手指一直在指向衣服展示區(qū)。
實(shí)際上,這是音頻+圖片+后期制作而成的“直播間”。“我一直以為有人直播,后來(lái)看手指一直動(dòng)作一樣,有人問主播也沒互動(dòng),仔細(xì)一看才發(fā)現(xiàn)是假的,根本不是直播?!蓖跻镣虏鄣浪^的無(wú)人直播套路太深。
用超低價(jià)吸引流量,僅僅掛一個(gè)音頻和圖片制作成一個(gè)畫面,不用真人出鏡講解,用戶可以在鏈接里自助購(gòu)物。這實(shí)際上和傳統(tǒng)線下的“江南皮革廠倒閉了”的套路相似,不過(guò)線上模式減少了運(yùn)營(yíng)成本,而且增加了潛在的流量。
“無(wú)人直播核心是搭建一個(gè)突出產(chǎn)品價(jià)格和品質(zhì)、性價(jià)比的場(chǎng)景,抓住用戶占便宜的心理。比如可以把高價(jià)值的羽絨服、皮草掛在衣架上,寫上39元、29元這樣無(wú)法讓人拒絕的價(jià)格,這就叫場(chǎng)景留人?!鼻拔乃龅馁u課博主解析道。
不過(guò),也有聲音表示,這些所謂的“十三行清倉(cāng)貨源”根本不是來(lái)自十三行市場(chǎng),而是來(lái)自于精選聯(lián)盟?!扒鍌}(cāng)號(hào)賣的都是精選聯(lián)盟的,不需要自己發(fā)貨和囤貨?!庇胁┲鞅硎尽?/p>
低成本,高利潤(rùn)。坊間傳聞,萬(wàn)物皆可“十三行”。
真假“十三行”撲所迷離,但李麗對(duì)無(wú)人直播這種玩法感到嗤之以鼻。
“一個(gè)號(hào)兩天就被封了,十三行的玩法成功與否,運(yùn)氣成分很大?!崩铥愓f(shuō)道,所謂的無(wú)人直播模式本來(lái)就是違規(guī)的。“玩不好很麻煩,大面積退貨就很難搞定,空手套白狼哪有這么好做。”
▲大量十三行清倉(cāng)號(hào),圖片來(lái)源于抖音
在短視頻平臺(tái)上搜索十三行清倉(cāng)直播,在相關(guān)視頻下的確有不少“差評(píng)”:
“騙子,寫的是一塊多的價(jià)格,實(shí)際買下來(lái)要十幾塊?!?/p>
“質(zhì)量也太差了,退貨又退不了?!?/p>
甚至有網(wǎng)友直擊心靈地怒斥:“騙人的生意不長(zhǎng)久,長(zhǎng)久的生意不騙人?!?/p>
......
“那些售賣課程的人,如果真的十三行模式這么賺錢,他們會(huì)這么慷慨分享?而且真的好做,課程售價(jià)幾十塊也太低了吧。”針對(duì)“一天賣一百萬(wàn)”的說(shuō)法,李麗表示這個(gè)成績(jī)需要打問號(hào)。
萬(wàn)事開頭難,對(duì)于起號(hào)難的問題,同樣經(jīng)營(yíng)工廠清倉(cāng)服裝的楊旺分享了自己的經(jīng)驗(yàn):“前期起號(hào)可以買尾貨,尾貨便宜,成本低。前期需要積累粉絲,沒有性價(jià)比特別高的衣服是積累不了粉絲的?!彼硎?,這樣的一個(gè)前期積累過(guò)程大概需要一個(gè)月,人氣就會(huì)上來(lái)。
“現(xiàn)在疫情影響,很多地方都設(shè)置不讓拍。長(zhǎng)期來(lái)看,疫情過(guò)去后這些地方會(huì)有爆發(fā)性消費(fèi),這是一個(gè)機(jī)會(huì)。”楊旺對(duì)于線上清倉(cāng)生意很看好。
02“憋單”,點(diǎn)燃清倉(cāng)直播間的情緒
營(yíng)造超低價(jià)的噱頭,以及投機(jī)性強(qiáng)的無(wú)人直播,被看作是“一錘子買賣”,高光時(shí)刻僅僅是曇花一現(xiàn)。
秦凱認(rèn)為這種方式是“把路走窄了”。雖然是清倉(cāng)直播,他認(rèn)為還是需要質(zhì)量基礎(chǔ),不是純低價(jià),而且是真正清倉(cāng),不是依靠精選聯(lián)盟拿貨。
“我手上還有一萬(wàn)多雙廣州皮鞋,回收價(jià)格幾塊錢,完全也可以賣19.9元,但那是一次性皮鞋。我現(xiàn)在主要賣一些質(zhì)量更好的成都真皮鞋子,便宜的質(zhì)量不好的寧愿先砸手里?!?/p>
平時(shí),秦凱的工作主要是去各大鞋廠收貨,主要低價(jià)回收一些工廠存貨和斷碼鞋,他既是一個(gè)向直播間供貨的經(jīng)銷商,也是直接參與一些直播間運(yùn)營(yíng)的合伙人。
“有人要想做清倉(cāng)直播,可以直接在我這里拿鞋,這種模式我賺的少一些,也可以和我一起做直播,我們?cè)趲?kù)存壓力和利潤(rùn)方面都平分。”通過(guò)這種方式,秦凱也找到了發(fā)家致富的方式。
在抖音搜索“成都真皮女鞋清倉(cāng)”則可以搜索到多個(gè)不同的賬號(hào),文慧通過(guò)家庭式運(yùn)營(yíng)也在做一個(gè)清倉(cāng)號(hào):自己直播,兩個(gè)家人做客服和選品工作。
▲快手平臺(tái)上的清倉(cāng)直播間
由于是斷碼鞋,所以存在款式多、尺碼不全的問題,為了解決這個(gè)問題,文慧和其他賣鞋子的直播間一樣,用一雙雙鞋子過(guò),搶拍叫號(hào)的模式清倉(cāng)直播。
這種方式類似開盲盒,會(huì)激發(fā)消費(fèi)者對(duì)下一個(gè)產(chǎn)品的期待,以及激起用戶的在直播間的互動(dòng)欲望。
這就是常被提及的“憋單”,通過(guò)運(yùn)營(yíng)手段,把在線人數(shù)拉高,同時(shí)讓直播間內(nèi)觀眾扣屏互動(dòng),營(yíng)造直播間很火熱的氛圍。通過(guò)讓不斷讓觀眾點(diǎn)關(guān)注、扣數(shù),讓這些人繼續(xù)留在直播間,且處于一個(gè)高度亢奮的狀態(tài),借助平臺(tái)推送規(guī)則,將直播間送上熱門,吸引更多新用戶進(jìn)入。當(dāng)時(shí)機(jī)成熟,觀眾情緒上升到極點(diǎn),主播放出“憋單福利”,產(chǎn)品就很容易賣出去。
▲憋單話術(shù)教程,圖片來(lái)源于小紅書
“互動(dòng)率拉高后,你拿出一個(gè)確實(shí)便宜的新產(chǎn)品(符合用戶期待),用戶會(huì)先關(guān)注你。加粉數(shù)據(jù)和互動(dòng)數(shù)據(jù)都做好了,便宜產(chǎn)品一出來(lái)轉(zhuǎn)化率也可以起來(lái),這樣停留高,也會(huì)產(chǎn)生持續(xù)流量。”一位有十多年電商經(jīng)驗(yàn)的從業(yè)博主在視頻中剖析了這個(gè)模式。
文慧每天上午和晚上直播,3月,正值換季時(shí)節(jié),冬季靴子、春季單鞋以及夏季涼鞋在其直播間里大受歡迎,在線觀看人數(shù)自然流露一度超過(guò)1500人,每過(guò)一雙鞋子都會(huì)瞬間被搶掉。據(jù)觀察,其直播間在頂峰時(shí)刻,可以一天賣400-500雙鞋子。
那么,其中利潤(rùn)有多大呢?
秦凱的貨源和大多成都女鞋直播間的貨源都有大量同款。據(jù)秦凱透露,其在工廠端的回收價(jià)是每雙鞋50元左右。而通過(guò)對(duì)多個(gè)清倉(cāng)號(hào)觀察發(fā)現(xiàn),大多數(shù)直播間價(jià)格穩(wěn)定在79元。
“有的人一天能做到一萬(wàn)多的利潤(rùn),半年買車買房。一般情況下,一天可以賣40雙,一個(gè)月就是2萬(wàn)左右的利潤(rùn)?!鼻貏P說(shuō)道:“在這個(gè)行業(yè)沒有誰(shuí)不能月入兩萬(wàn)吧!如果你做了一個(gè)月2萬(wàn)都掙不到,那你還是去上班吧?!?/strong>
03紅利期過(guò)后的出路
最近,文慧突然變成了“拼命三郎”。
因?yàn)樽龀啥颊嫫づ鍌}(cāng)的直播間越來(lái)越多,大家在鞋子款式,套路、直播模式等方面都雷同。為了搶奪市場(chǎng),各大直播間都在內(nèi)卷直播時(shí)長(zhǎng)。
文慧開了一個(gè)新的直播賬號(hào),兩個(gè)直播間輪流播,相當(dāng)于有時(shí)候需要從早播到晚。盡管拼命在直播時(shí)長(zhǎng)上下功夫,但是紅利期衰落的趨勢(shì)也很難阻擋。
此前,在直播間的人數(shù)多達(dá)上千人,常態(tài)化也有三四百人左右,但近期,在線人數(shù)急劇下滑,最高也很難突破200人,長(zhǎng)期停留在100人左右。
究其原因,文慧通過(guò)建立社群運(yùn)營(yíng),形成了較多的“回頭客”,盡管鞋子便宜,但一個(gè)人的應(yīng)季需求也有限,平均用戶價(jià)值天花板明顯,除非有新的流量產(chǎn)生。
但是,據(jù)另一位在快手上做服飾清倉(cāng)直播的王琦透露,現(xiàn)在做清倉(cāng)直播的競(jìng)爭(zhēng)也大,以前平臺(tái)還會(huì)給不錯(cuò)的自然流量,現(xiàn)在已經(jīng)沒有流量補(bǔ)貼?!盎旧鲜悄悴换ㄥX就沒人。一次直播我投個(gè)一百兩百的流量費(fèi)用,能賺個(gè)千把塊?!彼f(shuō)道:“現(xiàn)在直播也不好做,但還是比打工強(qiáng)?!?/p>
“你老看這些直播,平臺(tái)就會(huì)給你推送相似的直播間,你就壓根不用去蹲守一個(gè)直播間,很多家貨源都是一樣的,你在一家搶不到的在另一家輕輕松松就買了,何必費(fèi)勁花時(shí)間去蹲呢?”一位用戶表示。
對(duì)于文慧來(lái)說(shuō),當(dāng)玩家涌入后,這個(gè)圈子突然就變得擁擠,不僅是流量的匱乏,更是同質(zhì)化后如何形成吸引用戶的差異化特點(diǎn)。
▲圖片來(lái)源:錢江晚報(bào)
對(duì)于此前通過(guò)直播間有一定社群粉絲積累的文慧來(lái)說(shuō),她希望在產(chǎn)品上形成差異化,一方面是在新流量的吸引層面上有特點(diǎn),另一方面也想通過(guò)新品來(lái)撬動(dòng)老用戶。不久前,她嘗試在直播間上新了許多正價(jià)新品,以買一雙正價(jià)鞋送一雙特價(jià)鞋的方式來(lái)帶動(dòng)銷售。
然而,盡管有“買一送一”的噱頭,買過(guò)79元鞋子的用戶本身就追求性價(jià)比,很難會(huì)因?yàn)椤靶驴睢倍嗷ㄙM(fèi)幾倍價(jià)錢。所以,在幾天嘗試后,文慧的直播間再也沒有正價(jià)新品的身影。
針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)加劇,流量?jī)r(jià)貴的問題,秦凱想了想似乎也沒有更好的長(zhǎng)期發(fā)展秘訣:“別人賣89,我賣69吧。”面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),他還是難免回歸到價(jià)格戰(zhàn)。
躺賺的時(shí)機(jī)猶如過(guò)眼云煙,紅利期過(guò)后,紅極一時(shí)的清倉(cāng)直播也會(huì)面臨和正常直播賣貨一樣的問題:流量與轉(zhuǎn)化。
想要變成一個(gè)長(zhǎng)期持久的生意,清倉(cāng)直播道阻且長(zhǎng)。
*文中人物均為化名
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