若干年后,當一位白發(fā)蒼蒼的上海人回想2022年的時候,出現(xiàn)在腦海里的一定會有一個模糊但卻偉岸的身影——
“我的團長我的團,你們都還好嗎?”
每個上海人此時微信群置頂?shù)拿總€牛奶團、雞蛋團、大米團、水果團、面包團背后,就有一個上海團長,而這些團長們就成了小區(qū)里最可愛的人。
01 感謝團長就我狗命
上海網(wǎng)人最近的生活是這樣的:早晨起床的第一件事就是找團長,晚上入睡前最后一件事就是在各種搶菜團里接龍或者確定自己成功接龍。
他們見團就跟,生怕接龍時落后半步,就會錯失物資,以致于有人接龍完畢,才發(fā)現(xiàn)自己誤入買藥群。
從前以精致聞名的上海人,再有腔調(diào)的微信昵稱都被棄之不顧,每個人都恨不得舉著樓號+房號組成的號碼牌,闖蕩每一個團購群。
一個普通人最大的勇氣就是即使不會熟練使用Excel,也敢于擔當團長的責任,去喂飽小區(qū)里嗷嗷待哺的幾十上百張嘴。
一些網(wǎng)絡不敏感人士不知道如何找到團購組織,急得在窗臺cos名畫《吶喊》,把蘋果手機名字改為“團購求帶”,只求鄰居能把入群方法AirDrop給自己。
此前毀譽參半的互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)推薦機制也立下不少汗馬功勞,不少人拍下自家廚房空空如也的冰箱發(fā)一條短視頻求問——團購在哪里,下一秒視頻就可能被推薦給自家樓下的團購先驅(qū)者,并得以擺脫“散兵游勇”的身份,終于找到了團長。
而無論群里的人此前是什么身份,身家有多少,不管你是發(fā)際線優(yōu)秀保持者,還是國家十八線抬杠選手,只要加入了團購群,在接龍面前,人人平等。
最怕的是手機罷工,wifi不穩(wěn),手速不快,或者是成功接龍,但忘了付款,以致于那一條團購信息淹沒在“百團大戰(zhàn)”里,失去了蹤影。
而有些一生要強的吃貨,與其坐等能人,不如自食其力,勇敢開團。
更有富豪單人成團,一人買一百箱泡面,并且分給小區(qū)鄰居。
從前都是自行網(wǎng)購的人,在團購中發(fā)現(xiàn)原來上海團長們面對的問題包括但不限于:有些人團了又后悔了,有些人接龍成功沒有付款,有些人是好奇寶寶總有關于貨品的下一個問題……
加上特殊時期的特殊困難,才明白為什么上海團長是那個一呼百應、站在巔峰的人。
以致于深有感觸的網(wǎng)友們,在線接龍創(chuàng)作《上海團長》劇本,并已自發(fā)替導演確定了卡司。
數(shù)萬網(wǎng)友轉發(fā)評論,其中至少有上百條評論是高質(zhì)量劇情創(chuàng)作,劇情之跌宕,角色形象之飽滿,堪比開心麻花所有優(yōu)秀作品打包上傳后請金牌編劇重新萃取精華。
《愛情神話》續(xù)集有了,就拍三個上海女人當團長的24小時。
而此時,關于《上海團長》作為文化輸出應該如何翻譯的問題也浮出水面,有些人認為應該參考美國隊長,翻譯為“Captain Shanghai”,但在上海人心中,根植于群眾的上海團長本質(zhì)上與美式超級英雄是不一樣的。
于是如何翻譯還暫未有結果,網(wǎng)友就已經(jīng)開始刷屏起:美國隊長× 上海隊長√
相比于“芳心縱火犯”的翹臀美隊,對于上海人來說,wifi另一頭從未見過面的上海團長更值得尊重。
相比于等待被救援,上海團長們拉起的可是人人參與、并肩作戰(zhàn)的團魂。
02 上海團長的自我修養(yǎng)
上海團長之所以封神,不僅在于他們排除萬難,一解眾人無米下鍋的燃眉之急。更在于,他們神通廣大,形勢如此嚴峻,他們依然團到了讓人大吃一驚,還能大吃一斤的東西。
有小區(qū)成功團了一只豬,豬到小區(qū)后才發(fā)現(xiàn)最麻煩的地方在于,整頭的豬沒法分。于是只能全小區(qū)發(fā)布英雄令,最終一位外科大夫全副武裝上陣給豬做了一次解剖。
有小區(qū)團了一只羊,羊到小區(qū)的時候還咩咩直叫。
“因為沒人殺羊,現(xiàn)在的畫風變?yōu)槊刻爝€得牽著羊吃綠化帶”,喜提賜名“楊丞琳(陽成零)”的羊咩咩更直接從食物升級為小區(qū)團寵。
也可能團來了一個Tony老師,為小區(qū)人民解決了“頭等大事”。
這架勢,也是團長敢開團,商家敢發(fā)貨,物流敢接單,讓人看到了上海人不僅有精致的一面,還有大開大合敢想敢做的另一面。
而隨著小區(qū)里潛伏的精英覺醒了團長之魂,洞察了隔離需求層次理論的優(yōu)秀上海團長,還將團購推向了持續(xù)優(yōu)化與迭代的升級之路。
單純文字的群公告已經(jīng)無法滿足上海團長精益求精的心態(tài),設計美觀、排版清晰的團購海報必須安排上:
為了讓團隊成員更明確自己的職責,讓團購更高效、更快速、更強大,團長們甚至寫下了團購SOP(流程指引),應用了公式的Excel表格,以及每日的復盤PPT……
物資派發(fā)更被一個個思維導圖和共享文檔安排得明明白白,而這個團長甚至還來了一句“你們看一下,我還可以改”,瞬間暴露了身份,引起無數(shù)乙方共鳴。
而一位“熱心阿姨”的橫空出世,瞬間再次推高了上海團長的天花板,令人膜拜的共享文檔表格制作,完善的核酸路線安排……以一己之力帶動了一整棟樓的高度自治。
看到這些可以作為交付物料的上海團長工作文件夾,不禁讓人好奇,有沒有可能,團長本職工作就是隔離太久沒有被甲方虐的在逃廣告/策劃/行政主管/項目經(jīng)理……
一個優(yōu)秀的團長就已經(jīng)有這么大的能量,當某小區(qū)自曝擁有某大廠員工當團長后,那一份份會議記錄、一條條可落地的Todos、細致的數(shù)據(jù)分析……甚至有可能在疫情后直接拉高小區(qū)房價,因為評論區(qū)已經(jīng)有小伙伴表示:努力賺錢,努力做大廠員工的鄰居。
可以說當把團購拆解成確定需求、項目執(zhí)行、項目交付,這些原來從事各個行業(yè)的團長們,無疑在這一次次團購中,都成了合格的項目經(jīng)理——尤其還是如此緊急、臨時、且需求迫切的項目。
△在團購中完成了一次PM培訓
而圍觀上海團長內(nèi)卷現(xiàn)狀的網(wǎng)友們,首先發(fā)出了贊嘆,隨后卻可能陷入職場焦慮:如何屏蔽老板刷到這些牛人的信息?畢竟一個上海團長頂四個部門。
君不見,上海團長熟練應用Excel、PPT、Mindmap等等工具所實現(xiàn)的生存挑戰(zhàn),早已成為相關知識付費運營團隊的廣告:
更有老板直接向上海團長伸出了橄欖枝——疫情結束請來面試。
也有打工人打開了如何正確提升簡歷含金量的新世界:
當復盤起團購信息搜集、對外宣傳、團購業(yè)務的這些工作環(huán)節(jié)后,誰也沒想到這份工作最對口的專業(yè)原來是——飯圈應援。
追星的時候,他們能分析圈內(nèi)各路idol的數(shù)據(jù)、制定打榜任務,在團購的時候,他們就能快速做完團購清單,團購如搶票/買周邊,宣傳不在話下,完成社群的矩陣管理更是小菜一碟。
能成為上海團長,或許早就是命運的安排。
03 我的團長我的魂
將團購堅持一次又一次的上海團長,可以說身體與心靈都得雙重強大。
上流君的上海同事最近就在志愿當團長,當我們聯(lián)系到她時,她正急著去搬雞蛋。
隨后我們在她空下來后跟她聊了聊當團長的經(jīng)驗,她如此總結團長的必備經(jīng)驗:
首先基礎能力是做表,需要統(tǒng)計所有人的需求和聯(lián)系方式;
然后是統(tǒng)籌分配,劃分清楚每個人的職責;
最后是對賬,很多團長可能算不清楚,算著算著就發(fā)現(xiàn)自己虧了錢,但大家都是志愿做事,一般也都不會計較什么。還得手頭流動資金寬裕,因為團購平臺提現(xiàn)規(guī)定是48小時,而住戶們都是把錢給平臺,團長則要先墊錢給供應商。
可見,每一個團長,都至少擁有著強大的人脈(掌握供應商渠道)+人際關系處理能力(能跟居民、志愿者、居委會達成良好關系)+資金實力(團購一次的總價單位是萬)+膽大心細(冒著感染的風險為大家謀福利)。
咱就是說,找對象遇到上海團長可千萬別錯過。
上海團長們想要保住團員們的菜籃子,也并不是每一場都是完美的勝仗:
團長也不可能是一直完美的:經(jīng)驗不足、人手不夠,只能熬夜整理資料、核對配送;親自卸貨、送貨,更讓并非健身人的團長們投筆從戎、又投戎從筆,在體力勞動和腦力勞動中來回切換。
就算前期做好了,配送時也可能發(fā)現(xiàn)東西錯了/多了/少了。
△團的雞蛋發(fā)現(xiàn)少了一只
有時候的錯誤,還可能成為美麗的意外——送錯了物資,卻成了另一個小區(qū)的神兵天降:
有時候,是團長倒貼了自己的錢包,卻還要面對團員的質(zhì)疑、誤解……
難就一個字,團長們不需要說太多次。
上海團長們前仆后繼,奔向物資采購、百團大戰(zhàn)的時候,老團長們也樂于向萌新團長分享自己的經(jīng)驗。
△上海新聞廣播特意采訪了一些團長,制作了團長攻略
為了讓上海團長的工作有學術依據(jù),上海師范大學的一位教授,干脆率領研究生們撰寫了《上海團購指南》,不多,也就22頁而已。
也正是在這樣克服困難的過程中,上海團長形成了各種職場技能的降維打擊,也有一些人僅僅完成了從社恐人到團長的蛻變,自覺無比震驚。
如今在疫情中的生活,讓上海人重新定義了社區(qū)生活,原來鋼筋水泥的都市,鄰里之間也可以守望相助。
不僅僅是年輕人幫老年人參與團購,當一個團購群漸漸有了人氣后,已然成了一個互助群。
雖然混亂之下,有少部分團長趁機漲價賺錢,但絕大多數(shù)團長都是志愿服務鄰里,形成了自救組織,從這一點上來說,上海市民值得被夸。
并非是要美化災難,只是災難中的互相守望和那些傷痛一樣值得記住。
等疫情過后,即使《上海團長》沒有上映,上海人也會這樣互相介紹彼此——
“我們可是一起團過牛奶、雞蛋、菜的關系。”
而“我的團長我的團”,將永遠霸占上海人心中的一席之地。
但話又說回來,團購搶菜的日子還是快結束吧,希望疫情早點滾蛋,大家都能恢復正常生活,上海能變回那個自由、包容、開放的上海。
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