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消費(fèi)者越來(lái)越有錢(qián),為何生意反而越來(lái)越難做? 2022-04-14 19:34:34  來(lái)源:36氪

消費(fèi)者消費(fèi)能力不斷提高,生意反而越來(lái)越難做了。

這是各行各業(yè)這幾年最直觀的感受,對(duì)家電行業(yè)來(lái)說(shuō)更是如此。

一方面是行業(yè)越來(lái)越卷:價(jià)格戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)...一座座大山壓得企業(yè)們喘不過(guò)氣來(lái)。

另一方面利潤(rùn)越來(lái)越低:疫情沖擊,原材料漲價(jià),經(jīng)營(yíng)成本不斷上漲,很多企業(yè)辛辛苦苦忙活一年,不僅不賺錢(qián),還賠了不少錢(qián)!

優(yōu)勝劣汰,適者生存。是生物進(jìn)化論法則,也是當(dāng)前家電行業(yè)的生存法則。家電行業(yè)如何突圍?本文將對(duì)以下問(wèn)題進(jìn)行探討:

? 家電行業(yè)有哪些趨勢(shì)?

? 未來(lái),家電行業(yè)的發(fā)力方向有哪些?

以下是具體分析:

由增量市場(chǎng)進(jìn)入存量市場(chǎng)家電發(fā)展趨勢(shì)大不同

中國(guó)家電市場(chǎng)已從增量時(shí)代進(jìn)入存量時(shí)代。

過(guò)去,家電市場(chǎng)憑借連番的價(jià)格戰(zhàn)得以快速增長(zhǎng),如今家電市場(chǎng)趨于飽和,加之低價(jià)策略邊際遞減效應(yīng)凸顯,傳統(tǒng)的促銷(xiāo)手段逐漸失靈,家電市場(chǎng)增幅減緩。

家電市場(chǎng)經(jīng)過(guò)2012年-2018年的高速增長(zhǎng)后,從2019年開(kāi)始連續(xù)兩年縮水。雖然2021年上半年的數(shù)據(jù)表現(xiàn)出增長(zhǎng),但總體來(lái)看,家電行業(yè)仍未恢復(fù)活力。

即便如此,家電行業(yè)仍是我國(guó)少數(shù)幾個(gè)擁有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的行業(yè)之一,是中國(guó)制造業(yè)的代表。目前,家電市場(chǎng)有以下幾點(diǎn)趨勢(shì):

1、家電行業(yè)呈冰、火兩重天趨勢(shì)

①傳統(tǒng)大家電供大于求,負(fù)重前行。

根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù),空調(diào)、洗衣機(jī)和冰箱等大家電飽和度越來(lái)越高,百戶(hù)擁有量均接近或已超過(guò)100,增速越來(lái)越慢。雖然還有提升空間,但是提升的速度受制于飽和度、城鎮(zhèn)化、地產(chǎn)增速、人均可支配收入等影響,越來(lái)越難。

②小家電品類(lèi)層出不窮,迸發(fā)新活力。

隨著人們生活水平的提高,各式各樣高顏值“享樂(lè)型”的小家電,受到了消費(fèi)者的青睞。目前,我國(guó)小家電市場(chǎng)正顯示出方興未艾的旺銷(xiāo)態(tài)勢(shì)。

巨量算數(shù)預(yù)測(cè),今后2—3年仍將是我國(guó)小家電發(fā)展的黃金時(shí)期,需求量每年還將以30%以上的增幅上升。

據(jù)GFK數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),中國(guó)每百戶(hù)居民食品加工類(lèi)小家電的保有量?jī)H為34.8臺(tái),遠(yuǎn)低于美國(guó)265.3臺(tái)的數(shù)值??谇蛔o(hù)理類(lèi)小家電中國(guó)該數(shù)值僅為2.8臺(tái),遠(yuǎn)低于日本102.8臺(tái)的數(shù)值。護(hù)發(fā)類(lèi)小家電美國(guó)和中國(guó)的百戶(hù)保有量差距超過(guò)6.7倍。

隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)程加速和人們對(duì)于美好生活的追求日益增長(zhǎng),小家電走進(jìn)大眾生活的步伐正在加速。

2、線(xiàn)上市場(chǎng)主導(dǎo)、線(xiàn)下市場(chǎng)輔助

中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布的《2021年中國(guó)家電市場(chǎng)報(bào)告》顯示,2021年網(wǎng)絡(luò)零售在家電消費(fèi)中的地位進(jìn)一步提升,在疫情持續(xù)影響下,家電線(xiàn)上市場(chǎng)規(guī)模登上新的高點(diǎn)。在全年家電零售額中,線(xiàn)上渠道貢獻(xiàn)了52.9%,滲透率穩(wěn)步提升。我國(guó)家電零售已經(jīng)形成“線(xiàn)上市場(chǎng)主導(dǎo)、線(xiàn)下市場(chǎng)輔助”的嶄新格局。

奧維云網(wǎng)公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,不論是冰洗空電類(lèi)的傳統(tǒng)大型家電,抽煙機(jī)、洗碗機(jī)類(lèi)的廚衛(wèi)大型家電,還是電飯煲、空氣凈化器、掃地機(jī)器人等小型家電,線(xiàn)上渠道的貢獻(xiàn)率均已超過(guò)60%。而且家電體積越小,消費(fèi)者線(xiàn)上的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣越顯著,例如掃地機(jī)器人的線(xiàn)上渠道銷(xiāo)售貢獻(xiàn)率已經(jīng)超過(guò)97%。

據(jù)抖音電商統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),2021年家電品牌在電商的動(dòng)作更加頻繁,同比2020年12月末統(tǒng)計(jì)抖音電商入駐家電品牌數(shù),2021年抖音電商家電品牌入駐數(shù)增長(zhǎng)230%,其中核心家電品牌的入駐數(shù)量增長(zhǎng)42%。

3、大門(mén)店崛起,小門(mén)店逐漸被淘汰

以前,賣(mài)家電產(chǎn)品是一件件賣(mài),所以養(yǎng)活了一大批家電小店。

如今,家電正逐步探索一套一套賣(mài)家電的銷(xiāo)售模式,各大家電廠商紛紛布局線(xiàn)下體驗(yàn)店,家電大門(mén)店開(kāi)始崛起。

場(chǎng)景化門(mén)店已是大勢(shì)所趨,也是眾多家電廠商未來(lái)轉(zhuǎn)型的唯一出路。在此背景下,傳統(tǒng)小店現(xiàn)狀不容樂(lè)觀,顧客流量減少,盈利能力堪憂(yōu),無(wú)法與大店的強(qiáng)體驗(yàn)、強(qiáng)場(chǎng)景、強(qiáng)服務(wù)、強(qiáng)銷(xiāo)售一站式解決方案相抗衡。

未來(lái),傳統(tǒng)家電小店要么轉(zhuǎn)型升級(jí)成體驗(yàn)店,要么就會(huì)被逐漸兼并或者被市場(chǎng)淘汰掉。

家電行業(yè)如何破局?

新形勢(shì)下,家電行業(yè)的破局之路究竟在何方?筆者認(rèn)為,以下幾個(gè)方向或許值得一試。

1、健康化

疫情讓人們更加重視身體健康,消費(fèi)者健康理念的日益增強(qiáng),讓家電消費(fèi)市場(chǎng)正逐漸向健康化發(fā)展。

去年,京東家電聯(lián)合中怡康數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)發(fā)布的《五一家電換新趨勢(shì)白皮書(shū)》顯示,在購(gòu)買(mǎi)家電時(shí),46%的消費(fèi)者傾向選擇“守護(hù)全家人健康”的家電產(chǎn)品。據(jù)蘇寧易購(gòu)去年發(fā)布的《2021國(guó)慶消費(fèi)大數(shù)據(jù)》,國(guó)慶期間,蘇寧易購(gòu)平臺(tái)除菌凈化類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售數(shù)量增長(zhǎng)134%,除菌智能清潔空調(diào)走俏。

健康化正在成為家電企業(yè)瞄準(zhǔn)的新賽道,家電廠商圍繞著健康技術(shù)的研發(fā)和創(chuàng)新相繼推出新產(chǎn)品。在白電市場(chǎng)上,冰箱的除菌概念、分類(lèi)存貯,洗衣機(jī)的雙桶分類(lèi)洗、高溫殺菌,空調(diào)的自清潔,洗碗機(jī)的高溫沖洗、深紫外消毒等,與健康高度相關(guān)的產(chǎn)品將受到更多消費(fèi)者的青睞。

2、個(gè)性化、套系化

如今,隨著消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)生活的追求,對(duì)家電產(chǎn)品的要求也越來(lái)越高,除了產(chǎn)品功能性的需求,消費(fèi)者對(duì)家電產(chǎn)品的個(gè)性化需求也不斷提高,消費(fèi)者對(duì)家電個(gè)性化、可定制化、套系化的需求不斷增加。

能不能跟上用戶(hù)需求的變化,是一個(gè)企業(yè)生死存亡的關(guān)鍵。未來(lái),家電產(chǎn)品不是簡(jiǎn)單的電器,而是帶有消費(fèi)者個(gè)性的家居用品。

以家電套系化為例,一些有著互聯(lián)互通關(guān)系的家電產(chǎn)品在售賣(mài)時(shí)以成套成系的方式,集中為幾個(gè)場(chǎng)景提供解決方案,讓消費(fèi)者感到省心省力,從而激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望。

奧維云網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示,2021年中國(guó)套系家電市場(chǎng)規(guī)模有望突破1000億元,占整個(gè)家電市場(chǎng)的14%,而歐美發(fā)達(dá)國(guó)家套系家電滲透率已達(dá)30%,套系化家電市場(chǎng)未來(lái)可期。

隨著年輕消費(fèi)者逐漸成為消費(fèi)主力軍,他們更追求個(gè)性化的產(chǎn)品。有行業(yè)人士認(rèn)為,站在消費(fèi)升級(jí),以及廠商競(jìng)爭(zhēng)手段和策略全線(xiàn)升級(jí)的大潮下,整個(gè)家電產(chǎn)業(yè)的個(gè)性化化和套系化會(huì)成為新的轉(zhuǎn)型紅利和市場(chǎng)焦點(diǎn)。

3、高端化

家電消費(fèi)升級(jí)除了在價(jià)格上表現(xiàn)為逐年上升外,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也發(fā)生了改革,高端產(chǎn)品市場(chǎng)占有率逐步提升。從銷(xiāo)售數(shù)據(jù)可以看出,目前傳統(tǒng)四大家電產(chǎn)品中,高附加值的變頻空調(diào)、變頻洗衣機(jī)等產(chǎn)品的 市場(chǎng)占有率持續(xù)提升。此外,廚電中的嵌入式燃?xì)庠畹氖袌?chǎng)占比也在逐步提升。

有數(shù)據(jù)顯示,2021年家電線(xiàn)下市場(chǎng)高端產(chǎn)品占比持續(xù)提升,前四品類(lèi)為冰箱、彩電、清潔電器、洗衣機(jī),高端產(chǎn)品占比分別為60.7%、59.7%、55.9%、55.5%。

高端家電產(chǎn)品的增加,一方面得益于消費(fèi)升級(jí)的大趨勢(shì),另一方面也受人均收入增長(zhǎng)不斷增長(zhǎng)的拉動(dòng)。

在消費(fèi)升級(jí)的浪潮中,人們對(duì)于品質(zhì)生活的追求愈發(fā)強(qiáng)烈,對(duì)家電體驗(yàn)的舒適度愈發(fā)苛求,加快推動(dòng)了高端品質(zhì)家電產(chǎn)品的發(fā)展。

參考資料:

《2022抖音電商家電行業(yè)洞察報(bào)告》

家電網(wǎng):家電行業(yè)趨勢(shì):2022從三方面把握家電產(chǎn)品升級(jí)方向

中商產(chǎn)業(yè)研究院:2021年中國(guó)家電市場(chǎng)回顧及2022年發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)分析

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