近日,網(wǎng)傳圖片顯示一位順豐同城跑腿小哥4月9日一天的收入高達(dá)10067.75元,引起熱議。
對此,順豐同城回應(yīng)稱屬實。當(dāng)日的收入中基礎(chǔ)傭金534元,各類特殊獎勵約1678元,用戶打賞約7856元。順豐同城指出,這也意味著,該騎士平均每單不含打賞收入為約36.9元,平均每單獲得打賞約131元。
更有傳聞稱,某頭部電商的不少快遞員都開始接私活,搞得沒有人去配送快遞了。
真的如此魔幻嗎?
有人加價700買菜,有人加錢也找不到人
在網(wǎng)上曬跑腿收入的并不多,有網(wǎng)友曝出的幾頁疑似跑腿小哥的聊天記錄。
聊天記錄顯示,某跑腿小哥自述4月9號賺了3900,還下定決心第二天要突破8000。
該跑腿小哥還表示上海市里的人舍得花錢,跑腿不接單對方就會加價,甚至有人加價800。
有網(wǎng)友稱自己表弟看到有人日入過萬后,已經(jīng)連夜注冊成為跑腿小哥。
更多人則反映找跑腿買東西花了大價錢,不僅東西本身溢價很明顯,跑腿費更是夸張。
有人通過跑腿給朋友買了一些蔬菜水果肉,下圖有所展示。
這些商品平時應(yīng)該頂多也就300,不過這位網(wǎng)友卻花了888元。再加上700元的跑腿費,總共花費1588,著實有點夸張。
還有人通過跑腿用347買了一個西瓜。
浦東到浦西送個東西,配送費要800。
以及通過跑腿200塊買60個雞蛋;2倍的價格買到純凈水;130塊的水果,跑腿費120;用平時能買8袋貓砂的錢買了2袋貓砂。
也有人反映,雖然跑腿費和平時差不多,但是5個紅龍果和蘋果,加上2斤小番茄、8個蘆柑卻花了261。
另外也有網(wǎng)友對于網(wǎng)傳高額的跑腿費表示懷疑,因為她兩次的跑腿訂單中,長短距離都有,跑腿費分別為10和50。
還有網(wǎng)友稱幾次幫家人叫跑腿,都只是花了25。
除了買菜,有人想轉(zhuǎn)運寵物,路程僅僅5公里,卻花錢也找不到人。
不少熱心網(wǎng)友出謀劃策,一句話就是瘋狂加小費,總會有人接單的。
客觀上講,不同區(qū)域的配送能力和需求是不同的,供需矛盾很可能引起跑腿費的巨大差異。
但正如不少網(wǎng)友所質(zhì)疑的,到底有沒有刻意不接單以“逼迫”加價呢?
網(wǎng)傳一些閃送員因擅自加價被處理,截圖顯示緊閉時間從7天到30天不等。
為此,三言財經(jīng)在美團(tuán)、餓了么、閃送、順豐同城、達(dá)達(dá)5個平臺做了測試。
5個平臺僅有一個接單,不加價真不能找到跑腿?
先說測試結(jié)果,5個平臺只有順豐同城在未加價的情況接單。
測試收貨地點選擇了兩個,分別在徐匯區(qū)和黃浦區(qū)。測試都是選擇的“就近購買”,跑腿小哥在收貨地點3公里以內(nèi)購買。
本次測試所要代買的東西都是日常生活所需,包括:金龍魚食用油5L,番茄、菠菜、黃瓜、紅薯、豆腐各3斤,共15斤。
第一個測試的平臺是閃送。
14:12分下單,預(yù)估商品的費用是200元,一般都是先由跑腿小哥墊付。頁面顯示配送費是28元,跑腿小哥可以就近購買商品。
在各大跑腿平臺中,都有小費這個選項,用戶可以通過打賞小費增加跑腿小哥接單的意愿。小費的上限普遍設(shè)置為200元。
下單大概3分半后,閃送彈窗建議增加8元小費。
下單半個小時后,該訂單因超時無人接單被自動取消。
事實上,反映閃送加價的信息隨處可見。而在互聯(lián)網(wǎng)上都能搜到各平臺加價的信息。
三言財經(jīng)在測試中的兩個收貨地點均下單,結(jié)果美團(tuán)和餓了么都無法下單。
美團(tuán)顯示“因特殊原因(惡劣天氣/疫情/交通管制等),跑腿訂單暫無法配送”。餓了么提示“因特殊原因,您所在的區(qū)域暫時無法配送,敬請諒解”。
事實上,各個平臺的基礎(chǔ)配送都不高,選擇就近購買方式的話,通常配送費不會超過30。
達(dá)達(dá)的代買菜服務(wù)會跳轉(zhuǎn)到京東到家,不過將定位選擇上海時,卻并沒有生鮮果蔬等商品。
順豐是唯一一個未加價接單的,雖然在下單17分鐘后也曾提醒打賞,但最終還是在1個小時后有人接單。而且接單后并未要求加價。
從上述測試能夠看出,如果不加價想快速被接單是有很大難度。而且部分平臺暫時不能提供跑腿服務(wù),對消費者來說更是雪上加霜。
加價似乎成了一種無奈的選擇。但有沒有其他方法能夠避免這種無序“加價”所帶來的爭議?
如何看待“加價”?
在順豐同城的那封公告下,網(wǎng)友對于跑腿小哥的收入,尤其是打賞收入進(jìn)行了激烈的討論。
熱評第一的網(wǎng)友認(rèn)為,很多跑腿小哥的打賞都是強討來的。她認(rèn)為這種“討打賞”的做法將帶來病態(tài)發(fā)展,其他跑腿小哥會效仿。
有人質(zhì)疑道:加價到200還沒有人接單,這真的是自愿打賞?
用戶是不是自愿打賞,跑腿小哥是不是應(yīng)得,這是討論的兩個核心點。
在一些人眼里,跑腿小哥靠辛苦賺錢,不偷不搶,無可厚非。
持反對意見的人則認(rèn)為,這是在變相漲價,是發(fā)不義之財。在他們看來,打賞的額度已經(jīng)遠(yuǎn)超自愿的范疇,加價都是逼不得已。
說實話,對于普通消費者來說,加價確實能加快跑腿的速度。但是這個所謂的加價幅度到底合不合適,確實很難去判斷。
對于疫情嚴(yán)重的地區(qū)來說,快遞員、跑腿小哥發(fā)揮了很大的作用,這不可忽視。他們不僅辛苦,也冒著極大的風(fēng)險。
而這份風(fēng)險由誰買單?筆者覺得平臺方應(yīng)該針對目前的特殊情況,對配送費作出合理的調(diào)整,顯然原來的基礎(chǔ)費太低,這與實際情況不匹配。
沒有秩序和規(guī)則的打賞雖然能靈活調(diào)動跑腿小哥的積極性,但卻容易失去公平性。懂得耍心眼的人掙錢了,老老實實出力的人卻得不到應(yīng)有的回報,這不應(yīng)該。
前兩天看到一個上海跑腿小哥曾召兵的報道,他在上海街頭連續(xù)送單21天,曾為方艙送過物資,也曾給連續(xù)幾天搶菜無果的癌癥病人送過食物,但卻分文未收。
他說:“你對別人的好,別人都記得。將心比心做好事,沒人說你傻。”
而這樣的跑腿小哥就在我們身邊。
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