一整個(gè)下午,鄭泓像一只獵豹,在上海太古里前灘Chanel剛搭起的室外展區(qū)外四下尋覓,準(zhǔn)備“狩獵”一切可能出現(xiàn)的獵物。
兩位打扮時(shí)尚的年輕姑娘拎著兩個(gè)手提袋,從里面慢慢走出來(lái),鄭泓一個(gè)箭步?jīng)_上去和她們攀談起來(lái)。沒一會(huì)兒,他就罵罵咧咧地走回來(lái),“今天上新的都要配貨,很難賣出好價(jià)格?!?/span>
鄭泓今年30歲出頭,是個(gè)入行(奢飾品)多年的專業(yè)“倒?fàn)敗?。在魔都,奢侈品的巨大市?chǎng)使得“倒?fàn)敗眰儗映霾桓F。從兩年前開始,鄭泓便專注于自己的二奢轉(zhuǎn)型之路,并靠著和一些店主、主播建立起來(lái)的“革命友誼”,將二奢的小生意慢慢打通。
隨著年初LV、香奈兒、迪奧和愛馬仕幾大品牌掀起的漲價(jià)浪潮,也帶來(lái)了新品的“搶購(gòu)風(fēng)”,更使得二奢市場(chǎng)迅速升溫。坊間不乏“理財(cái)產(chǎn)品”、“買基不如買包”的聲音,顯得行業(yè)一片大好。
各項(xiàng)奢飾品消費(fèi)數(shù)據(jù)也表明,即使是漲價(jià)的情況下,仍有堅(jiān)實(shí)的消費(fèi)力量在支撐著這些頭部的奢侈品牌。貝恩《2021年中國(guó)奢侈品市場(chǎng)報(bào)告》顯示:2021年中國(guó)奢侈品消費(fèi)總額達(dá)到4710億元。
近十年來(lái),中國(guó)奢侈品市場(chǎng)存量達(dá)40,000億元,LVMH去年財(cái)報(bào)顯示:截至2021年12月31日的財(cái)年內(nèi),LVMH收入同比大漲44%至642億歐元。這些數(shù)據(jù),也構(gòu)成了二奢交易市場(chǎng)的龐大基底。
對(duì)鄭泓來(lái)說(shuō),盡管他時(shí)常都在抱怨生意難做,但近半年來(lái)收入?yún)s比之前高了很多。2月中旬至月底,鄭泓倒出去三只LV的Capucines包,一下賺了接近2萬(wàn)多,耐人尋味的是——這些都是全新的商品。
類似于鄭泓這樣能折騰的“倒?fàn)敗痹谛袠I(yè)內(nèi)并不少見,在他們的操作下,原本以舊貨流轉(zhuǎn)的二奢市場(chǎng)悄然之間轉(zhuǎn)了風(fēng)向,店內(nèi)的“全新商品”開始增多,更多新品借由二手渠道流入了市場(chǎng)。
二奢商家翟麗麗的門店在上海靜安一條老街上。店面積不大,也就20來(lái)平,整齊陳列著用來(lái)放包的展示柜。店鋪的風(fēng)格統(tǒng)一,為了契合二手奢侈品的調(diào)性,翟麗麗連所有的桌、椅、柜子都是幾年前從二手貨市場(chǎng)淘來(lái)的,“要的就是這種二手的感覺,”翟麗麗說(shuō)道。
打理好的二手包包被裝進(jìn)透明的防塵罩,放在柜架上展示,其中不乏一些經(jīng)典款,也有新品,以及市面上流通很少的限量版手袋。而陳列的櫥窗中,會(huì)一直擺放著幾款價(jià)值不菲的非賣品(就是要這個(gè)范兒)。
早在2015年,翟麗麗把店鋪從古美搬到了靜安區(qū),附近都是昂貴的住宅樓和商業(yè)中心,一片繁榮助推著二奢的浮華,這里是拓展客源的好地方。當(dāng)年她混跡于古北的日本人圈子,在各個(gè)有錢人扎堆的小區(qū)里收“二手貨”。靠著地推一步步開起了二手奢侈品門店和網(wǎng)店,時(shí)間久了,資源多了之后客源也穩(wěn)定了。
近兩年來(lái),翟麗麗感受最明顯的,是買二手奢侈品的圈層流動(dòng)性變化大了,二奢的覆蓋面也更廣了?,F(xiàn)如今,奢侈品包包被當(dāng)作是一種個(gè)人身份的象征。對(duì)于許多人而言,想買奢侈品的需求與有限的工資之間,存在著一種矛盾。于是,二手奢侈品市場(chǎng)得到了認(rèn)可。
她的生意是從去年年中有了明顯變化,“那段時(shí)間,幾個(gè)大牌連發(fā)了一些新品,而且都是復(fù)古款,如果能搶到的話,價(jià)格實(shí)際上比二奢來(lái)得實(shí)惠。”但實(shí)際上,新品的搶購(gòu)不僅需要提早預(yù)約,更在資格上有諸多限制。于是,“倒?fàn)敗眰冮_始登場(chǎng)了。
翟麗麗在去年認(rèn)識(shí)鄭泓的時(shí)候,以為他只是湊巧拿到了Chanel新品,由于當(dāng)時(shí)店內(nèi)的生意一般,老顧客的眼球也都放在新品上。原本每個(gè)月能賣30-60只包,那段時(shí)間卻幾乎減少了一半。認(rèn)識(shí)后沒多想,翟麗麗就按照市面上的加價(jià)幅度,收了鄭泓的一款包——原價(jià)1.7萬(wàn)元,回收價(jià)格2.15萬(wàn)元(箱說(shuō)、小票齊全)。
有了一次合作之后,兩人的生意往來(lái)更加緊密。鄭泓每次都能在新品發(fā)售的一周內(nèi)拿到新貨,而且基本都是熱銷款。他幾乎不壓貨,朋友圈和平臺(tái)一發(fā),3天左右就能賣出去。
“原來(lái)是老款包包的溢價(jià)高,一漲價(jià)之后,老款的優(yōu)勢(shì)減弱了,炒起來(lái)的中古概念也沒有新品來(lái)的香。單從溢價(jià)和保值來(lái)看,LV、香奈兒、愛馬仕這三駕馬車的新品,在二級(jí)市場(chǎng)漲幅都在40%左右。”出于對(duì)行業(yè)的預(yù)判,翟麗麗開始把大部分資金都投入到收“新品”,一時(shí)間店內(nèi)的新品占據(jù)了貨品的20%。
在她看來(lái),二奢店內(nèi)的新品“跑得快”要?dú)w功于二、三線城市的購(gòu)買力上升,“奢侈品有它的分散性,一般新品都會(huì)先在北上廣這類超一線城市進(jìn)行發(fā)售。而現(xiàn)在的情況,是二、三線城市對(duì)于新品的需求明顯比一線大,而消費(fèi)者又因?yàn)楦鞣N原因不能到現(xiàn)場(chǎng)搶貨,只能在群里或者社交媒體上給我們商家留言?!?/span>從發(fā)貨單和翟麗麗收到咨詢留言來(lái)看,在奢侈品漲價(jià)潮中,二、三線城市的消費(fèi)者幾乎占據(jù)了她店內(nèi)生意的半壁江山。
最重要的是,新品的壓貨一般不超過(guò)一個(gè)月,僅是微信直播和小紅書帶來(lái)的流量,就能帶動(dòng)不少店內(nèi)的銷量。對(duì)于一直從事二奢交易的翟麗麗而言,店里賣新品百利無(wú)一害。
那么套上“二奢”幌子的新品,在背后又是如何操作的呢?
每天上午九點(diǎn)半,翟麗麗和店員小宇會(huì)準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在店里。除了收寄日常的“二手包”之外,她們會(huì)查看當(dāng)天市內(nèi)新品發(fā)售的情況。憑借多年的戰(zhàn)斗經(jīng)驗(yàn),翟麗麗和專柜的經(jīng)理能做到互通有無(wú),隨后找到近期幾款利潤(rùn)最高的包包,將具體信息發(fā)給鄭泓這樣的“倒?fàn)敗?。有時(shí)候,翟麗麗也會(huì)自己到專賣店去搶貨,“畢竟是幾千、上萬(wàn)的利潤(rùn),我自己能賺的話,當(dāng)然會(huì)去排隊(duì)?!?/span>
當(dāng)然,鄭泓也不會(huì)單純地聽別人指揮,除了翟麗麗這些二奢店主之外,他也有自己的分銷渠道,甚至在大多數(shù)情況下,“倒?fàn)敗眰兊南?lái)源比店主們來(lái)得更快。他們有自己的小圈子,也會(huì)第一時(shí)間發(fā)布小紅書、朋友圈,并附上“手慢無(wú)”的文案。鄭泓甚至還試過(guò)在抖音做Vlog直播,但馬上被專賣店的店員阻止了。
翟麗麗告訴懂懂筆記,如今新貨的渠道大都是從專柜流出來(lái)的,之前海外貨源因?yàn)橐咔榈挠绊懚歼M(jìn)不來(lái)了?!包S牛、私人買家,他們80%都是從專柜買來(lái)原價(jià)包,然后再加價(jià)給到我們?!?/span>翟麗麗聳了聳肩膀。
她補(bǔ)充道,“一只新包,在黃?;蛘咚饺速u家手里,如果私交關(guān)系還好的話,正常加價(jià)20%,特殊款式除外(可能會(huì)加30%以上)。對(duì)于我們來(lái)說(shuō),畢竟要考慮到生存,房租和人工嘛,所以會(huì)再加上10-15%利潤(rùn),不過(guò)物以稀為貴,很多客戶也能理解?!?/span>
比如香奈兒今年發(fā)布了致敬80年代的復(fù)古包,售價(jià)在3萬(wàn)元。翟麗麗從鄭泓手里收來(lái)的價(jià)格是3.3萬(wàn),賣出的價(jià)格是3.7萬(wàn)?!斑@就是生意,他們(消費(fèi)者)達(dá)不到配貨標(biāo)準(zhǔn)或是購(gòu)買身份,又想要最新款包包,只能加價(jià)買咯。尤其是這一段時(shí)間二級(jí)市場(chǎng)漲的很厲害,一天一個(gè)價(jià),有人今天問(wèn)完了,明天再來(lái)付款的時(shí)候,價(jià)格又會(huì)漲1千?!?/span>
翟麗麗對(duì)別人解釋道,這就是奢侈品,“如果每個(gè)人都能買到,那就是快消品了?!?/span>
到了晚上,多則十個(gè)少則幾個(gè)新品新款包包,就會(huì)從專柜到達(dá)翟麗麗的店里。店員小宇和翟麗麗全程戴手套、做記錄,有些昂貴的包動(dòng)輒十幾萬(wàn),她們都會(huì)萬(wàn)分小心。拆完包裝所有物品都要拍細(xì)節(jié)照,包包還要拍上身照,然后再上傳到自家各大電商、社交平臺(tái)的店鋪里。
“這是業(yè)內(nèi)正常操作,但也有一些店主會(huì)把新品的細(xì)節(jié)照給到山寨廠家,讓他們?nèi)パ芯亢蛷?fù)刻,一款新品包的照片,大概能賺2千-4千呢?!?/span>盡管翟麗麗對(duì)這種做法嗤之以鼻,但不可否認(rèn)這也是奢侈品行業(yè)中很常見的一環(huán)。
這一段時(shí)間,一只2萬(wàn)元的包,到了買家手里有可能接近3萬(wàn)(大部分情況下新品在2.5-2.6萬(wàn)左右)。線下的玩法其實(shí)較此前并未發(fā)生變化,但線上變化很大:一種是利用店主自己的渠道,另一種是供貨給直播平臺(tái),“抽成會(huì)高一些,小網(wǎng)紅會(huì)要5-9%,所以我要搭配一下,比如每次新品一只,搭配5只二手?!钡喳慃惐硎尽?/span>
這股風(fēng)潮下,很多顧客也深諳二手奢侈品包包的價(jià)值了。翟麗麗有一位40歲左右的女客人,是老主顧,平時(shí)話很少也不好相處。有一天來(lái)店里閑逛,看上了一個(gè)愛馬仕橘黃色的新品鉑金包,那天她正好做了一個(gè)同色系的美甲,不到一分鐘就買下了。但幾天之后,這位顧客又把包轉(zhuǎn)賣給了另一個(gè)二奢店。翟麗麗是在某個(gè)二奢群里知道的,“為什么賣了?因?yàn)闈q價(jià)了唄。”
另外一個(gè)女顧客,只要心情不好了就來(lái)買包,好幾張卡輪著刷,一邊刷一邊嘟囔“專柜就那么幾樣?xùn)|西,關(guān)鍵是搶不到,只能到二奢店里來(lái)買?!倍@位顧客,也經(jīng)常把手里的包送去二奢店轉(zhuǎn)售。
近期一輪奢侈品包包漲價(jià)潮后,翟麗麗發(fā)現(xiàn)了一個(gè)現(xiàn)象,“買新品的消費(fèi)者往往都很快做決定,不像買二手商品要思考很久?!?/span>
翟麗麗的店里有個(gè)不成文的規(guī)定,“不主動(dòng)推銷”:來(lái)店里的人,買二手奢侈品,更需要給人思考的時(shí)間??腿藛?wèn)得越細(xì),挑剔得越多,說(shuō)明對(duì)價(jià)格、款式以及商品成色越希望了解,這樣的人反而能成交。
在炒貨和理財(cái)?shù)摹靶略亍敝?,很多消費(fèi)者和商家都認(rèn)為奢侈品是基于用戶需求而開啟的漲價(jià)之路??蓪?duì)于賣貨的店主和倒?fàn)攣?lái)說(shuō),這只是一條短期的致富捷徑,“也就火兩年吧,最后還是要回到正常軌道,更何況中古也逐漸起來(lái)了,銷售渠道多了之后,大家都在抓緊賺一筆?!?/strong>翟麗麗說(shuō)道。
從真正有購(gòu)買需求的消費(fèi)者來(lái)看,漲價(jià)帶來(lái)的影響各有不同。但他們大多數(shù)都會(huì)在大環(huán)境轉(zhuǎn)好后,成為奢侈品牌的忠實(shí)擁躉。
“我們可以粗略把買包人分為這么幾類:真正富有的高凈值人群,買得起的中產(chǎn),二三線的新晉擁躉,還有咬咬牙才能買的普通消費(fèi)者?!?翟麗麗覺得對(duì)于真正的富有人群來(lái)說(shuō),漲不漲價(jià)對(duì)當(dāng)下的購(gòu)買不會(huì)有任何影響,單價(jià)上漲只會(huì)推高他們所貢獻(xiàn)的總訂單金額。
有媒體曾把奢侈品漲價(jià)理解成“末世感”,并可能會(huì)讓部分高端人群產(chǎn)生想要通過(guò)消費(fèi)來(lái)“及時(shí)行樂”的心態(tài),幫助奢侈品牌挺過(guò)這一困難階段。
可當(dāng)他們下手時(shí),才突然發(fā)現(xiàn)新品都換了“賣貨”的地方,這部分人也算是二奢的新用戶。
只是,對(duì)于其他的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),這種漲價(jià)真的值得買單嗎?值得以3萬(wàn)的的價(jià)格去買一個(gè)原本只要2萬(wàn)的包么?
公眾這幾年對(duì)于所謂身份象征的美好故事可能已經(jīng)有些免疫力了,但是從社交平臺(tái)的反饋來(lái)看,通過(guò)消費(fèi)奢侈品來(lái)實(shí)現(xiàn)保值和投資的說(shuō)法,開始逐漸火熱。
更何況,二手市場(chǎng)買個(gè)新包又能嘗鮮,還能賺錢,何樂而不為——只是要選準(zhǔn)時(shí)機(jī)。
在二手奢侈品行業(yè)浸染久了,翟麗麗終究穿透了自己的欲念。以前,她也喜歡名牌,或者說(shuō)需要一個(gè)奢侈品來(lái)滿足社交需求。后來(lái)她發(fā)現(xiàn),再貴的包也是拿來(lái)裝東西的,人并不會(huì)因?yàn)樯莩奁范兊酶袃r(jià)值。“包包也是如此,不要妄想它能讓你實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由,賺到算是運(yùn)氣,但是刻意想去用這個(gè)投資賺錢,絕對(duì)不是一門好生意,風(fēng)口不是人人能趕上的?!?/strong>翟麗麗告訴懂懂筆記,以實(shí)際的收入來(lái)看,刨去成本,她每個(gè)月的收入和上海多數(shù)白領(lǐng)都差不多。
“雖然身在行業(yè)中,但想要邊玩邊賺哪有那么容易。大家都是韭菜,這就是一個(gè)生意,生意就需要宣傳、需要炒,不然每個(gè)玩家怎么賺錢呢?”翟麗麗又一次聳了聳肩膀。
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