日本著名社會觀察家三浦展在《第四消費(fèi)時(shí)代》中,將日本近60年社會消費(fèi)變化清晰地劃分為四個(gè)階段:
1)1960-1974日本經(jīng)濟(jì)快速增長,生產(chǎn)性消費(fèi)、家庭消費(fèi)是主流;
2)1975-1990,泡沫經(jīng)濟(jì)時(shí)代,消費(fèi)升級需求明顯;
3)1991-2008,經(jīng)濟(jì)長期陷入衰退,消費(fèi)回歸理性;
4)2009-至今,日本經(jīng)濟(jì)溫和復(fù)蘇,新消費(fèi)崛起,普遍崇尚簡約化消費(fèi)。
按照三浦展的劃分,1970年末、1980年初的日本,人均GDP增速高達(dá)35%,人們習(xí)慣性將消費(fèi)對象從生活必需品變?yōu)楸赜?,注重商品外觀帶來的感性體驗(yàn),將個(gè)性化和差異化追求發(fā)揮到了極致。
雜貨作為日本具有情感、欣賞和推崇的高附加值產(chǎn)品,也就在這個(gè)時(shí)候,成為人們超脫于商品本身,瘋狂追求的一種精致生活態(tài)度。
今天談及雜貨就無法繞開的一些日本品牌,大多都誕生于日本最大的泡沫時(shí)代:1978年東急手創(chuàng)館澀谷店開業(yè)、1980年無印良品誕生、1987年澀谷西武百貨店LOFT開業(yè)、第二大百元店Seria的前身成立。
20世紀(jì)90年代后,日本泡沫經(jīng)濟(jì)崩潰后進(jìn)入「失去的20年」,人均GDP增速低迷疊加生產(chǎn)人口占比連續(xù)下降,居民購買能力的降低促使消費(fèi)回歸理性,從品牌化、高端化過渡到性價(jià)比和簡約化,本質(zhì)上是經(jīng)濟(jì)衰退下的消費(fèi) 降級。
這時(shí),以無印良品為代表的極簡主義雜貨店和以大創(chuàng)、Can Do等主打物美價(jià)廉的百元店,在二十世紀(jì)后期日本經(jīng)濟(jì)陷入低迷時(shí)期迅速發(fā)展壯大,其中一部分也開始進(jìn)行全球性的擴(kuò)張。
2009年之后,隨著日本經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,雜貨業(yè)態(tài)屬性也逐步從「好買的產(chǎn)品吸引導(dǎo)向」迭代為「好逛的體驗(yàn)共鳴導(dǎo)向」,并逐漸發(fā)生兩極分裂,一邊是以無印良品為代表的小眾進(jìn)階輕奢雜物社,一邊是以Seria為代表的追求極致性價(jià)比百元店。
作為雜貨業(yè)態(tài)的前浪,日本雜貨店在1960年至今的60年里,完成了黎明期和一、二、三次熱潮,并逐漸成為零售行業(yè)一股不可忽視的重要力量。甚至,在千禧年之后的十幾年里,前浪們爭先入華的腳步,也帶動了本土大型生活雜貨連鎖品牌的萌芽和成長。
至此,雜貨店的前浪和后浪在新世紀(jì)增速最快的經(jīng)濟(jì)體相遇,一面是效仿一面是競爭,在一浪又一浪消費(fèi)潮流面前,它們都在等待一次合適的機(jī)遇,迎接一輪全新爆發(fā)。
前浪入華,喜憂參半
2005年7月,無印良品在上海南京西路的818廣場開出了中國市場的第一家店,國內(nèi)真正意義上出現(xiàn)了大型生活雜貨連鎖品牌。
在那之前,中國還沒有太多這類設(shè)計(jì)風(fēng)格鮮明、態(tài)度鮮明的生活雜貨。那段時(shí)間,中國最火的雜貨品牌是啊呀呀(2005年改名「阿呀呀」)。它在2004年簽下蔡依林當(dāng)代言人,2006年冠名了當(dāng)時(shí)很火的一檔綜藝節(jié)目《娛樂星天地》。
最初的3年里,無印良品并沒有擴(kuò)張,只有一家店的狀態(tài)維持到了2009年,之后才一口氣拓展了9家新店。
2008年前后,正是中國消費(fèi)社會和品牌意識爆發(fā)的節(jié)點(diǎn)。Zara、H&M、優(yōu)衣庫、gap等消費(fèi)品牌都在那前后入華,可以說,在那個(gè)中國人民荷包日漸殷實(shí)的年代,郭敬明在《小時(shí)代》里描繪的消費(fèi)主義悄然來臨了。
2008年的北京奧運(yùn)會和2010年的上海世博會,向全世界展示了一個(gè)充滿商機(jī)的中國。與大多數(shù)日系品牌一樣,雜貨店也在那時(shí)看到了中國市場的無限潛力。
無印良品之后,日本主打「DIY」概念的東急手創(chuàng)館,2012年首次進(jìn)軍中國開展業(yè)務(wù),在湖北武漢成立合資公司「武漢東急百貨商業(yè)管理公司」,于2014年開出中國第一家東急百貨,賣場面積達(dá)6.7萬方。
遺憾的是,2016年東急手創(chuàng)館就退出了。如今來看,東急手創(chuàng)館急匆匆的退出不僅在于價(jià)格問題,更在于首店選擇開在哪座城市。
與十里洋場的國際消費(fèi)之都上海相比,武漢雖然經(jīng)濟(jì)發(fā)展位居前列,但論起時(shí)尚和消費(fèi)主義,精致的上海人可能更貼近日式雜貨的受眾畫像。
數(shù)量眾多的外資品牌都喜歡把入華首站放到上海,不僅是因?yàn)樗侵袊牧闶壑迹€在于上海既有百年消費(fèi)文化的浸潤,也擁有大量的中產(chǎn)階級,以及上海為吸引外資而做的幾十年努力。
東急手創(chuàng)館退出三年后,主打原創(chuàng)+買手制的niko and ...把第一家店開在了上海的淮海中路,并且面積是它東京原宿旗艦店的3倍,這是它在全球最大的門店。
同樣在niko and...之后,被譽(yù)為日本生活雜物先鋒的LoFt,2020年7月把首家店開在了上海美羅城。無論是niko and...還是LoFt,這些日資雜貨店在上海的選址邏輯有一個(gè)共同點(diǎn)——附近也有一家無印良品,那些地方都已被證明是生意可持續(xù)的人氣商圈。
而它們的另一個(gè)共同點(diǎn),則是幾乎都摒棄了在日本誕生之初的品牌理念,以小眾進(jìn)階的輕奢雜貨物面向中國消費(fèi)者,也就是「貴」。
niko and...的衛(wèi)衣、秋冬薄款單衣隨便600~700元,外套普遍在1000元~4000元之間。一只牛皮手提袋3000多元,甚至一個(gè)假的方塊面包和可頌面包也要799元。
而作為在中國消費(fèi)者心中建立日式生活雜貨第一印象的無印良品,在中國也已背離了它創(chuàng)立的初衷,過去所倡導(dǎo)的「極簡」、「不過度包裝」、「這樣就好」,也從反消費(fèi)主義的理念,成為了消費(fèi)主義的話術(shù)。
無印良品最著名的廣告語「因?yàn)楹侠?,所以便宜」,從來沒有出現(xiàn)在中國市場,它試圖以精神內(nèi)涵和文化價(jià)值做品牌溢價(jià),但粗暴的定價(jià)體系和無市場調(diào)研的產(chǎn)品設(shè)計(jì),又將它打造中高端輕奢品牌的計(jì)劃推向反面。
在進(jìn)入中國后的15年里,無印良品在國內(nèi)市場的定價(jià)方法特別簡單,以入華時(shí)間的匯率1:12為基準(zhǔn),將日元價(jià)格以10,就是人民幣售價(jià)。但在匯率波動的情況下,比如2014年已是1:17,這時(shí)在中國區(qū)定價(jià)就差不多是日本的兩倍了。
這樣的定價(jià)機(jī)制飽受中國消費(fèi)者質(zhì)疑,也是導(dǎo)致無印良品7年連續(xù)降價(jià)14次的直接原因。
而LoFt因?yàn)橘I手店的模式,定價(jià)受制于品牌與渠道,無法像無印良品一樣通過生產(chǎn)銷售一體化的方式,以15年的代價(jià),打通物流、倉儲與店鋪的關(guān)系,完成價(jià)格平衡。
LoFt的價(jià)格體系,仍然受制于產(chǎn)品是否進(jìn)入本地市場、是否存在代理差價(jià),以及最頭痛的關(guān)稅與各類物流手續(xù)費(fèi)。
后浪崛起,攻城略地
在日系品牌爭做中高端的時(shí)候,身為后浪的本土品牌卻在悄無聲息的用低價(jià)攻城拔寨。
一個(gè)廣為流傳的故事是,葉國富做飾品生意的動機(jī)是源自他化妝品店的一個(gè)前員工。創(chuàng)辦名創(chuàng)優(yōu)品之前,2004年葉國富關(guān)閉三家已經(jīng)盈利的化妝品店,轉(zhuǎn)身投入飾品行業(yè),并成立了一家名叫「哎呀呀」的公司,這個(gè)名字多少有點(diǎn)碰瓷「阿呀呀」的嫌疑。
「阿呀呀」簽下蔡依林的次年,葉國富就把近一半的流動資金拿出來簽下了應(yīng)采兒作為代言人,兩年后「哎呀呀」的店鋪已經(jīng)增長近千家,營業(yè)額達(dá)到5.6億元。
據(jù)葉國富所說,是他一次日本的旅行機(jī)緣巧合遇到了青年設(shè)計(jì)師三宅順也,兩人決定在日本聯(lián)手創(chuàng)業(yè),三宅順也負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和日本公司運(yùn)營,葉國富自己負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈整合和中國公司運(yùn)營。
「哎呀呀」的十元店經(jīng)驗(yàn)移植到名創(chuàng)優(yōu)品,有了一個(gè)日系包裝的殼子,名創(chuàng)優(yōu)品的故事上限徹底擺脫了義烏小商品的局限。
同時(shí),葉國富把低價(jià)進(jìn)行到了極致,無印良品100元的拖鞋他賣20元,利用日本設(shè)計(jì)師的噱頭和特殊的加盟模式,2013年開出第一家店之后,名創(chuàng)優(yōu)品很快就拓展到全國甚至海外市場,截止2022年Q2,名創(chuàng)優(yōu)品的門店數(shù)量已經(jīng)達(dá)到5134家。其中,國內(nèi)門店數(shù)3168家,海外店鋪數(shù)量1877家。
葉國富的戰(zhàn)略其實(shí)很清晰,即高舉低打。名創(chuàng)優(yōu)品雖然對標(biāo)無印良品,但從核心產(chǎn)品品類來看,名創(chuàng)優(yōu)品與Seria更為相似。
Seria作為日本第二大的百元店,「低價(jià)」是產(chǎn)品最為顯著的特征,在這一層面,名創(chuàng)優(yōu)品雖然不是典型意義上的中國「十元店」,但是也為用戶提供極具性價(jià)的商品,通過價(jià)格層面的吸引力獲得消費(fèi)者的青睞。
低價(jià)為錨,搶占消費(fèi)者心智,是名創(chuàng)優(yōu)品與Seria 非常具有一致性的戰(zhàn)略打法,從事實(shí)上看,這種戰(zhàn)略也展現(xiàn)了極佳的效果。2014年之后無印良品的連續(xù)降價(jià),很難說主要因素是不是來自名創(chuàng)優(yōu)品的低價(jià)競爭。
葉國富創(chuàng)辦名創(chuàng)優(yōu)品的前一年,賣文具的晨光也開始轉(zhuǎn)型,成立了晨光生活館,主要面向8-15歲的學(xué)生消費(fèi)群體,被定義為與學(xué)習(xí)、生活相關(guān)的全品類一站式文化時(shí)尚購物場所,店鋪也主要集中在新華書店及復(fù)合型書店附近。
2016年,晨光又基于生活館運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)推出升級版的生活館「九木雜物社」,定位中高端文創(chuàng)雜貨零售品牌,以15-29歲品質(zhì)女性作為目標(biāo)消費(fèi)群體,銷售產(chǎn)品包括文具文創(chuàng)、益智文娛、實(shí)用家居等品類,店鋪主要分布在各城市核心商圈的優(yōu)質(zhì)購物中心。
2018年7月啟動加盟、拓店速度加快,截至21Q3九木雜物社共有零售大店436家(直營299家,加盟137家),預(yù)計(jì)將保持每年100家的開店速度。
相較開啟雜貨零售業(yè)的日本品牌,這些崛起于中國本土的后浪,顯然比前浪更懂外觀、性價(jià)比和實(shí)用性對消費(fèi)決策的影響力。
葉國富曾說,名創(chuàng)優(yōu)品并非依靠低價(jià)取勝,而是設(shè)計(jì)。但名創(chuàng)優(yōu)品賣的最火的單品是10元一支的眼線筆,一年賣了1億支。
而與名創(chuàng)優(yōu)品一樣深諳性價(jià)比玩法的電商平臺,網(wǎng)易嚴(yán)選、小米有品、淘寶心選、京東京造等,嚴(yán)格意義上說也屬于雜物零售平臺。它們共同的特性也都是無印良品的中國學(xué)徒:無品牌、更少的渠道、反LOGO以及性價(jià)比。
2016年上線的網(wǎng)易嚴(yán)選,其早期宣傳語是「好的生活,沒那么貴」,你可以在無印良品創(chuàng)立初期推出的理念中找到類似的邏輯。1980年,無印良品在日本各大報(bào)刊猛打廣告,主打「有理由的便宜」,這句話后來也出現(xiàn)在中國2014年的降價(jià)宣傳里。
2017年推出的小米有品,將「高性價(jià)比」視為首要的選品因素。在無印良品售價(jià)1000元左右的拉桿箱,相似材料和尺寸的產(chǎn)品,你可以在小米有品上用一半的價(jià)格買到。通過低價(jià)策略快速收獲大量消費(fèi)者,也是小米最熟悉的思路,就像它曾在手機(jī)和智能硬件市場做過的那樣。
尾聲
在中國生活雜貨品牌名單上,你還可以看到采用買手店模式的一條生活館、主打北歐設(shè)計(jì)的NOME、主打文創(chuàng)產(chǎn)品的雜物社等一連串名字。它們有一個(gè)共同特征:都在近10年內(nèi)創(chuàng)立,既強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)感,也強(qiáng)調(diào)性價(jià)比。
在中國制造效率與質(zhì)量雙升的十年內(nèi),雜物的生產(chǎn)技術(shù)和單位成本壁壘其實(shí)并不高,優(yōu)勢打造主要依靠供應(yīng)鏈整合和規(guī)模效應(yīng),但消費(fèi)回歸理性疊加Z世代主導(dǎo)下受追捧的精致生活方式與個(gè)性差異化追求,令雜物業(yè)態(tài)在中國迅速壯大。
與此同時(shí),前浪和后浪的分野也越來越明顯。
中國雜貨品牌扎根本土,有供應(yīng)鏈和價(jià)格優(yōu)勢,在文化層面也更熟悉中國IP。反觀日系雜貨品牌,受渠道和關(guān)稅影響,無法維系高性價(jià)比模式,像LoFt中國選品主要依靠總代配貨,中介為主要渠道來源,中國區(qū)定價(jià)高于日本2倍左右。
回溯歷史,無印良品中國區(qū)連續(xù)降價(jià)和東急手創(chuàng)中國首店黯然收場都印證高性價(jià)比的重要性。但像LoFt的中國總代模式下卻難以獲得可媲美于電商的價(jià)格優(yōu)勢,且品牌形象尚未扎實(shí)建立下少部分小眾商品首發(fā)亦不足以支撐持續(xù)客流和回購。
無印良品的潰敗也不止關(guān)乎于價(jià)格,雜貨在中國沒有漫長的生活積淀,在消費(fèi)升級的風(fēng)口年輕人和中產(chǎn)們期望獲得高性價(jià)比的貨品,價(jià)格和設(shè)計(jì)是第一消費(fèi)決策力。
無印良品在中國門店里販賣的產(chǎn)品,很多是東京的設(shè)計(jì)師坐在家里想象的中國人的需求。一條適合中國床鋪的床單尺寸,花了整整14年才調(diào)整過來。大大小小的收納框格擺滿了貨架,但不知道中國的收納文化并沒有日本那么極致。直到2018年9月,無印良品才在中國成立了一家開發(fā)事務(wù)所,來研究國內(nèi)的流行文化和生活方式。
當(dāng)然,日系雜貨的后來者們也寄望于通過IP聯(lián)名的方式與本土消費(fèi)者建立更深層次的連接,比如LoFt推出無早、超級植物中心等成都本地聯(lián)名產(chǎn)品,以及在中國本地化過程中的B站玩偶和芒芒便利店等打法,但長期下尚未催生出現(xiàn)象級產(chǎn)品,其本質(zhì)在于對中國IP打造理解尚淺、難以打動消費(fèi)者,堅(jiān)持中高端定位下未來應(yīng)深入中國化IP打造,避免陷入價(jià)格戰(zhàn)的同時(shí)維持品牌調(diào)性。
但一個(gè)無法忽視的事實(shí)卻是,在日本本土主打性價(jià)比的雜物品牌,在中國市場卻將自己打造成輕奢品牌,也正是前浪們?nèi)绱朔e極的充當(dāng)消費(fèi)升級先鋒,才讓一批「本土無印良品」崛起,開始搶占生活雜貨這個(gè)生態(tài)位的市場。
參考資料:
[1] 晨光文具深度報(bào)告系列二:雜貨長坡厚雪,九木未來可期 華創(chuàng)證券
[2] 商業(yè)貿(mào)易行業(yè):對比日企,探討名創(chuàng)優(yōu)品的發(fā)展?jié)撡|(zhì) 東方證券
[3] 日本雜貨店,入華慢慢走 未來預(yù)想圖
[4] 無印良品的「中國式」崛起與潰敗 人人都是產(chǎn)品經(jīng)理
[5] “死貴”的日雜神店niko and...讓誰高攀不起?SelectiveSearch
[6] 無印良品在中國潰敗史 IC實(shí)驗(yàn)室
關(guān)鍵詞:
- 發(fā)力蛋制品 勁仔食品小蛋圓圓鵪鶉蛋入圍iSEE全球創(chuàng)新品牌百強(qiáng)榜
- 新捷途X70S顏值與實(shí)力全面升級,將于4月29日發(fā)布預(yù)售
- 奶茶行業(yè)品牌多、競爭大 冰雪時(shí)光靠什么贏得掌聲?
- 千千惠生活全國上線“隨心退”功能,消費(fèi)者可無條件隨時(shí)退款
- 杭州臨平區(qū):創(chuàng)建市場疫情防控“三色”預(yù)警分類管理機(jī)制 動態(tài)防控監(jiān)測預(yù)警
- 海南開展防止一次性不可降解塑料制品入島聯(lián)合執(zhí)法行動 對當(dāng)事人立案調(diào)查
- 河北保定市場監(jiān)管局創(chuàng)新應(yīng)用信用分級分類監(jiān)管 提升監(jiān)管效能助力營商環(huán)境優(yōu)化
- 原料新鮮 用料扎實(shí) 冰雪時(shí)光穩(wěn)扎茶飲下沉市場
- 陜西省市場監(jiān)管局連續(xù)三年榮獲平安陜西建設(shè)先進(jìn)集體 充分發(fā)揮市場監(jiān)管職能優(yōu)勢
- 浙江杭州:西湖食品安全風(fēng)險(xiǎn)綜合治理中心掛牌成立 健全機(jī)制規(guī)范運(yùn)行為
- 湖北恩施州鶴峰縣市場監(jiān)管局開展進(jìn)口水果排查專項(xiàng)行動 加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)
- 寧夏青銅峽市場監(jiān)管局:擰緊節(jié)日食藥“安全閥” 確保節(jié)日期間市場安全穩(wěn)定
- 北京東城對轄區(qū)旅游客運(yùn)企業(yè)開展專項(xiàng)聯(lián)合檢 營造和諧市場環(huán)境
- 安徽開展專項(xiàng)執(zhí)法查處濫用行政權(quán)力行為 共同營造公平競爭良好社會環(huán)境
- 安徽啟動2022年春茶地理標(biāo)志保護(hù)專項(xiàng)行動 促進(jìn)茶產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
- 吉林:開展知識產(chǎn)權(quán)代理行業(yè)“藍(lán)天”專項(xiàng)整治行動 促進(jìn)知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)業(yè)健康發(fā)展
- 福建福州:宣傳知識產(chǎn)權(quán)法律知識 全方位推進(jìn)地方高質(zhì)量發(fā)展超越
- 遼寧撫順積極建設(shè)知識產(chǎn)權(quán)強(qiáng)市 建設(shè)知識產(chǎn)權(quán)強(qiáng)市為目標(biāo)
- 2021年全國公共服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測情況發(fā)布 南京以總體滿意度?排名第一
- 立案20件!安徽嚴(yán)查哄抬物價(jià)等價(jià)格違法行為 督促經(jīng)營者守法經(jīng)營
- 杭州臨平區(qū):創(chuàng)建市場疫情防控“三色”預(yù)警分類管理
- 海南開展防止一次性不可降解塑料制品入島聯(lián)合執(zhí)法行
- 河北保定市場監(jiān)管局創(chuàng)新應(yīng)用信用分級分類監(jiān)管 提
- 陜西省市場監(jiān)管局連續(xù)三年榮獲平安陜西建設(shè)先進(jìn)集體
- 浙江杭州:西湖食品安全風(fēng)險(xiǎn)綜合治理中心掛牌成立
- 湖北恩施州鶴峰縣市場監(jiān)管局開展進(jìn)口水果排查專項(xiàng)行
- 寧夏青銅峽市場監(jiān)管局:擰緊節(jié)日食藥“安全閥” 確
- 北京東城對轄區(qū)旅游客運(yùn)企業(yè)開展專項(xiàng)聯(lián)合檢 營造和
- 安徽開展專項(xiàng)執(zhí)法查處濫用行政權(quán)力行為 共同營造公
- 安徽啟動2022年春茶地理標(biāo)志保護(hù)專項(xiàng)行動 促進(jìn)茶產(chǎn)
- 1 發(fā)力蛋制品 勁仔食品小蛋圓圓鵪鶉蛋入圍iSEE全球創(chuàng)
- 2 新捷途X70S顏值與實(shí)力全面升級,將于4月29日發(fā)布預(yù)售
- 3 奶茶行業(yè)品牌多、競爭大 冰雪時(shí)光靠什么贏得掌聲?
- 4 千千惠生活全國上線“隨心退”功能,消費(fèi)者可無條件
- 5 杭州臨平區(qū):創(chuàng)建市場疫情防控“三色”預(yù)警分類管理
- 6 海南開展防止一次性不可降解塑料制品入島聯(lián)合執(zhí)法行
- 7 河北保定市場監(jiān)管局創(chuàng)新應(yīng)用信用分級分類監(jiān)管 提
- 8 原料新鮮 用料扎實(shí) 冰雪時(shí)光穩(wěn)扎茶飲下沉市場
- 9 陜西省市場監(jiān)管局連續(xù)三年榮獲平安陜西建設(shè)先進(jìn)集體
- 10 浙江杭州:西湖食品安全風(fēng)險(xiǎn)綜合治理中心掛牌成立