迪卡儂被稱為體育界的“宜家”。
2016年,實體零售被電商逼入蕭條,這個品牌卻在全球新增了164個門店,還首次實現(xiàn)營收突破100億歐元。
2020年疫情影響,多數(shù)同類品牌大受折損,迪卡儂卻實現(xiàn)了全球零售銷售額144億歐元(約合人民幣1012.32億元),凈利潤達5.5億歐元(約合人民幣38.66億元)。
如今,迪卡儂在全世界擁有超1300家門店,成為運動界的翹楚。
01 摳門迪卡儂靠便宜打透大眾市場
1976年,原本經(jīng)營襪鋪的米歇爾·雷勒克在法國北部小村莊創(chuàng)建了迪卡儂全球第一家商場。當天,這個商場的銷售額距離突破10000法郎,僅差一雙襪子的價錢。
為什么開業(yè)即爆?答案是足夠便宜。
在那個時候,法國可謂是全球奢侈品的故鄉(xiāng),愛馬仕、路易威登、香奈兒等奢侈品牌悉數(shù)誕生于此。貴,是他們統(tǒng)一的標簽。
但同樣誕生于此的迪卡儂,卻一改奢侈之風走起了廉價路線。走進這個商場,29元的雙肩包、30多元的速干T恤、100多元的運動鞋……藍色的打折標簽上,連9.9元的手套都有。
圖源:網(wǎng)絡(luò)
低價似乎成為了迪卡儂的關(guān)鍵法寶。
但實際上,比價格極少有品牌能拼過淘寶、拼多多,單純的壓價也無法保證連續(xù)多年實現(xiàn)業(yè)績穩(wěn)步增長。那么,迪卡儂是如何通過低價擊穿市場的?
答案是靠“摳門”。
不同于其它品牌大費周力請明星代言和宣傳營銷,迪卡儂在市場營銷上更像是“隱形人”,沒有大規(guī)模聯(lián)名、營銷與推廣,即使是宣傳,也只是普通的廣告投放。
迪卡儂中國區(qū)媒體經(jīng)理就曾表示,迪卡儂廣告費用只占營業(yè)額的1%,少到幾乎可以忽略不計。
對于消費者而言,其最直接的摳門體現(xiàn)在包裝節(jié)省上。
包裝的重要性不言而喻,除傳達商品文化、彰顯品牌價值外,它在銷售過程中可能還承擔著品牌溢價的作用。為此,不乏有品牌花費精力在打造包裝上,以提高商品價格。
早前,賣家網(wǎng)就有文章報道,某兒童水品牌靠包裝溢價4倍,售價高達65元/瓶。而在大型節(jié)日期間,包裝溢價現(xiàn)象更是凸顯尤甚。
就在品牌們“怒斥”資金打造包裝時,迪卡儂偏偏背道而馳。
迪卡儂不僅許多商品沒有外包裝,就連鞋子的鞋盒都省了。他們認為,摒棄華而不實的外包裝可以最大限度節(jié)約成本,讓利給消費者。
02不服就單干,96%的自有品牌打造性價比
前端的“摳門”只是迪卡儂實現(xiàn)低價措施之一。為保證在低價情況下仍能做到產(chǎn)品質(zhì)量的提升,迪卡儂很早就進行了全產(chǎn)業(yè)鏈的經(jīng)營模式。
在發(fā)展沒幾年時間,快速增長的迪卡儂和上游供應(yīng)商產(chǎn)生了利益沖突,后者希望迪卡儂借勢規(guī)模效應(yīng)提價牟利,甚至在供貨方面處處限制。
為了擺脫這樣的制約,迪卡儂開始改變經(jīng)營模式。
在當時,迪卡儂不僅建立了專屬的采購公司,還在1986年成立了“迪卡儂制造公司”,開始設(shè)計和生產(chǎn)自有品牌的產(chǎn)品。漸漸的,迪卡儂開始設(shè)計出水上運動品牌Tribord、山地運動用品系列Quechua、團隊用品系列Kipsta等一系列自有品牌,最終實現(xiàn)全品類覆蓋。
圖源:網(wǎng)絡(luò)
產(chǎn)品品類增多,市場在不斷擴大的同時,迪卡儂也從最初的僅銷售外來品牌轉(zhuǎn)變?yōu)橐宰杂衅放其N售為主。
今天,迪卡儂的賣場里,超96%的商品屬于自有品牌。這一切,得益于其背后完整的全產(chǎn)業(yè)鏈。
彼時,體育行業(yè)大多離不開兩種生產(chǎn)模式:一類是滔博、跨世這樣的品牌代理商,手里同時運作多個國外品牌,通過布局終端門店提升渠道價值;另一類則是其它品牌專注研發(fā)設(shè)計和品牌營銷推廣,而將生產(chǎn)進行轉(zhuǎn)包的OEM代工廠生產(chǎn)模式。
相較于大部分企業(yè)集中在產(chǎn)業(yè)鏈的某個環(huán)節(jié),迪卡儂創(chuàng)建了市場少有的從產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)、生產(chǎn)加工、物流配送到零售終端的全產(chǎn)業(yè)鏈體系。
以迪卡儂海外第一個擁有全產(chǎn)業(yè)鏈的中國市場為例,盡管在正式進入中國前,迪卡儂就已經(jīng)在廣州擁有生產(chǎn)基地,但那時的中國還只是作為代工廠生產(chǎn),其生產(chǎn)的產(chǎn)品大半被銷往全球各地。
直至察覺到中國市場的潛力后,迪卡儂才正式進入中國市場,并快速在中國布局全產(chǎn)業(yè)鏈。
2013年,迪卡儂選擇旗下球拍類運動品牌艾騰高Artengo開始全產(chǎn)業(yè)鏈試水,將羽毛球研發(fā)中心從法國搬到上海,實現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā)中心和生產(chǎn)部門無縫連接,開發(fā)周期從兩年縮短到6個月,2015年第一批由中國研發(fā)中心設(shè)計的球拍正式上市。
就這樣,迪卡儂在中國完成除總部法國外的第一個全產(chǎn)業(yè)鏈搭建。如今,迪卡儂在中國共建有4個自有工廠,12個生產(chǎn)基地,僅中國生產(chǎn)就可以滿足89.6%的中國零售量。
這種全產(chǎn)業(yè)鏈布局模式和宜家相似,不僅掌握完整的產(chǎn)業(yè)鏈,少了中間商賺差價,有效進行成本控制,確保商品低價銷售,還能保證產(chǎn)品研發(fā)主動權(quán)以及品質(zhì)把控。
以迪卡儂早年推出的抓絨衣為例,雖然售價僅49元,但該款產(chǎn)品面料密度高達200克,保暖性較好,反觀同一價位的其它產(chǎn)品,密度大多低于200克,保暖性明顯跟不上。正因如此,迪卡儂這款抓絨衣連續(xù)幾年成為銷售熱門。
靠著全產(chǎn)業(yè)鏈,迪卡儂已然成功在體育運動市場占有一席。
03低價背后的以次充好是商業(yè)偶然還是模式原罪
縱觀國內(nèi)外,憑借低價競爭成功的企業(yè)不在少數(shù):小米、宜家、Costco 、戴爾等都是典型的低價知名品牌,而低價也不乏被作為初期進軍市場的一把利劍。
圖源:網(wǎng)絡(luò)
但低價真的是行業(yè)競爭的出路嗎?
全球定價行業(yè)專家赫爾曼.西蒙教授以及他的西蒙顧和管理咨詢團隊幾十年研究發(fā)現(xiàn),全球通過定位高價策略成功的企業(yè),遠遠高于定位低價成功的企業(yè)。
這是因為低價策略的根本離不開成本控制,即在控制成本的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)低價格和高利潤之間的轉(zhuǎn)換。這意味著,如果企業(yè)能夠持續(xù)保持低價,甚至是超低價,很有可能跑贏其他競爭對手,一直領(lǐng)先。
在這個過程中,價格成為唯一、確定的衡量因素。
反觀高價產(chǎn)品,其強調(diào)的核心在于通過高價值實現(xiàn)高利潤。在這方面,相比價格,價值往往能夠通過多元化方式來實現(xiàn)。
比如你買了一款高價值的產(chǎn)品,它的某種獨特功能可能是你看中它的價值,而對于其他人而言,它的外觀、顏色、甚至是限量發(fā)售等都可能成為價值。因此,只要滿足消費者某種高價值需求,都可以認定其為高價值產(chǎn)品,實現(xiàn)高利潤。
當然,我們并不認為高價定位一定比低價更具優(yōu)勢。但不可否認,低價定位下,成本控制的要求的確容易對品牌造成價格困境。
受限于成本控制要求,品牌在產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)上往往有限,但事實是,沒人能完全避免品質(zhì)和成本之間的沖突。更何況,高質(zhì)低價可能在初期能夠作為企業(yè)沖鋒的武器,但這一優(yōu)勢也極容易被注意和復(fù)制。一旦競爭對手來臨,品牌沒能建立自己的護城河,那就極有可能失去競爭力。
這點在最初以低價切入市場的小米身上最為明顯,在小米崛起后,大批主打低價的手機品牌來攻占城池,導(dǎo)致小米出現(xiàn)增長乏力的問題。
如今,迪卡儂或?qū)⒚媾R同樣的問題。
目前,俄羅斯最大運動用品零售商Sportsmaster(邁斯特爾)以及瑞士的Intersport已先后進入中國市場,盡管其門店數(shù)量暫時較少,還沒有與迪卡儂正面搏擊的能力,但當競爭者盯上迪卡儂時,危機隨時可能出現(xiàn)。
除此之外,低價并不意味著會對產(chǎn)品質(zhì)量減少期待。恰恰相反,多數(shù)消費者更青睞物美價廉的商品,他們往往可以接受產(chǎn)品好、價格高的產(chǎn)品,但不能接受產(chǎn)品差、價格低的產(chǎn)品。
近兩年,迪卡儂卻多次因質(zhì)量問題被爆。
2021年9月,迪卡儂(上海)體育用品有限公司再被處罰。在這之前,該公司多次因生產(chǎn)者、銷售者在產(chǎn)品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品等原因被罰。
2022年1月,中國消費者報報道,在北京市消費者協(xié)會發(fā)布的2021年運動鞋比較試驗報告中,迪卡儂的運動休閑鞋不符合標準要求。
當初因低價備受青睞的迪卡儂,如今正因產(chǎn)品質(zhì)量和品類減少被吐槽。同時,作為主打低階入門級的運動賣場,迪卡儂可能還面臨消費者流失的問題。
畢竟,大眾消費者從“不懂”到“懂”,從“湊合能用”到“想要更好,這個過程快得猝不及防。
過去,迪卡儂創(chuàng)造的奇跡顯而易見,但未來能走多遠還是未知數(shù)。
參考資料:《迪卡儂為何能成為運動品牌的翹楚?》《體育行業(yè)零售巨頭,性價比打下的百億品牌,迪卡儂的經(jīng)營之道》《迪卡儂:如何將性價比做到極致》《解密迪卡儂供應(yīng)鏈管理模式》《價格定位,“高價”還是 “低價”,哪個更容易成功?》
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