傅里葉級數(shù)是傅里葉在研究哪種物理現(xiàn)象時提出的?
A. 量子力學(xué)B. 熱傳導(dǎo)C. 電磁波D. 機械震動
畢業(yè)幾年之后,包括我在內(nèi),身邊的同學(xué)都笑稱將知識都還給了老師,化學(xué)、歷史、物理、語文,45 分鐘一節(jié)課、一遍又一遍地背誦,學(xué)業(yè)結(jié)束后真正會頻繁使用的知識并不多。
但當(dāng)再一次遇到考題時,記憶又如潮水般再度涌來,選 B。
當(dāng)初怎么也想不到,努力學(xué)習(xí)的知識會用在 B 站硬核會員挑戰(zhàn)試題當(dāng)中,或許偶然性,才是生活最奇妙的地方。
為了讓你玩得更爽,B 站加了個「使用門檻」
答題制度在部分 B 站用戶眼中,可謂是圖騰般的存在,它是同好的保證,也是社區(qū)氛圍的實體化產(chǎn)物,社區(qū)和用戶都能以此來判別答題者是不是深度二次元愛好者。
答題制度甚至一度成為了社群文化的保護盾,此前 B 站因鬼畜調(diào)侃明星蔡徐坤,引發(fā)了部分粉絲與 B 站用戶之間的爭斗,但這一次粉絲控評沒能在 B 站復(fù)現(xiàn),在老用戶看來這很大程度是答題制度起了作用。
當(dāng)粉絲群起涌入時,卻被各種各樣的難題排除在外,即便是通過百度搜索答題,也要耗費大量時間,新賬號申請速度并不是那么快,要形成快速、大規(guī)模的控評或是刷好評并不容易。
然而隨著擴張,答題難度直線下降,用戶規(guī)模和社區(qū)氛圍之間的沖突,成為了 B 站最大的爭議之一。
最近,B 站又重啟了答題制度,只不過門檻更高了,新功能被稱作「硬核會員」,僅對 6 級 B 站用戶開放,人們可以在主頁點擊試煉參與,多個領(lǐng)域可選、120 分鐘 100 道題,60 分及格。
▲硬核會員題庫質(zhì)量頗高
通過答題測試,可以獲得相應(yīng)的身份標識,同時特別關(guān)注和拉黑用戶量都獲得了提升,最重要的是「硬核會員彈幕 beta」功能體驗資格,開啟后可優(yōu)先展示硬核會員彈幕。
這顯然是 B 站為了調(diào)和新老用戶矛盾,維護社區(qū)氛圍所做成的改變。
最基礎(chǔ)的 6 級門檻也意味著約 4 到 5 年的 B 站使用時間,硬核會員的測試題質(zhì)量頗高,而且通過的用戶還可以繼續(xù)出題,通過審核后進一步豐富題庫,保證題庫質(zhì)量。
▲B 站 6 級用戶,點擊主頁的「試煉」按鈕即可參與硬核會員答題測試
這在一定程度保證了硬核會員大多都是同好,關(guān)于內(nèi)容或話題的爭議更少一些。
答題制度篩選了用戶,硬核會員彈幕篩選了彈幕內(nèi)容,雙管齊下也能保護 UP 主和他的表達。
此前 B 站 CEO 陳睿接受媒體采訪時,也表達了以內(nèi)容為中心能平衡社區(qū)氛圍和用戶規(guī)模的觀點。
社交類產(chǎn)品在用戶量大幅度提升后,大量不同喜好、不同追求的新用戶進入,往往會與社區(qū)文化之間形成沖突,討論氛圍變差、表達被誤解、用戶之間沖突越來越劇烈,至今仍然是 B 站最受爭議的問題之一。
通過設(shè)計門檻讓用戶和內(nèi)容分流,是調(diào)整討論和社區(qū)氛圍的解決方式之一,近年來頗受歡迎的社交應(yīng)用即刻上線會員服務(wù)時,也提供了相應(yīng)的功能。
▲即刻會員服務(wù)
重制即刻會員后,人們可以篩選評論,選擇僅關(guān)注參與評論或僅會員參與評論,即刻官方在推送中這樣描述這一功能:
設(shè)置動態(tài)的評論權(quán)限,只允許信任的即友評論,分享不意味著總要被誤解冒犯。
甚至不止于社交應(yīng)用,門檻設(shè)計在游戲產(chǎn)品中也有不錯的發(fā)揮,維護公平性、提升游戲交流體驗,甚至是將門檻設(shè)計商業(yè)化。
門檻能提升游戲體驗,也是「搖錢樹」
門檻在游戲設(shè)計中已經(jīng)成為常態(tài),尤其是帶有社交性質(zhì)的競技類游戲當(dāng)中,大量玩家進入游戲后,玩家對游戲的了解不一樣、游戲水平不一樣,這種情況就需要通過門檻分層來保證玩家的體驗。
無論是免費游戲還是付費游戲,游戲氛圍都是其能否長久運營的重要影響因素之一。
▲Dota
Dota 在設(shè)計門檻方面就頗具心得,比如勇士聯(lián)賽機制,玩家需要真金白銀地花錢購買「聯(lián)賽門票」才能參賽。
這樣一來,即便 Dota 是一款免費游戲,付費的門檻會讓大部分玩家端正游戲態(tài)度,減少掛機、玩家沖突的情況。同時門票費用也可以作為賽事獎金以及運營資金,推動游戲持續(xù)發(fā)展。
如今 Dota 還以此衍生了相應(yīng)的付費訂閱服務(wù) Dota Plus,提供戰(zhàn)績查詢、數(shù)據(jù)對比、天梯分數(shù)等數(shù)據(jù)服務(wù)的同時,還有相應(yīng)的聯(lián)賽門票贈送。
▲訂閱服務(wù) Dota Plus
后來者《英雄聯(lián)盟》影響力更大,玩家更多,同時受游戲氛圍影響也更深,玩家爭吵謾罵、掛機退游戲、演員等問題一直以來都飽受玩家吐槽。
也因此《英雄聯(lián)盟》的賽事機制更為復(fù)雜,門檻更多,除了常見排位分段競技賽事,還有面向高水平玩家的峽谷之巔專區(qū)。
▲峽谷之巔分區(qū)設(shè)置了較高的游戲水平門檻
每個賽季都有相應(yīng)的結(jié)算獎勵,與同等水平的人一起競技,段位作為直觀的門檻,吸引玩家持續(xù)為此努力,一定程度緩和不同游戲水平玩家爭斗問題。
《堡壘之夜》則是將門檻機制商業(yè)化做得最成功的游戲之一,賽季通信證作為門檻在這款游戲中成為了由游戲內(nèi)容和角色皮膚組成了復(fù)合型權(quán)益。
每一個賽季,《堡壘之夜》都會推出新的賽季挑戰(zhàn)以及相應(yīng)的角色皮膚等道具,不付費的玩家就只能通過持續(xù)玩游戲完成各種挑戰(zhàn)獲得其中的一部分,而付費玩家則可以直接購買賽季戰(zhàn)斗通行證獲取。
在《堡壘之夜》中,門檻變成了純粹商業(yè)化的設(shè)計,根據(jù) Gamesindustry 報道,在 2018 年 2 月第三季的第一天,Epic 賣出了超過 500 萬張戰(zhàn)斗通行證,單日收入超過 5000 萬美元。
隨后這一設(shè)計也被廣泛應(yīng)用其他游戲當(dāng)中,《使命召喚》、《絕地求生》等游戲都開始引入這一功能。
門檻既是平衡社區(qū)文化和氛圍的利器,也是搖錢樹。
向前走的一種方法
無論游戲還是社區(qū),帶有社交屬性的它們,在發(fā)展壯大之后都需要面對一個問題,大量不同喜好、不同追求、進入時間不同的用戶都在一個產(chǎn)品社區(qū)當(dāng)中,如何平衡用戶與原有社區(qū)文化,減少沖突。
▲B 站硬核會員權(quán)益. 圖片來自:小雞詞典
引入「門檻」分流用戶是解決方法之一,B 站硬核會員答題制度、《英雄聯(lián)盟》復(fù)雜多樣的分級排位競技制度均是如此,將用戶和內(nèi)容進行分層,讓人們有不錯的使用體驗。
當(dāng)然,這并不意味著增加門檻就萬事大吉了,跨過門檻的方式有很多,人們不一定會按照統(tǒng)一的方式跨過。
就拿 B 站的硬核會員答題制度來說,盡管現(xiàn)階段的試題難度頗高,很考驗人知識的全面性,只是這在「百度」等搜索引擎的支持下,并不是很難解決。
▲電商平臺不僅可以幫你答題,甚至還能開通「創(chuàng)作激勵」
此外,早期 B 站答題制度門檻頗高時,電商平臺上其實也有對應(yīng)的答題套餐服務(wù),花錢就能通過答題考試,還是那句話——有需求就會有服務(wù)。
而《英雄聯(lián)盟》也沒能依靠豐富多樣的競技門檻,完全解決掉掛機、謾罵等問題,尤其是演員控制比賽輸贏問題,涉及到金錢后,競技類游戲也會和「打假賽」一樣,嚴打可以緩和,但很難完全解決。
更重要的是門檻設(shè)計本身是否能適應(yīng)社區(qū),即刻最初推出會員服務(wù)時就引發(fā)了爭議,「僅會員評論」功能作為工具確實給了發(fā)言人更大的自由和選擇權(quán),但以付費會員作為門檻,是否有違一個社區(qū)開放交流的初衷呢。
▲即刻會員功能「僅會員可評論」
「門檻」設(shè)計并不能一勞永逸解決沖突,它只是一款產(chǎn)品螺旋式上升中的一個步驟。
硬核會員答題制度沒辦法完全解決 B 站社區(qū)文化與用戶大規(guī)模增長之后引發(fā)的沖突問題,這只是 B 站往前走的一小步。
多年后,重新回歸的「硬核答題」制度,至少重新給了 B 站老用戶們一個再度與同好相逢的機會。
題圖來自:《天才槍手》
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