根據(jù)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)全國(guó)統(tǒng)籌信息系統(tǒng)工作部署，我市養(yǎng)老保險(xiǎn)全國(guó)統(tǒng)籌信息系統(tǒng)將于3月21日正式上線(xiàn)試運(yùn)行。同時(shí)，當(dāng)初受系統(tǒng)停機(jī)影響的單位和個(gè)人網(wǎng)上服務(wù)大廳、淄博智慧人社服務(wù)大廳、“溫暖淄博人社”微信小程序、“溫暖淄博人社”手機(jī)APP、自助服務(wù)終端、人才金政系統(tǒng)、“淄博人社”微信公眾號(hào)“掌辦通”等本地人社系統(tǒng)也將恢復(fù)運(yùn)行。

鑒于當(dāng)前淄博市新冠肺炎疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻，建議您通過(guò)網(wǎng)上辦、掌上辦等“非接觸”途徑辦理社保業(yè)務(wù)。

急辦業(yè)務(wù)，可優(yōu)先網(wǎng)辦

辦理單位人員增減變化、繳費(fèi)申報(bào)、單位基本信息變更等社保相關(guān)業(yè)務(wù)，可優(yōu)先通過(guò)淄博市人力資源和社會(huì)保障局官網(wǎng)首頁(yè)“單位服務(wù)”或“個(gè)人服務(wù)”辦理單位或個(gè)人業(yè)務(wù)。

非急辦業(yè)務(wù)，可線(xiàn)下緩辦

其他諸如社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)補(bǔ)繳、單位參保證明等非急辦業(yè)務(wù)，待疫情防控條件允許后，到就近的人社服務(wù)窗口現(xiàn)場(chǎng)辦理。

熱點(diǎn)問(wèn)題

1、單位未按時(shí)繳納2-3月社保費(fèi)，是否征收滯納金?

參保單位因系統(tǒng)切換暫停服務(wù)等原因未及時(shí)完成2-3月份申報(bào)核定的，可在4月份進(jìn)行申報(bào)核定，免征滯納金。

2、單位網(wǎng)上申報(bào)人員增減、繳費(fèi)，是否受影響?

我市養(yǎng)老保險(xiǎn)全國(guó)統(tǒng)籌信息系統(tǒng)將于3月21日正式上線(xiàn)試運(yùn)行，單位可通過(guò)網(wǎng)上服務(wù)大廳正常辦理社保人員增減、繳費(fèi)申報(bào)等業(yè)務(wù)。如果因疫情影響，單位無(wú)法通過(guò)網(wǎng)上服務(wù)大廳正常申報(bào)人員增減、社保費(fèi)繳納等業(yè)務(wù)，可待疫情防控條件允許后，通過(guò)網(wǎng)上服務(wù)大廳或至人社服務(wù)窗口辦理。

3、新系統(tǒng)上線(xiàn)，養(yǎng)老待遇業(yè)務(wù)恢復(fù)正常服務(wù)后，2月、3月份到齡且符合待遇領(lǐng)取條件的人員著急辦理退休手續(xù)，怎么辦?

2-3月份到齡且符合待遇領(lǐng)取條件的人員，無(wú)需擔(dān)心養(yǎng)老待遇發(fā)放問(wèn)題。因新系統(tǒng)切換上線(xiàn)原因，對(duì)于符合條件沒(méi)有完成養(yǎng)老待遇申報(bào)、審批的,我們將在系統(tǒng)上線(xiàn)后，按規(guī)定辦理待遇受理、審核，并于4月份補(bǔ)發(fā)相應(yīng)的待遇。

4、已參保的靈活就業(yè)人員，如何繳費(fèi)?

已參保的靈活就業(yè)人員，稅務(wù)部門(mén)辦理自主申報(bào)繳費(fèi)業(yè)務(wù)不受影響。

5、出現(xiàn)不能正常登錄，系統(tǒng)不穩(wěn)定，無(wú)法辦理線(xiàn)上業(yè)務(wù)等問(wèn)題，怎么辦?

針對(duì)新系統(tǒng)上線(xiàn)可能因業(yè)務(wù)量大、網(wǎng)絡(luò)流量大造成線(xiàn)上擁堵，或因網(wǎng)絡(luò)故障造成線(xiàn)上業(yè)務(wù)無(wú)法正常辦理等情況，市人社局會(huì)密切關(guān)注，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將用最快的速度加以解決，同時(shí)會(huì)在淄博市人社局官網(wǎng)和“淄博人社”微信公眾號(hào)發(fā)布相關(guān)提醒公告，也建議非急辦業(yè)務(wù)可以在4月份系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)后，結(jié)合我市疫情防控要求，進(jìn)行線(xiàn)上或線(xiàn)下辦理。

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