“豆瓣自作孽不可活?!?/p>
在3月29日豆瓣宣布將于6月30日全面下線私密小組功能后,不少用戶對豆瓣發(fā)出了這樣的評價(jià)。
同樣的劇情也發(fā)生在半年前。去年9月,豆瓣稱因技術(shù)問題下線評論功能一周時(shí),也引發(fā)了用戶的口誅筆伐。
近兩年以來,豆瓣雖然以平均每周一次的公告頻率進(jìn)行整改,但清理違規(guī)信息、禁言違規(guī)賬號、解散或關(guān)停問題小組等小行動,似乎并沒有達(dá)到整改要求。
據(jù)相關(guān)媒體統(tǒng)計(jì),2021年豆瓣被約談共計(jì)20余次,累計(jì)被罰超過900萬元。
今年3月15日,網(wǎng)信辦督導(dǎo)組進(jìn)駐豆瓣督促整改。半個(gè)月后,豆瓣宣布將關(guān)停私密小組功能。
1私密小組怎么了?
在私密小組即將關(guān)停的消息之前,每一次豆瓣登上熱搜幾乎都與飯圈亂象整治有關(guān)。其中最出名的豆瓣鵝組,前后被封禁、雪藏、暫停評論數(shù)次,直到去年9月,成為第一個(gè)被整改的娛樂小組,為其兩個(gè)月。
不過在29日的通報(bào)中,最耐人尋味的不是豆瓣再次整改,而是這次整改內(nèi)容背后的原因。
過去兩年,豆瓣針對飯圈亂象的整改做了很多補(bǔ)救措施:
比如豆瓣小組的名稱將不能再含有“吃瓜”、“爆料”、“拉踩”等誘導(dǎo)集中八卦爆料、拉踩引戰(zhàn)等內(nèi)容;豆瓣官方針對“粉絲聚集”“謾罵互撕”“八卦爆料”“制造輿論”“養(yǎng)號刷評”的行為上線相應(yīng)措施,加快清理問題小組,解散打投等涉及“飯圈”亂象的小組。
除此之外,豆瓣對幾個(gè)流量重地小組也是屢次出手。
去年6月,鵝組、青青草原等20個(gè)娛樂類小組被暫停轉(zhuǎn)發(fā)/收藏功能,火研組等25個(gè)小組被直接關(guān)停。去年8月,豆瓣關(guān)閉了小組功能中流量最大的娛樂分區(qū)。去年12月2日至17日,豆瓣暫?!靶〗M”回復(fù)功能使用及小組“精選”頻道內(nèi)容更新。
盡管如此,但問題還是沒有得到解決。
3月15日下午,國家網(wǎng)信辦通報(bào)稱,針對當(dāng)前豆瓣網(wǎng)存在的嚴(yán)重網(wǎng)絡(luò)亂象,3月15日,國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室指導(dǎo)北京市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室派出工作督導(dǎo)組,進(jìn)駐豆瓣網(wǎng)督促整改。
這就令人疑惑,為何一場全平臺的飯圈整治行動,唯獨(dú)豆瓣沒有達(dá)到整改要求,以至于到了網(wǎng)信辦直接入駐督導(dǎo)的地步。
積重難返是一方面,信息繭房是另一方面。
在豆瓣60多萬個(gè)小組中,娛樂組一直占據(jù)著流量高地。
最著名的豆瓣鵝組,有近70萬組員,其中大部分為活躍用戶。豆瓣魂組Allen ji提供的一個(gè)豆瓣小組活躍榜非官方排名中,豆瓣鵝組雖排在第二位,但活躍討論卻與第一的生活組不相上下。
即便豆瓣使用多方位措施,對娛樂類小組進(jìn)行限流,但該類小組依然流量兇猛。在上述排名中,截止今年1月24日,前50榜單中有18個(gè)為娛樂類小組。
可見,活躍度高的娛樂小組貢獻(xiàn)了豆瓣大部分流量,而豆瓣的商業(yè)模式又是將這些流量引去讀書、影音等賺錢業(yè)務(wù),同時(shí)在小組的管理上平臺又賦予了組長更多權(quán)力,于是就導(dǎo)致了一個(gè)管理上的矛盾:
對流量高的小組管理只能以社區(qū)治理為主平臺治理為輔,也就是說,平臺對小組的約束力達(dá)不到整改要求。所以在這種情況下,才出現(xiàn)了以往豆瓣處置幾大娛樂小組時(shí)的陽奉陰違表現(xiàn),臨時(shí)封禁、雪藏、暫停評論/收藏等,無法從根本上解決問題。
2如何變質(zhì)?
新周刊此前曾在一篇文章中調(diào)查過:混跡豆瓣小組的用戶除了自我宣泄,還有逃避過于公開的輿論空間。
這些年,隨著天涯、貓撲等公共論壇過氣,微博、朋友圈、知乎等強(qiáng)調(diào)“個(gè)體表達(dá)”和“私人領(lǐng)域”的社交平臺逐漸成為主流。但當(dāng)自由的語言環(huán)境走向極端,就會導(dǎo)致粉絲多的“大用戶”主導(dǎo)輿論,“小用戶”但凡發(fā)表一句反對意見,都會被粉絲圍攻謾罵。
公開化的社交平臺對用戶偏好、教育程度等分類界線不明顯,各種類型的用戶混雜在一起,導(dǎo)致你說一句什么,都有人在評論區(qū)發(fā)表牛頭不對馬嘴的觀點(diǎn),甚至純粹抬杠。而豆瓣小組的門檻,阻擋了“圈外人”窺探的目光、莫須有的爭議,并有效地區(qū)分各偏好用戶群體。
豆瓣有一套自己的體系,首先豆瓣的各種小組介于貼吧和微信群之間的狀態(tài),相比于貼吧有加入門檻,在貼吧瀏覽發(fā)言不需要吧主批準(zhǔn),吧主是事后管理。而加入小組就經(jīng)過了篩選,小組與組長更加緊密。它又具備論壇的形態(tài),在刪帖、控評上更方便操作,隨便去知乎上搜一搜,映入眼簾的大多都是飯圈洗腦、控評的證據(jù)。
其次,豆瓣私密組有極高的準(zhǔn)入門檻。有的需要答題,有的需要用戶有足夠的活躍度,甚至還要搖號才能進(jìn)組。比如,想要進(jìn)入擁有近70萬組員的豆瓣鵝組有多難?坊間流傳的說法是:不亞于在北京上海上個(gè)戶口。
而這也就使豆瓣的私密組成為最易出現(xiàn)信息繭房和群體極化的地方。
豆瓣小組可以刪評論和帖子,把不同意的帖子刪掉留下符合觀點(diǎn)的帖子,然后就可以慢慢的把某個(gè)私密社區(qū)打造成只有一種聲音的社區(qū)。因?yàn)槊荛]空間,可以形成一種信息閉環(huán),而這種信息閉環(huán)又是飯圈洗腦的利器。
而這樣的娛樂私密小組其危害性還限于明星、飯圈,但也有外延的趨勢。曾有用戶反映,在多是追韓娛粉絲的泡菜組里,會在某些嚴(yán)肅話題上跑偏,無底線倒向韓國人。更有甚者,在豆瓣私密小組中還隱藏著許多更陰暗的反科學(xué)、反社會行徑。
豆瓣的私密小組究竟有多少秘密?外人一般很難得知。不過,在微博、知乎等平臺有關(guān)豆瓣將關(guān)閉私密小組的話題下,不少用戶的回答令人細(xì)思恐極。
在互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)的今天,信息繭房似乎已不是一個(gè)陌生的詞匯,但對于大多數(shù)年輕人而言,可能不知不覺中就已掉入了信息繭房的陷阱。
3尾聲
在豆瓣通告整改期間,已有其它平臺開始聯(lián)系豆瓣的小組負(fù)責(zé)人,“挖”他們到新平臺“再建房”。
這些平臺給豆瓣組長的條件也是相當(dāng)豐厚,不僅有流量扶持、創(chuàng)建基金,更能獲得快速認(rèn)證、優(yōu)先推薦,甚至聲稱:“只要來就行,剩下的我們來辦”。
但事實(shí)上,無論是平臺還是豆瓣小組負(fù)責(zé)人,都應(yīng)該清醒的認(rèn)識到,清朗運(yùn)動不止是針對豆瓣一家,無論他們遷移到哪個(gè)平臺,只要行事風(fēng)格不變,就注定難逃“塌房”的結(jié)局。
更重要的是,有關(guān)信息繭房的破除也在進(jìn)行中。在今年的3·15前后,微博、微信、淘寶、嗶哩嗶哩、抖音、百度、大眾點(diǎn)評、小紅書等app們都陸續(xù)上線了「個(gè)性化推薦」開關(guān),但多數(shù)都有些隱蔽。
對年輕人來說,如果被關(guān)進(jìn)各種名頭的信息繭房,面對不同意見不再追求和而不同,而是黨同伐異,就無法靜下心來讀書,垃圾信息如潮水般涌來,最終只會被裹挾著隨波逐流。
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