被裁一年后,敏敏還是沒有找到工作。她曾經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)HR,“在前公司,送走過(guò)好幾批自己招進(jìn)來(lái)的人,現(xiàn)在我也成了被頻頻拒絕的那一個(gè)”。
敏敏的經(jīng)歷不是個(gè)例。從“雙減政策”落地后的教培行業(yè)寒冬,到互聯(lián)網(wǎng)大廠出現(xiàn)“裁員潮”,再加上今年3月開始,中概股集體大跌,招聘市場(chǎng)也和股票市場(chǎng)一樣上演著“過(guò)山車”式的震蕩。
這樣的震蕩反映在求職者的簡(jiǎn)歷里。一位招聘者告訴開菠蘿財(cái)經(jīng),從今年自己收到的簡(jiǎn)歷來(lái)看,求職者的跳槽頻次變高了,往年候選者兩年左右跳一次槽,現(xiàn)在半年到8個(gè)月就要跳槽一次,里面很多是被動(dòng)跳槽。
“裁員潮”下,回流到市場(chǎng)上的求職者還沒被“消化”完,招聘市場(chǎng)又要在今年春招季迎來(lái)新一屆的1076萬(wàn)應(yīng)屆生,還有被難到上熱搜的國(guó)家線擋在研究生門外的往屆畢業(yè)生、因疫情沒有拿到畢業(yè)證的留學(xué)生等,招聘市場(chǎng)供給量暴增。
很多求職者都表現(xiàn)出了極強(qiáng)的不安全感。上述招聘者稱,求職者在面試時(shí),問的最多的問題不再是薪資,而是“明年這個(gè)業(yè)務(wù)還繼續(xù)做嗎?”他能明顯感覺到,求職者心態(tài)開始“求穩(wěn)”。
中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院組織與人力資源系教授馮云霞認(rèn)為,隨著社會(huì)從過(guò)去唯效率、唯速度,轉(zhuǎn)向更均衡、更高質(zhì)的方向,不論是求職者還是企業(yè)管理組織,都要學(xué)習(xí)順應(yīng)形勢(shì),既要守住自身擅長(zhǎng)的,也要持續(xù)學(xué)習(xí),不斷精進(jìn)。
事實(shí)也確實(shí)如此,經(jīng)過(guò)此次最冷“金三銀四”,不少HR和求職者意識(shí)到,職場(chǎng)沒有神話,變化才是永恒,擁有“以不變應(yīng)萬(wàn)變”的思維,才是職場(chǎng)人破局的關(guān)鍵。
1 招聘APP上的消息,都是“已讀不回”
今年的“金三銀四”,求職人有多難?
從年初到現(xiàn)在,秦浩把自己能匹配上的崗位都投了一遍,并將能用到的內(nèi)推人脈“薅”了一遍,最后只接到了六七個(gè)面試。更多時(shí)間,他則是盯著招聘軟件,可發(fā)出去的信息總顯示“已讀不回”。
正式開始看工作機(jī)會(huì)之前,秦浩的心態(tài)還比較樂觀。因?yàn)橐咔?,業(yè)務(wù)無(wú)法開展的他,從上一家公司離職后,離開了北京,換了一座城市做兼職過(guò)生活。按照他的計(jì)劃,等他今年2月底兼職到期,再找到工作,可以無(wú)縫銜接。結(jié)果預(yù)期一直在下調(diào),現(xiàn)在還不知道4月底能不能找到工作。他不敢想,到那時(shí),為了工作自己會(huì)妥協(xié)到哪一步。
今年是秦浩畢業(yè)的第5年,他發(fā)現(xiàn)自己身處職業(yè)尷尬期,“不愿意做很基礎(chǔ)的執(zhí)行工作,又無(wú)法真正去大廠挑大梁”。
今年找工作難的,不止秦浩一人。在他身后,是無(wú)數(shù)2022年應(yīng)屆生以及因?yàn)榭佳?、考公落選,而沒有工作經(jīng)驗(yàn)的畢業(yè)生?!翱吹胶芏嘈S的產(chǎn)品經(jīng)理都要985、211,目前在各個(gè)招聘平臺(tái)前后投了六十幾份簡(jiǎn)歷,均無(wú)回應(yīng)”,一位應(yīng)屆生說(shuō)道。
那有一定工作經(jīng)驗(yàn)的,好找工作嗎?答案也是否定的。
這兩年,宗行從影視行業(yè)跳槽到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),在兩家大廠的在職時(shí)間均不超過(guò)7個(gè)月,后又返回影視行業(yè),擔(dān)任某公司部門主管,結(jié)果在今年年初再次遭遇裁員。她沒有勇氣跟爸媽提起自己曲折的求職經(jīng)歷,為了躲避親戚朋友的關(guān)心,這個(gè)春節(jié)沒有回家。
“互聯(lián)網(wǎng)大廠很難有新機(jī)會(huì),進(jìn)小公司做項(xiàng)目擔(dān)心成炮灰,影視行業(yè)寒冬太久,我已經(jīng)徹底接受了這個(gè)現(xiàn)實(shí)。”在她看來(lái),今年找工作難的是,不知道下一個(gè)工作到底適不適合自己,怕“剛離虎口又入狼窩”?,F(xiàn)在的宗行不想再輕易跳槽,她每個(gè)星期安排三四個(gè)面試,在選擇上越發(fā)謹(jǐn)慎。
這股“求職難”的風(fēng)潮,其實(shí)從去年第四季度就開始了。去年10月,松濤所在的公司因教培業(yè)務(wù)收縮裁撤了一大批員工,他能明顯感覺到,招聘市場(chǎng)當(dāng)時(shí)對(duì)教培行業(yè)出來(lái)的人的“警惕”。
他解釋道,一方面,當(dāng)時(shí)市面上有大批從教培行業(yè)離職的人,公司可能會(huì)在短時(shí)間內(nèi)遇到很多同類的求職者,另一方面,公司更愿意招聘一個(gè)本行業(yè)的熟手。
也想去其他行業(yè)找機(jī)會(huì)的松濤,只能打起精神,給自己在一個(gè)月里安排了近30個(gè)面試。但結(jié)果不如人意。由于需要還房貸,他在屢次碰壁后,最終去了同行業(yè)的一家傳統(tǒng)大廠“保底”。
他的很多同行還在尋求轉(zhuǎn)行機(jī)會(huì)。在他的理解里,越是中高層,越是轉(zhuǎn)型難?!按饲八麄兊慕?jīng)驗(yàn)比較固定于教育方向,行業(yè)變冷之后,心態(tài)和薪資級(jí)別都不太愿意接受降級(jí)。”
宗行最近有了新認(rèn)知:職業(yè)路徑不可能始終往上走,人要有空杯心態(tài)。某個(gè)行業(yè)或企業(yè)的生命周期在縮短,但當(dāng)代職場(chǎng)人的職業(yè)生涯在拉長(zhǎng)。她認(rèn)為,對(duì)自己保持信心是最重要的,要“亂中求穩(wěn)”。
求穩(wěn)的職場(chǎng)人,都開始準(zhǔn)備發(fā)展副業(yè)了。秦浩在春節(jié)期間見了一位游戲行業(yè)的前輩,對(duì)方說(shuō),現(xiàn)在不敢買房,理由是不知道35歲之后還能不能擁有這份工作。那一刻,秦浩意識(shí)到自己現(xiàn)在擁有的東西原來(lái)是那么脆弱。他開始有意尋找更穩(wěn)定、更有發(fā)展前景的行業(yè),同時(shí)自學(xué)“心理咨詢”,做好兩手準(zhǔn)備。
為了面對(duì)不確定性,松濤也準(zhǔn)備在保障工作之余,花些精力開發(fā)新技能,比如學(xué)習(xí)短視頻拍攝和運(yùn)營(yíng)賬號(hào)?!安灰娜肯M谀骋患夜?,而是要提高自己的抗風(fēng)險(xiǎn)能力”。
2 “刷了600份簡(jiǎn)歷,最后只招進(jìn)來(lái)1位”
“今年春招,我覺得互聯(lián)網(wǎng)公司應(yīng)該沒有‘金三銀四’了?!被ヂ?lián)網(wǎng)旅游行業(yè)的企業(yè)HR鴻悅說(shuō)。
對(duì)于求職者的焦慮,鴻悅深有體會(huì)。最近面試的求職者中,有些人從去年11月開始看機(jī)會(huì)、至今未上岸。但她也很無(wú)奈,有些崗位招著招著,突然就停了。她所在的公司業(yè)務(wù)受疫情影響非常大,招聘需求量不穩(wěn)定,現(xiàn)在都是每個(gè)季度根據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)展按需招聘。
某ToB企業(yè)的HR總監(jiān)徐明發(fā)現(xiàn),今年來(lái)求職的大廠員工,比之前增加了30%左右,其中很多平薪或者降薪進(jìn)來(lái),甚至一些級(jí)別高的應(yīng)聘者愿意向下看機(jī)會(huì),出現(xiàn)VP或者高級(jí)總監(jiān),應(yīng)聘組長(zhǎng)崗位的情況。以往,頭頂大廠光環(huán)的人不但薪資溢價(jià)高,還可能是公司間爭(zhēng)奪的對(duì)象,現(xiàn)在也失寵了。
“金三銀四”看起來(lái)消失了,背后的原因有兩層。
其一是,當(dāng)大部分企業(yè)開始求穩(wěn),發(fā)現(xiàn)“人員超配”,就要縮編,放緩招聘步伐,提高招聘標(biāo)準(zhǔn)。
某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的招聘負(fù)責(zé)人小楠說(shuō),她所在公司今年的招聘,基本上都是離職補(bǔ)員,“離職了四五個(gè)人,才能補(bǔ)兩三個(gè)人”?,F(xiàn)在,小楠的組每人每天要面試5-7位,比去年少了一半;以前的面試通過(guò)率是5:1,現(xiàn)在是8:1甚至10:1。因?yàn)楣ぷ髁繙p少,小楠帶領(lǐng)的招聘團(tuán)隊(duì)也被優(yōu)化了一半的人數(shù)。
最近公司需要招初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理,小楠在兩個(gè)星期內(nèi)收到超過(guò)600份簡(jiǎn)歷,但只有一個(gè)名額。其中有一位候選者甚至做了一份15頁(yè)的PPT來(lái)分析產(chǎn)品,最后還是因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不夠而落選。
其二是,現(xiàn)在的環(huán)境下,企業(yè)更加渴求增量,意識(shí)到人才的重要性?!斑x拔人才”的路徑往往是兩條,要么內(nèi)部培養(yǎng),要么從市場(chǎng)中招聘“精專人才”。
鴻悅提到,公司現(xiàn)在有人離職或有新業(yè)務(wù)嘗試,第一選擇不是從市場(chǎng)上招人,而是員工內(nèi)部跨部門、跨崗位調(diào)崗或兼任。
領(lǐng)英人力資源負(fù)責(zé)人張競(jìng)義也發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在許多企業(yè)更專注現(xiàn)有內(nèi)部人才的盤點(diǎn)和調(diào)整,并幫助轉(zhuǎn)崗后的員工在新崗位上快速啟動(dòng)激活。
上述HR還提到一個(gè)觀點(diǎn),企業(yè)對(duì)跨行業(yè)的復(fù)合型技能人才、有資源有經(jīng)驗(yàn)的人才,依舊有強(qiáng)烈的需求,并愿意在招納人才上投入大量資源。
但這樣的人才很難得。小楠說(shuō),這些崗位需要長(zhǎng)期匹配,有的一兩年都不一定能找到合適的人選。
據(jù)張競(jìng)義觀察,可能有兩方面原因。一方面,此前許多職場(chǎng)人未曾意識(shí)到,自己在某份工作上的技能可以為另一份工作所用,甚至很多雇主企業(yè)也沒有嘗試過(guò),所以匹配難度大。另一方面,因?yàn)樯鲜鋈瞬艧o(wú)法僅通過(guò)對(duì)學(xué)歷、資歷和行業(yè)背景的評(píng)估來(lái)獲取。她預(yù)測(cè),“以技能為導(dǎo)向”的招聘解決方案,正在成為人才和企業(yè)雙向匹配的突破口。
“技能是相通的,人才也是相通的。”徐明表示,對(duì)于一些跨行業(yè)復(fù)合型人才,今年公司給到了30%-40%的薪酬漲幅,而技能才是求職者在職場(chǎng)上長(zhǎng)期保有競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。
3 “練就在不同水域游泳的能力”
求職難、招聘難的背后,是疫情和政策帶來(lái)的部分行業(yè)寒冬,使得企業(yè)端從初創(chuàng)企業(yè)到大廠巨頭,都在年底和年初進(jìn)行了人員優(yōu)化調(diào)整?!敖鹑y四”已經(jīng)過(guò)去一半,職場(chǎng)迷茫和競(jìng)爭(zhēng)焦慮下的求職者,需要一份“職場(chǎng)指南”。
平時(shí),張競(jìng)義就常與領(lǐng)英的小伙伴交流,她認(rèn)為探索職場(chǎng)就像跑馬拉松一樣,是一個(gè)長(zhǎng)期堅(jiān)持的過(guò)程。首先要明確自己的核心技能優(yōu)勢(shì),注重專業(yè)技能的保持、積累和提升;其次,有目標(biāo)有計(jì)劃地成長(zhǎng),比如,可以給自己設(shè)立階段性的目標(biāo),小到每一個(gè)季度的階段性突破,大到每三年應(yīng)該在什么領(lǐng)域上一個(gè)大臺(tái)階。她相信在職場(chǎng)堅(jiān)持“長(zhǎng)期主義”心態(tài),能夠幫助職場(chǎng)人緩解一部分焦慮。
對(duì)于想要擺脫迷茫感和不安全感,找到能發(fā)揮個(gè)人價(jià)值的空間的求職者,她還有一個(gè)建議:可以在日常生活中主動(dòng)拓展視野,方法就是保持終身學(xué)習(xí)。
領(lǐng)英有不少小伙伴就是“在職學(xué)習(xí)”的受益者。在領(lǐng)英工作的星星表示,在職學(xué)習(xí)要面對(duì)很多挑戰(zhàn),她自己就一度苦于,如何合理地分配精力、如何在工作之余系統(tǒng)性地學(xué)習(xí),如何保持全神貫注和全情投入。但長(zhǎng)期堅(jiān)持學(xué)習(xí),不但幫助她減少了不必要的負(fù)面情緒,還收獲了成就感。
她提到,公司的激勵(lì)機(jī)制也幫助她堅(jiān)持下來(lái)了。據(jù)了解,領(lǐng)英給員工提供了一些學(xué)習(xí)項(xiàng)目、培訓(xùn)課程和激勵(lì)機(jī)制,完成課程后,還會(huì)報(bào)銷學(xué)習(xí)過(guò)程中產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。
馮云霞教授同樣建議,在職場(chǎng)的不同階段,職場(chǎng)人要始終圍繞自己的“職業(yè)錨”進(jìn)行積累和打磨,這其中涉及到本職技能、延伸技能和人脈積累。
本職技能包括成為特定行業(yè)專家和行家所需的專業(yè)技能,以及跨界、開放和創(chuàng)新等素質(zhì)構(gòu)成的軟技能。而延伸技能,是指持續(xù)發(fā)展優(yōu)化、打磨和升級(jí)自身的可遷移能力,適應(yīng)不同市場(chǎng)和企業(yè)需求。除此以外,還要注意積累自身穩(wěn)定的人脈圈子,同時(shí)建立自身職業(yè)品牌和提升口碑聲譽(yù)。
在這個(gè)過(guò)程中,職場(chǎng)人可以養(yǎng)成反思習(xí)慣,重構(gòu)自己的技能組合,升級(jí)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。馮云霞教授說(shuō),“在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,每一位職場(chǎng)人士都是自我發(fā)展無(wú)限責(zé)任公司的CEO,要從終身發(fā)展的角度,系統(tǒng)思考自己的職業(yè)發(fā)展?!?/p>
工作后經(jīng)歷了辭職、去美國(guó)讀書、成家,度過(guò)了兩年全職主婦生活的徐珊,對(duì)此深有體會(huì)。在這幾年中,她不斷沉淀自己的業(yè)務(wù)能力,再次回到職場(chǎng)時(shí),雖然也經(jīng)歷過(guò)一些質(zhì)疑,但在面試領(lǐng)英時(shí),因?yàn)楣就瞥纭耙约寄転閷?dǎo)向的招聘”,她再次得到了發(fā)揮技能的機(jī)會(huì)。
除了求職者個(gè)人的努力,張競(jìng)義提出,企業(yè)更新管理制度,全社會(huì)共同構(gòu)建長(zhǎng)期主義的人才培養(yǎng)機(jī)制和價(jià)值觀,都是在為人才發(fā)展和社會(huì)創(chuàng)新進(jìn)行助力。
通過(guò)領(lǐng)英多年的管理實(shí)踐,她總結(jié)出企業(yè)培養(yǎng)人才、留住人才的三大關(guān)鍵舉措:基于信任,給予員工工作方式上的靈活度,如領(lǐng)英及諸多企業(yè)正在實(shí)踐混合辦公模式;基于能力和成就的公平的晉升制度、透明多元的反饋機(jī)制、友好便利的辦公設(shè)施和環(huán)境;以及疫情之下,實(shí)實(shí)在在地關(guān)心和保障員工的身心健康。
馮云霞教授也認(rèn)為,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展進(jìn)程,對(duì)企業(yè)組織提出了更高的要求:首先,要對(duì)企業(yè)員工干部進(jìn)行合理分層、差異化管理,兼顧公平公正。其次,提升組織集體戰(zhàn)斗力,在建立培訓(xùn)管理制度和干部發(fā)展制度時(shí),要做到既促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,又賦能員工成長(zhǎng)。最后,營(yíng)造良好的企業(yè)氛圍,設(shè)計(jì)配套的激勵(lì)制度。
“管理者需要學(xué)習(xí)系統(tǒng)思考和多方統(tǒng)籌,才能將企業(yè)組織建設(shè)成為不確定形勢(shì)下的穩(wěn)定器、員工認(rèn)同的加油站和履行社會(huì)責(zé)任的生力軍?!瘪T云霞教授稱。
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展如洪流滾滾向前,你我都被裹挾在其中。職場(chǎng)的安全感從來(lái)不是因?yàn)槟阋恢痹陲L(fēng)平浪靜的水域里游泳,而是要在風(fēng)暴到來(lái)之前,練就在不同水域游泳的硬核能力。
*文中配圖來(lái)源于pexels。應(yīng)受訪者要求,文中敏敏、秦浩、宗行、松濤、鴻悅、小楠、徐明、星星、徐珊為化名。
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