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誰拋棄了大食代? 2022-03-29 11:35:32  來源:36氪

美食廣場連鎖品牌大食代的頹勢,還在持續(xù)。

最近,新零售商業(yè)評論發(fā)現(xiàn),大食代上海來福士店于2月中旬停止?fàn)I業(yè),不久之前,徐家匯美羅城店也已歇業(yè)。自此,上海僅余包括迪士尼店在內(nèi)的8家門店。

北京市場同樣不太樂觀。去年7月底,大食代富力廣場店撤店,公告上寫著“十三年相伴,來日方長”,引發(fā)了一波老顧客的懷念嘆息。北京目前僅剩東方廣場、頤堤港、龍德廣場和龍湖麗澤四家門店。

這家來自新加坡的美食廣場連鎖品牌,是面包新語集團(tuán)旗下七大品牌之一,1997年首次落子上海,進(jìn)而進(jìn)駐北京、成都等地,以在繁華商業(yè)中心提供多樣化平價美食著稱。

大食代的沒落并非一朝一夕。在瀏覽器搜索“大食代”相關(guān)詞條,從數(shù)年前開始,它已經(jīng)與“撤店”深深綁定,杭州萬象城、重慶大都會、深圳KK Mall,曾經(jīng)雄心勃勃開拓的市場,無一幸免。

對于任意一家擁有二十余年歷史的企業(yè)來說,對抗衰老都是一個必答命題,大食代也是如此。

百貨的凋敝,消費(fèi)者的轉(zhuǎn)身,都是顯性因素,更重要的,是大食代沒能跟上購物中心變革的野心——今天尤為甚之。

誰拋棄了大食代,誰又取代了大食代,從中窺見的現(xiàn)象與變化,仍是一個值得細(xì)說的話題。

01 可替代的剛需

想在一線城市的中心商務(wù)區(qū),花二三十元錢吃上一頓飽飯,選擇并不多,倘若有大食代,幾乎是大多人的不二選擇。

一般位于大型購物中心的頂層或地下一層,上千平方,幾十家明檔廚房圍成一圈,山西面食、湖南米粉、鐵板燒、麻辣香鍋,來自天南海北的平價美食,組成一座美味天堂。

大食代的定位即是如此。

進(jìn)駐的城市至少需要擁有兩大成熟商業(yè)中心,以店為中心,輻射半徑8公里之內(nèi),客群是辦公室白領(lǐng)、附近居民和游客。

這個前提之下,北上廣深是最佳的選擇。除此之外,則是發(fā)達(dá)的省會二線城市。大食代發(fā)展部經(jīng)理王英昊曾在接受媒體采訪時談及,在上海這種繁華都市,大食代能開到10~13家店,而二線及三線城市,一兩家就足夠。

它解決了一類人群的剛需。

北京富力廣場店關(guān)閉之前,林奇是其中麻辣香鍋檔口的??停诟浇患倚⌒蛡髅焦竟ぷ?,單位沒有食堂,中午除了外賣,大食代提供了一個不錯的選擇。一頓飯35元上下,在能接受的范圍。

大食代的關(guān)閉讓林奇感到錯愕與惋惜。

矛盾的地方正在于此。一方面,它擁有忠實(shí)的核心顧客群,每每撤店,都能引來不少人嘆氣遺憾——在大眾點(diǎn)評或小紅書等平臺搜索相關(guān)信息,總是懷念居多。另一方面,卻又深陷撤店泥淖,難掩頹勢。

這種顧客的“忠實(shí)”太有迷惑性。

《中國餐飲大數(shù)據(jù)2021》報告中提到,餐飲業(yè)龐大的企業(yè)數(shù)量,是任何行業(yè)都無法比擬的,絕對已經(jīng)是中國所有行業(yè)里,注冊企業(yè)最多的。

數(shù)據(jù)表明,截至2021年1月,我國共有餐飲相關(guān)企業(yè)960.8萬家,以餐飲注冊企業(yè)量最多的廣東省為例,共有109.6萬家,在未包括不規(guī)范夫妻店的情況下,平均每平方公里有6家餐飲店。

餐飲業(yè)競爭激烈,意味著,可供“林奇?zhèn)儭边x擇的替代品,數(shù)不勝數(shù)。

仍以富力廣場購物中心為例,在其周邊搜索美食小吃,單麻辣燙這類國民美食,在一公里范圍內(nèi)就有15家,不乏連鎖品牌楊國福和張亮。

來自上海的消費(fèi)者田鑫,迄今為止沒有去過大食代,一是家與單位附近沒有大食代,二是大食代并沒有什么知名美食值得她特意跑去打卡。

大食代的本質(zhì)是二房東,這類美食廣場的商業(yè)模式,是通過自身的品牌效應(yīng),吸引中小餐飲店入駐,繼而通過抽點(diǎn)、收取管理費(fèi)等方式實(shí)現(xiàn)盈利。它給予了小店們?nèi)腭v大型購物中心的通道,又靠平價多樣的餐飲服務(wù)吸引來龐大的客流,形成議價能力。

一般而言,每家大食代專柜擁有三成合作捆綁型店鋪,如麻辣香鍋和鐵板燒,四成自有品牌,如涮鍋、牛河粉和水吧,其余則是當(dāng)?shù)靥厣嬍?,如北京的爆肚,上海的生煎?/p>

這也意味著,除卻吸引周邊客源,大食代的定位,讓它必須普通、接地氣,在未能覆蓋的服務(wù)半徑之外,也很難依靠盛行的網(wǎng)紅打卡潮,獲取到田鑫這樣的新消費(fèi)者。

大食代很尷尬。

02 用腳投票

大食代之于國內(nèi)的一重意義,是世紀(jì)之交,在人們噴薄的消費(fèi)升級需求下,創(chuàng)立美食廣場模式,入駐百貨大樓,成為相應(yīng)的配套設(shè)施,并先一步成為業(yè)態(tài)的代名詞。

大食代成立次年,1998年,大連的中式團(tuán)餐企業(yè)亞惠,開始布局美食廣場,第一家開設(shè)在大連勝利廣場,并于2002年進(jìn)入北京,此后著重布局北方。

國內(nèi)擁有大小不等十多家美食廣場品牌,除卻上述兩大寡頭,還有新食尚、美樂匯等地域品牌。只不過,都已逐步衰敗。

位于北京中關(guān)村商圈的華宇時尚購物中心,附近寫字樓、高校林立,人流量可觀。只是無奈周邊擁有雙安等多座商城,競爭激烈。

2017年底,華宇撤下地下一層美食廣場,引入京東旗下生鮮超市七鮮(7FRESH)。在接受媒體采訪時,商場負(fù)責(zé)人解釋,華宇想找到符合消費(fèi)升級和新興消費(fèi)力量的合作商進(jìn)行合作,這場牽手能為其帶來新的客流。

購物中心拋棄大食代們的訴求,合理又迫切。

能吃飽,但是不求吃好——這是消費(fèi)者們對美食廣場的直觀印象。比如一名用戶在大眾點(diǎn)評這樣評價北京世貿(mào)天階地下一層的亞惠美食:第一次來這里的時候顛覆了我對世貿(mào)天階高大上的印象,這里簡直是親民大食堂。

世貿(mào)天階是北京朝陽區(qū)CBD內(nèi)一處高端購物場所,以亞洲第一天幕而聞名。

根據(jù)尼爾森與中國連鎖經(jīng)營協(xié)會聯(lián)合發(fā)布的《中國購物中心消費(fèi)者洞察報告》,2020~2021年間,消費(fèi)者的消費(fèi)意愿指數(shù)有所回升,但消費(fèi)轉(zhuǎn)化率和消費(fèi)額指數(shù)進(jìn)一步下降,這意味著,越來越多的人走進(jìn)購物中心“只逛不買”。同時,再次光顧指數(shù)同比出現(xiàn)了下降。

報告指出,購物中心在消費(fèi)者心目中的定位,在進(jìn)一步向社群社交場所轉(zhuǎn)化,而增強(qiáng)與消費(fèi)者的關(guān)聯(lián)以提升黏性,是購物中心經(jīng)營者需要深入思考的。

購物中心在奪回主動權(quán)。

北京富力廣場一名工作人員告訴新零售商業(yè)評論,大食代的撤出一是因為租約到期,二是購物中心將對原來的位置重新規(guī)劃,一家名為“戲精學(xué)院”的沉浸式商業(yè)空間將開放營業(yè)。

這個餐飲、游戲、娛樂為一體的新型商業(yè)空間,脫胎于大型密室逃脫,近年被越來越多的商業(yè)場所采納應(yīng)用,做配套服務(wù)的改造,如北京六道口的BOM嘻番里。

沉浸式商業(yè)空間只是一種手段,本質(zhì)上,是購物中心們,在自行尋找創(chuàng)新的門路。

因為改造成本和歷史原因,大食代一般與商城的租約在5~10年,對于現(xiàn)階段亟需面對潮流變化,隨時調(diào)整的大型購物中心們來說,是一筆代價頗沉的選項,而在快閃等新型商鋪合作方式的趨勢中,商城們有自己的算盤。

主題街區(qū)、創(chuàng)意市集、開放廣場,啤酒花園,餐飲配套,不是只有美食廣場一種。

一個樣板案例是,位于北京東三環(huán)的合生匯,以年輕、時尚、品牌眾多成為一座地標(biāo)型商業(yè)設(shè)施。

這家購物中心將五層近5000平米的空間,設(shè)置為了綜合性共享空間,用于承接各類展覽、比賽和發(fā)布會等活動。而在地下兩層,則打造了21區(qū)block,八大創(chuàng)意主題區(qū)內(nèi),餐飲小吃、市集攤位、生活配套等品類雜糅,可逛可買,熱鬧非凡。

這看起來是一件用腳投票,也不會選錯的答案。

03 來去之間

過往的大食代有兩種議價能力,之于購物中心,能夠調(diào)動起地下一層或頂層“死角”的活力,依靠餐飲盤活;之于餐飲,是為小店提供入駐大型購物中心的機(jī)遇。

這兩點(diǎn)已經(jīng)被打破。

如果去任意一家大型購物中心的地下一層美食街區(qū)看,會發(fā)現(xiàn),從米面到串串、麻辣燙,平價餐飲領(lǐng)域,連鎖品牌已經(jīng)成為主流。

醉面、霸蠻牛肉粉、海盜蝦飯,及至去年受資本寵愛而大火的拉面、小面,互聯(lián)網(wǎng)資本介入的平價餐飲業(yè),在迅速擴(kuò)大地盤。

在北京太陽宮凱德Mall的地下一層,遇見小面和陳香貴相鄰不遠(yuǎn),且都是新開不久。遇見小面在去年7月完成新一輪1億元融資,陳香貴也于去年年底完成B輪過億融資。

相對應(yīng)的,同一層的亞惠美食就略顯尷尬,相同的價位下,選擇去“大食堂”吃還是服務(wù)周到的連鎖品牌吃,顯然是個不難選的決定。

資本不僅愛上了吃面,夸父炸串、王小鹵們一類的小吃,也有一席之地。

換言之,那些離開大食代的人,還沒出大食代的門,就已經(jīng)被動輒上億估值的面館、小吃“抓”了進(jìn)去。

平價餐飲再也不只是夫妻老婆店的專屬名詞,在近些年的投融資熱潮里,它成了各家用錢催跑的對象,購物中心不再是門檻。

大食代們所占據(jù)的不利樓層,在今天更不是問題。

B1或頂層,如今是商城們進(jìn)行特色改造的最佳空間,而近些年大火的新品牌們,如泡泡瑪特、完美日記等,同樣在爭奪負(fù)一空間——它意味著租金更便宜,或有直達(dá)地鐵的交通優(yōu)勢。

上海徐家匯商圈的美羅城,為與周邊的幾大商城形成差異化競爭,自2009年開啟改造,如今已經(jīng)成為知名的日本文化、品牌聚集地。

其中,原本在地下一層的大食代,經(jīng)過協(xié)商,為負(fù)一層的日式主題街區(qū)“五番街”騰位,挪至頂層,但此后五年,業(yè)績連續(xù)下滑,最終,于2016年進(jìn)行上海老字號改造,引入上海本土小吃,短暫當(dāng)了一次網(wǎng)紅。

去年年底,大食代美羅城店租約到期撤店,新零售商業(yè)評論了解到,更主要的是,美羅城決定不再續(xù)租。

租期長,租金低,難以改造成符合商場的形象定位,最終,成為棄子。

如果拿掉大食代撤店關(guān)門的時代悲情因子,會發(fā)現(xiàn),這場再正常不過的新舊更迭,還在持續(xù)。換言之,沒有誰想成為大食代,但大食代的命,誰都可能有。

2020年7月,廣州太古匯遷走大食代,迎來風(fēng)頭正盛的超級文和友,作為“餐飲界迪士尼”,這也是文和友在走出長沙后的首次落子,受到極大重視。

文和友成為太古匯迄今租賃面積最大的租戶,它還原了廣州上世紀(jì)80年代的風(fēng)貌,各類餐飲、生活服務(wù)配套入駐,成為“煙火氣”的象征。

只不過,在短暫地迎來打卡潮后,廣州文和友便遭致大量批評。難吃、價格貴,在神仙打架的廣州餐飲界,很快門庭冷落,大量商戶撤出。

今年2月,文和友被員工爆料,集團(tuán)裁員60%,還存在克扣工資的現(xiàn)象。文和友光環(huán)褪色。

《中國餐飲大數(shù)據(jù)2021》報告中呈現(xiàn)了幾個數(shù)據(jù),一是中國新開業(yè)餐飲店的平均壽命,只有508天;二是中國13億人口中,每20個人就有1個從事和餐飲相關(guān)的職業(yè)。

在中國,沒有什么行業(yè)比餐飲更內(nèi)卷。

大食代沒落的另一面,是每個餐飲人如履薄冰。畢竟,永遠(yuǎn)有下一個“大食代”。

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