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考公人卷,公考培訓(xùn)更卷 2022-03-28 20:42:25  來源:36氪

前段時間,小康股份董事長張興海提交了一份耐人尋味的提案:建議鼓勵年輕人少送外賣、多進(jìn)工廠。

大家紛紛吐槽,要是進(jìn)工廠待遇好誰想風(fēng)吹雨淋送外賣。隨后,熱心網(wǎng)友扒出了這位董事長自家工廠的待遇,再度引起一陣噓聲:

進(jìn)廠沒錢賺、送外賣太low,再加上互聯(lián)網(wǎng)大廠的裁員大潮,那么問題來了,有沒有一份旱澇保收不用風(fēng)吹雨淋的好工作?

當(dāng)然是考公。

經(jīng)統(tǒng)計(jì),2022年國考的報名人數(shù)突破202萬,創(chuàng)歷史新高,在報名期間有崗位招錄比高達(dá)20813:1,競爭激烈程度可見一斑。

在這股風(fēng)潮之下,中公、華圖和粉筆形成三足鼎立之勢。今天我們關(guān)注關(guān)注以互聯(lián)網(wǎng)方式起家的粉筆科技,是靠一張什么牌來沖刺港交所的。

本文通過精讀招股說明書,回答一下三個問題:

1、粉筆和其它兩家有什么不一樣?

2、為什么在疫情最嚴(yán)重的時候粉筆要轉(zhuǎn)戰(zhàn)線下培訓(xùn)?

3、協(xié)議班模式真的是搖錢樹嗎?

從線上發(fā)力

1999年中公正式成立,并在2001年進(jìn)入公務(wù)員考試領(lǐng)域,同年,華圖教育也成立了。

以市場能力為基礎(chǔ)的華圖青睞于培養(yǎng)名師以吸引學(xué)員;而以教研能力為基礎(chǔ)的中公,擔(dān)憂名師將會綁架公司,所以中公著重于系統(tǒng)能力而相對弱化老師個人的能力。長此以往下來,華圖多名師,集團(tuán)管控差;中公重標(biāo)準(zhǔn),集團(tuán)管控強(qiáng)[1]。

十余年有來有往的爭斗下來,誰也沒打服誰,就在這激烈的斗爭之下,互聯(lián)網(wǎng)時代來了。2013年,張小龍告別老東家華圖教育,加入猿輔導(dǎo)旗下的猿題庫。2015年,粉筆從猿輔導(dǎo)中分拆經(jīng)營,張小龍出任粉筆科技CEO,正式殺入公考領(lǐng)域。

在互聯(lián)網(wǎng)浪潮下誕生的粉筆,從基因里就跟馳騁線下市場的兩寡頭中公和華圖不同。

互聯(lián)網(wǎng)化的粉筆就是從拋棄紙質(zhì)刷題開始的,前身猿題庫推出行測僅僅半年,用戶就已突破32萬,學(xué)員意識到了線上課程能有更高的學(xué)習(xí)效率和更靈活的“姿勢”。

借此,粉筆避開中公和華圖的鋒芒,全力沖刺線上,但學(xué)習(xí)渠道的便捷終究只是個工具,師資才是教育行業(yè)真正的殺手锏。

粉筆解決的,是以往線下機(jī)構(gòu)師資信息不對稱的難題。粉筆學(xué)員不必?fù)?dān)心線下機(jī)構(gòu)師資不平衡的問題,只需在網(wǎng)頁輕輕一點(diǎn)試聽課,即可翻老師的牌子。

并且,由于線上授課需要學(xué)員注意力高度集中,學(xué)員或者公眾都有評價的權(quán)利,很容易將老師特點(diǎn)放大[2],因此老師的真才實(shí)學(xué)有直接“擊穿”的能力,粉筆早期就是因?yàn)閮?yōu)秀的教師質(zhì)量,狂吸了一波粉。

并且,粉筆的線上課程僅在千元左右,比起中公動輒數(shù)萬元起步的費(fèi)用更具吸引力。

貼心的服務(wù)+優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容+低廉的價格使得粉筆積累了大量口碑,這些優(yōu)勢都使得粉筆一步步吞噬職業(yè)教育培訓(xùn)的市場份額。數(shù)據(jù)顯示,粉筆以2.9%的市場份額,在中國職業(yè)考試培訓(xùn)行業(yè)排名第三。

但線上教學(xué)縱然有萬般好處,卻有一個致命硬傷:盜版太容易。

對此,張小龍重新定義了粉筆的戰(zhàn)略:“知識的獲取是很容易的,值錢的是服務(wù)[3]。”

含淚轉(zhuǎn)戰(zhàn)線下

2017年,粉筆開始了線下的布局。

原因很尷尬——盡管粉筆線上用戶很多,客單價卻很低。隨著公考越來越卷玩家越來越多,筆試題培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)化程度極高,各家?guī)缀鯖]有什么差異,能比拼的只有更低的價格,利潤被不斷壓縮。

面試培訓(xùn),才是公考領(lǐng)域真正的“肥羊”。

面試天然和線上培訓(xùn)存在矛盾,盡管粉筆發(fā)現(xiàn)了這一問題,采用了客戶端學(xué)員在線搶麥答題模擬的形式提高了學(xué)員身臨其境的緊迫感,但終究是少了點(diǎn)味道。畢竟不少人在soul上撩妹撩的飛起,見了面一句話都說不出來。

盈利不高,加上增長很難,督促著粉筆從線上轉(zhuǎn)向線下。但長期耕耘線上,師資力量完全無法滿足線下環(huán)境所需,迫于經(jīng)營壓力,2017年那一波線下布局不了了之。

結(jié)果到了2020年,疫情讓許多職業(yè)教培公司殺入線上,如中公2020年線上培訓(xùn)營收29億,同比增長高達(dá)180%,是粉筆同年總營收的的3倍多。對中公的強(qiáng)勢入侵,粉筆不得已才選擇“向線下突破”,圍魏救趙。

就粉筆官方表態(tài)所述,線下擴(kuò)張最大的瓶頸在于,師資力量的積累需要時間,疫情期間開始布局,即使短期內(nèi)不能有所動作,但也可以為疫情結(jié)束后的猛攻做好充分準(zhǔn)備,正所謂兵馬未動糧草先行。更何況,嚴(yán)峻的就業(yè)壓力帶動了一大波“出廠考公”追尋穩(wěn)定的打工人,此時不擴(kuò)張更待何時。

就數(shù)據(jù)來看,線下培訓(xùn)確實(shí)賺錢:截止2021年9月底,粉筆線下課付費(fèi)人次71.6萬人,僅占總付費(fèi)人數(shù)的9.8%,并且貢獻(xiàn)了49.8%的營收,首次超越線上。

但代價是,這一營收結(jié)構(gòu)的改變,直接導(dǎo)致粉筆由盈利轉(zhuǎn)為虧損。

根據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,粉筆線下平均付費(fèi)金額從2019年的3722元,下降至2021年的1389元。顯然,粉筆的大棋是想用更低的價格和中公搶市場,那么線下培訓(xùn),真的有那么重要嗎?

籌碼之王中公教育

線下考公培訓(xùn),無非是從兩個角度去拼:更強(qiáng)的師資、更低的價格。

首先是師資能力。雄厚師資力量是教培機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ),為此粉筆創(chuàng)始人張小龍也曾說過,粉筆的老師都會培訓(xùn)半年以上,但是在極速擴(kuò)張背景下能否做到還得打個問號。

不同于線上,在線上同等規(guī)模招生人數(shù)下,線下授課的師資非常緊缺。雖然粉筆教育在短短一年時間里,把教師數(shù)量從2019年的1000名直接搞到了2020年的10000名,先不說一年十倍的擴(kuò)張之下,老師培訓(xùn)質(zhì)量如何,單純數(shù)量上,和中公近20000的教師團(tuán)隊(duì)相比仍有差距。

況且,粉筆教育在線下跑馬圈地開設(shè)諸多教學(xué)中心,但招新教師的速度仍然趕不上招生的速度。

另外,粉筆教育還面臨如何高度復(fù)制教學(xué)質(zhì)量和效果的難題[4]。為了緩解壓力,粉筆采用的是標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)體系,雖然這使得教師能夠快速上崗并保證課程不出差錯,但同時也使得課程設(shè)置不太合理,遭遇諸多吐槽。

說白了,師資沒什么真的可以拼的,只要能招到人就行,根本的根本還是價格戰(zhàn)。

在粉筆進(jìn)軍線下之前,考公就已經(jīng)卷到了價格戰(zhàn)的高級階段:協(xié)議班。大家都是考不過全款退,看看今年這6.4%的筆試通過率,再算上更可怕的面試刷一批,絕大多數(shù)考生都得退費(fèi)。

對比中公的協(xié)議班,粉筆的協(xié)議班模式除了價格以外,并沒有本質(zhì)的區(qū)別,但退費(fèi)速度卻是天上地下,傳說中公“不好惹的加急退錢,好說話的一直拖延”。最嚴(yán)重時,即便確認(rèn)了退費(fèi),還要再和客服扯皮兩個月,導(dǎo)致現(xiàn)在粉筆退費(fèi)快都成了優(yōu)點(diǎn)。

但對中公來說,“拖延退費(fèi)”確實(shí)帶來了客觀的投資收益,以2021年上半年財(cái)報來看,中公投資收益約6000萬元,凈虧損則為9000萬左右,極大的減輕了虧損壓力,而粉筆這種“說退就退”的模式,顯然難以通過現(xiàn)金游戲來抹平利潤波動。

除了考不過全退,中公甚至貸款給你,考不過連本帶息我都幫你還。這圖個什么?無非是拿自己的籌碼優(yōu)勢,去壓死牌桌上的其它玩家罷了。

各位在申論戰(zhàn)斗的考公人,你們還好意思說考公卷嗎?

參考文獻(xiàn)

[1]中公、華圖的創(chuàng)業(yè)往事

[2]狂歡中的在線教育,真正的春天來了么?

[3] 粉筆網(wǎng)CEO張小龍:在線教育三大要素缺一不可

[4]粉筆教育:表面風(fēng)光,內(nèi)里承壓

[5]宇宙的盡頭是考公,但粉筆科技兩年虧了11億

[6] 中公、粉筆招股說明書

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