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iPhone 要推訂閱制?其實(shí)蘋(píng)果早就在做了 2022-03-28 18:37:45  來(lái)源:36氪

每月 250 元,少喝幾杯咖啡,你就能拿到最新款的 iPhone。

前兩年,身邊朋友不知道選什么手機(jī)時(shí),我往往都會(huì)丟出這樣一句話給他,移動(dòng)支付的普及,大大降低了消費(fèi)決策難度,在手機(jī)上點(diǎn)幾下,可比從錢(qián)包里掏出 6000 元簡(jiǎn)單多了。

再加上 24 期免息分期這種銷售模式,不知不覺(jué)間錢(qián)就花出去了,臨到月底賬單一出才知道自己原來(lái)花了這么多。

零售商業(yè)公司在設(shè)計(jì)消費(fèi)模式,讓人更容易掏出錢(qián)這方面一直都很「先進(jìn)」,蘋(píng)果正是其中的佼佼者之一,最近盛傳的 iPhone 訂閱制一旦成真,恐怕又是一項(xiàng)新銷售利器。

捆綁式訂閱制,不可避免

iPhone 訂閱制的消息來(lái)自長(zhǎng)期關(guān)注蘋(píng)果的彭博社作者 Mark Gurman,他表示蘋(píng)果正在開(kāi)發(fā)基于 iPhone、iPad 等產(chǎn)品的硬件訂閱服務(wù),該服務(wù)支持用戶每月支付一定的費(fèi)用,獲取最新的 iPhone 等產(chǎn)品。

未來(lái),iPhone 訂閱服務(wù)可能與 Apple Care+ 或 Apple TV、iCloud、Apple Music 等蘋(píng)果流媒體服務(wù)一起捆綁出售,訂閱費(fèi)用取決于具體的設(shè)備型號(hào)。

雖然說(shuō)依靠訂閱服務(wù),用戶能每月花費(fèi)較少的金額使用最新的蘋(píng)果設(shè)備,但同時(shí)也失去了產(chǎn)品擁有權(quán),僅僅有使用權(quán),這兩者可不一樣,前者指的是包括買賣在內(nèi)自由處理設(shè)備的權(quán)利,而后者則僅僅包含使用權(quán)。

捆綁式訂閱制,幾乎是市場(chǎng)發(fā)展的必然趨勢(shì),以影視類流媒體為例,蘋(píng)果的Apple TV+ 服務(wù)最近勢(shì)頭正盛,旗下電影《健聽(tīng)女孩》成功拿下第 94 屆奧斯卡最佳影片,共計(jì) 6 部電影入圍奧斯卡提名。

▲《健聽(tīng)女孩》. 圖片來(lái)自:豆瓣

這背后是直白的砸錢(qián),去年蘋(píng)果就一擲千金買下了《灰獵犬號(hào)》 15 年版權(quán),優(yōu)秀內(nèi)容越多,往往意味著內(nèi)容制作投資越高。

各大流媒體之間的競(jìng)爭(zhēng)高度依賴獨(dú)創(chuàng) IP 內(nèi)容吸引用戶付費(fèi),蘋(píng)果對(duì)于內(nèi)容制作還有一定要求,不能過(guò)于負(fù)面,各種限制條件之下,蘋(píng)果要吸引更多人訂閱,付出更高的金錢(qián)投資幾乎是必然。

但內(nèi)容制作成本不能無(wú)限制地上漲,一旦通過(guò)提升訂閱費(fèi)用來(lái)覆蓋制作成本,用戶很可能因此退訂,選擇其他家服務(wù)。

▲流媒體服務(wù)越來(lái)越多. 圖片來(lái)自:Thrillist

在行業(yè)轉(zhuǎn)向流媒體和訂閱制的大潮之下,市面上的流媒體服務(wù)太多了,競(jìng)爭(zhēng)并沒(méi)有給消費(fèi)者帶來(lái)完全的正向收益。

內(nèi)容版權(quán)交易更迭是最典型的問(wèn)題之一,早前就有用戶因?yàn)椤独嫌延洝钒鏅?quán)流轉(zhuǎn)而退訂,各家公司除了自己的標(biāo)桿 IP 內(nèi)容,還需要為經(jīng)典劇集支付版權(quán)費(fèi)。

▲《老友記》等經(jīng)典劇集,仍然在持續(xù)吸引不同年齡段的人. 圖片來(lái)自:《Entertainment Weekly》

另一方面,流媒體服務(wù)太多,花費(fèi)數(shù)十元甚至上百元訂閱的消費(fèi)者卻僅僅享受租賃權(quán)利,一旦平臺(tái)版權(quán)更迭就無(wú)法再繼續(xù)觀看。

這也促使 DVD 等實(shí)體內(nèi)容承載物回春,既然訂閱靠不住,那不如去買可以長(zhǎng)久保留的 DVD,還不用擔(dān)心內(nèi)容刪減問(wèn)題。

▲《老友記》DVD. 圖片來(lái)自:《華爾街日?qǐng)?bào)》

更甚者,還有直接選擇盜版或 Plex 這種訂閱式資源分享服務(wù)。

捆綁式訂閱制是一個(gè)不錯(cuò)的解決方法,通過(guò)更靈活的價(jià)格、更豐富的服務(wù)來(lái)吸引消費(fèi)者,蘋(píng)果此前就推出了基于 Apple Music、Apple Arcade、Apple TV+等服務(wù)的整合型訂閱服務(wù) Apple One。

國(guó)內(nèi)也有類似的服務(wù),購(gòu)買京東會(huì)員 Plus 服務(wù)時(shí),可以同時(shí)選擇訂閱騰訊視頻,總價(jià)比分別訂閱更低一些。

▲騰訊視頻和京東都有各自的聯(lián)名會(huì)員服務(wù)

軟件或內(nèi)容服務(wù)與硬件捆綁訂閱其實(shí)是一種常見(jiàn)的銷售方式,現(xiàn)在移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商還有相應(yīng)的服務(wù),蘋(píng)果旗下本來(lái)就有不少訂閱服務(wù),iPhone、iPad 這種知名度高,且用戶認(rèn)可度高的產(chǎn)品,是一個(gè)極佳的價(jià)值錨點(diǎn),吸引用戶訂閱。

據(jù) Mark Gurman,iPhone 訂閱制服務(wù)可能會(huì) 2022 年末或 2023 年推出,能否推出還是要看蘋(píng)果。

有趣的是,蘋(píng)果其實(shí)已經(jīng)進(jìn)行了多年硬件訂閱制嘗試,年年煥新計(jì)劃就是其中之一。

蘋(píng)果早就在做「iPhone 訂閱制」了

2016 年,蘋(píng)果推出了「年年煥新」計(jì)劃,根據(jù)蘋(píng)果官網(wǎng)的信息,在 Apple Store 或官網(wǎng)購(gòu)買指定 iPhone ,同時(shí)加購(gòu) Apple Care+ 服務(wù)就能獲得「煥新權(quán)」。

在購(gòu)機(jī)之后的第 10 個(gè)月起,到第 13 個(gè)月末,可以使用煥新權(quán),以原 iPhone 一半的價(jià)格抵扣,購(gòu)買新 iPhone。

相當(dāng)于以一半的價(jià)格購(gòu)買一年新 iPhone 使用權(quán),以 12 個(gè)月計(jì)算,這和 iPhone 訂閱制何其相似。

說(shuō)到這,你可能會(huì)以為「年年煥新」計(jì)劃對(duì)比第三方回收沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢(shì),二手 iPhone 的價(jià)格一直以來(lái)都比較穩(wěn)定,一年價(jià)格折損過(guò)半相對(duì)還是比較少。

這并不完全對(duì),我身邊一位朋友就是基于年年煥新計(jì)劃,首發(fā)入手 iPhone 13 Pro Max 的,在他看來(lái)蘋(píng)果官方推出的計(jì)劃,滿足一定條件的情況下還是有體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)的。

首先是使用痕跡,官方在回收舊款 iPhone 時(shí),輕微的劃痕等使用痕跡并不會(huì)影響折算價(jià)格,出現(xiàn)碎屏等嚴(yán)重?fù)p壞時(shí)需要通過(guò) Apple Care+ 維修后才能使用煥新權(quán)。

第三方回收商在回收手機(jī)時(shí),會(huì)嚴(yán)格檢查劃痕、電池健康度等條件,正常使用損耗是會(huì)影響回收價(jià)格的,如果使用痕跡較多官方回收價(jià)不一定比第三方低很多。

其次就是年年煥新計(jì)劃的隱性服務(wù),首發(fā)入手新 iPhone,我朋友今年咨詢 Apple Store 直營(yíng)店時(shí),店員保證了他可以作為首發(fā)用戶提貨 iPhone 13 Pro Max。

今年雖然有一些波折,但他還是在首發(fā)銷售后,在 Apple Store 直營(yíng)店取到了 iPhone 13 Pro Max。

值得注意的是,每年蘋(píng)果都有可能微調(diào)「年年煥新」政策,具體條例還是以 Apple Store 直營(yíng)店或蘋(píng)果官網(wǎng)為準(zhǔn)。

對(duì)于每年都會(huì)換新 iPhone、日常使用損耗較為明顯、想要盡快拿到新手機(jī)的人而言,年年煥新服務(wù)還是具備一定價(jià)值的。

可以說(shuō)年年煥新計(jì)劃,就是蘋(píng)果在試驗(yàn) iPhone 訂閱制,看看是否有那么多消費(fèi)者愿意年年更換新 iPhone,能接受一半折舊價(jià)格的人有多少。

▲iPhone 占蘋(píng)果去年銷售額一半以上. 數(shù)據(jù)來(lái)自:彭博社

蘋(píng)果營(yíng)收和 iPhone 銷量緊密相關(guān),根據(jù)彭博社的數(shù)據(jù),去年 iPhone 就占了蘋(píng)果年銷售的 52.5%。

推出訂閱制不僅可以穩(wěn)定銷量,讓消費(fèi)者持續(xù)留在蘋(píng)果所建造的生態(tài)當(dāng)中,同時(shí)也能有力推動(dòng) Apple TV+ 等訂閱服務(wù)增長(zhǎng),進(jìn)一步推動(dòng)利潤(rùn)增長(zhǎng)。

而且舊機(jī)回收對(duì)于蘋(píng)果來(lái)說(shuō)價(jià)值不小,回收本就有利于它的碳中和計(jì)劃,要知道它可是公開(kāi)承諾在 2030 年全面實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈和產(chǎn)品碳中和。

舊機(jī)回收過(guò)程中,拆解和材料重新利用其實(shí)是比較麻煩的部分,手機(jī)作為精密設(shè)備,設(shè)計(jì)的零部件太多,但在這方面蘋(píng)果是有優(yōu)勢(shì)的,作為 iPhone 的設(shè)計(jì)者,它顯然是最熟悉產(chǎn)品構(gòu)造的公司。

▲iPhone 拆解機(jī)器人 Daisy

愛(ài)范兒曾經(jīng)親赴德州參觀工廠,期間看到了拆解機(jī)器人 Daisy,平均 18 秒 Daisy 就能拆解一臺(tái) iPhone,并且完成零部件和材料分類,以便重新利用。

年年煥新計(jì)劃的試驗(yàn)、iPhone 回收的產(chǎn)業(yè)化,都為蘋(píng)果推出 iPhone 訂閱制奠定了基礎(chǔ),剩下的問(wèn)題恐怕就是定價(jià)了,在愛(ài)范兒報(bào)道 iPhone 或推訂閱制的微博下,不少讀者也表示根據(jù)最終還是要看定價(jià)。

訂閱制讓我們每個(gè)月付出的錢(qián)更低了,享受的服務(wù)更多了,但消費(fèi)最終還是要量力而行,優(yōu)先選擇滿足自己需求的產(chǎn)品,而不是看起來(lái)很值的產(chǎn)品。

關(guān)鍵詞: iPhone

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