曾被小米辟謠“碰瓷雷軍”的萬門大學(xué),終于暴雷!先是創(chuàng)始人童哲化身“小助手”解散會(huì)員群聊,后有員工發(fā)現(xiàn)2月份斷繳社保、3月拖欠工資。不僅APP網(wǎng)站無法登錄,領(lǐng)導(dǎo)也早就不見身影.......
萬門這波操作讓人猝不及防,而童哲在2021年發(fā)表的知乎言論讓人聯(lián)想到此次“跑路”事件:難道9年萬門的童哲也“說到做到”,說做九年就做九年,第十年就“關(guān)門”?
一、萬門落入“塔西佗陷阱”?
22日早,多位萬門大學(xué)VIP發(fā)現(xiàn)自己在深夜被“小助手”移除了會(huì)員群聊。而從客服那里得到的反饋卻是:萬門教育創(chuàng)始人童哲已跑路,一頭霧水的員工們2月工資還沒發(fā)、社保也沒交,已開啟維權(quán)。同時(shí),客服建議學(xué)員們也“做好最壞準(zhǔn)備”。
據(jù)部分學(xué)員透露,萬門教育學(xué)員眾多,單是VIP群就建了有上百個(gè),累計(jì)學(xué)員數(shù)量可達(dá)4萬人,“小助手”童哲從凌晨4點(diǎn)便開始依次解散群聊,一直“工作”到天亮。
這些學(xué)員們的報(bào)名費(fèi)用各不相同,但基本都在1萬元以上。以此計(jì)算僅是這批VIP學(xué)員的費(fèi)用就可達(dá)4億元。
有記者第一時(shí)間前往萬門大學(xué)的工作地址,看到的卻是人去樓空的場(chǎng)景,內(nèi)部工作人員表示:我們接到通知公司要遷址,居家辦公一周。隨后這位記者又前往了萬門新的注冊(cè)地,除了光禿禿的標(biāo)牌外,大門緊閉。
“之前經(jīng)常有人上門催繳房租。”萬門的員工表示。
全國(guó)各地的萬門學(xué)子已經(jīng)組建了維權(quán)群,員工也表示大失所望:“更諷刺的是,童哲父親居然是一位資深律師,還是一家律所的聯(lián)合創(chuàng)始人,童哲吃相太難看了!”
童哲為何卡著這個(gè)時(shí)間點(diǎn)“打包走人”?時(shí)間倒流,我們來到去年年底或許能找到答案。
2021年10月,萬門打著九周年的名號(hào)推出“升級(jí)獎(jiǎng)學(xué)金班”,學(xué)夠3600個(gè)小時(shí)即可返還報(bào)名費(fèi)用,疑似資金鏈斷裂,針對(duì)學(xué)員進(jìn)行二次融資。
3600個(gè)小時(shí)是什么概念?按照成年人每天抽出2個(gè)小時(shí)來學(xué)習(xí)計(jì)算,至少需要5年的時(shí)間才能拿到自己交出去的“獎(jiǎng)學(xué)金”。
為了減輕學(xué)員們的困惑,童哲現(xiàn)身會(huì)員群推廣“獎(jiǎng)學(xué)金班”,稱:公司財(cái)務(wù)很健康,最近在沖刺納斯達(dá)克最低上市標(biāo)準(zhǔn),希望大家都能為萬門出一把力!
可事實(shí)是,APP設(shè)置了防沉迷系統(tǒng),一天使用時(shí)長(zhǎng)超出20個(gè)小時(shí)就算作弊,我粗略算了一下,如果一天剛好學(xué)滿20個(gè)小時(shí),180天就能回本,而童哲的消失,剛好距離獎(jiǎng)學(xué)金活動(dòng)幾乎整整180天......
這并非萬門第一次遭到外界質(zhì)疑,2014年萬門的初創(chuàng)期,就被吐槽“萬門的商業(yè)分析課我堅(jiān)持忍著看了兩節(jié)課,已經(jīng)不想再看下去了,為了證明自己像宣傳的‘前1%的人才’那樣厲害,臨時(shí)拉了一幫所謂的專家撐場(chǎng)面吧!”
一邊是課程質(zhì)量不過關(guān),一邊是銷售人員Lucky、Lily們的輪番轟炸,賣課的比學(xué)員的人還多,致使萬門一度陷入是否屬于“傳銷”的議論。甚至在萬門大學(xué)一些“掃碼免費(fèi)”的課程中,學(xué)員收到了本來就免費(fèi)的課程,以及一堆壓根無法解壓的壓縮包。
“身上背著北大高材生的光環(huán),據(jù)說還去過巴黎高師讀研,搞過理論物理,后來回國(guó)來搞教育?,F(xiàn)在想想,大家當(dāng)初選擇相信他,真是太傻太天真了?!比f門的一位老員工氣憤的表示。
如今這座“中國(guó)第一所網(wǎng)絡(luò)大學(xué)”在黑貓投訴上相關(guān)的搜索結(jié)果達(dá)到4500條,其中大多投訴內(nèi)容都涉及萬門大學(xué)誘導(dǎo)用戶購買終身VIP、機(jī)構(gòu)跑路、退費(fèi)難等問題。
曾揚(yáng)言“為每一個(gè)求知者提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)方案,實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯持續(xù)成長(zhǎng)”的童哲,似乎早已忘記初心,原本可以完美譜寫網(wǎng)絡(luò)大學(xué)歷史的他,被資本迷了心智......
二、被深淵凝視的“假面校長(zhǎng)”!
天眼查顯示,北京萬門教育科技有限公司于2014年5月成立,2年前還只是人人網(wǎng)上一頁“萬門大學(xué)”網(wǎng)址,由童哲一人錄制并發(fā)布課程迅速躥紅,暴增上百萬粉絲。
其官網(wǎng)顯示,萬門大學(xué)注冊(cè)用戶超1300萬,累計(jì)課程超1700門。同年其創(chuàng)業(yè)歷程被人民日?qǐng)?bào)整版報(bào)道。
關(guān)于萬門大學(xué)的未來,童哲表示:我們會(huì)在做好原有框架的基礎(chǔ)上完成衍生服務(wù),最終目標(biāo)是降低中國(guó)教育的門檻,因?yàn)檫@件事情只有在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代才能真正做到。
諷刺的是,曾經(jīng)稀缺寶貴的“網(wǎng)課”被童哲“玩”壞了。
不同于其他線上教育平臺(tái)可單課程購買的規(guī)則,萬門主推的是一次購買終身VIP的方案,按理說交完費(fèi)就不應(yīng)存在任何需要花銷,但這只是個(gè)開始。
有位學(xué)員在充值完會(huì)員后收到了客服小萬的消息:點(diǎn)擊加盟,最高返點(diǎn)30%~45%,并且信息頻繁,銷售人員急功近利,賣完課又開始賣起“坑位費(fèi)”了?
據(jù)悉其加盟費(fèi)20000元起步,最快2-3個(gè)月回本,若賣課不成,他們還會(huì)要求用戶通過花唄、京東白條購買其售價(jià)上萬元的終身VIP產(chǎn)品。
萬門推出的“學(xué)夠3600小時(shí)返全款”終身VIP班活動(dòng),在職業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域頗有代表性。這對(duì)學(xué)員來說具有吸引力,這幾乎是“免費(fèi)”的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),還能以此激勵(lì)自己學(xué)習(xí)。
但這不是搞培訓(xùn),而是在玩資本的操作。
當(dāng)一個(gè)企業(yè)針對(duì)大部分一次性客戶進(jìn)行二次復(fù)購,足以說明問題。這意味著之前的現(xiàn)金流已經(jīng)不足以支撐其繼續(xù)運(yùn)作,這會(huì)導(dǎo)致兩個(gè)結(jié)果:一個(gè)是急需資金周轉(zhuǎn),資金緩和后繼續(xù)擴(kuò)張;還有一種就是卷款跑路。
而萬門一個(gè)搞教育的,為何會(huì)突然資金鏈斷裂?我們猜測(cè),童哲將學(xué)費(fèi)拿去投資了。就像國(guó)內(nèi)很多教育機(jī)構(gòu)為了擴(kuò)張招生,“賭”了一把投資,賭贏了單車變摩托,賭輸了則全盤皆空。
職業(yè)教育的普及讓更多人意識(shí)到自己還有更多發(fā)展空間,也讓更多機(jī)構(gòu)看到了商機(jī),但它們都被快速做大業(yè)績(jī)、融資上市的經(jīng)營(yíng)思路禁錮住了。
很多職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還采取“保過”模式,向?qū)W員承諾,如果考證、考級(jí)等不通過,將退還學(xué)費(fèi)?!氨_^”被認(rèn)為是絕佳的營(yíng)銷手段,但這種方式并不科學(xué),隨著經(jīng)營(yíng)規(guī)模的增大,學(xué)員數(shù)增多,通過率必然下降,企業(yè)會(huì)遭受嚴(yán)重虧損。
目前急功近利、短視的經(jīng)營(yíng)模式讓職業(yè)培訓(xùn)競(jìng)爭(zhēng)陷入了惡性循環(huán),加強(qiáng)對(duì)職業(yè)培訓(xùn)的規(guī)范監(jiān)管是保障行業(yè)健康發(fā)展的前提。
“雙減”的起因不止是減輕學(xué)生負(fù)擔(dān),更是校外機(jī)構(gòu)的野性收費(fèi)惡性擴(kuò)張導(dǎo)致教育行業(yè)風(fēng)氣不正,造成全社會(huì)的教育焦慮。如今校外培訓(xùn)已不再被看好,職業(yè)培訓(xùn)更應(yīng)找到治理的方向,莫把培訓(xùn)當(dāng)做資本的“風(fēng)口”。
盡管有很多人說知識(shí)付費(fèi)是在販賣焦慮,但很多具有價(jià)值的東西確實(shí)并不能輕易獲取,有數(shù)據(jù)顯示,2017年以來,中國(guó)知識(shí)付費(fèi)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)??焖贁U(kuò)大,2020年達(dá)392億元,2021年達(dá)到675億元。
“知識(shí)付費(fèi)四大天王”的羅振宇在2021年的最后一天,面對(duì)著12000的空座位,舉辦了主題為“原來還能這么干!”的年終總結(jié),原本是因?yàn)橐咔?,但拉長(zhǎng)線發(fā)現(xiàn),羅振宇們所“鼓吹”的知識(shí)焦慮,其實(shí)也正在成為他們自己的“焦慮”......
收入增加、生活質(zhì)量提高,人們不再滿足于停滯不前的自我價(jià)值,反觀被磨平棱角的“社畜”們正成了被資本培訓(xùn)收割的對(duì)象,其中有近五成的人認(rèn)為自己購買的課程專業(yè)度不高、實(shí)用性不強(qiáng),隨之而來的便是繼續(xù)沉淪當(dāng)下,學(xué)費(fèi)徹底打水漂。
“書是人們進(jìn)步的階梯”、“書中自有黃金屋”自古至今都在渲染一種“知識(shí)焦慮”的氛圍,而這種焦慮會(huì)帶著這門生意一直走下去。
而為知識(shí)付費(fèi)的我們,成為了被資本家玩弄的小韭菜,但熱衷資本運(yùn)作的職業(yè)培訓(xùn),必將前景黯淡!
讓萬門學(xué)子寒心的童哲,即使回頭是岸也難以平息大眾怒火,不將學(xué)員信任放在眼里的“校長(zhǎng)”,如何以德服人?
參考:
知識(shí)付費(fèi),也逃不過“焦慮”的本質(zhì)——松果財(cái)經(jīng)
萬門教育“跑路”的背后啟示——醉井觀商
「評(píng)論」“學(xué)夠返全款”是搞培訓(xùn),還是玩資本運(yùn)作?——界面新聞
創(chuàng)立僅7年,萬門大學(xué)為何能不斷獲行業(yè)及專家認(rèn)可——互聯(lián)網(wǎng)頻道
4萬學(xué)員退費(fèi)無門,雷軍也入群“VIP”的萬門教育,老板跑路了?——AI財(cái)經(jīng)社
關(guān)鍵詞: 怎么樣了 職業(yè)培訓(xùn) 資本運(yùn)作
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