中國(guó)觸網(wǎng)用戶(hù)對(duì)Reddit的大范圍關(guān)注,基本源于2019年騰訊的出手一投。作為世界范圍內(nèi)論壇類(lèi)社區(qū)的早期雛形,太多產(chǎn)品上你都能找到Reddit的影子。
從信息流推薦機(jī)制看,今日頭條像它;從社區(qū)放權(quán)版主管理看,百度貼吧和豆瓣也像它;從AMA問(wèn)答形式看,知乎也似乎有它的痕跡。
在管理團(tuán)隊(duì)去年宣布已經(jīng)向美國(guó)證券交易委員會(huì)提交登記聲明,決定沖刺IPO時(shí),大量對(duì)Reddit的分析涌來(lái)。這顆脫胎于美國(guó)早期互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品「黃金時(shí)代」的遺珠,有機(jī)會(huì)在未來(lái)大放光芒嗎?
在梳理了其營(yíng)收模式、擴(kuò)張可能和潛在風(fēng)險(xiǎn)后,我們認(rèn)為懸。Reddit的結(jié)局,可能在出發(fā)前已經(jīng)書(shū)寫(xiě),IPO只是最后的「夕陽(yáng)紅」。
01遺珠、棄子還是寵兒
從2005年算起,到2015年結(jié)束,這十年里,超過(guò)30多個(gè)社交產(chǎn)品在美國(guó)這一波互聯(lián)網(wǎng)浪潮中趁浪逐波——這是美國(guó)社交媒體的第一波井噴期,誕生于2005年的Reddit是其中的領(lǐng)頭羊。
往前一年,F(xiàn)acebook以跨時(shí)代的方式出現(xiàn),扎克伯格和哈佛大學(xué)的室友在校園里就寫(xiě)下了初始代碼,此后寧愿輟學(xué)也要去硅谷大展宏圖。
往后一年,博客技術(shù)先驅(qū)blogger創(chuàng)始人埃文·威廉姆斯推出了Twitter,號(hào)稱(chēng)「140字改變世界」的Twitter打開(kāi)了全球范圍內(nèi)短博客產(chǎn)品的通路,微博在中國(guó)的誕生就受其影響。
2006年,用戶(hù)對(duì)傳統(tǒng)博客類(lèi)產(chǎn)品產(chǎn)生明顯倦怠。一種形式更新,內(nèi)容更活躍的輕博客社區(qū)Tumblr在紐約問(wèn)世。創(chuàng)始人戴威·卡普來(lái)自作曲世家,Tumblr的藝術(shù)類(lèi)內(nèi)容標(biāo)簽明顯,一度在內(nèi)容社區(qū)中光彩奪目。
(圖源:The Hustle)
到了2009年,圖片流已經(jīng)代替純文字開(kāi)始大規(guī)模奪走用戶(hù)的注意力。Pinterest在這一年崛起,很快飛升美國(guó)圖片分享類(lèi)社區(qū)網(wǎng)站的頂端,直到現(xiàn)在仍是設(shè)計(jì)師的后花園。
Instagram在千禧年上線(xiàn),隨手一拍加上濾鏡轉(zhuǎn)換,圖片分享夠快夠美。當(dāng)年輕人開(kāi)始警惕過(guò)度的社交分享轉(zhuǎn)而考慮隱私時(shí),Snapchat隨即在2011年靠「閱后即焚」大火。
無(wú)論是內(nèi)容社區(qū)、社交媒體還是即時(shí)通訊,他們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)移動(dòng)端的序幕拉開(kāi)時(shí),都開(kāi)始嚴(yán)陣以待。硅谷的燈火通明,產(chǎn)品經(jīng)理和程序員打破work life balance,經(jīng)常徹夜長(zhǎng)談。
Reddit當(dāng)然是這批早期先鋒中的佼佼者。
2005年,還是大四學(xué)生的Steve Huffman和Alexis Ohanian,先從YC孵化器得到一筆啟動(dòng)資金,接著只用了16個(gè)月,就把Reddit以2億美金的高價(jià)賣(mài)給Condé Nast Digital(康泰納仕)。整個(gè)過(guò)程還沒(méi)有Alexis寫(xiě)畢業(yè)論文的時(shí)間長(zhǎng)。
錢(qián)到賬后,Alexis打電話(huà)給華盛頓紅皮橄欖球隊(duì),「我要給我爸爸本賽季的球票座位升級(jí),前排的,50碼線(xiàn)那里——請(qǐng)給我最好的座位」。
過(guò)早成名并非好事。在2006年萬(wàn)圣節(jié)夜晚成為百萬(wàn)富翁的Steve和Alexis,或許沒(méi)想過(guò)此后Reddit的發(fā)展,像極了一個(gè)鬼故事。
被康泰納仕納入麾下后,Reddit仿佛在巨人的羽翼下沉睡了十年。而這黃金十年里,同行都在上演速度與激情,Reddit卻在一個(gè)大框架下無(wú)法自由飛翔。
畢竟剛大學(xué)畢業(yè)的年輕人還在未來(lái)熱血沸騰,他們很難一個(gè)合適的時(shí)間做出最佳的判斷:比如一個(gè)內(nèi)容社區(qū)到底該如何成長(zhǎng)。但十年后這個(gè)答案就愈加清晰。
2014年12月,Steve曾在一次采訪(fǎng)中談到對(duì)太早出售Reddit的懊悔。在他離開(kāi)后,Reddit社區(qū)內(nèi)存在一些的問(wèn)題一直沒(méi)有得到改善,這讓他隱隱意識(shí)到,Reddit處于一個(gè)糟糕狀態(tài)。
因社區(qū)開(kāi)放度和自由度而出名的Reddit,在成為「互聯(lián)網(wǎng)的前哨站」后,開(kāi)始掣肘于這種信息自由所帶來(lái)的危險(xiǎn)。色情、暴力和仇恨言論開(kāi)始在社區(qū)泛濫。
2015年前后,Steve和Alexis重回Reddit。當(dāng)他們重整旗鼓時(shí),局勢(shì)已經(jīng)天翻地覆。內(nèi)容和社交產(chǎn)品的第一個(gè)黃金十年已經(jīng)過(guò)去了。
在第一個(gè)黃金十年中脫穎而出的選手,用戶(hù)或有交叉但重疊率不高。他們產(chǎn)品成熟,路徑分野,借力于移動(dòng)端的巨大機(jī)會(huì),滿(mǎn)足了用戶(hù)在職場(chǎng)社交、興趣社交、最新資訊和深度討論等場(chǎng)景下的多重需求。可想而知,這塊蛋糕已經(jīng)被瓜分得差不多了。
作為前一個(gè)黃金時(shí)代的遺珠,到下一個(gè)十年,Reddit是棄子還是寵兒?
02靈魂失樂(lè)園,Meme制造機(jī)
無(wú)論是棄子還是寵兒,下一個(gè)十年的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越發(fā)激烈。
在北美地區(qū),F(xiàn)acebook至今仍是親朋好友聯(lián)系最緊密的平臺(tái),職場(chǎng)社交有Linkedin一馬當(dāng)先,玩膩的Twitter、Facebook的一代有Snapchat、Instagram補(bǔ)上空缺,更年輕的一代在TikTok上掃蕩世界。
2015年之后,短視頻應(yīng)用musical.ly(之后的TikTok)橫空出世,15秒的音樂(lè)配上通俗易懂的情節(jié),短視頻迅速替代圖文成為內(nèi)容載體的殺手。至今,美國(guó)市場(chǎng)上至少出現(xiàn)Tangi、Likee、Reels、Lasso、Zynn等不下20種短視頻應(yīng)用。
張一鳴曾經(jīng)在內(nèi)部提過(guò),最初今日頭條的構(gòu)想,就是做中國(guó)的Reddit。要成為互聯(lián)網(wǎng)的「前哨站」,最核心的機(jī)制就是高熱推薦。
在Reddit的信息組織形式中,往往用投票來(lái)展現(xiàn)內(nèi)容影響力。如果你發(fā)布的帖子或評(píng)論引起的正面評(píng)價(jià)越多,顯示的位置就越明顯。而高熱推薦機(jī)制保證了用戶(hù)不會(huì)錯(cuò)過(guò)任何「頭條」。
幾天前,曾獲奧斯卡提名、電影《黑豹》的導(dǎo)演Ryan Coogler在美國(guó)銀行(bank of America)取錢(qián)時(shí),就被工作人員誤認(rèn)為搶劫犯,從而被亞特蘭大警方拘留。這條帖子迅速成為當(dāng)日的S級(jí)頭條。至今仍停留在 r/faceplam 群組的首頁(yè)。
(圖源:論壇截圖)
當(dāng)用戶(hù)在Reddit登錄注冊(cè)時(shí),他們自動(dòng)成為Redditor,并棲生于超過(guò)220萬(wàn)個(gè)subreddit(以下簡(jiǎn)稱(chēng)群組)中。
至少有13萬(wàn)群組高度活躍,比如匯聚了180萬(wàn)人的 r/WhatsWrongWithYourDog 是一個(gè)狗狗愛(ài)好者群組, r/icecream 群組中超過(guò)1.2萬(wàn)人在分享美味冰淇淋,而120萬(wàn)人則聚集在 r/psychology 小組天天討論心理學(xué)。
差異化個(gè)體能在此尋覓興趣同好,漂流的孤獨(dú)靈魂能在這片失樂(lè)園被收納照顧,群組內(nèi)部的聯(lián)結(jié)感和歸屬感由此達(dá)成。這種情感會(huì)從線(xiàn)上遷移到線(xiàn)下,甚至在群組內(nèi)發(fā)起禮物交換活動(dòng),曾經(jīng)有Redditor就收到過(guò)比爾蓋茨給她準(zhǔn)備的禮物。
社群內(nèi)情感濃度也一度達(dá)到高峰。最有名的代表事件,是去年 r/wallstreetbets (簡(jiǎn)稱(chēng)WSB)群組內(nèi)發(fā)起的散戶(hù)大戰(zhàn)華爾街事件。
(圖源:Bitcoin Insider)
韭菜們不甘心被大機(jī)構(gòu)收割,當(dāng)機(jī)構(gòu)們決定做空GME游戲驛站這只股票時(shí),散戶(hù)紛紛下場(chǎng)把股票價(jià)格拉回高位,最終導(dǎo)致了大機(jī)構(gòu)們的資金緊張。而當(dāng)時(shí)他們聊天所用的社交軟件Discord,也一度是從Reddit社區(qū)內(nèi)的游戲愛(ài)好者中衍生而來(lái)的。
此外,Redditor們也會(huì)自發(fā)形成一些詼諧調(diào)侃,并由此成為「Meme制造機(jī)」(Meme類(lèi)似于中文語(yǔ)境下的梗)。像 r/faceplam 群組里關(guān)于「導(dǎo)演Ryan Coogler被錯(cuò)誤指控」的后續(xù)討論,Redditor調(diào)侃道,或許Ryan Coogler應(yīng)該在被釋放后回到取錢(qián)柜臺(tái)說(shuō),「你們點(diǎn)好了錢(qián)嗎,請(qǐng)快點(diǎn)!」
該事件中,調(diào)侃背后掀起的「關(guān)于美國(guó)主流社會(huì)對(duì)黑人的刻板印象,以及民眾對(duì)銀行等商業(yè)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)效率的不滿(mǎn)」,早已暗藏其中。這源于社區(qū)內(nèi)Redditor們對(duì)公共事件和社會(huì)議題的強(qiáng)大關(guān)注。
在Reddit發(fā)展史上,Redditor們從未缺席過(guò)大型公共事件的輿論場(chǎng),甚至在大多數(shù)時(shí)候,他們是輿論場(chǎng)的風(fēng)暴中心。
從好萊塢艷照門(mén)事件,大量明星裸照被曝光,到波士頓爆炸案背后極端主義導(dǎo)致多人受傷和死亡,從2016年總統(tǒng)大選,披薩門(mén)兒童性交易事件到游戲玩家門(mén)背后影射的復(fù)雜討論,Redditor永遠(yuǎn)走在第一隊(duì)列。
由于社區(qū)把內(nèi)容管理權(quán)交于半兼職性質(zhì)的群組版主,他們并未過(guò)多注重對(duì)內(nèi)容的分級(jí)和審核,有關(guān)色情、暴力、戀童等信息密如牛毛,如暗礁般潛伏于各群組之下。
而在一個(gè)匿名、沒(méi)有界限的討論場(chǎng)里,即使Reddit能夠成為Meme流行語(yǔ)錄制造機(jī),再造古希臘雅典民主討論場(chǎng),也不能彌補(bǔ)它放任這類(lèi)信息泛濫的過(guò)失。
這是未來(lái)的隱患。
創(chuàng)始人Steve回歸Reddit之后,曾試圖解決這個(gè)問(wèn)題,一些涉及性與暴力的群組被永遠(yuǎn)關(guān)閉,但它們卻也能短時(shí)間內(nèi)另起爐灶。
03Reddit到底如何盈利
而當(dāng)資本開(kāi)始關(guān)注Reddit時(shí),一個(gè)繞不過(guò)去的問(wèn)題是:Reddit到底如何盈利?
從歷史來(lái)看,高凈值用戶(hù)、活力化社區(qū)似乎并沒(méi)有給Reddit帶來(lái)預(yù)期中的高收入。盡管廣告收入在2021年第二季度超過(guò)1億美元,比去年同期增長(zhǎng)192%,但和谷歌、Facebook相比只是個(gè)小蝦米——谷歌在2021第二季度的收入達(dá)到619億美元(主要來(lái)自YouTube和搜索廣告)。
由于用戶(hù)的匿名性,與之相關(guān)的信息收集也難以達(dá)成。隨之而來(lái)的影響有二。第一,廣告客戶(hù)只能在subreddit的群組或AMA的問(wèn)答下發(fā)布內(nèi)容,并盡量使自己收獲更多贊而處于高位。這讓廣告營(yíng)銷(xiāo)的精準(zhǔn)投放環(huán)節(jié)效率大為降低,廣告主幾乎很難匹配到地理位置、興趣偏好和年齡層相適配的用戶(hù)。
其二,匿名性讓社區(qū)很難捧出頂流KOL,連創(chuàng)始人Steve的個(gè)人主頁(yè)也相當(dāng)簡(jiǎn)單。而當(dāng)KOL在社區(qū)內(nèi)的號(hào)召力不足,追隨者不夠,品牌通過(guò)KOL觸達(dá)潛在用戶(hù)的幾率也寥寥無(wú)幾。這讓品牌主很大程度上選擇放棄Reddit,轉(zhuǎn)而去TikTok、Facebook這類(lèi)高轉(zhuǎn)化率的平臺(tái)。
此外,營(yíng)銷(xiāo)在Reddit從來(lái)不易事,稍有不慎就會(huì)遭遇反殺。
2012年,美國(guó)電影《堡壘》上映前在Reddit上的宣傳就直接翻車(chē)。著名演員Woody Harrelson下場(chǎng)AMA環(huán)節(jié)提問(wèn)。按照AMA規(guī)則就是「可以問(wèn)任何事情」,當(dāng)用戶(hù)問(wèn)到Harrelson的私生活時(shí),對(duì)方馬上說(shuō)「對(duì)不起,讓我們把重點(diǎn)放在電影(而不是私生活上)」。
玩不起就不要玩。在一個(gè)粗獷野生的內(nèi)容社區(qū)里,這種行為會(huì)被高度鄙夷,因?yàn)樘釂?wèn)者「不足夠有誠(chéng)意」,這幾乎觸怒了redditor們的底線(xiàn)。大量用戶(hù)開(kāi)始抵制電影《堡壘》,并嘲笑作為公關(guān)人員的手筆,宣傳工作做得太為粗糙拙劣了。
一個(gè)趣事是,一家做SEO搜索引擎優(yōu)化的公司Mindfiremedia也試圖在r/seo群組里招聘員工,他們發(fā)布了帖子但無(wú)人問(wèn)津。聚集在該群組的精英用戶(hù)們,并不愿意告訴這家Mindfiremedia「你來(lái)錯(cuò)了地方」。
因?yàn)檫@是家做SEO的公司,它應(yīng)該有能力了解Reddit的r/seo群組氛圍是「歡迎SEO從業(yè)者討論SEO技術(shù),反對(duì)雇主方在群里招人打廣告」,Mindfiremedia展現(xiàn)出的「對(duì)社區(qū)和群組規(guī)則、氛圍的不熟悉」恰恰說(shuō)明了這家做SEO的公司并不擅長(zhǎng)它的核心業(yè)務(wù),發(fā)帖招人反而是給自己招黑。
基于以上種種,在Reddit上營(yíng)銷(xiāo)的廣告主既要面臨難以精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)用戶(hù)的尷尬,又要應(yīng)對(duì)可能產(chǎn)生的品牌負(fù)面風(fēng)波,對(duì)預(yù)算有限的廣告主來(lái)說(shuō),把錢(qián)砸向Reddit或許不是最優(yōu)選擇。
而根據(jù)當(dāng)下Reddit的發(fā)展情況,除了廣告外,目前其他營(yíng)收途徑中,唯二穩(wěn)定的就是Reddit硬幣和高級(jí)付費(fèi)訂閱服務(wù)。
Reddit硬幣是一種虛擬商品,用戶(hù)間通過(guò)硬幣來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)他們看到其他Redditor對(duì)社區(qū)貢獻(xiàn)的優(yōu)秀內(nèi)容;而高級(jí)付費(fèi)訂閱服務(wù)則通過(guò)年費(fèi)的方式來(lái)跳過(guò)廣告,并獲贈(zèng)每月700個(gè)免費(fèi)硬幣。
總體而言,過(guò)度依賴(lài)廣告、營(yíng)收結(jié)構(gòu)單一的Reddit在商業(yè)變現(xiàn)上的確很難讓投資人看到希望,他們也開(kāi)始催促Reddit達(dá)成進(jìn)一步的增長(zhǎng)。
04商業(yè)化道路的掙扎
2017年,Reddit首次引入視頻內(nèi)容,并通過(guò)Reddit Public Access Network(RPAN)的項(xiàng)目加入直播功能。在該項(xiàng)目收到好評(píng)后,Reddit一鼓作氣收購(gòu)短視頻平臺(tái)Dubsmash,并將其視頻濾鏡功能整合進(jìn)Reddit。
收購(gòu)達(dá)成時(shí),Dubsmash每月視頻瀏覽量超過(guò)10億次,每日登陸并創(chuàng)作新視頻的用戶(hù)占比達(dá)到三成。約25%的美國(guó)黑人青少年也使用Dubsmash。受益于Dubsmash帶來(lái)的多元用戶(hù)和高黏度,2021年Reddit的整體視頻觀看時(shí)長(zhǎng)增長(zhǎng)近70%,每日活躍視頻觀看人次增長(zhǎng)超過(guò)30%。
當(dāng)Tiktok在全美掀起短視頻風(fēng)潮時(shí),Reddit拿下Dubsmash,這一度被解讀為Reddit終于抓住下一個(gè)十年的關(guān)鍵信號(hào),不少分析師認(rèn)為其變現(xiàn)能力終于迎來(lái)轉(zhuǎn)折。但在2022年2月22日,Reddit宣布將關(guān)閉Dubsmash。
此外,管理團(tuán)隊(duì)還試圖通過(guò)地域擴(kuò)張來(lái)擴(kuò)大營(yíng)收可能。2021年8月,Steve Huffman接受CNBC采訪(fǎng)時(shí)提及,Reddit會(huì)利用新資金進(jìn)一步擴(kuò)大其國(guó)際影響力,但目前社區(qū)的國(guó)際化之路似乎走得并不順利。
Statista根據(jù)2021年7月Reddit桌面端訪(fǎng)問(wèn)統(tǒng)計(jì)顯示,Reddit的主要流量來(lái)源于在美國(guó)本土,占比48.93%,英國(guó)和加拿大緊隨其后,占比在7.5%上下,其次是澳大利亞和德國(guó)。
一個(gè)隱藏的語(yǔ)言阻力在其中可窺一斑。流量主要分布國(guó)家前四名均為英語(yǔ)語(yǔ)言區(qū),而位于第五名的德國(guó)由于普遍受教育水平較高,能夠掌握英語(yǔ)的人口比例也很高。
而Reddit內(nèi)目前的發(fā)帖和討論內(nèi)容主要為英語(yǔ),這既決定了它在英語(yǔ)類(lèi)國(guó)家的流行,也暗示了其在西語(yǔ)區(qū)或其他多語(yǔ)種國(guó)家的擴(kuò)張劣勢(shì)。
在這樣的背景下,去納斯達(dá)克敲鐘或許只能是最后且唯一的選擇。
過(guò)去五年來(lái),首席執(zhí)行官Steve Huffman強(qiáng)烈執(zhí)著于上市進(jìn)程。這似乎是資本游戲中的必經(jīng)要塞,也是個(gè)人秀場(chǎng)的生動(dòng)演繹。再怎么說(shuō),Reddit是Steve的成名之作,一個(gè)傳奇于硅谷科技圈、風(fēng)投圈的大佬神話(huà)不應(yīng)該輕易破滅。
2017年,在舊金山舉行的互聯(lián)網(wǎng)峰會(huì)上,Steve提到Reddit正在考慮進(jìn)行公開(kāi)IPO。媒體對(duì)這個(gè)「偶然泄露」的消息緊追不舍。在雜志Variety的訪(fǎng)談里,Steve表態(tài)距離真正上市時(shí)間還很長(zhǎng),但上市是公司未來(lái)「唯一負(fù)責(zé)任的選擇」。
2021年,在與紐約時(shí)報(bào)的對(duì)談里,Steve開(kāi)始掩飾急于上市的焦慮。他有了更云淡風(fēng)輕的陳述——「所有偉大的企業(yè)都應(yīng)該在有能力時(shí)上市」。“All good companies should go public when they can.”
不過(guò),在所有Reddit的營(yíng)收路徑中,有一項(xiàng)可能是未來(lái)的機(jī)遇。
在去年發(fā)布的「Reddit Recap 2021」報(bào)告中,用戶(hù)在社區(qū)里提到加密貨幣660萬(wàn)次,Reddit越來(lái)越成為加密貨幣愛(ài)好者的中心。也因此,Reddit對(duì)加密貨幣,或許有了成功的基石。
如果加密貨幣得以實(shí)現(xiàn),社區(qū)達(dá)成內(nèi)容經(jīng)濟(jì)的正向循環(huán)或許不難。這一內(nèi)容試驗(yàn)場(chǎng)的意義在于,以后用戶(hù)可以刷卡或者現(xiàn)金購(gòu)買(mǎi)Reddit自己推出的比特幣,并在此內(nèi)容社區(qū)中消費(fèi)。舉例而言,唱片音樂(lè)人就可在此售賣(mài)自己的NFT唱片,獲得加密貨幣收入,版權(quán)也能得以溯源。
05自由主義的反噬
2018年,Reddit超越Facebook,僅次于谷歌和Youtube,成為美國(guó)訪(fǎng)問(wèn)量第三的網(wǎng)站。雖然之后有所下滑,但基本位列前十之內(nèi)。
這看似是一個(gè)積極的信號(hào),Reddit似乎擁有著穿越周期的競(jìng)爭(zhēng)力。
和美國(guó)主流社交平臺(tái)相比,Reddit最具優(yōu)勢(shì)的一點(diǎn)在于,其為用戶(hù)提供了一個(gè)相對(duì)自由、安全而匿名的空間。不需要手機(jī)號(hào)碼、不需要身份ID,只需要一個(gè)電子郵箱,你就可以注冊(cè)一個(gè)Reddit賬號(hào)。
在Reddit瀏覽內(nèi)容時(shí),你的搜索歷史并不會(huì)被保存。每個(gè)subreddit(群組)的日常管理由版主負(fù)責(zé),社區(qū)并不會(huì)過(guò)多參與。
但事物都具備辯證性。這種純粹的自由也導(dǎo)致了大量仇恨、恐怖言論的出現(xiàn)。
2014年,彼時(shí)的首席執(zhí)行官 Ellen K. Pao試圖解決Reddit社區(qū)內(nèi)存在的問(wèn)題:比如對(duì)仇恨言論監(jiān)管的缺失,比如合理平衡言論自由和監(jiān)管的尺度。但在「游戲玩家門(mén)事件」(女性游戲制作人Zoe Quinn被爆料以身體交易換取某游戲評(píng)論人在媒體上表?yè)P(yáng)她制作的游戲)爆發(fā)后,這種努力一度化為泡影。
(圖源:Vox)
在《紐約書(shū)評(píng)》Claudia Dreifus和Ellen K. Pao的對(duì)談中,女性管理者Pao對(duì)這種現(xiàn)象表現(xiàn)過(guò)深深的不安。硅谷科技主流普遍信奉絕對(duì)的自由主義,這種風(fēng)氣在男性高管身上尤為常見(jiàn)。而他們和Steve一樣,在對(duì)Reddit的內(nèi)容監(jiān)管來(lái)次「大刀闊斧的改革」這件事上,始終猶豫不決。
Pao的擔(dān)憂(yōu)并非沒(méi)有道理?;ヂ?lián)網(wǎng)社區(qū)或平臺(tái)如果過(guò)度崇尚「純粹、極致的自由主義」,并且毫不干涉用戶(hù)的發(fā)帖內(nèi)容,后續(xù)的影響極為糟糕。
比如一些極端主義者,甚至是納粹主義支持者,他們?cè)谡鎸?shí)世界會(huì)隱藏自己的觀點(diǎn),或至少克制表露出自己的傾向,但在網(wǎng)絡(luò)世界,他們會(huì)完全暴露自己的取向,如果平臺(tái)或社區(qū)不加以制止或干涉,那它們很有可能會(huì)成為信息傳播中某種聲音的放大器,從而加速事態(tài)的惡化。
當(dāng)Pao決定在Reddit推行禁止發(fā)布報(bào)復(fù)性的色情片和網(wǎng)絡(luò)欺凌的新政策時(shí),她遭受了來(lái)自用戶(hù)的大規(guī)模反彈:超過(guò)20萬(wàn)Redditor簽署請(qǐng)?jiān)笗?shū)要求將Pao罷免,最終這位女性CEO選擇了主動(dòng)離職。
在管理團(tuán)隊(duì)決定讓Reddit走上市這條道路時(shí),同樣,部分用戶(hù)對(duì)隱私的擔(dān)憂(yōu),讓他們?cè)俣认破鹆藢?duì)社區(qū)監(jiān)管內(nèi)容的反抗,他們認(rèn)為「Reddit有可能再也不是純粹自由的凈土」。
但這種自由已經(jīng)造成的巨大傷害,不應(yīng)該被視而不見(jiàn)。如果通過(guò)上市,Reddit能夠走向更高程度的合規(guī),言論自由和合理監(jiān)管能取得更好的平衡,Redditor們應(yīng)該給予尊重。
或許,只有投資方和管理團(tuán)隊(duì)會(huì)對(duì)Reddit上市后能否逆天改命心懸一線(xiàn)。Redditor們根本沒(méi)那么關(guān)心。
他們?cè)诤醯?,是無(wú)論光明燦爛的,還是陰暗猥瑣的,來(lái)過(guò)、離開(kāi)過(guò)這里的人,都或多或少見(jiàn)證、參與過(guò)那些歷史片刻。
參考文獻(xiàn)
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