文|董柴玲

出品|36氪-未來消費

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從增量競爭轉(zhuǎn)入存量競爭，拼多多的業(yè)務(wù)規(guī)模增長逐步穩(wěn)健。

3月21日，拼多多發(fā)布了2021年四季度及全年度財報。2021年第四季度，拼多多實現(xiàn)營收272.31億元，經(jīng)營利潤為69.07億元，而去年同期虧損20億元。第四季度利潤實現(xiàn)扭虧，主要原因來自對營銷費用的大幅縮減。

2021年第四季度，拼多多的營銷費用降至113.66億元，同比下滑23%。整體運營費用為138.08億元，較2020年同期的170.69億元，也有所大幅度下降。停止“燒錢”，成為拼多多追求降本增效的關(guān)鍵信號。

從全年營收來看，來自在線營銷服務(wù)、交易服務(wù)和商品銷售收入三大板塊業(yè)務(wù)的增長，推動拼多多2021年總營收達到939億元，同比增長58%，凈利潤達到78億元。

在用戶數(shù)方面，2021年第四季度，拼多多的平均月活躍用戶數(shù)達到7.334億。截至2021年底，拼多多年活躍買家數(shù)達8.687億，創(chuàng)下新高。在月活數(shù)、活躍買家數(shù)的帶動下，拼多多的GMV也實現(xiàn)可觀增長。2021年全年，拼多多的GMV突破2.4萬億元，同比增長46%。

對于外界普遍關(guān)注的，月活數(shù)達到7.334億，連接約8.7億消費者，未來拼多多的增長模式將如何轉(zhuǎn)變。擁有龐大的用戶體量，拼多多思考的是如何圍繞用戶價值和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈進行深耕?；貧w基本盤的拼多多，下一步將繼續(xù)加大對農(nóng)業(yè)研發(fā)的投入，在農(nóng)業(yè)數(shù)字化的探索上加速推進。

從重增長到精細化深耕

拼多多的營收、用戶數(shù)以及活躍賣家等關(guān)鍵指標，在最新財季繼續(xù)創(chuàng)下新的規(guī)模。

伴隨更多品牌商家和用戶涌入拼多多，拼多多在Q4季度和全年的營收，保持增長態(tài)勢。2021年Q4財季，拼多多的營收為272.31億元，全年總營收達到939億元，同比增長58%。

從三大核心板塊的表現(xiàn)來看，在線營銷服務(wù)和交易服務(wù)收入，作為拼多多主要的利潤來源，繼續(xù)高速增長。2021年，拼多多的在線營銷服務(wù)及其他收入為725.63億元，較上一年同比增長51%；交易服務(wù)收入為141.4億元，同比增長144%。其余的商品銷售收入，達到72.46億元，同比增長26%。

得益于全品類爆發(fā)和用戶規(guī)模的擴大，在GMV增長上，拼多多也顯出巨大的增長潛力。2021年，拼多多全年GMV達到24410億元，同比增長46%。

在用戶數(shù)方面，2021年Q4財季，拼多多App平均月活躍用戶數(shù)已經(jīng)達到7.334億。在年活躍買家數(shù)方面，截至2021年底，拼多多年活躍買家數(shù)達8.687億，同比增長10%，單季新增約140萬。

在商品結(jié)構(gòu)上，拼多多在過去一年做出大量嘗試和調(diào)整，引入更多品牌商家和高客單價產(chǎn)品，覆蓋3C數(shù)碼、潮流大牌等全品類。給用戶帶來強烈變化的是，在拼多多既能買到極致性價比的產(chǎn)品，又能夠源源不斷發(fā)現(xiàn)新國貨和優(yōu)質(zhì)品牌。

從用戶消費情況來看，拼多多的年度活躍買家平均消費金額，從2020年的2115.2元，提升至2021年的2810元，增速達到33%，意味著用戶對平臺的黏性逐步增加。

從重增長到重復(fù)購，拼多多轉(zhuǎn)型背后釋放的一個關(guān)鍵信息是，當下電商平臺的運營，需要從以往的重視增長，花費大力氣進行拉新的階段，轉(zhuǎn)變到如何實現(xiàn)高效留存，深度服務(wù)用戶的層面上。這也需要拼多多對整個供應(yīng)鏈體系升級，細化到每個環(huán)節(jié)帶來的用戶體驗。

在最新財季中，外界高度關(guān)注的是，經(jīng)過銷售策略的調(diào)整，拼多多的營銷支出大幅下降，帶動凈利潤上漲。在把控運營成本的情況下，拼多多既要實現(xiàn)平臺盈利，也要確保用戶不流失，真正實現(xiàn)降本增效。

2021年四季度，拼多多營銷費用為113.66億元，同比下降23%。從整個運營成本來看，相比2020年同期的170.69億元, 2021年Q4財季的運營費用為138.08億元，也有明顯下降。

在這個基礎(chǔ)上，拼多多有了更多盈利空間。2021年第四季度，拼多多的凈利潤達到66.19億元，而2020年同期為凈虧損13.76億元，已經(jīng)連續(xù)三個季度盈利。與此同時，拼多多的月活數(shù)和年度活躍賣家數(shù)，都在保持增長，意味著拼多多走向更加健康的盈利模式。

月活數(shù)創(chuàng)新高、消費者購買意愿更為強烈，可見拼多多在用戶心中的認可度越來越高。背后也得益于拼多多對品牌商家的吸引力，源源不斷的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品提供給用戶，以及整個物流效率和體驗的提升。

全年研發(fā)增長30%，加注農(nóng)業(yè)科技

從重“營銷”轉(zhuǎn)向重“研發(fā)”，拼多多的模式轉(zhuǎn)型越發(fā)清晰，大力投入農(nóng)業(yè)領(lǐng)域，為農(nóng)業(yè)數(shù)字化升級助力。

去年8月，拼多多宣布設(shè)立“百億農(nóng)研專項”，推動農(nóng)業(yè)科技進步和科技普惠，二季度以及未來幾個季度的利潤，均將優(yōu)先投入至該項目。

從全年研發(fā)投入來看，拼多多2021年的研發(fā)費用為89.92億元，較去年同期的68.91億元增長了30%。過去一年，拼多多以多種舉措促進農(nóng)業(yè)數(shù)字化，包括幫助農(nóng)戶拓寬對接市場，推廣智慧農(nóng)業(yè)，激勵并賦能更多的年輕技術(shù)人才投身到農(nóng)業(yè)之中。

傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級，技術(shù)和人才始終是兩大核心要素。拼多多啟動的“多多農(nóng)研科技大賽”，就為技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)化應(yīng)用，創(chuàng)造了新的契機。

拼多多在去年10月啟動的第二屆“多多農(nóng)研科技大賽”，邀約全球青年農(nóng)業(yè)科研團隊，利用前沿的營養(yǎng)科學(xué)、精準農(nóng)業(yè)等技術(shù)，在6個月內(nèi)挑戰(zhàn)種出高品質(zhì)、高產(chǎn)量的番茄，并邀請專家團隊，在關(guān)鍵營養(yǎng)元素指標上進行考核。

此前在首屆“多多農(nóng)研科技大賽”上涌現(xiàn)的科研技術(shù)，包括利用作物生長模型、卷積算法等AI技術(shù)培育草莓，將草莓產(chǎn)量和投入產(chǎn)出比平均值進行大幅提升。如今拼多多已將這些技術(shù)方案應(yīng)用于遼寧、安徽等全國的草莓主產(chǎn)地。

“百億農(nóng)研專項”的推出，一方面帶動農(nóng)產(chǎn)品進行品質(zhì)提升，吸引優(yōu)秀科研團隊參與，將創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用到田間地頭。

另一方面，深入農(nóng)業(yè)產(chǎn)地源頭，能夠強化拼多多的供應(yīng)鏈能力，幫助一些區(qū)域性農(nóng)產(chǎn)品打通電商渠道，從而塑造品牌力。在這個過程中，拼多多扮演的角色是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)升級的推手，幫助農(nóng)產(chǎn)品在線上實現(xiàn)銷量倍增，并成功打造口碑。

拼多多對于農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)持續(xù)助力，帶來直觀的效果是對產(chǎn)業(yè)鏈進行優(yōu)化，解決更多農(nóng)戶銷售農(nóng)產(chǎn)品的需求，尤其是發(fā)揮拼多多的渠道優(yōu)勢，降低農(nóng)產(chǎn)品商家的獲客成本。

對于高滲透率、消費頻次高的農(nóng)產(chǎn)品，在目前消費者需求不斷細分化的趨勢下，實際上也需要從銷售端到源頭生產(chǎn)端，進行更深層次更全面的升級。在電商銷售體系中，農(nóng)產(chǎn)品需要精細化的分級標準，覆蓋對品質(zhì)、價格和產(chǎn)地等多維度考量。

在現(xiàn)階段，拼多多探索農(nóng)產(chǎn)品進行源頭分級，同時在倉儲物流方面提供支持，讓農(nóng)戶能夠省去層層分銷環(huán)節(jié)，將新鮮農(nóng)產(chǎn)品直達消費者。在更大范圍內(nèi)，拼多多也能夠高效地將消費者需求與全國農(nóng)產(chǎn)品精準匹配。這讓商家更有信心在拼多多經(jīng)營，用戶也更信賴平臺提供的產(chǎn)品。

拼多多發(fā)現(xiàn)，在電商創(chuàng)業(yè)大潮中，“新新農(nóng)人”已經(jīng)成為當前農(nóng)產(chǎn)品電商的生力軍。本質(zhì)上他們對電商、直播等新模式和玩法的接受度更高，具備帶動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈升級的潛力。

拼多多發(fā)布的《2021新新農(nóng)人成長報告》顯示，1995年之后出生的涉農(nóng)商家已經(jīng)成為推動農(nóng)產(chǎn)品上行的嶄新力量。截至2021年10月，拼多多的“新新農(nóng)人”數(shù)量已超過12.6萬人，在涉農(nóng)商家中的占比超過13%。

過去兩年，拼多多的“新新農(nóng)人”數(shù)量呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，由2019年的29700人增至2021年的12.6萬余人，兩年增長了近10萬人。對拼多多而言，加大在農(nóng)產(chǎn)品電商培訓(xùn)方面的資金、人力的投入力度，與“新新農(nóng)人”共同成長，對農(nóng)業(yè)科技進步和拼多多自身的業(yè)務(wù)發(fā)展，創(chuàng)造的長期價值都將是更為可觀的。

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