2022年新春開年，中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布《銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指導(dǎo)意見》，明確了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的工作目標(biāo)：“到2025年,銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型取得明顯成效。數(shù)字化金融產(chǎn)品和服務(wù)方式廣泛普及，基于數(shù)據(jù)資產(chǎn)和數(shù)字化技術(shù)的金融創(chuàng)新有序?qū)嵺`，個(gè)性化、差異化、定制化產(chǎn)品和服務(wù)開發(fā)能力明顯增強(qiáng)，金融服務(wù)質(zhì)量和效率顯著提高。數(shù)字化經(jīng)營(yíng)管理體系基本建成，數(shù)據(jù)治理更加健全，科技能力大幅提升，網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全和風(fēng)險(xiǎn)管理水平全面提升?！?/p>

這也對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)服務(wù)提出了更新、更復(fù)雜的要求。如在保險(xiǎn)行業(yè)”開門紅“活動(dòng)期間，如何在業(yè)務(wù)量暴增10倍的條件下，還能保證線上業(yè)務(wù)流程穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)，保證用戶的體驗(yàn)，成為了許多保險(xiǎn)企業(yè)必須面對(duì)的難題之一。

通過數(shù)字化手段合理部署IT基礎(chǔ)設(shè)施以提升業(yè)務(wù)靈活性、更好服務(wù)用戶，成為了金融行業(yè)共同的選擇，而作為有30多年的技術(shù)積累和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)沉淀的IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)合作伙伴，Kyndryl（勤達(dá)睿）也成為了眾多企業(yè)所青睞的數(shù)字化轉(zhuǎn)型合作對(duì)象。

IT基礎(chǔ)架構(gòu)現(xiàn)代化，全面支撐保險(xiǎn)行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景創(chuàng)新

保險(xiǎn)業(yè)遍地黃金的時(shí)代已經(jīng)過去，隨著保險(xiǎn)消費(fèi)群體的年輕化和保險(xiǎn)滲透率的提高，用戶的保險(xiǎn)購(gòu)買方式不斷多樣化、對(duì)保險(xiǎn)的個(gè)性化需求不斷提升；另一方面，保險(xiǎn)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，在多種渠道的沖擊、新冠疫情的影響下，保險(xiǎn)企業(yè)傳統(tǒng)的線下模式和粗放式經(jīng)營(yíng)難以維系業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng)。

面對(duì)需求端的變化，積極轉(zhuǎn)型是全球幾乎所有保險(xiǎn)業(yè)公司正在踐行的大趨勢(shì)。除了渠道轉(zhuǎn)型、產(chǎn)品+服務(wù)轉(zhuǎn)型外，通過云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，從而提升服務(wù)效率、促進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新，已經(jīng)成為保險(xiǎn)企業(yè)增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑和普遍共識(shí)。

Kyndryl（勤達(dá)睿）助力RSA保險(xiǎn)公司執(zhí)行巨大的數(shù)據(jù)遷移以實(shí)現(xiàn)數(shù)字和云戰(zhàn)略。RSA保險(xiǎn)是世界上最古老的一般保險(xiǎn)公司之一，為各種規(guī)模的個(gè)人和企業(yè)提供保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)。RSA目前所面臨的挑戰(zhàn)是如何實(shí)現(xiàn)數(shù)字優(yōu)先和云優(yōu)先戰(zhàn)略，并降低重大IT風(fēng)險(xiǎn)。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，RSA需要將其基礎(chǔ)設(shè)施、軟件和主機(jī)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到一個(gè)強(qiáng)大和安全的云架構(gòu)中。

遷移到云端是RSA戰(zhàn)略，IT基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)代化目標(biāo)的一個(gè)關(guān)鍵組成部分。Kyndryl（勤達(dá)睿）幫助RSA進(jìn)行現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型，提供獨(dú)特的混合解決方案。這次轉(zhuǎn)型使RSA能夠采用智能技術(shù)，為其分析師創(chuàng)建和自動(dòng)化行業(yè)領(lǐng)先的精算模型。通過從傳統(tǒng)架構(gòu)到云計(jì)算的轉(zhuǎn)變，可以大大節(jié)省成本，提高成本可預(yù)測(cè)性。從固定成本模式轉(zhuǎn)變?yōu)榭勺兂杀灸Ｊ剑行嵘\(yùn)營(yíng)管理的靈活性，以實(shí)現(xiàn)未來業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。

Kyndryl (勤達(dá)睿)作為值得信賴的IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)伙伴，提供從規(guī)劃設(shè)計(jì)、到遷移和部署、再到后期的運(yùn)營(yíng)管理的混合云端到端服務(wù)，滿足保險(xiǎn)行業(yè)的云上架構(gòu)和多層網(wǎng)絡(luò)需求，同時(shí)釋放云端業(yè)務(wù)潛能。

更新技術(shù)架構(gòu)，提升整體災(zāi)備能力

隨著云計(jì)算和大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨，數(shù)據(jù)資產(chǎn)成為了無論是對(duì)于企業(yè)還是個(gè)人來說都最為重要的財(cái)產(chǎn)之一，隨之而來的就是各類數(shù)據(jù)安全漏洞等等問題。

當(dāng)前，全球范圍內(nèi)數(shù)據(jù)安全監(jiān)管趨嚴(yán)，我國(guó)也相繼發(fā)布了相關(guān)法律法規(guī)，如何在數(shù)據(jù)安全監(jiān)管框架下實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)安全合規(guī)，成為了企業(yè)，尤其是掌握重要數(shù)據(jù)和個(gè)人信息的企業(yè)最為關(guān)注的問題，這實(shí)則也在考量著企業(yè)數(shù)據(jù)中心的整體災(zāi)備建設(shè)能力。針對(duì)這一點(diǎn)，Kyndryl（勤達(dá)睿）也已經(jīng)和眾多客戶進(jìn)行合作，并為他們進(jìn)行整體災(zāi)備設(shè)計(jì)。

大多數(shù)金融保險(xiǎn)行業(yè)有著體量龐大的特點(diǎn)，但隨著新基建的速度不斷加快，數(shù)據(jù)中心的更新頻次也在不斷提升，這時(shí)，大體量保險(xiǎn)企業(yè)的缺陷就暴露了出來，由于其基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)無法做到實(shí)時(shí)更新，其很多系統(tǒng)已經(jīng)十分老化，并且由于技術(shù)手段無法滿足、生產(chǎn)環(huán)境過于陳舊，導(dǎo)致其幾乎沒有整體災(zāi)備能力。

Kyndryl（勤達(dá)睿）團(tuán)隊(duì)通過助力客戶改造與升級(jí)生產(chǎn)中心整體技術(shù)，包括整體儲(chǔ)存替換、虛擬化改造、DNS環(huán)境改造、全局負(fù)載環(huán)境等等手段，對(duì)企業(yè)未來中心模式下的技術(shù)架構(gòu)進(jìn)行整體更新，確保其技術(shù)體系能夠持續(xù)演進(jìn)。Kyndryl（勤達(dá)睿）還幫助客戶落實(shí)了自動(dòng)化運(yùn)行腳本，使得企業(yè)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)可視化，并且對(duì)關(guān)鍵數(shù)據(jù)能夠及時(shí)進(jìn)行分析，通過數(shù)據(jù)分析結(jié)果指導(dǎo)業(yè)務(wù)人員行為，發(fā)揮業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值。

在過往數(shù)十年與中國(guó)保險(xiǎn)企業(yè)的合作中，Kyndryl（勤達(dá)睿）的角色不是供應(yīng)商，而是作為合作伙伴，為客戶提供全流程、一體化的服務(wù)，從底層基礎(chǔ)設(shè)施到前、中、后臺(tái)的業(yè)務(wù)支持，從IT架構(gòu)的設(shè)計(jì)，到交付、運(yùn)維，Kyndryl（勤達(dá)睿）與眾多本土保險(xiǎn)企業(yè)合作打造了兼顧安全、敏捷和穩(wěn)定的IT基礎(chǔ)架構(gòu)。

Kyndryl（勤達(dá)睿）-- 先進(jìn)技術(shù)的整合者和可信賴的運(yùn)營(yíng)服務(wù)伙伴

不僅限于保險(xiǎn)行業(yè)，在30多年的技術(shù)積累和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)沉淀中，Kyndryl（勤達(dá)睿）已經(jīng)深入金融、汽車、電信、消費(fèi)、航空等多個(gè)行業(yè)，成為了超4000家的各行業(yè)頭部客戶的運(yùn)營(yíng)伙伴、技術(shù)賦能者，得到了眾多用戶的認(rèn)可和好評(píng)。

“全球頂尖的45%的汽車企業(yè)、61%的銀行金融機(jī)構(gòu)、50%的大型超市和49%的電信企業(yè)，都是我們的用戶。”Kyndryl大中華區(qū)總裁鄭軍在采訪中表示。

作為客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的合作伙伴，單點(diǎn)的技術(shù)創(chuàng)新并不能滿足用戶對(duì)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的整體性需求，在哪些業(yè)務(wù)應(yīng)用上運(yùn)用新技術(shù)、如何部署新系統(tǒng)、如何有效進(jìn)行多云管理，都是企業(yè)數(shù)字化過程中必然遇到的問題。而這些問題均需要通過多種技術(shù)應(yīng)用和統(tǒng)一的規(guī)劃管理才能解決。

因此，Kyndryl（勤達(dá)睿）深刻把握用戶痛點(diǎn)，一方面，建立起包含云、企業(yè)核心架構(gòu)和組織服務(wù)、數(shù)字工作空間、應(yīng)用/數(shù)據(jù)和人工智能、安全和可靠性、網(wǎng)絡(luò)和邊緣等六個(gè)主要技術(shù)領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢(shì)；另一方面，在復(fù)雜的業(yè)務(wù)環(huán)境、監(jiān)管要求嚴(yán)格的行業(yè)中驗(yàn)證技術(shù)、積累經(jīng)驗(yàn)，建立起面向不同應(yīng)用場(chǎng)景的解決方案優(yōu)勢(shì)。

同時(shí)， Kyndryl（勤達(dá)睿）始終不改“以用戶需求為核心”的服務(wù)理念，將自身定位為技術(shù)整合者、集成者，向用戶提供差異化、集成式的解決方案組合，致力于幫助用戶走好數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐中的每一步，將企業(yè)從復(fù)雜繁瑣的IT流程中解放出來，以聚焦主業(yè)，驅(qū)動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

關(guān)鍵詞： 金融保險(xiǎn)