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寧波寧海人社服務(wù)群眾的“最后一公里” 2022-03-22 11:02:49  來源:寧??h人民政府

“您好,請(qǐng)問您要辦理什么業(yè)務(wù)?”縣人力社保局服務(wù)大廳取號(hào)機(jī)旁,一位身著“紅馬甲”的人社志愿者正在為辦事群眾取號(hào)引導(dǎo)。正值“學(xué)雷鋒月”,為大力弘揚(yáng)雷鋒精神和志愿服務(wù)精神,縣人力社保局啟動(dòng)“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)主題月活動(dòng)”,以窗口單位為載體,從服務(wù)身邊做起,積極營造學(xué)雷鋒、凝聚社會(huì)正能量的良好氛圍。

自3月份以來,每天都有多名志愿者來到人社服務(wù)大廳,他們從細(xì)節(jié)入手,耐心、熱情地為辦事群眾提供服務(wù),幫助取號(hào)、代填表格、解答政策咨詢,看到有行動(dòng)不便的老人主動(dòng)上前攙扶至有座位的等候區(qū)、幫助群眾在自助服務(wù)區(qū)辦理簡(jiǎn)易業(yè)務(wù)等,志愿者們的周到、體貼的服務(wù)獲得了辦事群眾的頻頻點(diǎn)贊。此外,服務(wù)大廳還配備了便民服務(wù)物品、急救箱、老花鏡等助老服務(wù)用品,為群眾盡可能地提供方便。

據(jù)了解,人社服務(wù)大廳的志愿服務(wù)活動(dòng)只是人社局日常志愿活動(dòng)的一個(gè)縮影,縣人力社保局有一支由黨團(tuán)員組成的“先鋒領(lǐng)跑”志愿服務(wù)團(tuán),多年來堅(jiān)持常態(tài)化開展各類志愿服務(wù)活動(dòng)。此次通過志愿服務(wù)主題月活動(dòng)的開展,讓更多的干部職工投身于志愿服務(wù)中去,更進(jìn)一步增強(qiáng)了志愿者團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任、服務(wù)意識(shí),有效縮短寧海人社服務(wù)群眾的“最后一公里”。

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