谷紅霞是匡堰鎮(zhèn)樟樹村的網(wǎng)格員，桃園、桑家、廟路后片區(qū)都是她的網(wǎng)格“責(zé)任田”。一大早，她就出門去責(zé)任片區(qū)走訪，宣傳發(fā)動60歲以上居民做好新冠疫苗接種工作。“過年前后，我都在這里轉(zhuǎn)悠，一旦碰到想打疫苗但行動不便的老人，就第一時間上報到村里，安排專車接送，我也會全程陪同老人完成疫苗接種。”谷紅霞說。

網(wǎng)格是基層社會治理的“細(xì)胞”。近年來，匡堰鎮(zhèn)不斷創(chuàng)新載體和方式，通過“微網(wǎng)格”“微服務(wù)”“微調(diào)處”三微融合，積極探索基層社會“微治理”模式。“從‘網(wǎng)格’到‘微網(wǎng)格’、從‘管理’到‘服務(wù)’，匯聚一切可以團(tuán)結(jié)的力量，打造美好家園共治共享的社群共同體。”鎮(zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

目前，該鎮(zhèn)依托“先鋒戶聯(lián)”等黨建品牌，通過個人自薦、村(居)民推選等形式，匯聚退休干部、村(居)民小組長、物業(yè)管家等骨干資源，將全鎮(zhèn)原有的34個網(wǎng)格細(xì)分為86個微網(wǎng)格，吸納微網(wǎng)格志愿者258名，組建“村(居)網(wǎng)格—專職網(wǎng)格員—微網(wǎng)格志愿者”三級微團(tuán)隊，實現(xiàn)了“微網(wǎng)格”全覆蓋。

“微服務(wù)”解決群眾“急難愁”。該鎮(zhèn)以微網(wǎng)格為單位建立微信服務(wù)群，各群內(nèi)包含村(居)干部、網(wǎng)格員及微網(wǎng)格內(nèi)群眾等。依托鎮(zhèn)村矛調(diào)中心、“141”體系平臺，構(gòu)建了“網(wǎng)格員領(lǐng)辦、微網(wǎng)格員助辦、村(居)協(xié)辦、部門幫辦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)交辦”的五級聯(lián)辦制度，開展民事代辦、志愿服務(wù)、鄰里互助等服務(wù)。今年以來，已在相關(guān)微信群內(nèi)推送疫情防控、安全提醒等政策60余條，及時回應(yīng)群眾訴求75件。

“微調(diào)處”提升群眾安全感。該鎮(zhèn)利用微網(wǎng)格平臺，建立網(wǎng)格信息聯(lián)動采集制度，實時搜取輿情動態(tài)，陣地前移推行“微調(diào)處”。以“網(wǎng)格化+微調(diào)處”模式，由微網(wǎng)格員常態(tài)化走訪排查，源頭發(fā)現(xiàn)、調(diào)處矛盾糾紛。今年以來，已發(fā)現(xiàn)“微矛盾”50余起，有效調(diào)處50余起，調(diào)處成功率100%。

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