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移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,我們要習(xí)慣與BUG為伍 2022-03-18 07:10:13  來(lái)源:36氪

毋庸置疑,當(dāng)前移動(dòng)設(shè)備操作系統(tǒng)市場(chǎng)中,Android 和 iOS 作為兩大陣營(yíng),在相互競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)不斷演進(jìn)。不過(guò)一直以來(lái),開(kāi)源的 Android 吸引了無(wú)數(shù)的手機(jī)廠商涌入其中,為其生態(tài)帶來(lái)了百花齊放的盛景,但和神秘且閉源的 iOS 系統(tǒng)相比,不少網(wǎng)友仍然表示,無(wú)論是從設(shè)計(jì)、性能,還是流暢度等方面,總覺(jué)得 iOS 系統(tǒng)要比 Android 更勝一籌。

但實(shí)際上iOS并沒(méi)有我們想象中那樣完美無(wú)缺,它的BUG數(shù)量并不比我們想象中少,例如近日某論壇網(wǎng)友發(fā)帖表示自己的iPhone出現(xiàn)了一個(gè)相當(dāng)神奇的BUG:更換了一張新的SIM卡后,原本發(fā)熱嚴(yán)重且卡頓的iPhone 13 mini如同重獲新生。

有網(wǎng)友表示會(huì)出現(xiàn)這個(gè)BUG很有可能是因?yàn)镾IM磨損太嚴(yán)重需要頻繁搜索信號(hào)所導(dǎo)致發(fā)熱和卡頓,跟iPhone本身應(yīng)該沒(méi)多大關(guān)系。

這年頭,iOS要是不出點(diǎn)BUG那簡(jiǎn)直就不算更新,而且總能搞出點(diǎn)你從沒(méi)見(jiàn)過(guò)的“船新版本”。接下來(lái)我就簡(jiǎn)單盤點(diǎn)一下iOS近幾年出現(xiàn)過(guò)哪些離譜且嚴(yán)重影響到用戶體驗(yàn)的BUG吧。

BugOS名不虛傳

iOS 7可以說(shuō)是iOS史上改動(dòng)幅度最大的一個(gè)版本,它的扁平化UI風(fēng)格也為不少手機(jī)廠商提供了靈感。但改動(dòng)越大其背后的隱患也愈大,其中最著名的一個(gè)就是iPhone 5S升級(jí)之后導(dǎo)致指紋識(shí)別失靈的問(wèn)題,具體表現(xiàn)是有很大幾率無(wú)論如何也無(wú)法用指紋解鎖手機(jī),只能用密碼解鎖。這個(gè)BUG的存在可以說(shuō)讓iPhone 5S最大的賣點(diǎn)變成了廢品。

另外當(dāng)時(shí)還有不少用戶反映自己的舊機(jī)型升級(jí)到iOS 7后,手機(jī)就一直連接不上網(wǎng)絡(luò),無(wú)論是重啟、重新拔插卡、還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置都無(wú)法解決。

到了iOS 8時(shí)代,iPhone又出現(xiàn)了一個(gè)讓人感到匪夷所思的BUG,那就是尤為經(jīng)典阿拉伯字符串炸機(jī)事件。當(dāng)時(shí)只要有iPhone用戶受到了這么一串莫名其妙的阿拉伯文字符,而且點(diǎn)擊文本就會(huì)讓大幾千買的iPhone變成“殘疾”:輕則短信閃退,重則死機(jī)變磚,只能去蘋果官方售后去解決問(wèn)題。

更糟心的是,不僅是短信/iMessage收到會(huì)出這種問(wèn)題,如果你在QQ或微信等社交平臺(tái)里打開(kāi)這段字符也同樣會(huì)中招。再加上當(dāng)時(shí)有很多心懷不軌的網(wǎng)友到處發(fā)這串字符,成功讓這么一件小事情慢慢發(fā)展成了iOS史上最嚴(yán)重的BUG事件之一。

對(duì)于不少iPhone 6用戶而言,iOS 9的面世可謂是傷透了他們的心,因?yàn)樘O果在這一版本中強(qiáng)制降低了iPhone 6的性能釋放,讓不少用戶手中的iPhone變得卡頓,不得不更換到最新的iPhone,這一點(diǎn)算是蘋果官方搞出來(lái)的BUG。

在2017年,蘋果為了適配全面屏設(shè)計(jì)的iPhone X,帶來(lái)了變革程度堪比iOS 7的iOS 11,但正是iOS 11讓蘋果背上了“BUG OS”的美稱。簡(jiǎn)單舉幾個(gè)例子,在iOS 11中,有不少用戶反饋?zhàn)约旱膇Pad收到了系統(tǒng)更新推送,但點(diǎn)進(jìn)去后卻毫無(wú)反應(yīng),哪怕重啟也無(wú)法去除掉這個(gè)“小紅點(diǎn)”,這對(duì)于不少擁有升級(jí)強(qiáng)迫癥的用戶來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是折磨。

另外,雖說(shuō)iOS 11是為iPhone X量身打造的一個(gè)版本,但事實(shí)卻是用戶表示iPhone X的劉海兩端顯示情況經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題,很難說(shuō)這是iOS 11本身的問(wèn)題還是軟件開(kāi)發(fā)者未及時(shí)適配。但總而言之,iPhone X作為蘋果首款全面屏手機(jī),在最重要的賣點(diǎn)上翻了個(gè)大車。

最讓人難以理解的是,在iOS 11上但依舊有很多老舊BUG沒(méi)有解決,例如:Live Photo實(shí)況功能無(wú)法關(guān)閉,自動(dòng)旋轉(zhuǎn)失靈、橫屏顯示豎屏畫(huà)面,指紋識(shí)別偶有失靈,無(wú)法完全關(guān)閉藍(lán)牙和Wi-Fi.....真的可以說(shuō)iOS 11是“BUG OS”的萬(wàn)惡之源,自從這一代開(kāi)始,蘋果就開(kāi)始了花樣百出的BUG時(shí)代。

至于后面的iOS 12、13、14、15由于篇幅問(wèn)題就不在這里一一展開(kāi)講述了,雖然整體BUG數(shù)量和影響比起之前好了不少,但像什么拍照鬼影、摘下AirPods后視頻不會(huì)自動(dòng)暫停、頻繁殺后臺(tái)等情況還是會(huì)影響到用戶的實(shí)際體驗(yàn)。

小雷自己也曾多次遇到在微信呼出鍵盤的瞬間手機(jī)直接卡住的情況,只有殺掉微信的后臺(tái)再進(jìn)入才能恢復(fù)正常,因此就BUG數(shù)量和體驗(yàn)來(lái)看,蘋果和安卓只能說(shuō)是“臥龍鳳雛”,誰(shuí)也不輸誰(shuí)。

如何解決才是重點(diǎn)

其實(shí)簡(jiǎn)單想想也能夠理解,畢竟隨著機(jī)型數(shù)量和功能的增多,系統(tǒng)的底層代碼也愈發(fā)復(fù)雜,國(guó)外某安卓開(kāi)發(fā)者曾在論壇上公開(kāi)表示如今的安卓底層代碼就是一個(gè)垃圾堆,想要加入新的功能還得保證這個(gè)垃圾堆不會(huì)倒塌。至于iOS這邊,雖然整體代碼水平要比安卓強(qiáng)上不少,但開(kāi)發(fā)者面對(duì)如此繁雜的代碼,也難免會(huì)出現(xiàn)各種各樣奇奇怪怪的BUG。

相當(dāng)致命的一點(diǎn),不管是安卓還是iOS,在經(jīng)歷跨大版本的升級(jí),那么用戶很有可能會(huì)面臨無(wú)法回退的尷尬情況,那就只能等待官方的補(bǔ)丁或是第三方應(yīng)用的適配了。適配方面,一些大型軟件公司可能速度還會(huì)快一些,而一些小型開(kāi)發(fā)商和工作室,甚至個(gè)人開(kāi)發(fā)者,恐怕到了2023年都無(wú)法完成大多數(shù)軟件的適配。

不知為何,小雷突然想到曾經(jīng)口碑良好但在近一年迅速成為“人見(jiàn)人打”的MIUI 12,同樣是BUG一堆,發(fā)熱、降頻、降亮度、卡頓死機(jī)等情況層出不窮,讓小雷一度認(rèn)為自己花了六七千買的頂級(jí)旗艦其實(shí)是個(gè)“半成品”。

也就是說(shuō),如今的iOS和安卓的BUG數(shù)量如此繁多的一大原因就是功能特性多、開(kāi)發(fā)周期短、測(cè)試時(shí)間有限,有些細(xì)節(jié)上的東西很難照顧周全。很多設(shè)計(jì)上的漏洞只有等到玩家爆料出BUG了以后才能讓蘋果收集做出反饋,所以說(shuō)BUG的出現(xiàn)一定早于開(kāi)發(fā)者的意識(shí)。而蘋果作為市面上熱度最高的科技廠商,自然會(huì)被更多的消費(fèi)者所注意到,也變相讓越來(lái)越多人認(rèn)為iPhone的BUG數(shù)量越來(lái)越多。

作為普通消費(fèi)者的我們,自然是無(wú)法左右這些手機(jī)廠商的想法和做法,在面對(duì)各種千奇百怪的BUG時(shí),也只能擺正自己的心態(tài),少去折騰自己的手機(jī),也不要輕易嘗試轉(zhuǎn)發(fā)、復(fù)制、下載各種奇怪的字符/Emoji/圖片,不然很可能就要和自己愛(ài)機(jī)上的數(shù)據(jù)說(shuō)拜拜了。

我們要的是穩(wěn)定,而不是花里胡哨

但對(duì)于手機(jī)廠商來(lái)說(shuō),在這個(gè)硬件高度同質(zhì)化的年代,操作系統(tǒng)反而成了部分消費(fèi)者購(gòu)機(jī)時(shí)優(yōu)先注重的點(diǎn),系統(tǒng)作為與硬件齊平的戰(zhàn)略高度重視,只有發(fā)揮自己所長(zhǎng),充實(shí)人力物力,與目前市場(chǎng)上更優(yōu)秀的UI系統(tǒng)共同進(jìn)步,同時(shí)明確方向,不再被嘈雜的用戶意見(jiàn)所困擾才能讓更多的用戶被你的產(chǎn)品所吸引。

因此無(wú)論是對(duì)于蘋果也好還是小米OV也罷,它們目前或許需要重新梳理一下需求優(yōu)先級(jí),對(duì)癥下藥。對(duì)于大眾用戶來(lái)說(shuō),一些不怎么影響日常使用的酷炫的界面、功能靠后,將所有的精力放在穩(wěn)定性和功耗平衡上,打好系統(tǒng)的日常使用基礎(chǔ),再去著重提升一些錦上添花的特效功能。

在文章的最后,小雷還是提醒一下大家,如果你覺(jué)得當(dāng)前的系統(tǒng)版本使用起來(lái)沒(méi)什么問(wèn)題,就沒(méi)有必要在第一時(shí)間選擇去升級(jí)自己的手機(jī),最好在看完別人的體驗(yàn)報(bào)告后再去判斷自己到底需不需要這個(gè)新系統(tǒng),新功能。

但這一切,都得建立在廠商公信力依舊存在的前提下,能保證升級(jí)系統(tǒng)之后新的特性達(dá)到了設(shè)定的目標(biāo),保證穩(wěn)定性如升級(jí)之前一樣可靠。如果能滿足前提,那么會(huì)有很多用戶愿意將手中的設(shè)備升級(jí),畢竟人總是喜歡嘗試新事物。

但要是新系統(tǒng)信用破產(chǎn)的話,那就怪不了用戶不愛(ài)升級(jí)不愿升級(jí),連最基本的正常使用都無(wú)法達(dá)成,還怎么談升級(jí)后的新特性呢?

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