于世間行走,底線一定要高,原則務必要強。
在職場上不懂得拒絕的人,注定是一場災難,很難走得長遠,而且會累死自己。
1有一種累叫不懂得拒絕
“我的不幸,在于我缺乏拒絕的能力,我害怕一旦拒絕別人,便會在彼此心里留下永遠無法愈合的裂痕?!?/strong>
太宰治在《人間失格》里的這番自陳,亦是很多人的心聲。
很多時候,我們都是生活和工作中那個不懂得拒絕的人,因為怕讓別人失望,只能委屈自己。
看似和周圍的人打成一片,相處頗歡,實際上,背后的心酸只有自己知道。
豆瓣上,有個名為“討好型人格治療所”的小組,匯集著八萬多個不懂拒絕的老好人。
小組首頁的熱門帖子里,幾乎全是當事人的求救信號:
明明自己上個月的信用卡還沒還清,卻要偷偷去借唄提現(xiàn)幫朋友周轉(zhuǎn);
周末本想好好休息,卻不忍拒絕同事的求助,熬夜加班幫他修改述職報告。
網(wǎng)上有句話,說得甚是戳心:“世上活得最累的人,就是那些不懂拒絕的人?!?/strong>
很多時候,無尺度的善良,對別人來說是蜜糖,于自己卻無疑是砒霜。
日劇《無法成為野獸的我們》里,女主深海晶就是一個典型的“老好人”。
30歲的她,表面上是風光的高檔寫字樓白領(lǐng),實際上卻被迫承擔著“份外”的工作,過得異常辛苦忙碌。
每天最早到達公司,對同事們打印文件、沖泡咖啡、外出帶飯的要求照單全收。
前輩一句“你做得比我好”,就把手頭的工作推了過來,為此她不得不在地鐵上加班。
新人擅離職守,惹出禍端,她為了幫其善后,甚至當眾給對方領(lǐng)導下跪請求原諒。
而一味的善良和忍讓,換來的不是晉升和褒獎,反而是更加無理的要求。
不敢說不的深海晶,就這樣成了職場里的“軟柿子”,在一次次接受和背鍋中活得異常疲憊。
就像《三十而已》里鐘曉陽對辦公室“便利貼女孩”鐘曉芹說的:
“一個不知道拒絕的人,你所有的接受都是廉價的?!?/strong>
人性的弱點從來都是欺軟怕硬,不懂拒絕的人生,注定是場災難。
沒有邊界的接受,并不會為你帶來和諧的人際關(guān)系,反而會讓自己活得越來越憋屈。
2不懂拒絕,讓你的稀缺度越來越低
職場上,一個人的稀缺度不取決于他能夠做什么,而取決于他有能力拒絕做什么。
這有著本質(zhì)區(qū)別。
能夠做什么,反映的是你的技能熟練程度。這就像玩游戲一樣,你升到多少級,有多少技能,就能接多大難度的任務。
而有能力拒絕做什么,反映的是你的話語權(quán)。
今天你可以做這個項目,明天你可以主攻那個客戶。并且你的每一次選擇,都能夠帶來巨大的價值產(chǎn)出。
不鳴則已,一鳴驚人。這背后代表的是你的“影響力”。它除了要有專業(yè)硬技能打底,更要通過你日常工作中的溝通、談判、斡旋、領(lǐng)導等,塑造出一種獨特的人格魅力。在
職場上一條迅速地成長之道,就是把自己的專業(yè)能力轉(zhuǎn)變成對周圍人的影響力。
可惜很多人并沒有這個意識,終其一生都在“專業(yè)度”的圈子里打轉(zhuǎn)。這就是為什么許多工作了十幾二十年的人,有一手拿得出去的好活兒,但如果離開現(xiàn)在的公司出去創(chuàng)業(yè),很難找到資源幫助他。
這種人只能做好手頭上這一件事,但如果讓他去構(gòu)建一個復雜的商業(yè)模式,組建一個給力的團隊,或者說服其他合作伙伴一起加入,都難上加難。
對于剛工作一兩年的新人,沒什么話語權(quán),什么事情丟過來都得接著,這可以當做磨練成長。
但如果你已經(jīng)工作了六七年,還在使用這個思維慣性,來什么接什么,會讓人覺得你做事沒有原則。
因為你不挑。這時,打造自己的影響力就根本無從談起。
這和我們平時社交是一個道理。什么人都愿意見,什么要求都答應,會顯得自己很廉價。
就像那些大導演從來不會去接小成本影片一樣,拒絕,也是體現(xiàn)你價值的重要方式。
另外,大量雞毛蒜皮的事情會占據(jù)你寶貴的時間,讓你疲于應付,停止反思和復盤,這是更危險的。
“技術(shù)工”和“操盤手”之間,隔著巨大的鴻溝。而懂得拒絕,就是彌補這條鴻溝的第一步。
真正的高手,都知道有所為有所不為。當你有能力拒絕的事情越重大,反而襯托出你的價值越稀缺。
3最好的人生:適度善良,懂得拒絕
《家有兒女》里,有個片段讓我印象頗深。
有位鄰居,總向夏東海一家借東西,每次串門,還不忘順走一些“沒用的”小玩意。
不好意思拒絕的劉梅和夏東海,眼睜睜地看著她把自己東西一點點拿走,心里縱有諸多不爽,卻始終不敢戳破。
面對鄰居借雜志的請求,女兒小雪卻一口回絕:“對不起,阿姨,這本雜志我不能借給您?!?/strong>
“說不,本就不需要理由,我有權(quán)拒絕別人?!毙⊙┑倪@句話,是對夏東海劉梅夫婦,亦是對每一個你我的忠告。
老話說得好:當知器滿則傾,須知物極必反。
最好的人生,永遠是適度善良,學會拒絕,才能避免縱容他人,保護自己。
真正的成熟不是成為一團云朵,柔軟又包容;而是成為一支玫瑰,美麗且有刺。
人生漫漫,不要一直過得憋屈,活得小心。
要知道,善良和心軟是你的教養(yǎng),卻從來不該是別人予取予求的理由。
幫人的方式有千百種,拒絕的方式也有千百態(tài)。
那么,在職場上,如何有技巧地拒絕對方呢?
4有技巧的拒絕,讓你事半功倍
職場上,學會拒絕很重要性,但是判斷如何拒絕,以及怎么拒絕更重要。
1、判斷需求的合理性
來了任何工作需求,都不要忙著答應,先在心里畫三個圈(如下圖):
第一個圈,叫“本職工作”。
丟來的事情,跟你的職責息息相關(guān),這是合理需求。比如你負責一個App的功能模塊開發(fā),那么這個模塊出了Bug就得你去解決。
本職工作,對應的是你現(xiàn)在手上拿的工資。
第二個圈,叫“潛在利益”。
不是你的活兒,但做好了能對你未來升職加薪帶來幫助的,這個也是合理需求。
如果有潛力,那就繼續(xù)做下去,反之則放棄。
第三個圈,叫“關(guān)我P事”。
既不在本職工作范圍內(nèi),又不能給你以后的職場成長帶來看得見的回報,這種就屬于“關(guān)我P事”。
最典型的就是別人犯的錯,背的鍋,莫名其妙拉你來墊背,找你幫忙的。這種沒什么好說的,有多遠躲多遠。
2、學會聰明地拒絕
電影《教父》里有一句話讓我印象深刻:
“當你想要對別人說No的時候,請把它說得像Yes一樣好聽。”
什么意思呢?就是你拒絕的信息要傳遞到位,但不會讓整個場面顯得難堪。這是一種溝通技巧。
關(guān)于這一點,有3個小方法大家不妨試試:
第一個叫“找借口”。
什么借口?你的本職工作就是最好的借口。
當需求找到你時,你可以拿出手上正在做的事情給對方看,并強調(diào)這件事情的重要性。
第二個叫“找擋箭牌”。
當你發(fā)現(xiàn)對方依然不依不饒時,你可以搬出老板當救兵。告知老板你的工作量和時間安排,讓他代替你去和對方“爭論”。這招如果碰到有擔當?shù)睦习澹瑫衅嫘А?/p>
第三個叫“降低對方的期望”。
如果前兩招都不管用,這招是你最后的倔強。所謂降低對方的期望,就是你口頭先答應著,然后找理由告訴對方你的完成度會打折扣。
如果最后不得不答應,你就要盡量設置多的障礙,讓對方得逞的不要那么容易。
這樣就不會讓對方養(yǎng)成習慣,覺得你“什么事兒都能接”,而是有條件的。
以上就是今天的內(nèi)容,希望對大家有所啟示和幫助,從此開始學會聰明地拒絕。
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