近期,美妝集合店HARMAY 話(huà)梅關(guān)聯(lián)公司上海話(huà)梅樂(lè)享企業(yè)發(fā)展有限公司被罰沒(méi)88.7萬(wàn)元,原因是銷(xiāo)售的大牌小樣化妝品標(biāo)簽不符合規(guī)定。
值得關(guān)注的是,這已經(jīng)不是美妝集合店第一次在小樣上栽跟頭,但罰金卻創(chuàng)新高。由此這一處罰信號(hào)被行業(yè)人士認(rèn)為是嚴(yán)管小樣的開(kāi)始,風(fēng)口上的小樣也該降降溫了。
35款大牌小樣翻車(chē),話(huà)梅被罰沒(méi)88.7萬(wàn)
根據(jù)上海市監(jiān)局對(duì)上海話(huà)梅樂(lè)享企業(yè)發(fā)展有限公司(下稱(chēng)上海話(huà)梅樂(lè)享)做出的行政處罰書(shū),2021年4月16日,市監(jiān)局對(duì)位于黃浦區(qū)興業(yè)路的“HARMAY 話(huà)梅”化妝品集合店進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查。 現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)其正在銷(xiāo)售的 “CLARINS 嬌韻詩(shī)”品牌煥顏彈力日霜(5ml)等共計(jì)4個(gè)品牌24款化妝品的中文標(biāo)簽內(nèi)容有缺失項(xiàng)。 同時(shí),上海市監(jiān)局表示,另查明,其在上述案件調(diào)查期間,銷(xiāo)售的部分化妝品仍存在中文標(biāo)簽有缺失項(xiàng)的情況。
據(jù)股權(quán)穿透信息顯示,上海話(huà)梅樂(lè)享的法定代表人與北京話(huà)梅樂(lè)享科技有限公司(即HARMAY 話(huà)梅母公司)一致。
▍截自上海市監(jiān)局
據(jù)青眼統(tǒng)計(jì),這批中文標(biāo)簽違規(guī)的化妝品全部都是國(guó)際大牌中小樣,包括蒂芙尼、博柏利、黛珂、嬌詩(shī)韻等11個(gè)品牌,共計(jì)35款化妝品。其標(biāo)簽違規(guī)問(wèn)題主要集中在標(biāo)簽無(wú)化妝品成分表、無(wú)生產(chǎn)批號(hào)、無(wú)進(jìn)口化妝品備案文號(hào)這三方面。其中黛珂系列最多,涉及17個(gè)小樣產(chǎn)品,幾乎占到上述品牌總數(shù)的一半。
處罰書(shū)顯示,當(dāng)事人共銷(xiāo)售上述35款化妝品的不含稅(稅率13%)銷(xiāo)售金額為15.2萬(wàn)元,貨值金額為24.5萬(wàn)元,庫(kù)存共計(jì)1134個(gè)化妝品。
而根據(jù)《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》的規(guī)定,“化妝品的最小銷(xiāo)售單元應(yīng)當(dāng)有標(biāo)簽。標(biāo)簽應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)法律、行政法規(guī)、強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),內(nèi)容真實(shí)、完整、準(zhǔn)確。” 上海市監(jiān)局表示,上述行為涉嫌違反《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》第三十五條第一款的規(guī)定,構(gòu)成經(jīng)營(yíng)標(biāo)簽不符合規(guī)定的化妝品的行為。
最終,上海市監(jiān)局對(duì)上海話(huà)梅樂(lè)享作出了“沒(méi)收違法所得人民幣15.2萬(wàn)元、罰款人民幣 73.5萬(wàn)元”的處罰,共計(jì)罰沒(méi)88.7萬(wàn)元。
針對(duì)處罰一事,青眼今日聯(lián)系到HARMAY話(huà)梅方,但對(duì)方?jīng)]有表態(tài)。
據(jù)悉,HARMAY話(huà)梅2008年起家于線上淘寶店,并于2017年在上海安福路開(kāi)出了第一家線下門(mén)店,2019年北京三里屯門(mén)店在社交平臺(tái)的走紅,讓HARMAY話(huà)梅開(kāi)始受到資本青睞。
今年年初,HARMAY話(huà)梅獲得了約2億美元(約合人民幣12.7億元)D輪融資,目前累計(jì)已完成4輪融資。公開(kāi)消息顯示,目前HARMAY話(huà)梅所售的大牌以及海外小眾品牌達(dá)400多個(gè),SKU超9000個(gè),2021年新晉合作品牌超過(guò)了百個(gè)。
貨源成謎
近兩年來(lái),隨著消費(fèi)者需求的不斷精細(xì)化,小樣產(chǎn)品小巧便攜、低試錯(cuò)成本的特點(diǎn),受到消費(fèi)者、品牌的追捧,諸如蘭蔻、科顏氏等品牌紛紛在商場(chǎng)擺放“派樣機(jī)”,通過(guò)免費(fèi)派送小樣來(lái)吸引消費(fèi)者使用產(chǎn)品,從而挖掘客戶(hù)。
而伴隨著HARMAY話(huà)梅、OnlyWrite等美妝集合店的興起,大牌小樣更是成為了門(mén)店引流和營(yíng)銷(xiāo)的利器,小樣經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)規(guī)??焖僭鲩L(zhǎng)。
但小樣火熱的背后卻引發(fā)不少行業(yè)人士的擔(dān)憂(yōu),“非賣(mài)品賣(mài)錢(qián),(市場(chǎng))哪來(lái)這么多的中小樣。”甚至一位美妝零售渠道從業(yè)者對(duì)青眼表示,目前市面上流通的小樣規(guī)模已遠(yuǎn)超行業(yè)供給量。
▍HARMAY話(huà)梅陳列 資料圖
那么,在官方渠道以外,美妝集合店出售的小樣從哪里來(lái)的?HARMAY話(huà)梅聯(lián)合創(chuàng)始人鞠春茂在接受36kr采訪時(shí)曾表示:“在目前中國(guó)的商業(yè)環(huán)境下,大牌的授權(quán)比較難拿到,他們的經(jīng)銷(xiāo)商體系很固定,不太容易打破。目前話(huà)梅的貨主要來(lái)自于專(zhuān)柜和貿(mào)易商?!?/p>
據(jù)青眼調(diào)查了解,目前市場(chǎng)上流通的中小樣大都來(lái)自以下4種渠道:品牌贈(zèng)送;品牌專(zhuān)柜或內(nèi)部人員轉(zhuǎn)賣(mài);“倒貨”供給;走私、造假。但前兩種渠道產(chǎn)出的中小樣很少。
上述美妝零售渠道從業(yè)者告訴青眼,美妝集合店里銷(xiāo)售的小樣除了百貨公司的化妝品專(zhuān)柜團(tuán)購(gòu)還有跨境貿(mào)易——沒(méi)有中文標(biāo)簽的很多小樣來(lái)自于此,也就是在海外采購(gòu)的商品贈(zèng)送的小樣。
“無(wú)進(jìn)口化妝品備案文號(hào),當(dāng)然也不排除走私和制假售假。”廣州荃智美膚生物科技研究院研發(fā)總監(jiān)張?zhí)娭赋?。根?jù)《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》《化妝品標(biāo)簽管理辦法》等規(guī)定,化妝品應(yīng)當(dāng)有中文標(biāo)簽,在線下渠道銷(xiāo)售沒(méi)有中文標(biāo)簽的進(jìn)口化妝品,或者是標(biāo)簽不符合規(guī)定的產(chǎn)品,顯然違規(guī)。
值得注意的是,去年1月,杭州嘉里中心的美妝集合店Only Write被消費(fèi)者舉報(bào)。當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管局聯(lián)系海關(guān)部門(mén)協(xié)助調(diào)查,店內(nèi)近3000件涉嫌走私化妝品被扣押,其中大部分為大牌化妝品小樣。
嚴(yán)管小樣
不難看出,化妝品小樣標(biāo)簽不合格本質(zhì)上反映的是產(chǎn)品來(lái)源、產(chǎn)品品質(zhì)問(wèn)題,這對(duì)整頓小樣市場(chǎng)起著重要作用。
“化妝品監(jiān)管將會(huì)越來(lái)越嚴(yán),化妝品標(biāo)簽管理辦法里有中小樣(贈(zèng)品)的明確規(guī)定,已經(jīng)實(shí)施很長(zhǎng)時(shí)間,只是之前沒(méi)有人特別關(guān)注,很多大牌品牌方也出過(guò)官方聲明,沒(méi)有小樣條碼在售?!鄙鲜鋈耸勘硎尽?/p>
其中,有不少行業(yè)人士向青眼反映,嚴(yán)查小樣,這對(duì)以小樣引流為主的美妝集合店會(huì)是一拳重?fù)簟!斑@件事一出,明白人早已下架(不合規(guī))小樣。正規(guī)渠道來(lái)源的小樣,供應(yīng)不是問(wèn)題,非正規(guī)渠道的話(huà),這些美妝集合店后期肯定會(huì)受影響?!?/p>
還有某工廠方向青眼透露,“目前國(guó)內(nèi)品牌、在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)和備案的外資品牌,監(jiān)管基本非常規(guī)范和嚴(yán)格,進(jìn)口品管理實(shí)際也在逐步規(guī)范中,小樣的合規(guī)性也是重點(diǎn)監(jiān)管,接下來(lái)就是進(jìn)口品的合規(guī)?!?/p>
事實(shí)上,國(guó)家對(duì)小樣監(jiān)管的收緊早已從去年開(kāi)始。今年年初,深圳市監(jiān)局通報(bào)表示,自去年1月以來(lái),其搗毀化妝品經(jīng)營(yíng)非法窩點(diǎn)3個(gè),查扣各類(lèi)無(wú)中文標(biāo)簽的整箱進(jìn)口品牌化妝品2388箱,最小包裝化妝品近22000余盒,預(yù)估貨值金額超2200余萬(wàn)元,立案3宗,其中涉及假冒侵權(quán)化妝品貨值金額有26萬(wàn)元,移送公安另案處理。
去年3月1日,天貓也發(fā)布了《關(guān)于新增天貓樣品商品發(fā)布規(guī)范的公示通知》。根據(jù)天貓新規(guī),商家發(fā)布的樣品商品的定價(jià),不得高于對(duì)應(yīng)的正裝商品同比例的價(jià)格。同時(shí),樣品量在原則上不超過(guò)正裝商品的30%。并且,商家應(yīng)在發(fā)布的樣品標(biāo)題中明示“試用”“小樣”“樣品”“試用裝”“體驗(yàn)裝”等屬性關(guān)鍵詞,提供樣品的進(jìn)貨憑證供平臺(tái)審核。
“隨著國(guó)家相關(guān)監(jiān)管政策以及零售平臺(tái)規(guī)范要求的出臺(tái),以小樣為賣(mài)點(diǎn)的美妝集合店或?qū)⒄{(diào)整采購(gòu)渠道,產(chǎn)品的持續(xù)供應(yīng)存在一定不確定性?!庇行袠I(yè)人士表示,“現(xiàn)在也很難說(shuō)對(duì)于小樣生意具體的影響,但是小樣合規(guī)問(wèn)題或是今年嚴(yán)監(jiān)管的主要打擊對(duì)象?!?/p>
同時(shí)隨著今年5月1日,《化妝品標(biāo)簽管理辦法》的正式實(shí)施,對(duì)小樣化妝品緊箍咒,急速膨脹的小樣經(jīng)濟(jì)無(wú)疑將迎來(lái)拐點(diǎn)。
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