姓名、手機號、居住地、住房性質(zhì)以及健康碼和行程碼的上傳,前段時間,前進街道前悅社區(qū)居民李娟(化名)不僅收到了來自社區(qū)贈送的禮包,還通過“掌上前悅”小程序進行了疫情申報,十分便捷。據(jù)悉,通過該小程序,社區(qū)可以在后臺對居民填寫的人員信息進行大數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,進一步排查梳理疫情風險區(qū)來前人員、其他區(qū)域外來人員以及發(fā)熱人員等重點人員情況。
“掌上前悅”的功能除了疫情申報,居民還能在瀏覽頁面上點擊“悅社團”申請加入心儀的社團隊伍,點擊“悅便民”了解前進學校、社區(qū)衛(wèi)生服務中心、派出所等聯(lián)系電話。“強化外來人口綜治管理,‘掌上前悅’是我們社區(qū)現(xiàn)階段探索社會化治理的一個新思路。”社區(qū)相關(guān)負責人表示,作為服務型社區(qū),這大大提升了智慧平臺與職工居民的互動。
據(jù)悉,前進街道前悅社區(qū)“掌上前悅”的開通,是我區(qū)數(shù)字賦能社會治理現(xiàn)代化的一個縮影。近年來,我區(qū)不斷迭代創(chuàng)新數(shù)字化治理模式,運用數(shù)字化技術(shù)推動社會治理方式優(yōu)化和能力提升,平安建設根基更加厚實,群眾安全感滿意度不斷提高。
在下沙街道社會治理綜合信息指揮中心,工作人員在看到“聚沙智”平臺上網(wǎng)格員上報的這一事件后,立即流轉(zhuǎn)給相關(guān)職能部門,最后順利排除了安全隱患,確保了居民安全。“聚沙智”平臺包含“數(shù)據(jù)駕駛艙”“統(tǒng)一作戰(zhàn)指揮平臺”“智慧治理”“民生服務”“智慧政務”五大板塊,自投入運營以來,在統(tǒng)一指揮作戰(zhàn)、民生服務、智慧治理、事件流轉(zhuǎn)機制方面為街道工作人員在信息獲取、數(shù)據(jù)提取、事件處置、閉環(huán)管理上提供了強有力的保障和支持。
而對于白楊街道來說,全域智治平臺是“巧手”,該平臺通過整合人、車、房、企業(yè)、監(jiān)控數(shù)據(jù),推動社區(qū)、網(wǎng)格等社會治理單元“精準落圖”“入網(wǎng)進艙”,消除城市治理盲點,實現(xiàn)基層智治,讓科技來做90%的基礎(chǔ)工作,人力來完成10%的疑似核實問題。“系統(tǒng)通過數(shù)據(jù)分析第一時間預判,第一時間將預判結(jié)果告知所屬社區(qū),社區(qū)通過‘現(xiàn)場核查’來實現(xiàn)問題閉環(huán),讓有限的基層社區(qū)服務人員回歸重點現(xiàn)場服務工作。”白楊街道綜合信息指揮室負責人介紹。
基層社會創(chuàng)新智治,既體現(xiàn)在助推基層工作的現(xiàn)代化、智慧化,還能提前預判風險,實現(xiàn)隱患早處理。“大數(shù)據(jù)時代,如何利用數(shù)字技術(shù)更好地服務經(jīng)濟社會發(fā)展和人民生活改善,成為重要的時代命題。我們將不斷通過數(shù)字賦能,以數(shù)字化技術(shù)和手段助推社會治理科學化、精準化、協(xié)同化、高效化。”區(qū)相關(guān)負責人表示,依托整體智治,錢塘正以高效能的治理建設高水平的平安。
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