很多時候,問題會一直存在
《黑客與畫家》這本書是硅谷創(chuàng)業(yè)之父Paul Graham的文集,就是博客的匯總。雖說每個章節(jié)之間都沒關(guān)聯(lián),但時不時會抓到一些有趣的句子,或者思緒跟著他的某一個點(diǎn)就鉆進(jìn)去了,想很多。
這篇文章就是讀完「如何創(chuàng)造財富」這一章的讀書筆記,感覺還算有完整的意思,于是分享出來。
Paul Graham在這章里主要講創(chuàng)業(yè)者,但我的思路和感受一直在打工者身上。除了自己在過去10年一直是打工者之外,更多的原因是在當(dāng)前的大環(huán)境下,給大公司打工是沒什么爭議的選擇。
但打工時,又伴隨著很多難解的困擾。讀這本書的時候,牽引我做了很多思考,把這些困擾拆出來做了分析。
困擾倒是能說明白,不過是沒有應(yīng)對方案的,也不會試圖去解決問題。因為并不是每個問題都有解,有些痛苦是在你做出這個選擇后,就一定會存在的,因為這個選擇也讓你收獲了很多。
我們之所以焦慮,是因為沒看到事情的本質(zhì),不能把問題具象化。只要能把困擾看明白、拆清楚,相信不好的感受也會減少大半。
創(chuàng)業(yè)是致富的最佳路徑?
Paul Graham的《黑客與畫家》在講創(chuàng)造財富時提到,創(chuàng)業(yè)是致富的可靠路徑(這里不是鼓吹創(chuàng)業(yè),要完整看完),可以想象成一個壓縮過程,就是把40年的工作壓縮到4年,工作效率越高,額外報酬就越高。
但這里有一個守恒定律,你想賺100萬美元,就要忍受相當(dāng)于100萬美元的痛苦。所以這里說的「壓縮過程」,是相對理想純粹的狀態(tài),要付出的幾乎是一個人的全部,包括與家人朋友相處的時間、個人興趣愛好,甚至還有健康。
而且即使是這些都付出了,創(chuàng)業(yè)致富還有一個無法掌控的因素,就是運(yùn)氣成分?;乜催^去所有成功的產(chǎn)品或公司,都必須要結(jié)合當(dāng)時的大環(huán)境,以及看到好運(yùn)氣的存在。
不要簡單的相信那些「幾乎沒做過調(diào)研工作,卻也要談?wù)摮晒Ξa(chǎn)品的路徑方法」的媒體文章,通過結(jié)果來反推過程看起來都是規(guī)劃和執(zhí)行的無比合理,再加上一些能打動人的情懷故事,很容易受讀者歡迎,雖吸引眼球,但不是事實(shí)。
創(chuàng)業(yè)肯定是99死1生的事,以及再拿到現(xiàn)在的大環(huán)境之下來看,難度又幾何倍數(shù)增加。
大約在兩年前,實(shí)體經(jīng)濟(jì)受到了很大的影響,反而給了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品機(jī)會,直播等業(yè)務(wù)形態(tài)做起來了,滲透率提升的飛快,越來越多的B端和C端角色都開始涉及直播電商。
但從最近的情況來看,互聯(lián)網(wǎng)公司遇到了過去20年都沒出現(xiàn)過的困難,甚至有一種論調(diào)說:互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的紅利徹底結(jié)束了。
所以,大部分互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人士,本文泛化到高科技公司人群,都會選擇去給大公司打工這個穩(wěn)妥的選擇。
從創(chuàng)業(yè)到打工,核心差別在哪
核心差別在「公司」這個組織形式。創(chuàng)業(yè)時,公司的規(guī)模小,很多問題不會暴露。即使有問題,至少公司是自己的,處理起來視角就不同。打工時,就是純粹的公司和員工關(guān)系。
所以,先看清楚公司和工作的本質(zhì)是什么。
公司是一個盈利性組織,用錢來買員工時間,這是本質(zhì),里面包含兩個要點(diǎn):
1)公司是組織,意味著你所做的工作是與很多人一起合作完成的,你只是其中一分子,對于公司的貢獻(xiàn)很可能不是直接性的,而且必須要滿足公司的運(yùn)行方式。
那又怎樣呢?
如果你的目標(biāo)是做出人們真正需要的產(chǎn)品,而且是去做自己認(rèn)為對的事,那么公司肯定不是最合適的選擇。公司對你的訴求,是在公司的價值觀體系之下,與同事更好的協(xié)作,做好公司分配給你的工作。
能將自己能力與公司訴求結(jié)合很好的員工,可以獲得很好的回報。比如持續(xù)增長的薪酬、業(yè)務(wù)和管理能力、行業(yè)口碑和地位、穩(wěn)定幸福的生活等,趕上公司的好時候還可能會財富自由,比如上市。這大概是性價比最高的選擇了,有名有錢也有相對的自我。
但對于懷有個人英雄主義的人來說,公司不是舒服的選擇。因為這樣的人會認(rèn)為,做出一個自己認(rèn)可的產(chǎn)品或事情,比協(xié)作和職責(zé)更重要,所以很可能會做出讓公司和身邊同事不舒服的事,畢竟影響或傷害了他人的利益。
這個利益有很多種情況,比如,搶了地盤,內(nèi)卷了別人。得到「本來大家這樣按部就班挺好的,為什么你偏要改變游戲規(guī)則」這樣的評價,要知道人是社會動物,公司也是社會,大家會齊心協(xié)力淘汰掉不符合主流價值觀的人。
另外,既然是組織,就會使得每個員工的貢獻(xiàn)平均化。公司越大,員工越多,平均的越厲害。
那又怎樣呢?
要接受,公司是希望你投入越來越多的精力,這樣就更可能產(chǎn)生規(guī)劃效應(yīng)。這樣的員工越多,公司收益越大。但公司沒辦法按照員工的投入精力來支付報酬,這是沒辦法衡量的。
對于那些犧牲了全部個人時間、全身心投入工作的員工,所付出的可能是普通員工的10倍,但也不能向老板要求10倍的薪水。因為公司已經(jīng)假定你在全力工作了,沒辦法再劃分三六九等。
久而久之,這樣全情投入的員工斗志會消退,因為沒辦法獲得合理的反饋和回報,以及更大的煎熬可能來自于內(nèi)心的自我懷疑:像自己這樣努力工作是正確的嗎?如果是,為什么獲得的回報與混日子的人一樣?甚至不如那些更善于表達(dá)、社交和匯報的同事?
如果將員工的努力投入程度,按照從0-10來打分。0-4分的員工,公司是無法接受的,肯定會被淘汰掉,這沒什么可說的。問題在于9-10分的員工,發(fā)現(xiàn)自己獲得的回報與6-8分的差不多,那么長期下去他們都會慢慢的向6-8分靠攏。因為公司對員工的回報或反饋,就是一種導(dǎo)向,會干預(yù)員工的走勢。
但最終倒霉的還是公司,大部分員工的投入程度都集中在6-8分,也就是沒那么差,但肯定也不高。而且在公司供職越久的員工,這個現(xiàn)象就越明顯,在這個分?jǐn)?shù)段的比例就越大。
能說這些6-8分的員工能力不行嗎?懶、笨、資質(zhì)差?當(dāng)然不是。
要知道員工可都是公司精挑細(xì)選來的,他們經(jīng)過了層層面試的篩選,得到了業(yè)務(wù)和HR的認(rèn)可才能加入公司。如果這些人的資質(zhì)有問題,那么否定的就是公司的整個人力體系。
總結(jié)一下,公司是組織,這種形式就會帶來上述兩個問題,就是:鼓勵協(xié)作融合,厭惡英雄主義;均攤員工個人貢獻(xiàn),導(dǎo)致群體的工作投入向平庸化集中。
可能有人會說,公司看的是員工產(chǎn)出結(jié)果,也就是你為公司做的可量化貢獻(xiàn),而不是投入程度。接下來就說說第二個要點(diǎn),產(chǎn)出量化的問題。
2)公司的模式是用錢來換員工時間,那么這里的兌換標(biāo)準(zhǔn)就很關(guān)鍵,尤其關(guān)系著員工利益。
貨幣可流通的基本要素是有公開、量化的兌換標(biāo)準(zhǔn),公司用貨幣來買員工時間,這里的兌換標(biāo)準(zhǔn)是否是公開和可量化的呢?
計件類的工作,是最容易量化的,常見的形式是眾包和工廠流水線。操作標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量要求、單次報酬都是公開和可測量的,所以報酬容易算出來。這類工作對公司來說,不具備「可放大性」,完成一次流水線操作只影響到這一件貨或者一次服務(wù),經(jīng)濟(jì)價值不具備放大能力。
高科技公司依賴技術(shù)工具,使得員工的產(chǎn)出可能產(chǎn)生「可放大性」,但卻面臨可測量難度大的問題。
討論這個問題的時候,可以模糊行業(yè)和崗位,因為可以發(fā)現(xiàn)只要是在高科技公司工作的員工,都會遇到這個問題。原因有點(diǎn)像科學(xué)家和藝術(shù)家的產(chǎn)出量化標(biāo)準(zhǔn),在客觀里夾雜著主觀視角和模糊化。
以科學(xué)家為例,職稱、論文、諾貝爾獎都是可以代表工作產(chǎn)出,可問題是這三個渠道都有人為主觀評價的機(jī)制,即使有客觀標(biāo)準(zhǔn),但想量化是不太可能的。況且,還有很多為科學(xué)研究做了實(shí)質(zhì)貢獻(xiàn)的學(xué)者,只是沒有這樣的評價,就可以認(rèn)為他們沒有貢獻(xiàn)嗎?當(dāng)然不是。
藝術(shù)家也是同樣的道理,可測量難度大的問題屬于某幾個領(lǐng)域的特征,是沒辦法避免的,只能去正視和應(yīng)對。
除了這些之外,高科技公司還要面對因為頻繁的變化調(diào)整,導(dǎo)致每一個目標(biāo)都成了短期的形式主義,員工心里都有數(shù),3個月后自己很可能就不負(fù)責(zé)這個業(yè)務(wù)了,肯定也不會背這個指標(biāo)。
總要有個面對問題的態(tài)度吧
這些都是客觀事實(shí)造成的問題,沒辦法從根上解決。所以很多大公司才會提出「擁抱變化」這樣的企業(yè)文化,就是因為「變化」是無法解決的,甚至是公司希望看到的,那么干脆就告訴員工,不要寄希望不變,而是去接受變化。
其實(shí),公司這樣是對的。
越是頭部的、發(fā)展快的公司,越需要通過變化來應(yīng)對市場競爭,來解決組織官僚和僵化的問題,越折騰越有戰(zhàn)斗力。
同時要認(rèn)清,追求安全感是人類的本性。最好的狀態(tài)就是在追求安全感的過程中,人類才會成長,個體才能享受到快樂。真正拿到安全感之后,這個快樂也就沒了,以及很快就要走上「追求下一次安全感的征途」。
所以也要接受「不確定性」。因為這個世界就是由不確定性的構(gòu)成的,任何一件簡單的事都有自己的復(fù)雜性,以至于我們看到的現(xiàn)象都是某種毫無規(guī)律的巧合。
當(dāng)然人類研究科學(xué),就是在找規(guī)律、在研究因果。促使人類一代代去研究的原因可不是經(jīng)濟(jì)收益,而是找到規(guī)律的樂趣,這是刻在人性里的。
既然這個世界都是不確定的復(fù)雜體,那么具象到一個幾千人甚至幾萬人的公司,同樣很多問題也具備不確定性的特點(diǎn),是不斷變化的,并且不可能停下來。
所以,看到組織「混亂」的本質(zhì),從態(tài)度上去擁抱它,就是面對這個問題的態(tài)度吧。畢竟,這個選擇是我們自己做出的。
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