“現(xiàn)在終于舒口氣了，有了政府的支持和指導(dǎo)，我們能順利完成亞運(yùn)前的通車任務(wù)了。特別感謝區(qū)行政服務(wù)中心生態(tài)環(huán)境綜合窗口工作人員的幫忙。”近日，區(qū)行政服務(wù)中心生態(tài)環(huán)境綜合窗口收到了來自亞運(yùn)工程施工單位負(fù)責(zé)人的感謝。

原來，杭州地鐵10號(hào)線一期工程土建施工SG10-6標(biāo)位于文三路與學(xué)院路交叉路口，周邊小區(qū)密集，地鐵施工噪聲極易對(duì)周邊居民造成影響，如果調(diào)整項(xiàng)目施工時(shí)序和工期安排，又會(huì)影響正常施工進(jìn)度。生態(tài)環(huán)境綜合窗口工作人員得知該情況后，第一時(shí)間上門了解，精心指導(dǎo)，化解施工單位的兩難局面。

據(jù)了解，西湖區(qū)內(nèi)的快速路、地鐵、隧道等亞運(yùn)工程大多穿越市中心建成區(qū)，施工區(qū)域環(huán)境問題普遍較多，因施工情況和工藝較為復(fù)雜導(dǎo)致夜間作業(yè)無法避免。

“面對(duì)施工單位普遍遇到的問題，我們通過前期摸索以及和居民溝通，建立了代建方、施工單位、窗口經(jīng)辦人共同參與的微信工作群，指導(dǎo)施工單位如何進(jìn)行《夜間作業(yè)證明》申報(bào)。另外，還及時(shí)搭建溝通橋梁，讓施工單位能及時(shí)了解周邊群眾合理訴求，為妥善處理周邊群眾投訴問題打下基礎(chǔ)。”生態(tài)環(huán)境綜合窗口相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今年以來已辦理《夜間作業(yè)證明》144件，妥善化解信訪投訴14件。下一步將繼續(xù)依托“杭州市一窗受理平臺(tái)”，確保施工單位“零上門”即可辦理《夜間作業(yè)證明》，全力保障轄區(qū)內(nèi)的亞運(yùn)工程建設(shè)進(jìn)度和居民環(huán)境質(zhì)量。

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