日前，2021年全國智慧健康養(yǎng)老應(yīng)用試點示范街道名單公布，西湖區(qū)靈隱街道榜上有名，成功獲評全國智慧健康養(yǎng)老應(yīng)用試點示范街道。

遇到緊急情況怎么辦?家里跳閘停電如何處理?腿腳不便怎么看醫(yī)生?靈隱街道的智慧健康養(yǎng)老應(yīng)用以安全照護套裝和“靈頤管家”智慧康養(yǎng)服務(wù)項目為載體，為靈隱長者筑起一張安心又舒心的養(yǎng)老網(wǎng)，讓老年人實現(xiàn)“家在靈隱，老有頤養(yǎng)”。

一天夜里，“靈頤管家”呼叫中心后臺接收到一條緊急呼叫信息：陳某某家中按鍵報警器觸發(fā)，請求緊急救援。原來是家住東山弄社區(qū)陳奶奶按了緊急按鈕。

陳奶奶的簽約管家王景奇收到提醒后，立馬撥打陳奶奶的電話。“當(dāng)時，老人的電話一直處于未接聽狀態(tài)。”王景奇回想當(dāng)時的場景，依然心有余悸。

年過八旬的陳奶奶獨居，患有高血壓，時常出現(xiàn)頭暈的癥狀。“還好在暈倒前，陳奶奶及時按下了緊急呼叫按鈕。”王景奇說。

在發(fā)現(xiàn)情況不對勁后，社區(qū)緊急協(xié)調(diào)社區(qū)助老員和值守工作人員上門確認(rèn)，同時聯(lián)系家屬告知情況。最終，陳奶奶被及時送往醫(yī)院治療，所幸并無大礙。

王景奇口中的“緊急呼叫按鈕”，正是靈隱街道向老年人群體推出的安全照護套裝——門磁、紅外感應(yīng)器、緊急呼叫器、煙感、電感、氣感。

據(jù)悉，目前，靈隱街道已為轄區(qū)有需要的孤寡、80歲以上獨居老人安裝了安全照護套裝，這是街道靈頤管家項目推進居家養(yǎng)老智能化建設(shè)的重要一環(huán)，也是靈隱街道探索“智慧+養(yǎng)老”新模式的一個縮影。

除了安全照護套裝，靈隱街道的智慧健康養(yǎng)老應(yīng)用還包括“7×24小時”不打烊的“靈頤管家”智慧康養(yǎng)服務(wù)項目。

“針對轄區(qū)老齡化程度嚴(yán)重、養(yǎng)老資源配置不平衡、服務(wù)資源碎片化等問題，我們積極探索建設(shè)‘靈頤管家’智慧康養(yǎng)服務(wù)項目，推出‘云平臺+養(yǎng)老管家’為一體的智慧康養(yǎng)服務(wù)模式。”靈隱街道相關(guān)工作人員介紹。

據(jù)悉，該模式以“智能化服務(wù)、大數(shù)據(jù)應(yīng)用、全流程監(jiān)管”為宗旨，以養(yǎng)老服務(wù)平臺為支撐，整合健康養(yǎng)老服務(wù)資源，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程規(guī)范，數(shù)字化賦能養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施。“靈頤管家”智慧康養(yǎng)服務(wù)項目依托服務(wù)熱線，為轄區(qū)老年人提供“7×24小時”全天候養(yǎng)老管家服務(wù)。

“我們的養(yǎng)老管家由社區(qū)老齡干部、助老員和簽訂戰(zhàn)略合作的專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)團隊組成，共20余人。”靈隱街道相關(guān)工作人員說。

據(jù)了解，轄區(qū)簽約老人可以通過撥打靈頤管家服務(wù)熱線或使用居家養(yǎng)老智能終端，轉(zhuǎn)接到自己的專屬養(yǎng)老管家，管家可為老年人提供居家服務(wù)資源鏈接、預(yù)約醫(yī)生遠(yuǎn)程問診、養(yǎng)老服務(wù)政策咨詢、健康宣教推送等多種服務(wù)。

日前，2021年全國智慧健康養(yǎng)老應(yīng)用試點示范街道名單公布，西湖區(qū)靈隱街道榜上有名，成功獲評全國智慧健康養(yǎng)老應(yīng)用試點示范街道。

遇到緊急情況怎么辦?家里跳閘停電如何處理?腿腳不便怎么看醫(yī)生?靈隱街道的智慧健康養(yǎng)老應(yīng)用以安全照護套裝和“靈頤管家”智慧康養(yǎng)服務(wù)項目為載體，為靈隱長者筑起一張安心又舒心的養(yǎng)老網(wǎng)，讓老年人實現(xiàn)“家在靈隱，老有頤養(yǎng)”。

一天夜里，“靈頤管家”呼叫中心后臺接收到一條緊急呼叫信息：陳某某家中按鍵報警器觸發(fā)，請求緊急救援。原來是家住東山弄社區(qū)陳奶奶按了緊急按鈕。

陳奶奶的簽約管家王景奇收到提醒后，立馬撥打陳奶奶的電話。“當(dāng)時，老人的電話一直處于未接聽狀態(tài)。”王景奇回想當(dāng)時的場景，依然心有余悸。

年過八旬的陳奶奶獨居，患有高血壓，時常出現(xiàn)頭暈的癥狀。“還好在暈倒前，陳奶奶及時按下了緊急呼叫按鈕。”王景奇說。

在發(fā)現(xiàn)情況不對勁后，社區(qū)緊急協(xié)調(diào)社區(qū)助老員和值守工作人員上門確認(rèn)，同時聯(lián)系家屬告知情況。最終，陳奶奶被及時送往醫(yī)院治療，所幸并無大礙。

王景奇口中的“緊急呼叫按鈕”，正是靈隱街道向老年人群體推出的安全照護套裝——門磁、紅外感應(yīng)器、緊急呼叫器、煙感、電感、氣感。

據(jù)悉，目前，靈隱街道已為轄區(qū)有需要的孤寡、80歲以上獨居老人安裝了安全照護套裝，這是街道靈頤管家項目推進居家養(yǎng)老智能化建設(shè)的重要一環(huán)，也是靈隱街道探索“智慧+養(yǎng)老”新模式的一個縮影。

除了安全照護套裝，靈隱街道的智慧健康養(yǎng)老應(yīng)用還包括“7×24小時”不打烊的“靈頤管家”智慧康養(yǎng)服務(wù)項目。

“針對轄區(qū)老齡化程度嚴(yán)重、養(yǎng)老資源配置不平衡、服務(wù)資源碎片化等問題，我們積極探索建設(shè)‘靈頤管家’智慧康養(yǎng)服務(wù)項目，推出‘云平臺+養(yǎng)老管家’為一體的智慧康養(yǎng)服務(wù)模式。”靈隱街道相關(guān)工作人員介紹。

據(jù)悉，該模式以“智能化服務(wù)、大數(shù)據(jù)應(yīng)用、全流程監(jiān)管”為宗旨，以養(yǎng)老服務(wù)平臺為支撐，整合健康養(yǎng)老服務(wù)資源，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程規(guī)范，數(shù)字化賦能養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施。“靈頤管家”智慧康養(yǎng)服務(wù)項目依托服務(wù)熱線，為轄區(qū)老年人提供“7×24小時”全天候養(yǎng)老管家服務(wù)。

“我們的養(yǎng)老管家由社區(qū)老齡干部、助老員和簽訂戰(zhàn)略合作的專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)團隊組成，共20余人。”靈隱街道相關(guān)工作人員說。

據(jù)了解，轄區(qū)簽約老人可以通過撥打靈頤管家服務(wù)熱線或使用居家養(yǎng)老智能終端，轉(zhuǎn)接到自己的專屬養(yǎng)老管家，管家可為老年人提供居家服務(wù)資源鏈接、預(yù)約醫(yī)生遠(yuǎn)程問診、養(yǎng)老服務(wù)政策咨詢、健康宣教推送等多種服務(wù)。

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