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舌尖上的戰(zhàn)爭:從撩動味蕾,到俘獲心智 2022-03-14 18:59:59  來源:36氪

食品飲料的世界,也開始卷成分了。

益生菌、膠原蛋白肽、膳食纖維、透明質(zhì)酸鈉、白蕓豆提取物、gaba、酵素、菊粉、葉黃素、姜黃素......越來越多的傳統(tǒng)食品開始加入這些成分作為賣點(diǎn),而也有越來越多的新興品類和品牌基于這些成分說自己的故事。

縱觀加工食品飲料行業(yè)的歷史,可以說一場舌尖上的爭奪史,光是可口可樂和百事可樂含糖含氣配比的變化博弈,都有幾十年的故事可以講。對于這些我們口中的“垃圾食品”而言,多少糖、多少鹽、多少度的油溫炸多久都是精密計(jì)算過的“最優(yōu)公式”。

這并非說說而已,根據(jù)普利策獎(jiǎng)得主調(diào)查記者邁克爾·莫斯在《鹽糖脂:食品巨頭是如何操縱我們的》一書中的報(bào)道,行業(yè)內(nèi)人士給出了在食品公司中真實(shí)應(yīng)用的公式:

“‘P=A1T+A2C+A3U–B1$–B2H–B3Q’,P表示購買,而鹽以及脂肪的誘惑力十分輕易地就壓倒了H,也就是公共健康關(guān)注點(diǎn)?!?/p>

除去掙錢的目的不說,為了讓產(chǎn)品在入嘴的那一刻帶給人極致的愉悅體驗(yàn),這些食品飲料廠商以及背后牽扯的學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)還有他們的“金主爸爸”們,真的很努力。

如果說上個(gè)世紀(jì)的食品飲料巨鱷們通過精湛的食品工業(yè)技術(shù)不斷試探人類的味蕾“極樂點(diǎn)”,從而常駐幾代人的購物車,那當(dāng)下中國食品飲料界的新消費(fèi)品牌們則希望用更高維的技術(shù)、成分、設(shè)計(jì)和概念去下一代的購物車?yán)镎紓€(gè)坑位。

健康訴求不再是口號,而是真實(shí)的市場驅(qū)動力

新消費(fèi)品牌們之所有敢于在這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)向傳統(tǒng)食品飲料行業(yè)打響戰(zhàn)鼓,是消費(fèi)端、供應(yīng)端和資本側(cè)多重動因驅(qū)動的結(jié)果。

消費(fèi)端來看,越來越多的人意識到了飲食對于健康的重要性,無論是輿情風(fēng)向還是真實(shí)的研究數(shù)據(jù)結(jié)果,都在驅(qū)動引導(dǎo)消費(fèi)者攝入更少的鹽糖脂,同時(shí)攝入更多的優(yōu)質(zhì)蛋白、優(yōu)質(zhì)油脂和補(bǔ)充營養(yǎng)元素。

數(shù)據(jù)來源:2021中國居民膳食指南科學(xué)研究報(bào)告;中國糖業(yè)協(xié)會;2020年中國居民營養(yǎng)與慢性病狀況報(bào)告;益普索分析整理

更重要的是,和反人性的健康餐難以真實(shí)地在市場上刺激銷量表現(xiàn)不同,這一波減糖的風(fēng)不但營銷攻勢猛,而且還真實(shí)地反映在了銷售數(shù)據(jù)之上。

以碳酸飲料為例,根據(jù)Nint情報(bào)通后臺數(shù)據(jù)可以看出,無糖碳酸飲料的銷量同比增長301.7%,相比之下,含糖碳酸飲料在2021年銷量同比增長236.9%,無糖類型在整體碳酸飲料市場中的銷量占比從35.05%上升至40.74%;而銷售額的情況就更為可觀,在含糖飲料銷售額同比增長242.9%的情況下,無糖分類同比增長366.8%,銷售額占比更是從34.76%直接躍升至44.59%,有了近10個(gè)點(diǎn)的占比增長。

在人口紅利不再的當(dāng)下,身為大眾消費(fèi)品的食品飲料,不能再寄希望于讓更多的人吃得更多,但吃得健康,吃得均衡,每個(gè)個(gè)體膳食結(jié)構(gòu)的改變對于整個(gè)大食品飲料賽道而言,便是結(jié)構(gòu)性的機(jī)會。

益普索最新的調(diào)研結(jié)果顯示,消費(fèi)者對食品飲料成分的關(guān)注度增速迅猛,其中一些突出的細(xì)分趨勢像提高免疫力、提神、改善睡眠等也跑在了前列,一些過去曾經(jīng)紅極一時(shí)的功效,比如美白、生發(fā)、燃脂、延緩衰老,由于缺乏強(qiáng)有力的學(xué)說支撐,反而在消費(fèi)者心中的意愿度沒有那么強(qiáng)烈。

數(shù)據(jù)來源:2021益普索定量調(diào)研

與此同時(shí),我們面臨的是一個(gè)和過往不太一樣的媒介環(huán)境,消費(fèi)者除了通過營銷信息知其然(知道有這個(gè)產(chǎn)品,知曉它的賣點(diǎn)功效),還需要知其所以然(了解背后作用的原理是否真實(shí)有效)。

夸張點(diǎn)來說,現(xiàn)在買個(gè)零食也有測評視頻可以參考,最基礎(chǔ)的看看口味會不會踩雷,進(jìn)階一些看看成分表是不是低卡低脂,有沒有過多的食品添加劑,一些功能性食品的功效是否屬實(shí)、背后的機(jī)制原理是什么,兒童孕婦是否適用,寵物是否適用......食品飲料行業(yè)的競爭不再僅僅是為了征服消費(fèi)者的味蕾,而是奔著心智而去。

這一心智不是4A給你寫個(gè)brief,出個(gè)big idea,從五感層面刺激一下或者情感共鳴一下這么簡單,而是更加強(qiáng)調(diào)真實(shí)的邏輯和對話,因?yàn)殡m然品牌和消費(fèi)者之間的信息不對等依然存在,但戳破這層不對等的成本卻越來越低了,行業(yè)內(nèi)行業(yè)外的認(rèn)知有的時(shí)候只是差一個(gè)揭秘的博主。

畢竟這個(gè)時(shí)代,戳破信息差是有利可圖的。

圖片來源:小紅書

左暉也曾經(jīng)在一次分享中說過:“很多人說,要賺信息不對等的錢,我覺得那都是農(nóng)業(yè)社會的事?!?/p>

于是乎,我們看見0糖、0脂、0卡、抗糖、抗炎、植物基、無添加、清潔標(biāo)簽,這些冒尖兒的新概念紛紛向過去帶有鹽糖脂時(shí)代烙印的老牌加工食品們打響第一炮,功能性食品的創(chuàng)新或成分添加則成為為產(chǎn)品加分的第二步。

從減法到加法,消費(fèi)者心里那筆既要美味,也要無負(fù)擔(dān),還要解決身體問題的賬,新老品牌們都算得很清楚。

供應(yīng)鏈和研發(fā),既是實(shí)力也是新營銷故事

創(chuàng)新的成分添加自然離不開上游供應(yīng)鏈端的支持配合,一些在原材料供應(yīng)商業(yè)也受到了資本市場的關(guān)注。

烯牛數(shù)據(jù)顯示,光是代糖生產(chǎn)商這一上游細(xì)分賽道,近兩年融資事件便有15+,披露的融資總金額高達(dá)近80億人民幣,還跑出了三元生物這樣的上市企業(yè)。三元生物的招股書表明其2021年第三季度的營收和凈利潤同比增長超過200%,這主要是由于下游品牌廠商對其主要的代糖產(chǎn)品赤蘚糖醇的采購需求激增所致。

圖片來源:三元生物上市招股書

而一些強(qiáng)勢的上游企業(yè)則依托原料成分和加工技術(shù)優(yōu)勢,快速反應(yīng)推出C端品牌搶占了部分市場。

以透明質(zhì)酸鈉為例,透明質(zhì)酸鈉早在2008年已經(jīng)被我國批準(zhǔn)為新食品原料,不過當(dāng)時(shí)使用范圍僅為保健食品原料。2021年1月,透明質(zhì)酸鈉再次被批準(zhǔn)為新食品原料,此次批準(zhǔn)的使用范圍為飲料、巧克力等普通食品。

可以說2021年是透明質(zhì)酸鈉應(yīng)用于普通食品的元年,根據(jù)弗若斯特沙利文的統(tǒng)計(jì)分析,整個(gè)透明質(zhì)酸鈉全球原料市場銷量在2025年預(yù)計(jì)可達(dá)千噸級別,而其中食品級原料應(yīng)用的復(fù)合增速最高。

圖片來源:華熙生物2021年財(cái)報(bào)

作為透明質(zhì)酸鈉重要的原料供應(yīng)商,華熙生物在2021快速推出了三個(gè)面向消費(fèi)者的消費(fèi)級品牌,分別是玻尿酸水品牌“水肌泉”、透明質(zhì)酸食品品牌“黑零” 和透明質(zhì)酸果飲品牌“休想角落”。

通過數(shù)據(jù)我們可以看到,過去一年,就普通膳食營養(yǎng)食品這一類目下,透明質(zhì)酸鈉在同類銷售下降的情況下逆勢增長,截至當(dāng)前,其銷售額份額已經(jīng)能和同類功效成分膠原蛋白的市場份額一較高下了。

說到功能性食品,不得不提到益生菌的這個(gè)元素,它的零食滲透率不可謂不高。

圖片來源:品牌天貓旗艦店萬物皆可益生菌

根據(jù)益普索2021年12月發(fā)布的《益生菌品類趨勢洞察》報(bào)告,可以看到整個(gè)益生菌的線上聲量在2021年后半段有明顯提升。

圖片來源:益普索《益生菌品類趨勢洞察》

近些年一些圍繞腸道菌群的研究成為顯學(xué),范科普類讀物也慢慢進(jìn)入大家的視野,從《腸子的小心思》到《菌群大腦》,益生菌對腸道菌群生態(tài)建設(shè)有益的觀點(diǎn),開始慢慢被消費(fèi)者理解和接受。

目前市面上大部分益生菌產(chǎn)品還是圍繞核心菌種和活性這兩點(diǎn)去講故事,在功效層面主打改善便秘、清新口氣,原理是其作用于腸道菌群,從而改善整個(gè)從下到上整個(gè)受菌群影響的系統(tǒng)。至于很多在產(chǎn)品名稱中加上這三個(gè)字的傳統(tǒng)零食,可能確實(shí)還需要博主們幫忙避避智商稅。

切入細(xì)分人群,功能剛需成為第一位

人群方面,根據(jù)目前市面上的賣點(diǎn)宣傳來看,主打女性白領(lǐng)、健身人士母嬰人群

之所以選擇女性切入“嗯嗯困難”這一場景,除了女性本身消費(fèi)意愿更高之外,還是有研究結(jié)果支撐的,根據(jù)美國疾病控制與預(yù)防中心(CDC)在2005-2015年開展的全國門診醫(yī)療服務(wù)調(diào)查(NAMCS),便秘患者的平均年齡為58.4±19.5歲,女性為主(68.2%),加之當(dāng)代生活方式的影響——熬夜、飲食不規(guī)律、缺少蔬菜攝入等等,都會使得這一現(xiàn)象更為普遍;健身人群則天然會去主動關(guān)注一些營養(yǎng)補(bǔ)劑的知識和信息,對這種有利于身體的營養(yǎng)補(bǔ)劑接受度較高,也有能力去影響到周邊的人群;目前市場上已經(jīng)有很多專門針對兒童和孕婦的益生菌產(chǎn)品,主打改善兒童過敏體質(zhì)和改善孕期孕吐癥狀。

當(dāng)市面上廣泛出現(xiàn)各種益生菌產(chǎn)品,以及添加益生菌的其他產(chǎn)品時(shí),品牌就需要去注意這個(gè)市場是不是已經(jīng)趨向飽和了。

一兩年前我們會說細(xì)分品類創(chuàng)新,或者說避開紅海競爭的聚焦策略是一個(gè)普遍且成功率相對而言較高的選擇。遺憾的是,功能性食品這個(gè)去年還較為寬敞的高速賽道,目前似乎也有點(diǎn)堵車,添加到食品飲料里的功能性元素,似乎和水果之于茶飲屆一般,不夠用了,大家又卷回到了同一起跑線。

食品飲料的本質(zhì)還是美味好吃,這點(diǎn)食品巨頭在很遙遠(yuǎn)的過去就看清楚了,當(dāng)可口可樂從85年采用3A原則(available,affordable,acceptable)時(shí),他們很清楚,當(dāng)時(shí)消費(fèi)者在意什么,想要什么,而可口可樂能提供什么。所以當(dāng)它今年開始推“樂創(chuàng)無屆”的平臺時(shí),它也已經(jīng)認(rèn)定會有這樣一撥人,會為創(chuàng)意、為設(shè)計(jì)、為激動人心的故事買單,而他要做的就是通過可口可樂這一品牌和產(chǎn)品去觸達(dá)、撬動和陪伴支持這樣一波人群。

所以說,面對消費(fèi)者膳食結(jié)構(gòu)和偏好這種不是突然降臨的,隱秘、緩慢且結(jié)構(gòu)性的變化,把握住機(jī)會并不是加加減減產(chǎn)品配料表那么簡單。產(chǎn)品只是第一步,功能性元素的添加也是手段,而非目的。

對于選擇品牌戰(zhàn)略的企業(yè)而言,利潤率依然是衡量品牌價(jià)值的核心指標(biāo),短期競爭優(yōu)勢或者說護(hù)城河,這一所有品牌都希望擁有的“免死金牌”,在信息差不斷被極速拉平的當(dāng)下,“保質(zhì)期”只會越來越短。

做溢價(jià),在當(dāng)下的新消費(fèi)品牌視野里也已經(jīng)成了不成文的默契,畢竟品牌天然和溢價(jià)是好朋友。薄利多銷當(dāng)然也是一種快速搶占市場的策略,但如果沒有其他高利潤、高增長的業(yè)務(wù)組合支持,對于企業(yè)長期而言很難說不是一種慢性的消耗。

其實(shí)在符號消費(fèi)的語境下,現(xiàn)在很多消費(fèi)品類都存在“鄙視鏈”這樣一種說法,從入門級小白到發(fā)燒友,從大眾到小圈層,依靠核心圈層釋放品牌“勢能”且相對成功的案例不在少數(shù),服飾界有l(wèi)ululemon,allbirds、Burton、Patagonia這樣的代表某種生活方式、興趣愛好、價(jià)值選擇的品牌;食品飲料界有Oatly、每日黑巧、元?dú)馍诌@些在窄路上把路走寬的品牌。

回到功能性食品趨勢,新老玩家所要思考的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于配料表上化學(xué)元素的排列組合,更重要的是這些成分背后所代表人的價(jià)值主張、興趣愛好和生活方式,以及以什么樣的姿態(tài)和消費(fèi)者通過坦誠對話構(gòu)建信任。

消費(fèi)世界總是充滿極大的不確定性,這也是其魅力所在,下一場風(fēng)又會往哪兒吹呢?預(yù)制菜已經(jīng)熱好了,冷凍面團(tuán)還會遠(yuǎn)嗎?立頓也開始做立體包果茶了,康普茶是不是該閃亮登場了?

參考閱讀:

1. 邁克爾·莫斯:《鹽糖脂:食品巨頭是如何操縱我們的》,中信出版社,2015;

2. 朱莉婭·恩德斯:《腸子的小心思》,江蘇鳳凰科學(xué)技術(shù)出版社,2016;

3. 戴維·珀?duì)栺R特、克里斯廷·洛伯格:《菌群大腦》,機(jī)械工業(yè)出版社,2018;

4. 蔡宇飛、路程、董樂斌、劉彥霖:《峰瑞報(bào)告25:從中國膳食結(jié)構(gòu),看食品投資》,峰瑞資本,2021;

5. Ipsos益普索:《飲食健康趨勢及產(chǎn)品創(chuàng)新研究》,2022;

6. Ipsos益普索:《益生菌品類趨勢觀察》,2021

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