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請張柏芝、楊天真代言,2022了微商護膚品還這么賺錢? 2022-03-14 14:57:48  來源:36氪

婦女節(jié)也是各個女性消費品牌競相整活的日子了,每年這個時候,總有一些財大氣粗的品牌給人留下深刻印象。

繼“膜法世家買下15城電梯廣告還女性同胞一個安靜,一時不知道該不該感謝它”之后,我以為我不會再感到驚訝了,直到時間線再次被麥吉麗刷屏。

在它發(fā)起的發(fā)現(xiàn)中國女性素顏之美話題下,參與陣容可以說是豪華,代言人就有張柏芝、文詠珊、楊天真、papi醬,還承包了微博發(fā)現(xiàn)頁所有的廣告位,知名媒體賬號為它植入軟廣頁也不在話下。

大明星、內(nèi)容創(chuàng)意TOP網(wǎng)紅、還有適合用來宣揚女性之美沒有統(tǒng)一標準的企業(yè)家,不論產(chǎn)品,麥吉麗的營銷可以說是精準拿捏了。

但回過頭來看產(chǎn)品和過去的新聞,很難不想問,這些微商化妝品怎么還這么有錢?到底是誰在買它?

01 微商品牌有多財大氣粗?

微商的學(xué)名其實是移動社交電商,也就是利用社交媒體開展電商活動的商人。說白了就是靠微信等平臺的私域流量點對點銷售。

麥吉麗就是靠這種所謂的“直銷”模式起家的微商品牌,與它相似的還有姬存西、玫琳凱、梵蜜琳等眾多日化品牌。

而微商品牌在今天知名度能如此之高的原因就在于斥巨資的營銷。從2010年之后,它們開始頻繁出現(xiàn)在各大衛(wèi)視和知名節(jié)目的贊助商中。

麥吉麗從2014年開始就十分財大氣粗,先后簽約景甜、張柏芝、唐嫣、秦嵐等多名一線明星為其推廣站臺。從2017年開始,頻繁出鏡各大電視劇和綜藝節(jié)目的冠名商,甚至經(jīng)常被拿出來對比的兩大爆劇《延禧攻略》和《如懿傳》,回過頭來發(fā)現(xiàn)都是它冠名的。

近年來還冠名或贊助過《我家那閨女》、《演員的品格》、《創(chuàng)造營2019》、《奔跑吧2》等多檔大型綜藝。據(jù)品牌方透露,去年為了冠名《扶搖》曾耗資2億元

和麥吉麗一樣微商出身的品牌都十分舍得在營銷上花錢,《乘風(fēng)破浪的姐姐》冠名商是梵蜜琳;一葉子曾經(jīng)冠名《天天向上》和《快樂大本營》,在2016年還以1.5億的價格拿下了《我想和你唱》的獨家冠名;《創(chuàng)造101》的冠名商是英樹,《奔跑吧4》和《創(chuàng)造營2020》的冠名商是姬存希。

如此曝光下來,大家對這些品牌名應(yīng)該都如數(shù)家珍了,盡管可能大多數(shù)人從沒在現(xiàn)實生活中見過產(chǎn)品。

根據(jù)品牌方公開的數(shù)據(jù),2018年-2020年三年來,麥吉麗市場終端銷售額約300億。而從營銷數(shù)據(jù)上來看,這些微商品牌大多都不缺錢,至少是不缺錢營銷。

02 “麥吉麗們”如何吸金

但在今天,有普通消費者對微商品牌的不信任在前,加上沒有大美妝集團的聲譽做保障,它們怎么還能賺到這么多錢?

這就是微商模式一直被質(zhì)疑的地方,它們的最大特點是直銷,也就是不需要特定的商業(yè)場所,由銷售者直接連接消費者。

在直銷模式下,有一個重要的概念就是消費商,即由消費者變成經(jīng)銷商,在消費的基礎(chǔ)上進行產(chǎn)品銷售。他們將自己的消費體驗與他人分享,進而達到銷售的目的。

直銷商不一定都是消費商,但在這些品牌中,直銷商大部分都曾是消費者,還有一部分長期是消費者。上海財經(jīng)大學(xué)研究員崔麗麗分析,這就是封閉式的微商體系,開始以KOC角度自用+熟人推廣,等于自購+返利模式復(fù)制。

這種模式的問題在于,品牌方包括下線銷售商的收入來源,很大一部分是他們的下線銷售商訂貨。盈利的根本原因不是賣給消費者,而是發(fā)展下線。

“微商品牌并不通過從產(chǎn)品本身盈利,而是通過代理抽成,最終商品銷量和產(chǎn)品本身的質(zhì)量不是他們考慮的問題?!蔽臏Y智庫創(chuàng)始人王超在接受《深燃》采訪時說,這些套路跟以前的傳銷模式非常類似,區(qū)別在于線下傳銷監(jiān)管非常嚴格,而網(wǎng)絡(luò)上的微商并不受到嚴格約束,以致于能夠大行其道。

一個典型例子,玫琳凱為了讓銷售人員不斷訂貨,會開展培訓(xùn)活動,培訓(xùn)內(nèi)容就是通過過往的成功致富案例等,膨脹他們的信心,促使他們不停地訂貨和發(fā)展下線。麥吉麗同樣經(jīng)常通過講創(chuàng)始人郭苗的成功學(xué)故事,培養(yǎng)消費者信任和銷售人員的信心。

數(shù)據(jù)顯示,2020年上半年度梵蜜琳每月復(fù)購率近25%,在1月份的復(fù)購率更是高達32.29%。其中大多應(yīng)是消費商的返利模式復(fù)購。

而對于真正的直銷從業(yè)者來說,最需要的知識是財務(wù)管理的培訓(xùn),比如如何管理現(xiàn)金流、如何控制存貨量,這些東西微商品牌從不提供,他們只在乎你“拉了多少人”。

另一方面,有些品牌會設(shè)置代理門檻,要求必須開設(shè)線下體驗店和美容中心才能加入,很多人不得不借貸甚至傾家蕩產(chǎn)進行前期投入,后期卻很難收回成本。

有些情況下,為了達到上級代理設(shè)置的指標,下線銷售者即使貨物積壓也要繼續(xù)購買。微商化妝品牌朵色前代理商接受采訪時說:“為了達到業(yè)績標準,或者是上線的具體指標,在知道產(chǎn)品賣不出去的情況下,我也會進行囤貨,最后只能自己使用或者贈送別人”。

03 產(chǎn)品“毛利76倍”,誰還在買?

上海財經(jīng)大學(xué)研究員崔麗麗對燃財經(jīng)說,微商模式的重點在于銷售體系的建構(gòu)和品牌背書、知名度,而產(chǎn)品不是最核心的內(nèi)容。

為了支撐銷售體系的建構(gòu)和品牌知名度的打造,需要投入重金,因此需要開源節(jié)流,非核心環(huán)節(jié)就會采用盡量“經(jīng)濟“的方法去做。這里的非核心被他們放在了產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)上。

這就是微商被人詬病的最根本原因:產(chǎn)品質(zhì)量得不到保障。

許多微商品牌都采用代加工工廠模式。梵蜜琳40g的貴婦膏售價1200元,但據(jù)新京報報道,有賣家自稱“微商的批發(fā)商”,千元梵蜜琳貴婦膏正品批發(fā)價僅580元,而廣州一些代工廠甚至可以以20元的成本代工生產(chǎn)類似的貴婦膏。

麥吉麗一瓶料體成本16.8元的精華素,以1280元的價格出售,毛利高達76倍。

“有美妝代購宣稱,TST之所以這么掙錢,是因為張庭公司產(chǎn)品的成本極低,低價進貨,高價賣出。一張面膜售賣298元,進貨價卻只有14元”。

成本極低的微商化妝品用了“爛臉”的新聞屢見不鮮,不把重點放在產(chǎn)品本身而是營銷、拉新,才是微商品牌最不值得信任的地方。

不過,這些微商品牌每年贊助知名綜藝節(jié)目或是請知名明星代言時,傳銷一樣的銷售模式都會被扒個底朝天,對不少人來說聲討微商已經(jīng)是年經(jīng)話題。

那時至今日,為什么這些微商品牌還是絲毫不缺訂貨,除了賺得盆滿缽滿似乎毫無影響,到底是誰在買麥吉麗、玫琳凱、梵蜜琳們?

麥吉麗創(chuàng)始人郭苗說的沒錯,它們的用戶畫像多為二線及以下城市的25-45歲女性群體,“基于這一群體對護膚產(chǎn)品功效的迫切需要,使得麥吉麗品牌能夠利用良好的口碑口口相傳”。

也就是二線及以下城市的中年女性,被周圍的消費者或銷售商精準安利。

麥吉麗創(chuàng)始人郭苗

這些女性大多信息渠道并不暢達,不能及時地接收到揭露性質(zhì)的新聞,周圍信源也比較落后,常常通過熟人的口耳相傳,落入利益陷阱。

球球的媽媽就是典型的二線城市中年女性,因為朋友介紹而成為玫琳凱的消費者。從朋友處購買,每次都能消費幾千元。

“我媽覺得很好用”,但球球沒看出來所謂的功效,因為媽媽本來皮膚就很好。不過負面作用確實暫時也沒出現(xiàn),安全性可能沒問題。

對于見效本就慢的護膚品來說,消費者覺得好用很大一部分來源于使用感受,比如膚感、香味。球球表示認同,“味道好聞、包裝好看、宣傳詞寫得好”可能是媽媽被玫琳凱的產(chǎn)品俘獲的原因。

在價格方面,玫琳凱的價格也比大牌一線護膚品比如海藍之謎、HR、CPB在官方旗艦店的價格更便宜。

球球媽媽成為消費者之后,毫不意外被賣貨給她的朋友試圖拉入伙,鼓勵她從自己這里拿貨銷售。

對玫琳凱過往新聞有過了解的球球“一哭二鬧三上吊”才成功阻止,并且努力給她推薦大牌護膚品代購和免稅店渠道。買了幾次之后,媽媽才覺得大牌好用,慢慢不再購買了。

球球媽媽購買玫琳凱的心態(tài)是極其復(fù)雜的。

一方面,她對大牌護膚品官方的價格望而卻步,不太舍得投入,但同時有“一分錢一分貨”的基本原則在。玫琳凱的昂貴官方價格先為中年女性建立“東西應(yīng)該還不錯”的印象,然后由經(jīng)銷商給出內(nèi)部價格制造吸引力,直接促成購買。

另一方面,球球媽媽本身是性格比較溫和的人,而推銷的朋友“步步緊逼”,在她不買之后還是經(jīng)常打電話勸說。這位朋友本身經(jīng)歷又比較坎坷,家庭出過變故,所以賣貨非常努力,加上做人左右逢源,難免沒有同情分在里面。遇上性格比較軟的人,推銷來就更加順利。

經(jīng)銷商到底是誠心推薦,還是對產(chǎn)品本身質(zhì)量心知肚明,只想不擇手段賺錢,也未可知。“反正她是背上Prada了,我媽還在背一兩千的包”,球球說。

可以想見的是,如果身邊沒有像球球一樣的年輕人進行規(guī)勸、科普,像這位母親一樣被拉入伙做起代理商的人應(yīng)該不在少數(shù)。

中年女性群體為主力外,有一部分年輕人也曾經(jīng)被微商品牌收割

停播之前的選秀節(jié)目經(jīng)常有微商品牌贊助,尤其是一葉子,冠名過《明日之子》和《這就是街舞》,一度專注請偶像代言,鹿晗、劉昊然、胡一天都曾經(jīng)是代言人。

一葉子冠名《明日之子》時,是節(jié)目的投票指定商品,每購買一盒面膜就能得到幾個助力值。

小莉曾經(jīng)為了給自己喜歡的選手投票,買過許多一葉子的面膜和產(chǎn)品?!暗且驗椴惶糜?,補水噴霧竟然辣臉,最后都扔了”。

在前幾年偶像經(jīng)濟盛行時,還有許多粉絲因為明星代言的暈輪效應(yīng)為此買單。

而因為一葉子的大規(guī)模營銷,拉高知名度的同時,很多人并未懷疑過它是微商?!拔乙詾槭莻€便宜國貨,如果知道是微商,我當(dāng)時至少不會在自己臉上試用”,小莉說。

盡管現(xiàn)在一輪輪的起底之后,微商品牌已經(jīng)臭名昭著,許多粉絲甚至聯(lián)名抵制自家偶像代言,還是有許多品牌的過往不被大眾得知,轉(zhuǎn)型國貨賣得風(fēng)生水起。

微商銷售模式本身存在合理合法路徑,但像麥吉麗、玫琳凱一樣靠收割代理商賺錢的品牌, 不管請多少明星背書,都值得我們一直保持警惕。

最重要的是,正規(guī)的生產(chǎn)渠道和產(chǎn)品質(zhì)量才是基本的,沒有這些,宣傳再天花亂墜也無法扭轉(zhuǎn)消費者心中的形象。

參考文章:

燃財經(jīng)(ID:rancaijing):“梵蜜琳們”是如何割韭菜的?

影視產(chǎn)業(yè)觀察:從一葉子到梵蜜琳,微商進擊綜藝界的背后

央媒頭條:1年賺226億的玫琳凱:造直銷神話,比傳銷可怕

藍鯨財經(jīng)記者工作平臺:不會真有人以為乘風(fēng)破浪的姐姐們都用“梵蜜琳”吧?

新周刊:乘風(fēng)破浪的梵蜜琳告訴你,微商的天花板有多高

柒財經(jīng):3.15專題|化妝品微商亂象:重金營銷、代理層層剝利,被調(diào)查品牌欲復(fù)燃再起

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